华师秘书学在线作业.docx

1、华师秘书学在线作业作 业 1第1题 这天下午公司秘书正在前台值班，一个理着大光头、戴着大墨镜，显得很酷的中年客人推门而入。秘书马上站起身迎接客人：“您好！请问您是”“我找你们老板！”客人说着直往里走。秘书对这位“不速之客”应该这么说：“ 。”A.对不起，老板正在跟客人谈话，有什么事请跟我说吧！B.对不起，先生，请问您贵姓C.客人来访，必须登记，这是公司的规定！D.你要再往里闯，我就叫保安了！E.先生，您预约了吗？ 您的答案：B 题目分数：4 此题得分：4.0 2第2题 “三服务”指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的 。A.协调作用B.督查作用C.代劳作用D.参谋作用E.调研作用

2、您的答案：D 题目分数：4 此题得分：4.0 3第3题 领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是 。A.近身性B.辅助性C.事务性D.综合性E.协调性 您的答案：D 题目分数：4 此题得分：4.0 4第14题 平行文，是指 之间往来的公文。A.本机关内部B.不相隶属机关C.平级机关D.领导机关E.政府机关 您的答案：B 题目分数：4 此题得分：4.0 5第15题 秘书学研究的中心问题是 。A.秘书群体B.秘书环境C.秘书工作D.秘书职业E.秘书发展 您的答案：C 题目分数：4 此题得分：4.0 6第4题 下列关于秘书工作的说法，正确的有 。A.秘书是“气象员”，要懂得察言观色，懂得揣摩领导的

3、心理和意图。B.秘书是“保密员”，要时刻替领导保守秘密。C.领导的对与错、是与非，都与秘书毫无关系。D.秘书需要有充沛的体力和精力，帮领导跑腿是秘书的本职工作。E.领导随时随地都可能给秘书布置工作，秘书工作是“5+2”、“白加黑”。 您的答案：A,B,D,E 题目分数：5 此题得分：5.0 7第5题 下列关于“当领导不在”时的情景下，秘书接听电话时，做法正确的是： 。A.3声铃响内将电话接起，平和有礼貌的说：“您好，我是部门的秘书”。B.如果是直接下属来电，则问清事情梗概，如不紧急，记录下来转告领导。C.如果是重要且紧急的事情，必须迅速记录留言，第一时间联系领导。D.若通话内容比较复杂，或有不

4、清楚的地方，最后应当将要点重复一遍。E.通话结束后，确认对方已放下话筒，然后放电话。 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：5 此题得分：5.0 8第6题 秘书传达贯彻领导意图需要注意 。A.不能延误传达时间B.不能截留领导意图C.不能随意解释与歪曲领导意图D.领导意图遇到抵触时，多做解释E.下属抵触领导意图时，向领导汇报 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：5 此题得分：5.0 9第7题 秘书为领导工作拓展延伸时，需要注意的问题有 。A.准确把握领导工作预期的效果B.把握后续事务的具体要求C.把握领导工作的规律与原则D.注重工作的整体性E.注重工作的连续性 您的答案：A,B,D,E 题

5、目分数：5 此题得分：5.0 10第8题 秘书部门负责人需要明确的工作重点是 。A.为本级领导服务B.为中心工作服务C.指导下属工作D.抓关键问题E.制定长远规划 您的答案：A,B,D 题目分数：5 此题得分：5.0 11第9题 我国秘书按其职责划分，可以分为 。A.文字秘书B.机要秘书C.公关秘书D.事务秘书E.董事会秘书 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：5 此题得分：5.0 12第10题 采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：A.选准调查对象。B.直接问明调查对象的个人资料。C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。D.态度

6、要诚恳，方式方法要得当。E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。 您的答案：A,D 题目分数：5 此题得分：5.0 13第19题 调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循的原则是 。A.客观性原则B.实践性原则C.群众性原则D.谨慎性原则E.综合性原则 您的答案：A,B,C,E 题目分数：5 此题得分：5.0 14第20题 秘书部门发挥参谋服务作用需要 。A.摸清情况B.制定政策C.参谋对路D.综合到位E.创造效益 您的答案：A,C,D 题目分数：5 此题得分：5.0 15第21题 下列关于秘书进行文件管理的做法，正确的是 。A.阅读文件，判

7、断是否应由领导处理。B.审核文件格式是否正确、内容表述是否清晰、完整。C.对文件进行分类：待批、待阅件，紧急、不紧急，写明文件摘要。D.按领导批改意见复印后转发、呈送，必要时进行追踪，反馈结果。E.必要文件进行存档。 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：5 此题得分：5.0 16第11题 秘书人员必须参加一切政策的辅助。 您的答案：错误 题目分数：3 此题得分：3.0 17第12题 秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理，需要严加防范。 您的答案：正确 题目分数：3 此题得分：3.0 18第13题 判断题：秘书从事公关活动的主要目的是为了展示自身的良好形象。（ ） 您的答案：错误

8、 题目分数：3 此题得分：3.0 19第16题 开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分：调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。 您的答案：错误 题目分数：3 此题得分：3.0 20第17题 女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。 您的答案：正确 题目分数：3 此题得分：3.0 21第18题 1评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。 您的答案：正确 题目分数：3 此题得分：3.0 22第22题 判断题：秘书工作规律在实践中的应用也是秘书学的重要研究对象。（ ） 您的答案：正确 题目分数：3 此题得分：3.0 23第23题 秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。 您的答案：正确 题目分数：3 此题得分：3.0 24第24题 公文是一种特殊的信息载体。 您的答案：正确 题目分数：3 此题得分：3.0 25第25题 2从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。 您的答案：正确 题目分数：3 此题得分：3.0 作业总得分：100.0 作业总批注：