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1、宁向东的清华管理学课笔记For personal use only in study and research; not for commercial use宁向东的清华管理学课笔记1管理方法和工具（60个）1.MBIT测试工具；2.愿望/能力坐标；3. 迈克尔弗里斯进取心理论；4.追随者表格；5.领导风格谱系图；6.四象限图示法；7.领导力模型表格；8. 图示和表格交叉分析工具；9.思维导图（是思维关系图，而不是总结图）；10.麦肯锡矩阵；11.BCG矩阵；12.背景分享法；13.世界咖啡馆法；14.TK（托马斯-齐曼）模型；15.选项归纳表格；16.领导评价表；17.4D法则；18.目标行

2、动表；19.LEAD模型；20.议题思考表格；21.工作规划表格；22.盖普洛员工投入度测试表；23.加藤坐标；24.组织架构图；25. 格雷纳企业（组织）成长模型；26. 乔哈里窗（Johai Window）；27.TSCJ沟通模型；28. ABCO流程；29. 4P模型；30. 4C模型；31. 作业成本法；32. 销售-利润客户定位模型；33. SWOT分析；34. PESTEL框架；35. Hype曲线；36. “五力分析”模型；37. VRIO框架；38. 战略布局图；39. 四步动作框架图；40. 价值曲线；41.计划表单；42. 三轮模型；43. 平衡记分卡；44. 战略地图；4

3、5. 危机管理工具；46. 泰山摆模型47. 时间计划表；48. 标杆管理；49. 对标管理表格；50.雷达图；51.聚类法；52.解构法；53. 艾森豪威尔矩阵；54. 甘特图；55.鱼骨图；56.KPI体系；57.工作特性模型；58. “排序激励”法；59. 西蒙斯架构；60. 约翰?科特八步法。2学界大师及着名企业家（79位）1. 泰罗（管理学之父）2. 德鲁克（管理学领袖中的领袖）3. 克里斯滕森（哈佛商学院目前最贵的教授）4. 梅奥（哈佛商学院教授，霍桑实验）5. 罗里斯伯格（哈佛商学院教授）6. 艾略特阿伦森（美国社会心理学家）7. 达马西奥（神经传导学家）8. 马云（爸爸）9.

4、乔卡巴金（MIT分子生物学家）10. 乔布斯（教主）11. 弗洛姆（管理学大师，动机理论）12. 诺瓦克（百胜餐饮集团CEO）13. 赫兹伯格（管理学家）14. 候查德（美国社会学家）15. 汤姆派珀（哈佛商学院教授）16. 王永庆（台塑集团创始人）17. 霍夫曼（领英创始人）18. 迈克尔弗里斯（德国学者）19. 马丁塞利格曼（积极心理学之父）20. 拉里佩奇（google创始人之一）21. 宁高宁（中化集团董事长）22. 沃伦班尼斯（组织发展理论创始人）23. 李艾柯卡（美国商业偶像第一人）24. 凯利（管理学家）25. 杰克韦尔奇（GE前CEO）26. 陈俊圣（宏碁CEO）27. 桑德伯

5、格（Facebook COO）28. 徐小平（真格基金创始人）29. 李健熙（三星会长）30. 埃里克施密特（Google前CEO）31. 韦恩伯格（领导力专家）32. 罗伯特卡普兰（哈佛商学院领导力开发专业Marvin Bower教席、美国平衡记分卡协会主席）33. 尹衍梁（台湾润泰集团总裁）34. 稻盛和夫（京瓷名誉会长、商业实业家）35. 司徒达贤（战略大师）36. 卢梭（管理学大师，心理契约论创立者）37. 斯蒂芬P罗宾斯（组织行为学大师）38. 大前研一（日本着名管理学家）39. 曼瑟奥尔森（公共选择理论的主要奠基者,当代最有影响力的经济学家）40. 艾森哈（斯坦福大学管理学教授）4

6、1. 岩田松雄（星巴克日本前任CEO）42. 迈克尔C詹森（金融经济学及管理学大师）43. 任正非（华为总裁）44. 加藤昭和（日本管理学家）45. 格雷纳（哈佛大学教授）46. 奥利弗伊顿威廉姆森（2009年诺贝尔经济学奖获得者）47. 藤本隆宏（日本制造业教父）48. 罗纳德科斯（两届诺贝尔经济学奖得主）49. 迈克尔哈默（MIT教授，企业再造之父）50. 艾尔弗雷德D钱德勒（战略管理领域的奠基者之一）51. 罗伯特K格林里夫（着名管理学家）52. 证严法师（慈济会创立者）53. 彼得圣吉（着名的管理学者）54. 斯图尔特戴蒙德（普利策奖获得者）55. 柳井正（创办“优衣库”）56. 迈克

7、尔波特Michael E.Porter（哈佛商学院教授）57. 大卫诺顿（计分卡协会的创始人，主席兼CEO）58. 畑村洋太郎（失败学大师，东京大学工学院教授）59. 山下英子（杂物管理咨询师）60. 格兰诺维特Mark Granovetter（哈佛社会学家）61. 卡恩斯（施乐CEO）62. 石川馨（日本着名管理学家）63. 塞勒（2017年诺贝尔经济学奖得主）64. 罗森塔尔（哈佛大学心理学家）65. 雅克布森（哈佛大学心理学家）66. 罗伯特西蒙斯（哈佛商学院教授）67. 郭台铭（鸿海集团董事长）68. 安东尼唐斯（政治学大师，“唐斯定律”创建人）69. 亨利劳伦斯甘特（管理学大师，甘特

8、图发明人）70. 罗永浩（锤子科技创始人）71. 王永庆（台塑科技创始人）72. 加尔希伊（着名记者）73. 约翰?科特（哈佛商学院教授，领导大师第一人）74. 罗伯特西蒙斯（哈佛商学院教授）75.岛宗理（日本行为分析学教授）76. 爱德华德博诺（法国心理学家）77. 保罗斯托茨（逆商概念提出者）78. 王乐怡(前高盛集团商业银行事业部COO)79. 卢作孚（中国百年来企业家第一人）3重要概念和思想（94个）1.局、破局；2.职场霸凌；3.阈下意识；4.情绪管理ABC理论；5.达克效应；6.认知吝啬；7.正念减压；8.状态自尊；9.马斯洛需求层级；10.双因素理论；11.窄化效应；12. 预期

9、心心理收益；13.管理精力回报率；14.权变理论；创业领导力；15.女性柔性管理及androgyny；16.胆商；17.协同效应；18.锦标文化；19.社会交换理论；20.沉没成本；21.线性思维和有机思维；22.工作特性理论；23.组织承诺；24.心理契约；25.交互记忆；26.利益相融；27.狼性文化；28. 建设性冲突/失能性冲突；29.公司政治（组织政治、办公室政治）；30.隐权力；31.参与约束；31.机会成本；32.道德领导；33.下属力；34.影响成本；35.学习力；36.代理成本；37. Leader-Member Exchange（LMX理论）；38.个人攻击陷阱；39.前馈

10、管理；40.冰山模型；41.矩阵组织；42.管理幅度；43.管理层级；44. 组织互赖；45. 阿米巴模式；46. 组织能力；47.地盘文化；48.机械文化；49.双线管理；50. 企业文化；51.价值主张；52. SPA模式；53. 客制化；54. 购后冲突；55. 小数据；56. 客户接触点；57. 消费者剩余；58. 丰田生产方式TPS；59. 标准化竞争战略；60.差异化竞争战略；61.聚焦策略；62. 软性指标；63. 蛛网逻辑（蛛网模型）；64.博弈均衡；65. 序贯博弈；66. 蔡格尼克效应；67.业绩管理；68. 弱连接；69.杜邦方程式及杜邦分解；70.资产周转率；71.财务

11、杠杆；72.目标管理；73.SMART原则；74.资本资产定价模型；75.业绩规划；76. 即时管理；77. 凯勒ARCS动机激励模型；78.承诺升级；79. 股票认购期权；80. 激励相容；81. 交易效用；82. 享乐编辑；83.毕马龙效应；84. 破窗效应；85.反馈及前馈；86. 剩余控制权；87.控制闭环；88. 格雷纳组织演化模型；89.即战力法则；90.OODA循环；91.颠覆式创新；92. 多巴胺D4受体(DRD4)基因；93.逆商；93.机会窗口；94.PESTEL框架4参考书目（93册）1.卓有成效的管理者2.管理与员工3.怪诞行为学4.谁说人是理性的5.遗传的革命6. 赢

12、在性格7.笛卡尔的错误8.马云的人生哲学9.道德经10.Take People with You11.创客12.联盟13.杜鲁门传14.执行15.领导者（沃伦?本尼斯）16.领导学（理查德?L?达夫特）17.领袖们（尼克松）18.大国的兴衰（肯尼迪）19.管理的责任（德鲁克）20.困境中的决策力21.乔布斯传22.腾讯传23.从优秀到卓越24.从A到A+25.成为技术性领导者26.战略中心型组织27.战略地图28.稻盛和夫的实学29.组织行为学30.管理的实践（德鲁克）31.团队协作的五大障碍32.思考的技术33.集体行动的逻辑34.堤义明：温柔的伤感35.盛田昭夫：阴柔的张狂36.领导的品格

13、37.Working for you isnt working for me38.向上管理39.The Rational Manger40. 赢（韦尔奇）41. 魄力领导42. 谁说大象不会跳舞43. 再造企业：经营革命宣言44. 仆人式领导45. 第五项修炼46. 面对面技巧47. 特朗普谈判术48. Getting to Yes49. Getting More50. 思想和行动的社会基础社会认知论51.长尾理论52.免费53. 普拉哈拉德企业成功定律54. 蓝海战略55. 平衡计分卡战略实践56. 战略中心型组织57. 失败学58. 断舍离59. 超级连接60.执行的收益61.创造高收益6

14、2. 企业的人性面63. 控制的杠杆64. Inside Bureaucracy65.思考的艺术66.漂流者67. 权力与影响68.组织动态学69.领导变革70.企业成功转型8步骤71.废墟中站起的巨人72.国家竞争优势73.变革之心74.创新者的窘境75.创新者的解答76. 颠覆式创新77. 水平思考78.六顶思考帽子79. 专注80. 领导力（第五版，库泽斯，波斯纳）81. 成为领导者（沃伦?本尼斯）82. 七个天才团队的故事83. 经营梦想84. 领导梯队（拉姆?查兰）85. 高管路径（拉姆?查兰）86. 成功领导者的八项核心能力（拉姆?查兰）87. 执行（拉姆?查兰）88. 高绩效教练

15、（约翰?惠特默）89. 领导力教练（马歇尔?戈德史密斯）90. 领导变革（约翰?科特）91. 哈佛商学院领导力教学手册（斯科特?A.斯努克）92. CCL领导力开发手册（埃伦?范?韦尔索）93. 沙克尔顿的领导艺术（丹尼斯.N.T.珀金斯 、 玛格丽特.P.霍尔特曼） 5名言金句（64条）1. “局”就是你身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态与关系2. 如果你想要一个人喜好某件事，你不妨先引导他去做这件事，等他做完后，他就会自己找理由说服自己做这件事是符合自己利益的3. 从统计上看，人看到商品形成购买的冲动只会持续76秒。如果在76秒钟内不能完成有效购买，冲动就会消失4. 爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬；行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之5. 想要让谁恨一个东西（或人），就在Ta窄化的时候将这个东西（或人）搬出来作为窄化的理由