保洁员岗位职责.docx

1、保洁员岗位职责保洁员岗位职责 1、负责园区楼道梯级、车棚(库）、马路及公共区域的清扫保洁.2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。3、负责楼道杂物的清理。4、负责垃圾的收集、转运集中.5、负责垃圾桶的清洗工作。6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。7、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报.8、负责员工活动室、更衣室的清洁.9、负责工具设备的清洁及保养工作.10、完成领导临时交办的其他任务。保安员岗位职责 1、了解本公司保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握公司的治安情况,妥善安排属本组范围的工作。2、负责对公司所有的出入口安全警卫。 3、对进出公司的人员和物资进行

2、管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访，一律在职工通道登记进入.凡进出公司的物资，都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行检查。4、对公司进行24小时警卫巡逻，防止各种事件的发生。5、维持好公司门口的秩序，管理好公司内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保公司大门内外秩序井然。6、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报保安部领导进行处理.7、节假日，客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。8、公司内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告保安部主管，保护好现场。9、公司

3、发生紧急情况（如火灾等）需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全,注意防盗。10、护送财务人员去银行交款取款。11、负责公司员工上下班计时打卡管理。12、指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥小车行驶方向和停靠地点。13、注意客人暂放大厅的行李，防止失窃。14、接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。客服部在管理处主任的直接领导及品质部经理的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。岗位职责1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；2、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，并定期组织对清洁绿化等

4、外包方进行服务质量评价；3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;4、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向管理处主任报告；5、准时安排客服管理员向业主(住户)派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报.6、跟进处理突发事件;7、编写部门管理月年报告8、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况.9、定期组织安排收

5、集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性。10、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案；11、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报管理处主任审批后实施.12、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督.13、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活.14、确保小区出租屋信息资料的完整、确切和及时性。财务管理制度一.财务管理制度1。严格执行国家规定的财务会计制度和有关财经纪律，按会计法办事，遵章守法,做好财务会计工作.2。财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运

6、作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告.3。负责组织各部门编制收支预算草案,根据总经理的指令,结合公司的情况进行综合平衡。编制公司年度的财务预算草案，定期对执行情况进行分析,并作出书面报告送总经理。4.管理和控制各部门编制收支计划,平衡工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度，负责全公司资金运作的组织和调动，定期把资金变化情况向总经理汇报。5。遵循权责发生制原则及时完成收支核算,做好财务记载，正确核算,按时准确编报会计报表.6。每月按时向各商铺收取租金及管理费，做好收支结算表、欠缴管理费情况表，编制月、季、年度损益表和资产负债表。7。每年X月、X月向商户公开本步行街管

7、理费的财务收支状况,并按规定程序审核后张贴于本步行街管理处的告示板上。8。负责公司的各项财产登记、核对工作,保证资产更新的资金来源,保障资产的更新换代。9。对公司的各项开支力求做到严格审核、合理开支,对违反规定,未经审批的开支一律不得报销。经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者,处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平.三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计

8、划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成,使公司得到不断的发展。四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全 和身心健康.五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益. 六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干.七、认真做好工作考核,鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性.八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。三级收费标准 0.50元 /月 .平方米 (已包含税、费 )基础条件小区封闭;有固定管理服务用房；绿化率 25%以上;绿化、休闲活动中心、场地 500平方

9、米以上；固定活动馆所 100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。公共秩序维护1、门岗室整洁,人员统一着装.设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 8小时立岗值勤.对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。2、按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于 5次，每次巡逻不少于 1小时,并做好巡查记录.巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木

10、等.6、消防通道畅通,消防器材可随时启用。保洁服务1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道）每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭 1次。2、公共楼道每天清扫 1次;扶手每周擦洗 2次,保持干净整洁。3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装.4、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。6、垃圾设施每周清洁 2次，无异味。7、公共区域玻璃每月擦洗 1次。8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。答谢词尊敬的各位长辈、各位领导、各位亲朋好友：今天是我儿刘松、儿媳刘芹新婚大喜的日子，非常感谢各位长辈、亲朋好友能来参加他们的婚礼，非常感谢你们在过去的日子里曾帮助及关心支持我们全家，值此之际，略备薄酒以表谢意！（鞠躬）由于本人能力有限，招待如有不周，敬请原谅。今天是大喜的日子，又是新春佳节，在此，我代表全家祝大家新年快乐，合家欢乐，万事如意！谢谢！