培训学校员工管理制度1doc.docx

1、培训学校员工管理制度1doc培训学校员工管理制度1培训学校员工管理制度特制订公司员工业务操作行为规范。防微杜渐，规范管理，为提高员工素质，一、遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育人的形象。尽职尽责完成业务拓展工作，努力学习业务知识，吃苦耐劳，热爱本职工作，二、并填写好记录回执单，做好工作日记和每月的述职报告。三、工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向部门主管汇报工作和反馈信息。四、要作风正派，清正廉洁，不损公肥私，不营私舞弊，态度和蔼，言语有礼，诚实守信，胸怀坦荡，要具有良好的语言表达能力和宣传能力

2、，吃苦耐劳，勇创佳绩。五、要制订月计划、周计划，有计划有目的地拜访客户，勇于实践，善于学习，善于总结，使之立于不败之地。六、在工作中团结协作，互相帮助，注意安全，杜绝隐患，树立团队精神，听从部门主持的会议和各项活动。按时参加公司、响应公司的号召，服从分配，领导，七、严格做到：、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。1、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。2、做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。3 、做到爱护公物，不损坏公司物品。4八、业务中注意事项（一）用户询价或报价注意事项：并记录备案。严格按公司公布的当日价格向客户报价，业务人员联系客户时，、1、业务人员向客户报价，不要抬高

3、、降低，要统一报价。2（二）信息收集注意事项：、与客户交流中要充分了解客户目前的学生状况，建立各级客户资料档案，保1持双向沟通。、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。2搜集新的信要积极调查市场需求状况和发展趋势，在巩固原有客户的同时，、3息，开拓新市场。4 做好行销日志，要求明确具体，及时上交到公司。、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司。、5（三）资金支付注意事项：、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定执行。1、业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈2骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。、业务

4、人员要按公司要求建立完整、规范的个人业务计划及总结。3（四）资金回笼注意事项：、业务人员在合同或订单签好后，要确保客户预付款、定金按合同或订单注明1的金额如期汇到公司账户。、业务人员要确保软件装好后货款按合同约定回笼到公司。2、业务人员拿到客户汇票后，要仔细检查，防止出现错票和假票，防范其风险。3（五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。九、管理条例如下：对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条第一条款进行管理。原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结第二条束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。部门主管按月视实际业务量核定

5、销售人员的业务费用，以书面形式作出第三条计划表，上报总经理审批。销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预第四条算，经批准后方可实施。销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须经总经理批准后方可实施。第五条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：第六条（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；产品售价折扣、严守公司经营政策、（二）（三）不得接受客户礼品和招待；不要随意在学生家里吃饭。（四）执行公务过程中，不能饮酒；公众场合不得抽烟。（五）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；（六）工作时间不得办理私事。QQ. ：上班时间不得上网聊1培训学

6、校员工规章制度1- 值得拥有值得下载文档word精品-文档可以编辑（本页是封面）精品】！可自由编辑！版Word 【最新资料培训学校员工规章制度学校全称：合作共赢仁爱奉献拼搏创新学校精神：诚信专业- 值得拥有值得下载文档word精品-成就学员精彩人生承载高度责任学校宗旨：运用专业技能学校使命：让每位学员不再有低分困扰办公室日常行为规范职业操守一、遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。1.2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。3.尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。4.办公室常规：二、公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。1.应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友

7、好打招呼。2.办公室门不得关闭，不得在办公室内吃零食，不得这工作时间浏览与工作无关网页。3.办公室内不得大声喧哗。4.办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及电器。5.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。6.不得在办公区域内吸烟。7.未经允许不得随意进出董事长室。8.未经允许不得随意使用各部门领导电脑。9.严禁工作期间擅离职守。10.（有以上行为着，经劝解无效，严禁对同事恶意攻击，严禁造谣生事、打架斗殴、聚众赌博。11.送交公安部门处理）三、接待规范：有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理。1.如果相关人员不在，应

8、向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。2.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。3.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。4.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。5.电话礼仪：四、铃声响起两声后必须接起。1.- 值得拥有值得下载文档word精品-“您好，银望私塾”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自接起电话后需亲切地使用2.行解决需将电话转给主管。电话及来意，需详细地记录下对方的姓名，如对方所询之人不在，电话机旁必须准备好纸笔，3.并给予转达。不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。4.

9、 着装要求：五、（女员工）着装优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖鞋，不得浓妆艳日常办公：1.抹。（男员工）着装整洁大方，头发简短干净，不得穿短裤，凉鞋。日常上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学，活动。2.办公用品领取每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由主管到行政部统 1.一领取。由主管带领去领取办公用品。,新员工在办理入职手续后 2.日常惩罚元的惩罚10-100有下列行为之一者，视情节严重性，给予 1.规定场合未按要求着装，佩带公司标志。在、A意串岗聊天；随、B会时手机铃声随意响起并接听者；开、CD 作时间上网聊天或打游戏；工、班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭；下、E损坏公司财产；、F、G 窃他人的客户资料。剽意向客户做公司不可能实现的承诺。随、H 不按时对所跟踪服务的客户进行回访。、I 有下列行为之一者，视情节严重性，给予降薪，降职，或开除2.A 、故意损坏公司形象，恶意中伤领导及员工者；、在职场内打架生事者；B、向竞争对手或他人泄露公司机密，重要资料。C- 值得拥有值得下载文档word精品-