三级物流师试题及答案.docx

1、三级物流师试题及答案物流师理论知识考核模仿试卷及参照答案职业道德题 (一)单项选取题(每题1分，共15分) 1970年美国进行导弹发射实验时，由于操作员对某一种螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一种商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小抹布遗留在发动机小循环系统中。 1.结合上述案例，你以为事故重要是由（D）导致。 A螺母质量但是关B对操作人员选取不严格C管理制度不健全D操作人员没有严格遵守操作规程2.关于上述事故，咱们最应当结识到是（B）。 A偶尔疏忽导致惨重事故 B极其核心岗位非

2、常办法之必要C高度职业道德与职业技能必须 D上述事故皆由于高档技术人员疏忽所致3.当今社会人与人之间关系是（C）。 A不和谐B极其复杂 C简朴而直接D以利益为基本4.商场收银员发现某顾客在购物时钱没带够，最恰当说法是（C） A“购物时你应当先筹划。”B“不行就退掉某些。”C“您看，哪些东西不急着用?” D“东西先放在这儿，你回去取钱吧!”5.马路上两辆自行车相撞，双方发生激烈争执，面对此情景，对的态度是（C）。 A旁观B走开C尝试着去调解D找交警来解决 6.如果同事无意中提到有人在背后说你拍领导马屁，你最恰当反映是（D）。 A直接询问同事是谁说B别人爱怎么说怎么说 C私下打听是谁说D反思自己行

3、为与否引起了别人误会 7.关于公司文化，对的理解是（A）。 A公司文化是公司管理重要因素 B公司文化是公司外在表象 C公司文化产生于改革开放过程中 D公司文化建设核心内容是职业道德 8.公司形象是公司文化综合体现，其本质是（D）。 A公司作风B公司目的 C公司礼仪D公司信誉 9.公司文化必要以（C）为中介，借助职工各种生产、经营和服务行为来实现。 A宣传媒体B管理机构 C公司职工D增强公司合力 10.如果公司为了拓展市场，在人员和机构方面进行重大调节，而某人正负责开发一种重要客户，并且已经获得较大进展，这时公司让她放下当前工作，到一种新部门去。她应采用做法是（B）。 A及时放下当前工作，投入到

4、新工作岗位 B祈求公司让她把当前工作做完，再去接受新工作 C及时将原工作进行安排与交接，同步接手新工作 D想方设法保存原工作 11.与那些和自己性格差别较大人相处，应（C）。 A很难适应B乐于交往，但难以成为朋友 C寻找共同点适应D需要一段时间来适应 12.某公司四位员工在写工作报告过程中，有如下四种不同表述，（A）做法是合理。 A甲重复检查，确信无错后再上交 B乙确信自己做得好，不检查就上交 C丙先让同事协助检查，然后上交 D丁直接交给上司，视状况再做修改 13.如果有不得已因素让某人离开当前工作岗位，她最恰当反映是（A）。 A愉陕地走，但会留恋B深感困惑，难以抉择 C无所谓，到哪里都同样D

5、不情愿，想办法留下来 14.一位营销专家办公桌和打字员相邻，她桌上总是乱糟糟，这给打字员导致不利影响。作为办公室主管，她应（B）。 A请打字员帮专家收拾B婉转地提示专家，注意收拾办公桌 C让打字员与专家协调D不用管个人生活习惯方面事 15.两位同事是好朋友，但她们各自供职公司是竞争对手。某天，一位请另一位告诉她所在公司近来营销方略。后者做法应当是（C）。 A念及朋友之间情谊，告诉自己公司营销方略 B为了自己公司利益，告诉假营销方略 C坚决回绝她规定，哪怕她会翻脸 D规定她用同样重要公司内部信息来互换 来源(二)多项选取题(每题1分，共10分) 1.诚实劳动重要性重要体当前（1.ABC）。 A关

6、系到劳动者人生追求和人生价值实现 B直接影响公司兴衰成败 C影响到公司市场竞争力 D与个人利益实既有直接联系 2.如果顾客上门投诉，对的态度应当是（2.BD）。 A为挽回公司信誉不惜代价 B倾听投诉，向投诉者表达衷心感谢 C顾客投诉合理，赔礼道歉 D布置一种专门顾客投诉接待室 3.职业活动是（3.AD）。A人生历程重要环节B关系到公司发展 C为人处事主线规定D使人获得全面发展重要途径 4.公司外部形象涉及（4.BCD）。 A公司进取精神B公众形象 C经营形象D社会评价5.劳动者素质是一种多内容、多层次系统构造，重要涉及（5.AB）。 A职业道德素质B专业技能素质 C与人亲和力D职业创造精神 6

7、.职业责任特点涉及（ABD）。 A具备明确规定性B与物质存在直接关系 C抓住择业机遇D具备法律及纪律强制性 7.关于职业技能对的说法是（7.ABD）。 A职业技能是人们履行职业责任能力 B职业技能与职业活动经验密切有关 C职业技能高低要靠个人进取精神 D人先天因素影响了职业技能高低8.当代劳动重要计量办法是（8.BD）。 A以劳动者劳动效率计算 B以劳动者提供劳动时间过程计量 C以劳动者知识技术投入计算 D以劳动者在规定期间内创造价值成果计算 9.关于售后服务，对的做法是（9.AC）。 A访问经常性客户B给客户导致重大损失时谋求法律解决 C顾客投诉及时上门D顾客投诉时要上报解决 10.从业人员

8、必要遵守劳动合同，由于劳动合同（10.AD）。 A是对雇员法律约束B在任何状况下都不可变更 C也许受到雇主歧视D是权利和义务统一体现 来专业知识题 (一)单项选取题(每题1分，共60分) 1.运送合同法最重要条款是（B）。 A承运方与托运方权利与义务 B对承运方资格与营业进行严格规定与限制 C对运价浮动管理范畴 D承运方无条件履行承运责任 2.货品运送责任裁定采用（D）制。 A举证B仲裁C判决D推定3.各国海商法中共同对船舶拟人化(personificationofvessals)法理依照是（C）。 A当船舶运营发生非故意事故时，难以区别人责任 B船舶价值高，抵债能力强 C当船舶肇事时，对其起

9、诉及扣押以偿债 D水运事故发生时，对肇事人逃脱后唯一也许解决办法 4.国际航运公司面临经常性矛盾是（B）。 A国际航运市场变动 B巨额投入与迟滞运费回收C运费收入与港口支出D承运收人与中转支出5.在关于多式联运经营人补偿责任中，“海牙规则”对每件或每一货损单位最高补偿限额是100英镑；“维斯比规则”为10000金法郎，或货品毛重每公斤30金法郎，两者以（B）为原则。 A较低者B较高者 C仲裁决定D托运人规定 6.依照海商法和各国关于规定，承运人在管理船舶中过错（C）负责，在管理货品中发生过错（）负责。 A不必不必B必要必要C可以不必要D必要可以不 7.国内海商法规定，托运方就海上货品运送向承运

10、方规定补偿祈求权时效期限为（C）。A3个月B9个月 C1年D2年 8.依照班轮航线货流方向不平衡系数，可以拟定（C）需求数量。 A空箱调运B出口与进口 C航线货流正向与反向D发船频率 9.航线货流时间不平衡系数是由（D）导致。 A不均衡船公司运量B全年和各月运量失衡 C调节船舶均衡装载D各时期进出口不平衡 10.集装箱整箱货流程为（A）。 A发货人装箱开立装箱单拖运至码头堆场装船承运至目港收货人掏箱空箱回运 B货代将箱拖运至码头承运集装箱至港口拖运至货运站收货人掏箱 C船公司委托堆场装箱承运至目港收货人提货与掏箱 D领取空箱装箱开立装箱单承运收货人提箱空箱回运 11.集装箱拼箱货流转程序是（C

11、）。 A空箱至货主仓库装箱承运至收货人指定地点掏箱货运站运回空箱 B货主提空箱至发货地装箱拖运至码头承运至目港收货人提货 C货主送货至CFS装箱，开立装箱单运至码头装船承运至目地，CFS掏箱空箱回运 DCFS将货运至码头承运至目港掏箱空箱回运 12.多式联运提单与海运提单不同仅限于（B）。 A合同凭证B可以转让 C货品交接地点D货方风险13.国际货运公约两次修改焦点是（D）。 A提高承运人责任限制和补偿限额 B简化索赔程序 C延长索赔时效 DA和C 14.货品运送成本控制最有效办法是（A）。 A将货品内容、运距与路线、运送组织三者综合拟定 B增长运送量，组织运送合理化 C整车运送与零担货运分离

12、 D加强运送筹划性，减少单位运价 15.对分离、单个始发点和终点网络运送路线选取问题，最简朴和直观办法是（C）。 A线性规划法B最小费用法C最短路线法D最小吨千米法 16.（B）是直接以货品运价为目的函数求得最优运送方案。 A最短路线法B最低费用法 C图上作业法D综合运送成本比较法17.对运送商选取，重要是考察其（D）。 A货品损失补偿能力与速度B运价与时间比较 C运营干线运送能力与成本D控制两端运送作业能力 18.货品运送筹划编制程序是（C）。 A筹划货源总量分解到各机构安排每运送工具货运量 B汇集货源分解不同货运期安排同期货运工具 C货源汇总分期载运筹划编制逐车运营作业筹划 D编制季度货运

13、筹划分解至各月筹划贯彻到各车辆周筹划 19.将老式运送控制型组织构造与当代虚拟网络构造结合，可以解决（B）问题。 A成本与效率一致化 B货运资源与工作流程合理化 C人员与货运周期 D第三方与第四方物流作业衔接 20.如下关于信息与数据关系错误说法是（B）。 A信息是通过解决数据 B相似数据是相似信息体现 C信息是数据技术内涵 D数据与信息之间关系近似原料与产品间关系 21.业务流程再造(BPR)实行过程五个阶段顺序为（A）。 A营造环境分析诊断和设计既有流程重构组织试点与切换实现愿景 B营造环境重构组织试点与切换实现愿景 C分析诊断和设计既有流程重构组织试点与切换实现愿景 D详细业务流程分析核

14、心性环节分析作业试行比较确认 22.对公司物流信息系统分析重点是（C）。 A公司经营状况B组织机构与管理职能 C业务流程调查D原有数据库状况 23.代码是拥有（D）详细符号。 A编码B分类标志 C文字标记D拟定信息 24.数据库是（B）。 A计算机软件B计算机中用于存储与解决大量数据软件 C计算机记录系统D用二进制表达信息集合 25.关系数据库语言(SQL)涉及（A）某些，是一种功能齐全数据库语言。 A查询、定义、操纵、控制B自定义、检索、图形解决 C自定义、查询、记录D输入、编制、输出 26.关系模型是用（C）表达实体问关系数据模型，它是关系数据库核心某些。 A有关数据图B一维表格数据 C二

15、维表格数据D三维立体模型27.数据仓库重要作用是使系统内各个数据库（D）。 A独立分散，容量大B集成化 C完毕数据分析DB和C 28.数据挖掘技术通过（B），预测客户行为和市场趋势。 A建立有关数据库B人工智能模仿技术 C建立数据模型D将商业活动虚拟化 29.（A）不属于采购筹划制定环节。 A核准认证筹划B准备认证筹划 C评估认证筹划D计算认证容量 30.（B）不属于订单环境资料。 A分析开发批量需求B分析余量需求 C拟定采购需求D拟定认证需求 31.（D）不属于公司内部采购部门与其她部门之间信息流。 A订单商品供应商信息B每个供应商分摊订单比例信息 C从下单到交货订单周期D订单操作程序 32

16、.当公司采购商品品种与规格复杂、购买选取性强、市场需求变化迅速而货源相对有保证时，比较合用采购办法是（A）。 A竞价采购B合同订购 C筹划收购D代购代销 33.商品采购核心工作是拟定（A）。 A商品采购总量B商品采购批量 C商品采购周期D采购商品构造34.（B）不是存货可得性指标。 A供应比率B利润率 C订货完毕率D缺货频率 35.未经（B）承认背书转让，当仓单持有人向保管人主张权利时，保管人可以回绝交付货品。 A原合同当事人B保管人 C被背书人D背书人 36.在合同对存储期间未作商定或商定不明状况下，货主（B）提取货品。 A未经告知即可随时 B事先告知后可随时 C未经保管人批准即可随时 D在

17、保管人祈求下应随时 37.存货可得性方案不以（B）指标来衡量。 A缺货频率B存货周转率 C供应比率D订货完毕率 38.（C）不属于配送方略。 A转运方略B延迟方略 C分散方略D集运方略 39.物流延迟也称为（B）。 A形成延迟B时间延迟 C场合延迟D装配延迟40.（B）不属于配送需求构造。 A方略性需求B战略性需求C配送规划与管制D功能性需求 41.配送运营成本不涉及（C）。 A包装费B装卸搬运费C责任事故开支D关于工作人员工资42.普通来说，运送管理部门应在（B）控制运送成本。 A事前B事中C事后D全程 43.生产型物流作业重点是（D）。 A搬运B仓储C运送D仓储与搬运 44.（B）是指对已

18、拟定系统边界物流系统，研究物料输入与输出系统状况，涉及物料输入输出工厂系统方式(如运送车辆、装载容器、路线入口等)、频率及输入输出系统条件(如时间、道路及工厂周边环境)等记录资料。 A内部衔接B外部衔接 C输入系统D输出系统 45.（C）是制造公司生产过程中辅助生产过程，它是工序之间、车间之间、工厂之间物流不可缺少重要环节。 A工艺布置B设施布置 C物料搬运D运送成本 46.精益生产下推动式模式物流管理，在管理原则化和制度方面，能重点解决（B）。在管理手段上，大量运用计算机管理。在生产物流方式上，以零件为中心，强调严格执行筹划，维持一定量在制品库存。 A信息流控制B突发事件 C资源配备D短缺风

19、险 47.精益生产下拉动式模式物流管理，在管理原则化和制度方面，重点采用原则化作业。在生产物流方式上，以零件为中心，规定前道工序加工完零件及时进入后道工序，强调物流平衡而没有（A）。 A在制品库存B短缺风险 C挥霍D各种缺陷 48.初级董事会多层次参加管理培训方式是（D）培训。 A替代角色B潜质测验 C现场指引D模仿决策 49.案例研究法是对（B）指引培训。 A历史事件剖析B典型事件真实体验和分析C不能公开商业交易D有一定管理经验者50.物流培训师在授学时与学员交流沟通方式是（C）。 ALanguagecommunication BAskingquestions CEyecontact DCo

20、ntrollingatmosphere物流英语(阅读、理解下面2段短文并回答问题) Essay1Whatislogistics?Inthecurrentbusinessenvironment,logisticsisgenerallyacceptedasaveryVimportantelementfortheeconomicdevelopmentandbusinessgrowthofaregion,especiallyaportcity. Inreality,whatdoeslogisticsmean?Inwhichwaydoesitoperate?Forsimpledefinition,log

21、isticsisasetofproceduresinwhichcommodityisdeliveredinanefficientmannerfromsupplierstocustomers.Therearethreekeyaspectstotheconcepts：1.Movementofgoods Goodscanbeconsideredasvaluableobjects,suchascargoandmaterialsthatarevaluableandpurchasablethroughcommercialtransactionsandprocesses.Flowcanbedetermine

22、dasmethodsinwhichgoodsaremovedortransferredbetweenlocations,intermediariesandmerchandisers.Modesoftransportationincludemotor,rail,water,airandpipeline. 2.Directionoftheflowofgoods Intheopenmarketplace,buyersandsellersrepresenttwoendsofacormmercialtransaction.Buyersareusuallycustomerswhodemandthegood

23、s,while,assellersaresupplierswhoprovidesuchgoods.Whenatransactionisagreedupon(sometimespaymentiscompleted,othertimesthepaymentisarrangedtobecompletedatalaterstage),thesuppliershavetheresponsibilitytoarrangeforthegoodstobedeliveredtothecustomers. 3.Efficientmanagementoftheflowprocess Thetransportatio

24、nofgoodsshouldbearlowcostandensuresafetyandpunctuality.Itshoulddoitsbesttoavoidwastingcustomersresources.Currently,theflowofgoodsisgenerallycontrolledbybothhardwareandsoftware.Byhardware,wemeanlogisticsfacilitiesandequipment,suchasports,warehousesandtrucks,ships,railroad,carsandairlines.Bysoftware,w

25、emeaninformationsystem,standardizationanddatasharing. Questions：51.Whatislogistics?（A） AItisasetofproceduresinwhichgoodsaredeliveredfromsupplierstocustomersinthemannerofcostefficientandwellservice. BItisapartofaprocesstodelivergoodsandservicesfromoneplacetoanother. CItisaprocesstotransportandstorego

26、ods. DItistheinformationsystemforgoodsmovement. 52.Whichofthefollowingisakeyaspectoflogistics?（D） AGoods. BCustomers. CSuppliers. DMovementofgoods. 53.Whichofthefollowingisatransportationmodeforgoodsdelivery?（C） AClothes. BServices. CMotor. DElectricity. 54.Whenatransactionisagreedupon,doeseverypaym

27、entneedtobecompleted?（C） AYes,completely. BNotneccessary. CDepen DSometimesfullycompleted,sometimesatalaterstage. DCompletedbasedonwhateversuppliersnee D 55.Howisflowofgoodscontrolled?（D） AByhardware. BBysoftware. CBypeople. DBybothhardwareandsoftware. Essay2TransportationDecision Transportationdeci

28、sionconsistsofthefollowingparts：1.Selectionofthemodeisdeterminedbytheconsiderationofdistance,cargoweights,linkage,timingandotherrequirements.Generallyspeaking,railhashighfixedcostandtherelativelylowvariablecost.Itcanmoveheavy,largequantityofcargointhelongdistance.But,railisdisadvantagedbecauseofthelongertransittimeandlessfrequentservicethanmotor. Motorcarrierssucha