员工综合能力评价表.docx

1、员工综合能力评价表员工综合能力评价表姓名: 部门： 岗位： 评价日期： 评价项目对评价期间工作成绩的评价要点工作态度40分责任心（20）主动工作和承担责任的态度1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任 20分 2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任 17分 3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任 15分 4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任 13分 5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任 11分 勤勉性（10）遵守规章制度情况和时间观念1、严格遵守规章制度，时间观念非常强 10分 2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强 8分 3、基本上能遵守规章制度，

2、有时间观念 7分 4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般 6分 5、严重违反规章制度或时间观念很差 5分 爱岗敬业（10）主要突出在服务意识方面1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神10分 2、有良好的岗位操守，服务水平较好 8分 3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为 7分 4、基本能遵守岗位操守 6分 5、服务水平差，严重影响企业形象 5分 工作能力30分专业知识（20）工作知识、实践经验和技术能力在工作中的运用1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新 20分 2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能 提出

3、工作改进、创新方法 17分 3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要上司或他人指导 15分 4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导 13分 5、知识及技能不足以执行工作基本要求 11分 学习能力（10）对专业知识学习的主动性和效果1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得优异成绩 10分 2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好 8分 3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格 7分 4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格 6分 5、不主动学习，参加学习培训，成绩不合格 5分 日常行为30分工作成效（10）岗位职责履行情况1、工作业绩

4、突出，工作有计划、有重点，能很好地履行岗位职责，很好地完成计划内外的工作任务 10分 2、工作业绩较好，工作有计划，能较好地履行岗位职责，较好地完成计划内外的工作任务 8分 3、工作业绩一般，工作有一定计划，基本能履行岗位职责，基本能完成计划内外的工作任务 7分 4、工作业绩一般，工作有一定计划，但计划内外工作任务有时难以兼顾 6分 5、履行岗位职责有困难，工作任务有时难以完成 5分 工作质量（10）完成工作规定之标准及准确性1、工作质量优，成为技术，业务模范（标兵） 10分 2、无差错，工作准确、无误，没有返工现象 8分 3、绝少差错、投诉，工作准确可靠，达到工作要求 7分 4、工作偶尔不到

5、位，工作质量不太稳定，偶尔存在返工现象 6分 5、最低要求未达到，工作常有错误或返工 5分 工作效率（10）指定期限内完成指定工作的数量1、远远超过效率指标 10分 2、经常提前完成工作，保质保量甚至督促上级或其他部门，有效控制不得因素 8分 3、在规定时限内按时完成工作，极少要上级催促，适当控制不利因素 7分 4、偶有工作延期（个人原因），工作时效性稍逊 6分 5、经常推迟工作进度，工作效率持续低于要求 5分 1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2.你认为该员工应处于的等级是（选择其一）A B C D A.90分以上（优秀）; B.80-90分（良好）; C.70-80分（合格）;

6、 D.70分以下（不合格）。3.评价者意见：4.评价者签字： 日期：JOVOARCO 上次业绩评估的日期：员工个人能力考评表此次业绩评估的日期：职员姓名：受聘日期：职务 ：部门：在现在职位上的工作时间 ：主管姓名： 主管的职务： 主管评分年度责任心主动性沟通能力合作精神管理他人自我管理专业能力综合评分今年去年自评年度责任心主动性沟通能力合作精神管理他人自我管理专业能力综合评分今年去年能力综合评价附：能力评估表A 工作责任心与积极主动性 （成绩1-5） 自评口 经理评口12345被动工作，照章办 事，经常偷懒，需不断 监督与检查，有失职现象以领导检查为工作 导向，不能积极主 动地承担工作任 务，

7、需经常监督与 检查能够主动承担工作 任务并认真完成， 具有工作热情，具有一定责任感积极主动地承担工 作责任，努力完成任务，能够提出 新方法以促进工作 的有效进行积极主动地承担 工作任务，全力以赴完成任务，并确保成果。 能够提 出有创新的工作 方法， 勇于从正面 角度反映不同意 见B 沟通能力 （成绩1-5） 自评口 经理评口12345不能与同事及客户 进行交流与沟通， 口头及书面 表达能力 较差经常出现与同事或 客户不能沟通的现 象；具备口头表达 能力，但书面表达 能力较差注意与同事及客户 沟通的方式方法， 具备口头及书面表 达能力坦诚/主动/正面地 与公司同仁交流信 息，并能主动反馈 与汇报

8、；具备很好 的口头及书面表达 能力及时/坦诚/主动 /正面与公司同 仁分享信息；能 主动反馈与汇 报，在交流中发 现商机；具备很 好的口头及书面 表达能力，并善 于倾听C 团队精神 （成绩1-5） 自评口 经理评口12345与同事或客户无法 合作，并不支持及 维护团队的决定在团队决定与个人 意识相抵触时不能 服从大局参与/接受并支持 团队的决定，与同 事相处和睦与同事及客户合作 热忱，参与/接受并 支持团队的决定与同事及客户有 效合作以达共同 目标，为团队决 策献技献策 ，得到好评D 管理他人能力 （成绩1-5） 自评口 经理评口12345缺乏管理他人的意识，无力协调处理一般人际关系有管理他人

9、的意识，但缺乏方法和技巧，经常出现混乱现象能组织一般的团队工作，注意一定的方法，基本有序且无差错能组织较复杂的团队，基本有序，能较好地完成团队任务能高效组织复杂团队，很好地协调处理人际关系，受团队成员敬佩，且工作效果显著E 自我管理能力 （成绩1-5） 自评口 经理评口12345不遵守公司的规章 制度及工作程序， 个人没有发展目 标，工作中遇到的 问题从不汇报与反 馈相关信息能基本遵守 公司的规章制度及 工作程序；但个人发展目标 不明确能遵守公司的 规章制度及工作程 序；个人发展目标 明确善于自我管理，并 遵守公司的管理规 范，将个人的发展 与公司的长短期目 标结合善于自我管理， 并 遵守公司

10、的管理 性规范， 寻找具有 挑战性机会， 追求 自我发展F 学习能力 （成绩1-5） 自评口 经理评口12345不注意学习及吸收新知识/新经验，领悟能力差能够从工作中吸取新经验，但悟性较低，学习速度较慢注意学习书本知识，并能才工作中吸取经验，接受能力较强领悟力较强，能够自觉地从书本及工作中学习新知识，并注意知识积累领悟力强，能不断更新知识，拥有最新专业信息知识面广泛，并善于在工作中学习和运用G 专业能力 （以岗位不同而评价） （成绩1-5） 自评口 经理评口12345缺少基本专业知识，无法处理专业问题具备并表现出的本岗位所需的单一技术专长具备并表现出的本岗位所需的基本技术要求，具有处理本专业问

11、题的能力具备并表现出复合的专业技能，及处理专业问题的技巧拥有并表现出出色的全面专业技能，具有灵活应用专业知识的能力试用期员工综合能力满意度评价表考核方案1、考核方法：采取比较直观的360度考核方法，所谓的360度考核，就是指由员工本人进行自评，与其相关的上级（主管/经理领导）、外部业务相关的人员、平级（同事）对该名员工进行打分，最后汇总后将其分数乘以对应权重及为该员工最终得分数。试用期内提前转正的员工，由个人提交申请，部门负责人同意或由部门负责人提议，员工填写员工转正申请表，经考核评价成绩达90分以上，经人力资源中心审核、相关领导批准后可提前转正，否则，转入正常转正程序。员工试用期员工综合能力

12、满意度评价表平均得分低于70分的，视为不符合录用条件，公司可据此解除劳动合同，无任何补偿。员工试用期员工综合能力满意度评价表平均得分70-90分的，视为胜任岗位要求予以转正。员工试用期员工综合能力满意度评价表平均得分90分以上的，可视具体工作情况提前转正并且纳入公司骨干员工观察队伍。注：如没有对外业务接触的岗位，不用填写外部人员评价表。2、具体考核步骤：打分权重设计为：内容项目自我评价同事评价外部评价部门领导评价权重10%25%30%35%附件一：部门领导评价表附件二： 外部人员评价表附件三：新员工自评表附件四：部门同事评价表附表一：部门领导评价表被评估人评估人评估时间考核明细分值评分标准实际

13、得分一级（100%）二级（80%）三级（60%）四级（0）学习能力10分有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢无学习意识，拒绝学习新知识态度及责任意识20分主动完成工作，积极面对工作困难，主动思考解决方案积极，并能督促他人共同完成有正确的工作态度，时而有些工作情绪。工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作有发牢骚现象，需要领导的不断教导。有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救消极怠工，工作延误或拒绝接受工作。无责任心，麻木，工作中屡犯错误岗位技能情况掌握情况20分熟知岗位技能

14、，能完成工作无差错，且能培训他人掌握岗位技能，并能无差错完成工作工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会执行力20分能超出期望的完成工作能积极高效地完成基本都能按时完成都无法完成考勤15全勤 有事假或迟到早退不超过1次/月有事假或迟到早退不超过3次/月有旷工行为着装5严格按照公司要求着工作服偶尔不穿工作服被发现上班时间内2次以上不着工作服经常在上班时间不穿工作服制度及规范的遵守10能严格遵守各项规章制度，并影响公司其他人基本遵守公司各项规章制度，偶尔违反有违纪现象发生，但不超过2次/月经常违反公司各项规章制度，次数达到2次/月以上总分100实际得分附表二：外

15、部人员评价表被评估人评估人评估时间考核明细分值评分标准实际得分一级（100%）二级（80%）三级（60%）四级（0）车辆卫生10分车内干净整洁，车厢无任何异味车内、外干净整洁，司机主动性较高车内整洁程度欠佳，司机主动性较差车内脏乱，未及时清洁，有异味工作能力20分对路线熟悉，极少有绕路的情况发生。每次接送司机都能准时或提前在指定地点等候大多数情况司机能准时在指定地点等候，个别时候需要我等待比较熟悉路线，有时会出现走错路或者找不到路的情况。大多数情况司机不能准时在指定地点等候，经常需要我等待对交通线路不太清楚，经常会出现走错路或者找不到路。司机不能准时在指定地点等候服务态度25分服务到位，态度良

16、好，非常满意。使用礼貌用语，语言规范、礼貌、周到。服务态度比较满意。服务态度一般，尚需努力。使用礼貌用语，偶尔带脏字、口头禅。服务不到位，感觉比较差。很少使用礼貌用语，经常带脏字。安全驾驶45分遵守交通规则，无急行急停等激烈驾驶情况，乘车人员感觉安全舒适。行车中从不接打 （紧急情况除外）、不吸烟。驾驶技术较好，车速控制技术一般，乘车人员感觉略有不适。行车中偶尔接打 （紧急情况除外）、偶尔吸烟。遵守交通规则，偶尔急行急停、经常变换车道，无乱鸣笛，乘车人员感觉不适。偶尔不遵守交通规则，激烈驾驶，随意变换车道，经常乱鸣笛，乘车时没有安全感。习惯性接打 、吸烟总分100实际得分附件三：新员工自评表被评

17、估人姓名评估时间考核项目序号考核明细分值评分标准实际得分一级（100%）二级（80%）三级（60%）四级（0）工作能力1学习能力5分有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢无学习意识，拒绝学习新知识2工作能力的改进和改善10分善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议通过锻炼工作能力持续提升经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢毫无改进3发现问题和解决问题的能力10分主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结无能力主动发现问题，但能妥善解决无能力主动发现问题，仅能

18、低质量解决问题面对问题毫无解决能力4岗位技能情况10分熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人掌握岗位技能，并能无差错完成工作工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会5执行力15分能超出期望的完成工作能积极高效地完成基本都能按时完成都无法完成工作态度6工作态度15分积极面对工作困难，主动思考解决方案有正确的工作态度，时而有些工作情绪有发牢骚现象，需要领导的不断教导消极怠工，工作延误或拒绝接受工作7工作责任心15分对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救无责任心

19、，麻木，工作中屡犯错误8团结协作10分有较强团结意识，积极带动团队协作有团队意识，自身作好团队协作需要团队协作时能够配合无团队意识，需要教育9服务意识10分有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评有意识且热情主动服务服务意识一般，常需领导提醒无意识，很不愿做服务工作小计100分实际得分附表四：部门同事评价表被评估人姓名评估人评估时间考核项目序号考核明细分值评分标准实际得分一级（100%）二级（80%）三级（60%）四级（0）工作能力1学习能力10分有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力被动学习，能很快纠正错

20、误，学习新知识能力一般，学得缓慢无学习意识，拒绝学习新知识2工作能力的改进和改善10分善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议通过锻炼工作能力持续提升经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢毫无改进3发现问题和解决问题的能力10分主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结无能力主动发现问题，但能妥善解决无能力主动发现问题，仅能低质量解决问题面对问题毫无解决能力4岗位技能情况10分熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人掌握岗位技能，并能无差错完成工作工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会5执行力15分能超出期望的完成工作能积极高效地完成基

21、本都能按时完成都无法完成工作态度6工作态度15分积极面对工作困难，主动思考解决方案有正确的工作态度，时而有些工作情绪有发牢骚现象，需要领导的不断教导消极怠工，工作延误或拒绝接受工作7工作责任心10分对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救无责任心，麻木，工作中屡犯错误8团结协作10分有较强团结意识，积极带动团队协作有团队意识，自身作好团队协作需要团队协作时能够配合无团队意识，需要教育9服务意识10分有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评有意识且热情主动服务服务意识一般，常需领导提醒无意识，很不愿做服务工作小计100分实际得分