有关重点客户管理的表格工具.docx

1、有关重点客户管理的表格工具有关重点客户管理的表格1、 零售商客户资料卡厂商基本资料代购代码 日期供应商名称（最多17个汉字）联络人职称法人代表注册资金员工人数总公司 人 营业所 人发货仓库 人 工厂 人总计 人营业执照注册地址（最多17个汉字）通讯地址（最多17个汉字）电话传真邮政编码开户银行行号银行账号（16位数字）税号开户银行通信地址银行联系电话银行传真联系人付款方式支票转账 银行转账 现金结算 汇票企业性质国营企业 集体企业 私有企业 外资 合资企业（外资-%） 合作企业企业种类（可复选）制造商 出口商 经销商总代理、总经销 进口商 其他主力产品名称自有公司品牌占销售额比例%品牌名称年销

2、售额（）市场占有率代理其他公司品牌占销售额比例%品牌名称广告占比广告费销售额代制其他公司品牌占销售额比例%品牌名称促销占比促销额销售额依渠道别之营业额占比专卖店家，占 %百货公司家，占 %直销机关团体家，占 %连锁超市家，占 %储运占比运费销售额由经销商代理商转售家，占 %其他渠道家，占 %年销售额（人民币）自有产品工厂地址电话传真2、供应商常用报价表供 应 商 报 价 单销售排行品名包装单位销售单位每箱件数产地交货天数运送方式价格（人民币、零售定价批发进价（ ）进价（ ）进价（ ）进价连锁店XX进价123456789101112注：1、如以上报价不实，经发现将立即停止一切交易并全数退货2、能

3、提供证明文件 营业执照 卫生许可证 安全认证（长城标） 出口商检局检查合格证 其他 税务登记证 商检合格证 签约授权委托书 进京准销证 企业法人代码证书 商标注册证 海关单 外贸注册证明 报价人： （签名）3、某公司美容顾问（专柜促销人员）招聘及提升标准美容顾问招聘及提升标准4、地区月度促销人员培训报告月份： 地区： 地区培训师本月培训课程总结：A 1（由地区培训师主持的培训）编号城市培训主题培训目标实际培训人数培训主持时间培训时间总计培训总计培训时间总计=培训主持时间实际培训人数A 2（由主管主持的入职培训、新产品培训）编号城市主持培训主管姓名培训开展情况实际培训人数培训主持时间培训时间总计

4、培训总计培训跟进总结：3天柜台实践与辅导日期城市商场被辅导人（促销员）姓名辅导时间考核得分需改进的表现当天柜台实际销售额（选一天）编号城市商场被辅导人（促销员）姓名辅导时间考核得分需改进的表现季度目标连带率实际完成率123456789101112131415辅导时间总计培训总时数=（A1培训师培训总时数+A2主管培训总时数+B柜台辅导时间）/当月地区人数参加培训总人次=每次培训参加人数相加培训结果分析（针对被培训促销员实际操作中存在的问题做需求分析）：主要存在的问题：未达成的主要原因：下月培训重点：所需支持：建议/想法：在实际柜台操作中存在的具体问题（产品知识/服务技巧）需要统一答案问题建议答

5、案请于每月10日前与地区销售经理进行沟通将此报告交培训经理5、某某公司为XXX零训商制定的促销计划表XXX：2001年10月某某产品种销重点客户名称：XXX促销期：10月1日至10月31日活动内容：费用处理：补偿方式： 残损补贴率：单位：城市分销商名称代码XXX配额实际进货量每件补偿金额（扣税）总计补偿金额（扣税）未补偿金额NORTHDALIAN大连XXKA0013507182，513002，51300BEIJING北京XXKA0013507182，513002，51300TIANJING天津XXKA003718QINDAO青岛XXKA004718SHENYANG辽宁XXKA005537183

6、805438054EASTSHANGHAI上海XXKA006844NINGBO宁波XXKA007718NANJING南京XXKA0082887182，067842，06784WUXI无锡XXKA009718CENTRALWUHAN武汉XXKA010718CHENGDU成都XXKA0113007182，154002，15400CHONGQIN重庆XXKA0121207188616086160ZHUHAI珠海XXKA013357182513025130SOUTHDONGGUAN东莞XXKA014718LRLTOTAL1，60711，53826注：请在呈报实际进货量时，随附商场送货单复印件，我们会按

7、照送货单上的实际数量给予补偿。 相关人员签字： 财务控制：6、重点客户销售代表考核表重点客户销售代表考核表业务代表： 区域： 日期： 年 月NO内容日期一、一般技能及准备ABCABCABCABCABC1知道当日目标2知道当日拜访客户3知道当日拜访客户频率4知道当日销量最大的客户5对主要机会有准备6计划每日主要指标7用客户名称打招呼8客户知道业代名字9可以检查客户库存货物量10利用客户卡11记录客户要求12穿标准工作服13保持清洁的外表14掌握竞争对手销售人员的拜访规律15带POP和工具二、拜访中关键因素工作16检查存货周转17产品干净18准确及时传递公司政策19新产品介绍20取得定单21市场信

8、息收集/真实22收款23客户开发铺货24有意开发新客户并侧重重要渠道25有意推销新品牌和包装零售价格26按公司建议零售价格27价格管理库存管理28从后库房将货物陈列出29标准品牌系列30标准空间系列31存货盘点/记录产品陈列32标价陈列33瓶贴34货架产品丰满促销35按标准推广执行三、拜访后36日工作报告上交37客户卡填写38交清货款39填写生意跟踪表四、销售指标完成%五、其他40与上司/同事沟通41建议直接主管：7、供应商客户资料卡公司客户资料卡Customer Data年 月 日一、客户基本资料/Customer DataNO.客户地址路/省 市 县/区 号邮政编码TEL/电话FAX/传真

9、NO.客户主要人员电话手机生日1客户名称1部门经理2营业地址2谈判主管3送货地址3货架管理主任4仓库地址4订货员5客户类型大卖场连锁超市百货商场会员店便利店个人用品店5仓库管理员二、信用情况/Credit1开户银行营业执照1客户编号2银行账号经营性质2合作时间3税号注册资金3终止时间4税务登记号资金情况（万元）自筹银行货款集资其他4合作态度5信用等级5其他三、竞争品牌销售情况/ Others BrandsNO.经营品牌合作方式扣率分店数量目标客户销售区域客户数2000年2001年2002年2003年2004年1234四、XX品牌销售情况NO.年度合作方式扣率分店数量目标客户销售区域客户数信用额

10、度信用期限销售品种12000年22001年32002年42003年8某供应商客户账目往来明细表某公司客户往来明细表客户名称日期： 自至客户代码客户联系电话固定运输期限销售代表销售代表联系电话：定货产品到货日期生产日期发票付款返利及其他日期定单号产品箱数价值日期箱数发票号价值日期价值日期返利价值返利%扣款发票号退货金额促销补偿其他优惠说明9、重点客户销售人员工作日报表重点客户销售代表工作日报表业务助理： 地区 日期：商场名称抵达时间离开时间会见人可陈列面实际陈列面定货换货退货半年以上货品存货量促销活动竞品信息1234567走访报告：10、重点客户人员月/周度工作计划安排销售人员月度工作计划安排月

11、份： SR 本月目标和重点：工作重点：1、2、3、一、 开票、发货、回款销售代表发货金额开票金额回款金额二、 进店计划业务代表商场进店品种数量预计费用三、新品进店业务代表商场新品种类预计费用四、促销活动（包含本月将实施和本月要与客户商谈之促销活动）：人力资源需求：费用预算：陈列费用管理费用工资其他总计：促销费用成本分析：销售人员每周工作计划安排姓名： 月份： 提交日期：周星期一星期二星期三星期四星期五星期六/日1234511、供应商主要竞争对手月度信息报告主要竞争对手月度报告城市： 月份： 品项：项目123451、 预测销量产品A产品B2、 电视广告3、 报纸杂志广告4、 电台广告5、 户外广告6、新产品上市A、 SKUB、 价格政策出厂价批发价零售价C、 市场支持D、 铺市情况7、店内促销堆地陈列、DM临时折扣换领赠品加量装随货赠品其他1其他28、通路促销经销商批发市场零售店内填写人：12、重点客户销量统计表重点客户销量统计（金额）城市： 日期： 年 月12345=4-26=5/27=4-38=7/3910=9/合计编号客户名称去年同期上月销量本月销量比较去年同期差异差异率比较上月差异差异率截至目前销量占销量%123456