酒店开业计划表.docx

1、酒店开业计划表酒店开业计划表六、前厅部分序号7时间项目工作日计划负责人工作期限备注7天15天30天40天50天60天1.与工程部经理联系，取得前台部所管辖 范围地平面设计图，到酒店工地现场察 看，对不合理的提出修改方案（特别是 前台柜台，礼宾部柜台，商务中心，总 机房、贵重物品寄存室等）。2.特别了解电话机通讯设备的购买、安装配置情况，按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理4.根据房型及朝向编排房号5.制定出筹备期间前台部的各项规章制 度6.制定前台部开业需用的各种营运设备， 服务用品的采购计划及印刷品的印刷 清单，并提交至

2、财务部7.深切了解酒店的各种房间的设施、面 积，与总经理、房务总监等讨论确定本 酒店的房间级别及经营方针、政策8.结合本部门的实际情况，编写出前台的 各岗位、各职级员工的工作职能、工作 描述及整个前台部工作的政策与程序9.与财务部确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅10.与财务部确定软件系统初始化数据，并 与银行联系安装POS机二一11.编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排12.13.与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题14.制疋酒店开业后 年内前台部的费用 预算及营业收入预算，交财务经理（事 前必先制定由前台部管理的部门的有 关收费价格）E15.1.安排对员工

3、进行四种特别培训： 对酒店电脑系统及磁卡锁系统进 行如何使用之培训。安排总机房人员进行国际话务培 训。安排有关人员（包括大堂副经理及 接待部员工）对客人登记制度，要 求公安局派人作专门培训。安排前台人员进行电脑系统操作 培训L16.与营销部、餐饮部、客房部等讨论接待 重要客人的服务程序，报总经理审批后1酒店开业计划表七、客房部分序号时间项目工作日计划负责人工作期限备注7天15天30天40天50天60天保饭店“开荒”工作的正常进行29.准备一份客房检查验收单，以供客房验收 时使用30.对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审1 31.制定客用物品和清洁用品的供应程序u32.制定其它

4、地面清洗方法和保养计划 33.建立客房的检查与报告程序1匚1L34.确定刖丿丁部与客房部的联系渠道L35.制定有关客房计划卫生等工作的周期和 工作程序（如翻床垫）L36.制定所有前后台的清洁保养计划， 明确各相关部门的清洁保养责任序号时间项目工作日计划负责人工作期限备注7天15天30天40天50天60天44.按照工程交付计划，会冋工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目45.开始清扫后台区域和其它公共区域F146.做好开业准备注：以上工作完成期限为 2014年 月 日。同时，我们将视工程进度情况对部分工作项目进行适当调整。Whe n you are old and grey and full o

5、f sleep,And no ddi ng by the fire, take dow n this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your mome nts of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But one man loved the pilgrim soul in you,And loved the sorrows of

6、 your changing face;And bending down beside the glowing bars,Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest distanee in the worldIs not between life and deathBut when I stand in front of youYet you dont know thatI love yo

7、u.The furthest distanee in the worldIs not when I stand in front of youYet you cant see my loveBut when undoubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest distanee in the worldIs not being apart while being in loveBut when I plainly cannot resist the yearningYet pretending you have never been in my heart.The furthest distanee in the worldIs not struggling against the tidesBut using ones indifferent heartTo dig an uncrossable riverFor the one who loves you.