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总裁执行风暴课程精彩内容.docx

1、总裁执行风暴课程精彩内容总裁执行风暴课程笔记整理执行就是不折不扣的拿到成果任务 成果 被动 主动 走过程 做结果 找借口 找方法 负引发 正引发做了100=0分 做到1=100分 做了做到养成成果第一惯性(习惯)结论:如果完成任务可以原谅,下属就不会为有无价值而负责任;如果过程到位(没有拿到成果)还能拿到奖励,就无形中培养了下属的任务习惯。提醒:一定养成成果第一惯性! 执行不力的三大原因:一 制度原因1) 领导原因领导大还是制度大?结论: 领导权力大 制度的威力就小 领导权力小 制度的威力就大 淡化权力 强化制度 强化权力 淡化制度2) 模糊制度模糊分歧内耗不了了之负面惯性(建议成立制度委员会

2、)注意:A:制度是否量化到数字?B:量化的数字是否合理?C:合理的是否达成共识?D:共识的是否有效的贯彻?F:有效的贯彻是否有效的坚决执行?执行:执行制度最有效的方式就是发生与制度相符合的事情,坚决执行并大肆宣扬。结论:你敢,他就不敢;你不敢,他就敢。你越敢,他就越不敢,你越不敢,他就越敢。3) 养病制度 为什么员工会养病?结论:薪酬体系和激励机制出了问题提醒:1:业务人员:A:偏低偏高原则(基本报酬偏低 业务提成偏高) 中等水平 中等水平结论:薪酬制度决定了员工的焦点和行为。 B:阶梯式升降 (越多越高 越少越低原则)结论:好制度就是让好人坚定的留下来,坏人赶紧走出去! C:领导奖金 为什么

3、领导者不关心团队的绩效?结论:因为领导者与团队的绩效没有直接对应的利益关系。业务领导者的奖金应该来自业务团队佣金的总和进行提成应该高提成的产品1明星产品 2 利润产品 3 首任推广产品2:非业务部门 (绩效奖金 可以升降薪资)结论:不是好人就有好报,而是好报造就好人!一个伟大的制度可以让一群平凡的人变得伟大!一个糟糕的制度可以让一群伟大的人变得平凡!4 :朝夕制度朝令夕改的危害A 等 B 拖结论: 只要决定了就是对的,错的也是对的,透过错误的执行,培养强大的执行惯性。 华为的三化原则: 1 僵化 2 优化 3 固化结论:制度是大家的共识,神圣不可侵犯,改制度就是伤筋动骨,重大的制度要升级成企业

4、的基本法,视为制度中的制度。二 文化原因文化是自然影响力,润物细无声,乐意抢占人的心智。牵引人的思想,驱动人的行为。问题:你的公司有没有触动人心的神圣使命? 使命:就是为什么存在? 赚钱只是结果,不是根本的目的和意义,使命感是一个人和一个单位最大的源动力和存在的理由。使命的理由:1) 我们为谁而工作?1 为客户 创造价值2 为同仁 搭建平台3 为股东 带来收益4 为社会 做出贡献使命是凝聚众人最神圣的理由!注意:做企业文化不是做文字游戏,而是境界的深刻度的体现。1 使命驱动 2 贵人相助 3 焦点利众2 ) 有没有吸引人心的宏伟愿景?能够和你走到最后的肯定是认可你愿景的人。制定愿景三大因素:1

5、 有时间限制 2 有冲击力 3 利益承诺3)有没有统一人心的价值取向?4)有没有牵引人心的理念导向?如:管理理念对下服务,对上服从4) 创造教派般的企业文化。教主圣经信徒(举例)1 使命使命宣言使命感故事2 愿景愿景陈述3 核心价值观4 工作理念5 营销理念6服务理念7 品质理念8 团队理念9 用人理念10 管理理念11 成长理念12发展理念13 执行理念结论:光有 制度没有文化,要么执行有力,要么执行崩盘;光有文化没有制度,要么自然推动,要么软弱无力。问题:为什么有文化却没有力量?1 文化本身的问题A 假文化 文化没有神圣性B 虚文化 文化引领行为 行为支撑文化C 杂文化 文化要有纯粹性D

6、俗文化 没有崇敬感做文化要有牵引力和推动力F 表文化 没有驱动力做企业文化要具备三入境界: 入眼 入手 入心2 文化传承的问题A核心领导不够坚定B 没有文化传承团队C 没有系统的推动模式D 没有始终如一的热情F 没有长线投资的心态企业最后最重要的一道装修:文化装修三 人员原因1 亲人 友人 爱人 要小家还是要大家?结论:要小家成为小企业家,要大家成为大企业家A 打预防针 (没有亲人 只有同仁 ,所以要一视同仁)B 走正常程序 (来 去 升 降。)C 罚先奖后 罚重奖轻D 减少私交 (孤独中的不孤独)2 能人 能人中的首善大肆表彰能人中的首恶坚决拿下问题:为什么能人敢向你叫板?结论:能人太少不受

7、制于能人的根本性解决方案培养更多的能人,找到更多的替身,拥有更多的接班人,他就没有叫板的资格舞台。结论:宁愿储备接班人,多发工资和培训费用,也绝对不能因为能人太少而受制于能人3 老人A 宁给报酬不给懈怠的空间。制造危机感坚决淘汰迫使进化4 庸人 (双开原则) 要么开发,要么开除A 不好意思开除的 降职 降薪 调离B 立军令状 逼C 投票拿下 执行模式的九大步骤一 :挑选执行人A 信守承诺 用生命来捍卫B 成果导向 没有任何借口C 绝不言败 不折不扣的执行到底(为使命而战 为荣誉而战 为回忆而战 为体验而战)二:明确成果A 明确 清晰B 量化 数字C 稍高 挑战三:明确期限 (惯性)A 精准 时

8、 分 B 收缩 期限C 确认 杜绝借口四:制定措施措施不力 执行不力永远不要改变和下降既定的成果,而是要持续不断的增加措施!制定措施的二十三个方法:1) 裁剪 (快刀斩乱麻) 数一数二原则 裁剪选择:行业z专业,专注。永远做自己最专业最擅长的。还有如 :公司 产品 区域 项目 员工 客户等。2)聚焦 (快速爆发强势)行业聚焦 产品聚焦 公司聚焦 区域聚焦 人员聚焦 资源聚焦资金聚焦 客户聚焦。3)提高营业额的方法 降价和涨价裁剪降价 (做量)聚焦涨价 (做质)结论:没有任何因素比价格让我们损失更多营业额和净利润。5) 加大内部激励A加大提成(明星产品.利润产品.上市新品)超额奖金 累积奖金奖励

9、在哪里,人的焦点就在哪里!不是死压任务,而是分派激励政策!B 中长期激励 旅游计划 成长计划 晋升计划 车房计划 创业计划 配股计划。6) 加大外部激励A 物质激励 打折 配送 积分卡 消费卡 保健卡 艺术品股份 旅游 送人才B 精神激励信用等级 荣誉证书 奖杯 荣誉牌 答谢会 生日礼物 年度最佳客户 高规格服务7) 放大差异结论: 将少量的不同,通过资源得聚焦,持续的放大,就会变得与众不同。将100%不同,放大10倍,就会变得100%不同8) 产品营销组合A 挑明星产品(聚焦传播)B 挑利润产品(聚焦独特)C 挑战略产品(聚焦领先)D 挑防御产品(聚焦竞争)F 挑体验产品(聚焦客源)E 挑馈

10、赠产品(聚焦心智)9) 证据收集证据是消除担忧,建立信任唯一最有效的方式。A 图片化B 数字化C 文字化结论:第三者的见证,胜过所有的自我宣传!D 视频化视频化是最有冲击力的证据(结合四化原则)10) 文化渗透A 视觉化上墙 期刊 板报 手册 文化墙 文化街。B 故事化外部的事 内部的事C 会务化文化培训 文艺汇演 文化考试 精神表彰D 视频化 文化PPT 文化宣传片11) 单项目 单区域 单特色冠军(聚焦)A 聚焦优势B 发现(对手)劣势D 找到需求E 持续专注F 重复的传播结论:第一都是自封的!12) 强化VI识别系统强化VI识别系统是企业成本最低,持续有效的广告模板13) 增加通路A正常

11、通路B 非正常通路(隐形资产)结论:找对一个非正常通路,不亚于组建一个分公司。14) 行销广告语一句话能够表达你能给客户带来的好处,同时客户又需要不同于竞争对手。15) 客户细分ABC分类A优质 B中等 C一般建议:1 聚焦A类 高度倾斜 2 差异化服务16) 借渠道(新加坡吃饭买礼物的故事)A品牌联盟B 交叉销售C 捆绑销售17) 定位没有定位在行业就没有地位!定位的精髓:做小 做少 做窄 做精 做专18) 品牌的核心价值 (核心竞争力的体现:价值性 稀缺性 组织性 周期性 复制周期最好长,难度大)所能给客户带来最核心的价值点,是客户所需要的,而且是对手所不具备的。建议:A 列出你所能给客户

12、带来的价值点B 列出客户最需要的价值点C 列出对手提供的较好的价值点D 找出三切一得价值点,持续放大19) 品牌的运营 战略决策VS利益决策A 品牌聚焦 (一个品牌只做一个项目)B 品牌管理 (成立品牌管理委员会)C 品牌基金 (专款专用)D 品牌目标20) 打造训练系统小公司设立培训专员中型公司设立培训部大型公司成立培训学院谁能笑到最后,谁能活得最久结论:看谁舍得持续的培育更多的接班人;基业长青的关键是:保持优秀接班人的连续性。结论:企业真正的后劲与强大在于培养接班人的力度(越大)和速度(越快)企业强大的四大命脉A 商业模式B 现金流C 管控系统D 接班人结论:没有后续优秀接班人支撑下来的赚

13、钱与强大,只是短暂.临时.运气.是不持久的。(培养的人才留在公司为公司做贡献;离开公司为社会做贡献)21 有效策略的改进A 坚守定位B 放大品牌价值C 文化渗透D 训练的力度F 三维聚焦E 收集证据F 品牌的弘扬G 慈善公益案例:万科 王老吉 江苏黄埔再生(引发大舍大得的圈子)建议:在公司成立社会责任部,完成社会责任指标22 风险承诺斩断顾客的犹豫,充满坚定是最有效的武器A 部分退款/退货B 全额退款/退货C 全额退款/退货+额外奖励注意:一定要保证产品(服务)品质; 客户素养; 提前约定23 持续不断的学习制定措施的方法A 自下往上法B 自上往下法C 众思排除法D 原有改进法F 最好放大法(

14、乘法效应)G 经验传承法五:明确检查流程结论:下属不做你希望的事情,只做你即将要检查的事情。检查可以让结果提前完成,自我退后不做1明确检查人A 身先自律B 廉政无私C 坚守责任2 明确检查的时间A 定期检查B 不定期检查3 检查的方式电话 QQ 传真 访问 面对面等4 改进反馈电话 QQ 传真 访问 面对面等5 检查人的责任A 直接责任B 间接责任六:补充措施A 加大要求 B 提高标准 人是要求出来的 标准决定水准C 聚焦措施 D 增加方案七:如何奖惩1 奖惩是执行中最锋利的双刃剑。A 奖要舍得 B罚要狠心奖要奖得心花怒放 罚要罚得胆颤心惊 舍是得 给是拿 退是进 让是取2 奖励一人一次引发多

15、人多次做出贡献;惩罚一人一次避免多人多次重复损失。3 奖励要阶梯式的上升,让人动力源源不断惩罚要一步到位,罚得够狠,才避免得更加彻底。4 奖励是一定是团队特别想要的;惩罚一定是团队特别痛苦的。用奖诱惑推进,用罚迫使推进,双向促动,才能保证团队最大的执行驱动。5 奖励公司慷慨给予,惩罚自己主动拟定。只要奖励得够多够好,为了对应的面子,他就会罚得够狠。6 领导者要对自己狠一点,只有对自己够狠,才能引发一群对自己狠的人,才能形成一支狼性的强悍的执行力团队。7 无论奖惩都要在约定的第一时间坚决兑现。奖励要在团队的期待中兑现,惩罚要在团队的预期中兑现,同时要大张旗鼓,才能引爆全员的执行力。8 有功要至下

16、往上的开始奖励,有过要自上往下的惩罚,只有这样,才能形成上下一致的向心力,凝聚力和战斗力。结论:职务越高,资格越老,年限越久,惩罚越重,对团队的执行的推动力越大,越能起到消除执行障碍的作用。9 奖励不仅要有物质的,还要有精神的,光奖物质不奖精神,会让人唯利是图,光奖精神不奖物质,会让人缺乏狼性。钱是种子 种在哪里哪里长! 焦点利众 众人成全 焦点利己 众人破坏八:共识与承诺达成共识是避免执行障碍最重要的力量,形成承诺是杜绝借口最重要的武器。共识和承诺一定要书面化和公众化九:备忘录A 备忘人B 备忘内容(进度 成果 欠缺 改进 弘扬 避免)C 备忘时间D 备忘的方式(文字 图片 视频)执行模式的

17、四化原则:1 明确化 2 流程化3 操作化 4 模式化资料来源:真路网 详细出处: 为什么企业成长慢?结论:因为团队成长慢,准确的说是团队自上往下的成长慢。找专业的人做你需要的事情,你会省事而且不误事。找专家你才能成就大家舍不得花小钱买智慧,你就会花大钱买代价。钱是越用越少,智慧是越滚越大当你真正无形超越有形的时候,你才是真正赚大钱的开始接触执行障碍的三大关键一 没有条件:满足一个人的条件就会激发一群人的条件,同时会打击无条件的优秀的执行者。1为什么公司提条件的人多?A 提条件的被满足B 没提条件的被忽略2针对提条件的人的解决方案A 下降条件(降薪)B 提高工作成果(增加或提高目标)你敢要我就比你还敢要,你不敢要我却敢给。注意:分解付薪方式。3 赶紧储备接班人。4 列入边界管控5 主动优待 大肆宣扬佛家讲:因果关系执行讲:果因关系先讲原因,再讲结果。让他拥有找借口的力量;先讲结果,再讲原因,让他没有找借口的底气。没有不可能,不可能扼杀了很多的可能,很多的不可能都是自我的假想和定义,事实上都不存在。结论:理性永远创造不了奇迹眼光决定企业能否做长?胸怀和眼光源自哪里?A 见人 B 见地 3 见闻 4见识。

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