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1、组织行为学练习题组织行为学复习题-公共事业管理2010级一、单项选择题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式5.在组织

2、行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.

3、冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调

4、好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( ) A.可行性原则 B.对比择优原则 C.信息健全原则 D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( ) A. E高V高=M高 B. E高V低=M高 C. E低V高=M低 D. E低V低=M低17.提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势，而且表现出“挫折-倒退”趋势的激励

5、理论是( ) A.期望理论 B.双因素理论 C.成就需要理论 D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( ) A.巴纳德 B.西蒙 C.钱德勒 D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( ) A.物质象征 B.文字和标识 C.仪式 D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( ) A.个人品德 B.工作绩效 C.决策能力 D.处理人际关系的能力21.根据传统的做法、现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为（） A.确定型决策 B.业务决策 C.程序性决策 D.基层决策22.人们根据自己的经验和直觉对事情发

6、生的可能性大小所做的猜测，这种概率称为（） A.主观概率 B.先验概率 C.经验概率 D.客观概率23.风险型决策的选择标准是（） A.满意标准 B.最优标准 C.期望值标准 D.理性标准24.在决策中，“小中取大”法又被称为（） A.决策表法 B.最小后悔值法 C.悲观法 D.乐观法25.美国管理学家哈罗德孔茨（Harold Koontz）提出的决策标准是（） A.最优标准 B.能力标准 C.满意标准 D.理性标准26.提出“头脑风暴法”的学者是（） A.邓尼特 B.奥斯本 C.弗鲁姆和耶顿 D.西蒙27.在组织变革中，假如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种组织变革属于（）

7、A. 改良式变革 B.“风平浪静”式变革 C.计划式变革 D.“急流险滩”式变革28.在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（） A.卢因（Kurt Lewin） B.卡斯特（E.Kast） C.沙恩（H.Sehein） D.唐纳利（H.Donnelly）29.麦克利兰（McClelland）提出的理论是（） A.ERG理论 B.成就需要理论 C.认知评价理论 D.目标制定理论30.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（） A.内容型激励理论 B.行为改造型激励理论 C.过程型激励理论 D.综合型激励理论31.人际关系学说的创立者是（） A.福莱特（Follett） B

8、.法约尔（Fayol） C.梅奥（Mayo） D.韦伯（Weber）32.为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是（） A.厄威克（Urwick） B.法约尔（Fayol） C.明茨伯格（Mintzberg） D.韦伯（Weber）33.凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员，包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等，都可以归结为（） A.合同劳动力 B.核心劳动力 C.稳定劳动力 D.外围劳动力34.在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的

9、大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（） A.职能型组织结构 B.矩阵型组织结构 C.事业部型组织结构 D.网络型组织结构35.在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（） A.财会科 B.技术管理科 C.采购科 D.安全保卫科36.像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（） A.网络型组织结构 B.矩阵型组织结构 C.多维立体型组织结构 D.扁平型组织结构37.根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（） A.小道消息 B.社交场合 C.食堂的午餐 D.员工会议38.企业公关部经理代表企业向新闻媒

10、体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（） A.正式沟通 B.非正式沟通 C.纵向沟通 D.内部沟通39.期望理论是研究人的期望与行为积极性关系的一种理论。提出期望理论的学者是（） A.麦克利兰 B.梅奥 C.马斯洛 D.弗鲁姆40.领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（） A.20世纪30年代 B.20世纪4060年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 41.在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( ) A.案例研究 B.现场研究 C.实验室研究 D.文献研究42.在生产管理中，创制了运用线条

11、图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是( ) A.弗兰克吉尔布雷思 B.亨利甘特 C.泰罗 D.亨利福特43.斯隆对现代管理的最大贡献是( ) A.设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题 B.首先采用了现代化的大规模装配作业线 C.设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡 D.进行了工时和动作研究44.根据不同的决策条件而采取相应决策方法的决策思路被称为( ) A.确定性决策模型 B.理性模型 C.风险决策模型 D.权变模型45.组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织结构是

12、( ) A.事业部型结构 B.职能型结构 C.矩阵型结构 D.直线型结构46.群体成员产生强烈的群体身份感和友谊关系的群体发展阶段是( ) A.震荡阶段 B.规范化阶段 C.执行任务阶段 D.中止阶段47.提出人类行为分类系统即交互作用过程分析理论的学者是( ) A.梅奥 B.罗伯特宝尔斯 C.弗伦奇和雷文 D.梅雷迪思拜尔宾48.下列名称中属于非正式地位的是( ) A.兼职教师 B.处长 C.体操冠军 D.年度优秀教师49.在信息沟通网络中，信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是( ) A.轮式 B.链式 C.Y式 D.圆圈式50.在伦西斯利克特

13、的组织理论中，认为效率高的组织制度是( ) A.专权命令式组织 B.温和的命令式组织 C.协商式组织 D.参与式组织51.组织理论发展共经历了三个阶段，其中第二阶段近代组织理论阶段的理论依据是( ) A.马科斯韦伯的理论 B.亨利法约尔的理论 C.行为科学理论 D.权变管理理论52.按照明茨伯格提出的管理者角色理论，“挂名首脑”属于( ) A.信息传递方面的角色 B.人际关系方面的角色 C.决策方面的角色 D.其他角色53.研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是( ) A.X理论Y理论 B.Z理论 C.超Y理论 D.冲突调节理论54.因为人格魅力而产生的影响力，这种权力属于( ) A.强

14、制权 B.奖赏权 C.专长权 D.仿效权55.根据激励理论类型划分，下列理论中属于过程型激励理论的是( ) A.需要层次理论 B.期望机率模式理论 C.强化理论 D.双因素理论56.根据沟通类型的划分，下列属于非言语沟通的类型是( ) A.电子媒体沟通 B.示意行为 C.会议讨论 D.信件往来57.按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是( ) A.内部沟通和外部沟通 B.正式沟通和非正式沟通 C.纵向沟通和横向沟通 D.口头沟通和非口头沟通58.从心理学的角度来看，人的行为是由( ) A.目标支配 B.动机支配 C.金钱支配 D.激励支配59.根据双因素理论，下列属于保健因素的是( )

15、A.公司的政策与管理 B.工作本身 C.成就 D.上进心60.强调内在奖励与外在奖励之间关系的理论是( ) A.双因素理论 B.认知评价理论 C.强化理论 D.期望理论61.在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是( ) A.工作研究 B.理论性研究 C.应用性研究 D.描述性研究62.被称为“科学管理之父”，并出版了科学管理原理一书的人是( ) A.泰罗 B.赫兹伯格 C.莉莲吉尔布雷思 D.马科思?韦伯63.法约尔没有提出的理论或观点是( ) A.经营六职能 B.行政管理理论 C.14条管理原则 D.管理五要素理论64.只讲具体的人、物和案例，缺乏理论概括的理论派别是( )

16、 A.经验主义管理学派 B.经理角色理论 C.古典管理理论 D.社会系统理论65.某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为( ) A.10人 B.9人 C.8人 D.7人66.根据群体类型的划分依据不同，下列属于非正式群体的是( ) A.命令型群体 B.交叉功能型群体 C.生产线上的装配小组 D.利益群体67.根据对强化程序的分类，按时领工资的方式属于( ) A.连续强化 B.固定强化 C.间断强化 D.可变强化68.按照人类行为分类系统即交互作用过程分析理论，发生概率最高的行为类型是( ) A.社会情感方面的积极行为 B.与任务相关的行为C.与任务相关的咨询行为 D.

17、社会情感方面的消极行为69.按照团队角色理论，喜欢制定操作程序，设定目标，制定计划，组织人力，建立制度，以保证按时完成任务，这种团队角色是( ) A.总结者生产者 B.控制者核查者 C.推动者组织者 D.评价者开发者70.卢因的“群体动力论”援引的理论基础是( ) A.空气动力学理论 B.环境科学理论 C.场论 D.团队角色理论71.下列测定方法中，属于疲劳心理指标测定的是( ) A.脉搏数测定 B.劳动能量消耗测定 C.闪光融合频率测定 D.劳动动作变化的测定72.按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是( ) A.直线型结构 B.职能型结构 C.事业部型结构 D.矩阵型结构73.决策者对

18、未来情况虽然无法做出肯定的判断，但已知事件发生的概率， 这种类型的决策是( ) A.创新决策 B.风险型决策 C.确定型决策 D.程序化决策74.当企业的净收益为零，保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为( ) A.保本点 B.盈亏点 C.盈利点 D.亏损点75.一个人对他能胜任一项工作的信心，被称为( ) A.目标承诺 B.期望概率 C.积极强化 D.自我效能感76.通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法是( ) A.敏感性训练 B.专业培训 C.组织变革 D.分权管理77.学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题，即( ) A.分工、竞争和效率 B.分工、协调和反应性 C.专

19、业化、竞争和反应性 D.分工、竞争和反应性78.库尔特卢因变革的三步骤是( ) A.解冻、变革、重新结冻 B.变革、解冻、变革 C.解冻、教育、沟通 D.沟通、教育、解冻79.支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突，这是一种有益的冲突，通常被称为( ) A.功能失调的冲突 B.功能正常的冲突 C.群体冲突 D.部门冲突80.只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的模块，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱，这种管理思想是( ) A.模块化管理 B.扁平化管理 C.瞪羚式管理 D

20、.分权化管理81.研究组织的运行及其规律的学科是（） A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学82.提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有新教的伦理、社会和经济组织的理论等著作，因此被称为组织管理之父的是（） A.法约尔 B.泰罗 C.马科思韦伯 D.亨利甘特83.管理层次与管理跨度的关系是（） A.正相关关系 B.等比关系 C.反相关关系 D.互动关系84.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要

21、的影响。这个试验是（） A.社会试验 B.霍桑试验 C.疲劳试验 D.心理试验85.管理层次是组织中建立的授权级别的数量，是企业纵向管理的等级层次，又称为（） A.组织结构 B.管理跨度 C.控制幅度 D.组织层次86.命令统一性的基本含义是（） A.一个下级只服从一个上级的直接指挥 B.命令由上级作出 C.命令由专门部门拟订 D.命令必须执行87.依照有关管理部门的决定、命令、批示，为完成特定的任务而建立的组织被称为（） A.有机式组织 B.正式组织 C.机械式组织 D.非正式组织88.把按职能划分的部门同按产品（或工程项目、服务项目等）划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是（）A.职能

22、型结构 B.参谋型结构 C.矩阵型结构 D.直线型结构89.大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（）A.大众行为 B.社会行为 C.自然行为 D.从众行为90.当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（）A.群体影响 B.群体约定 C.群体压力 D.群体社会化91.梅雷迪思拜尔宾（Meredith Belbin）把个人的个性特征同群体的角色行为相联系，提出的理论是（） A.功能角色理论 B.团队角色理论 C.社会角色理论 D.相关角色

23、理论92.自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体是（）A.正式群体 B.非正式群体 C.工作群体 D.业余群体93.当假设（也许这种假设是错误的）某个人有某一行为特征时，将推断某人必然具有其他的行为特征，这种现象是（）A.刻板印象 B.轮换效应 C.映射效应 D.晕轮效应94.按照不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。把一个组织看成社会系统中的分系统，要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。这是（） A.权变方法的特点 B.管理方格理论的特点 C.信息沟通理论的特点 D.突变调节理论的特点95.领导理论的发展大致经历了领导特征理论阶段、领导行为理论阶段

24、和（） A.领导权变理论阶段 B.独裁领导理论阶段 C.民主领导理论阶段 D.领导风格理论阶段96.就一般情况来看，领导者的主要职能是（） A.完成任务职能和管理职能 B.完成任务职能和指挥职能 C.完成任务职能和群体维持职能 D.完成任务职能和控制职能97.除了少数重大问题由领导者做出决策外，一般的决策均由下属做出的领导类型是（） A.独裁型领导 B.民主型领导 C.参与型领导 D.放任型领导98.日裔美国管理学者威廉?大内（William Ouchi）提出的专门研究人与企业、人与工作之间关系的理论是（）A.X理论 B.Z理论 C.超Y理论 D.Y理论99.一个有效的沟通所涉及的环节步骤的总

25、称是（）A.沟通渠道 B.沟通过程 C.沟通方法 D.沟通环节100.在社交场所进行的沟通属于（）A.非正式沟通 B.正式沟通 C.内部沟通 D.外部沟通101沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( ) A被对方理解 B改变行为 C被对方接受 D获取信息102个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于( ) A部门冲突 B人际冲突 C群体之间的冲突 D群体内部的冲突103被称为“现代经营管理理论之父”的是( ) A泰罗 B享利法约尔 C马科思韦伯 D哈罗德孔茨104通常被认为涵盖“科学管理”内容的学

26、派是( ) A古典学派 B人际关系学派 C系统学派 D权变方法学派105在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是( ) A网络型 B多维立体型 C事业部型 D矩阵型106按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是( ) A大学各系之间的关系 B医院各部门之间的关系 C快餐店各业务部门之间的关系 D汽车装配线上工作小组之间的关系107决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( ) A确定型决策 B不确定型决策 C风险型决策 D无风险型决策108把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( ) A网络型结

27、构 B矩阵型结构 C事业部型结构 D职能型结构109提出“理性”决策标准的是( ) A哈罗德孔茨 B西蒙 C泰罗 D威廉庞治110按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是( ) A利益型群体 B压力组合型群体 C命令型群体 D传统关系型群体111正式提出“行为科学”这一名称是在( ) A1895年 B1912年 C1949年 D1954年112按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是( ) A创造者革新者 B推动者组织者 C支持者维护者 D总结者生产者113根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于( ) A激励因素 B保健因素 C积极因素

28、D消极因素114归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及( ) A运气和机遇 B创新能力 C自信心 D应变力115企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( ) A内部沟通 B纵向沟通 C外部沟通 D横向沟通116鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是( ) A传统观点 B人际关系观点 C相互作用观点 D兼职者观点117一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( ) A学习型组织 B扁平型组织 C分权式组织 D集权式组织118破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设

29、少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是( ) A扁平化管理 B集中式管理 C“瞪羚式”管理 D“模块”化管理119提出调和冲突模型的是( ) A布坎南哈克任斯基 B乔治霍曼斯 C库尔特卢因 D威廉庞治120按照赫塞布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是( ) A命令型 B说服型 C授权型 D参与型2、多项选择题1正式群体包括（ ）。 A命令群体 B兴趣群体 C友谊群体 D工作群体 E任务群体2动机需要理论包括（）。 A麦克利兰成就理论 B马斯洛需要层次论 C弗鲁姆期望理论 D阿德

30、弗ERG理论 E赫兹伯格双因素理论3管理方格图中，典型的领导方式有（）。 A贫乏型 B任务第一型 C俱乐部型 D团队式 E中间型4马斯洛需要层次包括（）。 A自我实现 B合群 C成就 D尊重 E生存5公共组织包括（）。 A行政机关 B立法机关 C司法机关 E军事机关6阿尔波特把个人特质区分为（ ）。 A首要特质 B共同特质 C民族特质 D主要特质 E次要特质7沟通步骤包括（ ）。 A编码 B感知 C传递 D登记 E接受8群体决策技术包括（ ）。 A头脑风暴 B效用最大化法 C德尔菲技术 D最优方法 E运筹学法9有机结构的特点包括（）。 A分工较粗 B权责明晰 C分权 D上下沟通 E集权10部分强化可分成（ ）强化。 A固定大小 B固定比率 C固定间隔 D可变间隔 E可变比率11古典组织