经营管理部规章制度.docx

1、经营管理部规章制度经营管理部规章制度【篇一：经营管理部规章制度】 经营管理部规章制度 第一条 总则 一、为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，健全组织与管理，制定此规章制度。本部门员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。 二、本制度是经管部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体管理人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。 三、切合公司实际，力求各项工作都有章可循、有法可依，保证部门的办公事务有效开展。 四、明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二条 员工日常行为规范 一 、员工必须遵纪守法，自觉维

2、护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律 解除劳动关系。 二 、员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规 定处罚。 三 、员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外 应严守职务机密，维护公司形象。 四 、员工应树立主人翁精神、增强责任感。 五 、员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 六 、公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序， 不得有组织派系，搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气与团结。 七 、员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 八 、员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件

3、不得跃 级呈报。 九 、部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执 行业务，提升工作效率。 十 、公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 十一 、认真接听、转接公司电话，做好电话留言； 十二 、热情接待公司来访人员； 十三 、 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做 到有始有终； 十四 、对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 十五 、员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生 事故者依法论处。 十六 、在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印 机、饮水机等设备的电源

4、关闭。 十七 、员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物， 要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。 十八 、员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 十九 、员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。二十 、员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招 摇撞骗。 二十一 、员工在职务上，应注意下列事情： 1、确实掌握及了解本身职务与工作内容范围； 2、处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕； 3、交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓； 4、服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；

5、5、工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。 二十二 、各级领导应注意下列事情： 1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务； 2、交办部署事项，应合情合理，酌量酌时； 3、对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育、 培训及考核； 4、如因监督不周，以至发生渎职情况时，直接领导应负连带责任。 二十三、 工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关 规定按照集团员工守则细则执行。 二十四、 经管部管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第三条 制度规范 一、 聘用管理制度 1、 本部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募

6、流程的规定提出 申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。 2、 聘用管理制度参照集团人事部聘用管理办法执行。 二、考勤制度 1、考勤制度参照集团人事部考勤管理办法执行。 2、因工作属性（不定期举办活动）特殊，工作时间若有变动，以经管部内部考 勤为主，并向人事部行政部备案。 三、请假制度 1、请假制度参照集团人事部请假管理办法执行。 四、离职制度 1、离职制度参照集团人事部离职管理办法执行。 五、奖惩制度 1、奖惩制度参照集团人事部奖惩管理办法执行。 2、员工的奖励分下列二种： 1）、 嘉奖根据功绩做相应嘉奖； 2）、特别贡献奖奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品

7、，由集 团董事会视具体情况而定。 3、 员工有下列表现之一者，予以嘉奖： 1） 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者； 2） 热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。 4、 员工有下列表现之一者，予以小功： 1）对部门业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者； 2）全年全勤，无迟到、早退及请假者； 3）检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。5、 员工有下列表现之一者，予以大功： 1）遇灾后，为公司抢救有功者； 2）替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者； 3）揭发重大不轨活动，经查属实者。 6、 员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖

8、： 1）一年内记大功三次者； 2）对部门业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者； 3）工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者； 4）对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。 7、 员工有下列行为之一者，予以惩戒： 1）上班期间非公务需求而上网游戏者； 2）公话私用，屡教不改者。 8、 员工有下列行为之一者，予以警告： 1）未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者； 2）态度傲慢，不服从管理人员指派工作者。 9、 员工有下列行为之一者，予以小过： 1）工作时间内，做其他事情，如睡觉、下棋； 2）利用职权为自己或他人图利者； 3）为他人做不实的证明者； 4）偷拆他人

9、或公司的信件者； 5）对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者； 6）代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者； 7）遗失公司票证、档案等重要票据，但未造成重大损失者。 10、 员工有下列行为之一者，予以大过： 1）有渎职，失职等情况，后果较严重者； 2）违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者； 3）为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者； 4）在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者； 5）怠工、罢工者； 6）其它关系情节重大者。 11、部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如 情节重大者调职降级。 六、福利制度 1、部门福利制度参照集团人事部福利管理办法执行。 七、岗位

10、管理制度 1、接受经营管理部商户管理主管的领导。 2、负责自营项目员工的考勤和绩效审核工作。 3、负责本部门固体资产、办公用品、档案、合同的管理。 4、完成经营管理文件、公司文件的上传和下达。 5、负责本部门的后勤工作。 6、负责各单位往来账目管理。 7、票证管理制度 1）经管部涉及票证主要是收据、借据等。2）票证必须存放齐全，保管妥当。 8、档案管理制度 2）经管部档案统一由经管部内勤存放管理，相关部门需要可申请复印件。 3）经管部档案主要是：合同、商户资料、固定资产、户型等。 4）归档资料必须准确做好文件索引。 5）定期对档案材料的数量、保管等情况进行一次检查，发现问题及时采取补救措施，确

11、保档案的安全。 6）借阅文件（档案）资料，必须由借阅部门（借阅人）填写借阅单，经经管部经理同意，并在借阅单签字确认；查阅档案的部门（人）必须爱护文件（档案）资料，不得复印、勾画、涂改、撕毁、摄影、摘抄或转借等，否则，将追究当事人责任。如确需复印、摘抄等须经经管部经理同意，并上报集团同意方可执行。 7）查阅的文件归还时，必须当面点交清楚，如发现遗失或损坏，应立即向领导报告处理。 （二）商户监督管理岗位职责 1、接受经营管理部商户管理主管的领导。 2、催缴及收取水电费、物业费、租金、经营管理费。 3、对各经营体进行考勤管理，严格按照公司规定执行。 4、对各经营体的办公场地、营业现场、劳动纪律、卫生

12、状况实施跟进、辅导、教练及考核。 5、提出改进服务工作建议。 6、负责公司内部环境卫生及绿化管理工作，以及外围周边环境卫生管理工作。 7、负责因营业或装修产生的废弃物、各类垃圾的回收、管理、清运工作。 8、每天定期到营业现场巡查卫生执行情况，发现问题，及时整改。 9、负责抽查保洁人员出勤及检查仪容仪表、劳动纪律情况。 （三）招商与营销专员岗位职责 1、接受经营管理部商户管理主管的领导；按照本部门规划完成全年的招商计划。 2、收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为领导决策提供参考。 3、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提

13、高工作计划性和有效性。 4、严格执行公司各项规章制度，服从管理。 5、建立各经营体客户数据库，负责公司公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及各项出租管理费用催缴。 7、完成领导交办的其他工作。 （四）商户管理主管岗位职责 1、接受经营管理部经理领导，公司下达的各项规定和指标，认真搞好自营项目经营管理工作。 2、负责自营项目的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。3、负责审核自营项目进货和销售计划，对经营方式等做出合理的决策性指导。 4

14、、掌握商户经营和销售情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高经济效益。 5、按公司对各经营体形象的统一要求，具体实施商户管理。严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常运行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。 6、认真组织实施市场调查，为公司提供市场建议。 7、负责对各经营体促销活动方案的审核、实施、 8、负责提交经营布局调整、装修改造方案，经职能部门审核、公司审批后执行。 9、负责开展园区经营相关公共关系的协调工作。 10、制定各经营体监督管理规范、保洁工作标准及管理办法。 八、卫生与安全制度 1、 部门员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。 2、 部门

15、全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。 3、 员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全 处理措施。 4、 员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。 5、 员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防 盗窃或火灾发生。 九、培训制度 1、 公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工教 育培训，增强自身各方面素质。 2、 培训项目分为： 1）、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑； 2）、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训；

16、 3）、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划； 4）、公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。 十、附则 1、规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。【篇二：经营管理部管理制度】 经营管理部管理制度 一、经营管理部工作职责 1、经营计划管理 2、成本费用管理 3、审计管理 4、工程审核管理 5、统计管理 二、经营计划管理 （一）经营计划 1、经营计划包括范围 根据生产计划，制定年度销售目标、经营预算、成本费用计划、利润指标计划等各项经济指标。 2、经营计划的制定 经营部根据公司发展战略，按照公司年度经营目标和各基层单位实际，在总结往年各项经济指标执行的基础上，合理核定各项经

17、济指标计划。将拟订好的指标计划于每年的12月底上报经理办公会讨论通过后，经过股东代表大会讨论通过，下发执行。 （二）经营计划执行 经营部经理负责经营计划的全面实施。 （三）经营计划监督和考核 1、日常经营计划监督和考核 由经营部经理负责，部门设专人日常经营计划的监督和考核。 彬县煤炭有限责任公司经营管理部2、经营计划执行效果评估 （1）由经营管理部每月根据经营计划任务分解，对各单位经营计划进行分析和考核； （2）每月10日前进行组织召开经营分析会议。 （3）督促各独立经营单位的利润上交。 3、经营管理流程 （1）经营部对各单位经营业务进行监控。 （2）每月27日根据供应公司提供的出库材料，及当

18、月动力费、报帐费用对各矿本月材料进行汇总，按照年初各矿成本计划进行预算材料超节情况，根据实际情况下达各矿工资总额，严格控制成本。 （3）月初负责收集各单位的财务报表，根据上报的报表分析研究，掌握各单位的经营状况，对存在问题通过经营分析会议提出并得到解决。 （4）每月10日前召开一次经营分析会议，一方面对前一月的经营工作做小结，另一方面布置下一月的工作计划。 （四）业务管理方法 1、责任到位，目标分解 根据业务性质和岗位职责，各负其责，督促各单位将经营计划和工作目标进行层层分解落实到人。 2、过程监督，结果考核 对经营过程实行监督和业务指导相结合的原则，每月不定期组织人员深入基层检查1-3次，查

19、找经营管理过程中存在的问题和不足，根据反馈的问题及时解决和纠正。 彬县煤炭有限责任公司经营管理部（五）业务管理内容 业务管理内容包括：成本过程管理、销售环节管理、供应环节管理。 库房管理 1、物资库存最低标准 由经营部根据年度生产开拓计划、成本计划等因素制定库存最低标准管理制度，经经理办公会讨论后，并提交股东代表大会表决通过后进行实施。 2、库存管理 物资供应公司负责每月向经营班子上报库存产品报表，经营部配合物资供应公司每年对各矿库房进行全面盘点一次，盈亏进行及时通报处理。 三、成本费用管理 （一）成本费用管理内容 1、生产成本 发生在产品生产过程中成本费用。主要包括各矿生产材料消耗、动力费、

20、办公费、低值易耗品、安全费、修理费、小车费用、招待费等，以及人员工资及补贴、生产调节基金，福利费、折旧费、维简费、保险费、安全费、住房公积金、以及列支各种生产成本摊销； 2、管理费用 公司经营管理过程中所发生的费用。主要包括公司经费、工会经费、职工教育费、劳动保险费、企业改制费、咨询费、审计费、诉讼费、费用性税金、技术开发费、业务招待费、坏帐准备金、煤炭价格调节基金、转产基金等。 3、销售费用： 彬县煤炭有限责任公司经营管理部发生在产品销售过程中的中的费用。主要包括各矿营销队发生的装卸费、机车修理费、油料费等，营销人员工资，对外销售宣传费、质检费、业务招待费、广告费、订货费、计量费、小车费等。

21、 4、财务费用： 公司在生产经营过程中为筹集资金而发生的各项费用。包括公司生产经营期间发生的利息支出（减利息收入）、汇兑净损失、金融机构手续费，以及筹资发生的其他财务费用如债券印刷费、国外借款担保费等。 （二）经营成本管理方法 根据本年度的销售收入指标、利润指标，确定年度经营成本，然后将年度经营成本费用进行分解，实行目标考核制进行过程管理和控制。 （三）经营成本管理过程 首先对成本进行预算，确立成本考核指标，对正常事件发生的成本实行过程控制，例外事件发生的成本实行上报审批制。 四、 审计管理 （一）、审计对象 1、具有相对独立经营的基层单位； 2、经济实体单位的领导离任审计； （二）、审计工作

22、职责 1、为了加强公司内部审计工作管理，提高审计工作质量，实现公司内部审计经常化、制度化，发挥内部审计工作在促进企业经济管理、提高经济效益中的作用，结合公司内部审计工作实际情况，制定本制度。 2、本制度规定了公司内部审计机构及内部审计人员的职责与权限、内部 彬县煤炭有限责任公司经营管理部审计对象和时限、内部审计工作的内容及工作程序、审计业务文书、审计档案管理等规范，是公司开展内部审计管理工作的标准。 3、本制度适用于公司所属部门、分公司、全资及控股子公司内部审计工作。 （三）内部审计组织机构及职责权限 1、经营部设审计工作组，作为公司内部审计机构，负责公司内部审计工作，对董事会及经营班子负责，

23、向董事会及经营班子书面报告审计工作。 2、经营部可根据审计工作需要，从公司所属部门临时抽调人员组成审计组，各部门不得以任何借口拒绝抽调。 3、实行审计回避制度，审计组成员与办理的审计事项或与被审计单位（部门）有利害关系的，应事先申明，不得参与该项审计工作。 4、经营部应根据公司各阶段工作重点和公司领导的部署，组织安排审计工作。主要负责对公司的财务管理、内控制度的建立和执行情况等进行审计监督，具体职责如下： （1）内控审计：对公司内部管理控制系统以及执行国家财经法规进行内部审计监督；督促建立健全完整的公司内部控制制度，对公司内部管理控制制度的合法性、健全性和有效性进行测评，对执行国家财经法规情况

24、进行检查，以促进公司经营管理的改善和加强，维护正常的经济秩序，保障公司持续、健康、快速地发展。 （2）基本建设项目审计：对基本建设、技术改造项目合同执行情况，工程项目预、决算违规违章情况进行内部审计监督。 （3）合同审计：对公司大宗物资采购合同、产品营销合同、承包租赁合 彬县煤炭有限责任公司经营管理部【篇三：经营部管理制度】 经营部管理制度 太原市通途市政工程处 2010年4月一、目的： 为规范处工程建设投标活动，加强对投标活动的监督管理，维护公司利益，提高工程效益，有效控制项目经理使用，特制定本制度。 二、 适用范围： 本制度适用于处工程项目的投标、合同签订和管理、预结算、民工结算、营业执照

25、使用、项目经理的管理等事宜。 三、经营部组织机构及成员 1、 建立以主管经营总工为组长，以经营部长、经营副部长为投标管理领导小组。 2、 招标管理领导小组职责：负责管理单位工程项目的建设工程投标活动。主要职责是确定组织并编制投标标书，负责编制中标工程的合同内容，编制工程预结算和民工结算，负责协调资质的使用和管理。 3、 小组成员由预算员、资料管理员、综合资料员。主办部门是技术部。 四、经营经理职责 1、负责全处经营管理工作，拟定经营管理办法并负责实施。 2、负责投标工作。分析信息的实用性，并且将正确的信息上报经理进行决策。 3、负责全处的预（决）算管理工作，工程造价人员的培训。 4、负责核准合

26、同内容和工程项目造价，并掌握合同履行和结算审核情况。 5、负责处的各类证件的审验，委托审核等管理工作6、管理资质和项目经理的使用，并掌握使用情况。 7、协助经理完成其它工作。 五、经营部部长职责 1、贯彻有关规章制度，全面负责经营部工作。 2、主持投标工作。负责招投标信息管理工作，组织有关人员进行投标工作。 3、负责公司（预）决算管理工作，及时督促基层各单位收集各类隐蔽记录、现场签证、设计变更等相关资料，并且对（预）决算进行审定。 4、负责全处的合同的签订，统计工作，监督合同履行完成情况并进行考核。 5、主持全处的经营工作，主持每周一的经营例会。 6、配合技术质量部和生产安全部完成现场的质量、

27、安全、文明施工等管理工作。 7、配合主管经营总工完成其它工作。 六、经营部副部长职责 1、遵纪守法，遵守处的规章制度，服从领导，保秘密。 2、协助部长收集招投标信息，进行投标工作。 3、经常深入现场，根据合同工期确定的目标，加强对现场的监督。 4、配合领导完成其它工作。 七、预算员工作职责 1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。2、负责建筑工程造价信息收集、分析。 3、负责编制投标的工程项目的综合单价和总价，编制工程项目竣工后的结算书和结算书的审核。 4、负责收集基层各单位各类隐蔽记录、现场签证、设计变更等相关资料，并整理、归档。 5、配合领导完成其它工作。 八、综合资料员

28、 1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责公司招投标文件的装订、密封、归档工作。 3、负责公司对外、对内合同履行完成情况，归档工作等进行考核。 4、负责月、季、年工程量的统计管理工作。 5、负责公司每周一调度会，做好会议记录工作。 6、负责公司计算机网络管理工作。 7、配合领导完成其它工作。 九、资料管理员 1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责合同、投标文件的归档，项目经理和营业执照使用登记及项目经理解卡。 3、项目经理和工程造价人员的培训管理工作。 4、负责结算资料档案的管理。 5、负责营业执照和项目经理使用的登记。 6、配合领导完成其它工作。十、资质使用制度 1、资质使用必须经过经营部部长对使用人或单位进行初审； 2、经营部部长报主管经营负责人审批； 3、主管经营负责人送经理批准； 4、经理批准后由经营部资料管理人员进行登记备案。