企业人力资源管理师二级真题.docx

1、企业人力资源管理师二级真题2009年5月企业人力资源管理师(二级)理论知识题 第一部分职业道德(125题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(116题) (一)单项选择题(18题) 1下列关于道德调节与法律调节的说法中。正确的是（ ）。 A道德调节的主体比法律调节的主体广泛 B法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势 C道德调节比法律调节更能够体现人性关怀 D法律调节比道德调节更具有实效性 2下列关于职业良心的说法中。正确的是（ ）。 A职业良心是人们在从事某种职业时特殊情感的“突然”发现 B职业良心是在职业化发展过程中通过强化职业规范而形成的 C职业良心是基于职业责任而产生的内在

2、自觉意识和自我评价 D职业良心是人类所特有的与生俱来的天然本性 3我国社会主义道德的核心是（ ）。 A集体利益至上 B爱国主义 C改革创新 D为人民服务 4“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是（ ）。 A谦虚谨慎，作风严谨，不盲目自大 B选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险 C小心翼翼，仔细认真，避免说错话、办错事 D多向他人征求意见，按照多数人的意见办事 5下列关于职业化管理的说法中，正确的是（ ）。 A在职业化管理过程中，企业家的经营风格居于决定地位 B职业化是一种更加强调结果的管理 C开展职业化管理，员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要

3、 D重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心 6古人在道德修养方面所倡导的从“慎独”的本质要求是（ ）。 A培养独立人格 B无人监督时，依然按道德要求做事 C耐心细致地做好每一件事情 D无论取得多大成就都应谦虚谨慎 7海尔总裁张瑞敏曾经说：“设备不好是人不好。零件不合格是人不合格”。对于这句话正确的理懈是（ ）。 A设备好坏在企业经营和发展过程中无关紧要 B生产不合格零件的人没有经过严格系统的训练 C人在生产中占据关键地位，质量问题归根结底是人的问题 D人是企业大“机器”中的一个零件 8管理学专家汤姆彼得斯说：“如果你说不出你怎样使公司受益，那你就该走人了。这句话的意思是说（ ）。 A企

4、业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的 B企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工 C积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本 D要想在企业站稳脚跟，就得想尽一切办法与企业领导搞好关系 二)多项选择题(916题) 9下列符合世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（ ）。 A在职业活动中要严肃认真，努力淡化人际关系 B充分了解工作的目的和意义，自动自发地工作 C每个人应该用搞艺术的态度来工作，把自已的工作看成艺术品 D员工形象代表着企业形象，随时随地维护企业形象 10作为职业道德规范。“诚信”的基本特征包括（ ）。 A通识性 B智慧性 C止损性 D资质性 11我国社会主义核心价值体系的基

5、本内容包括（ ）。 A以爱国主义为核心的民族精神 B以改革创新为核心的时代精神 C以艰苦朴素为核心的中国文化传统 D以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观 12根据国家食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则的规定。下列做法中符合要求的是（ ）。 A从事食品生产加工的人员身体健康、无重大传染性疾病 B检验人员必须具备相关产品的检验能力，取得从事食品质量检验的资质 C可以添加符合国家标准规定或企业长期使用未发现致病因素的食品添加剂 D实施食品质量安全市场准人制度的食品，出厂前必须贴印QS标志 13根据国家节约能源管理暂行条例的规定。下列说法中。正确的是（ ）。 A重点耗能企业应当实行综合能耗考

6、核和单项消耗考核制度 B因扩大生产规模需要，企业可以根据情况适当自主扩大锅炉容量 C严格限制土法炼焦，但企业因需要应予保留的需备份资料以待政府查验 D经有关部门鉴定批准的节能新产品，按规定在一定时期内免征产品税和增值税 14员工出差或开展业务公关活动时。合乎职业规范要求的认识和做法是（ ）。 A只要住宿费用不超出规定标准就应该算作是节约 B牢固树立不能靠奢侈消费树立企业形象的观念 C可以接受对方赠送的小额广告礼品 D可以给对方附赠现金，但必须如实入账 15践行职业纪律的要求有（ ）。 A学习岗位规则 B执行操作规程 C行业规范 D守法律法规 16下列关于奉献的认识中，正确的是（ ）。 A考察员

7、工是否具有奉献精神，主要看其是否自愿无偿加班 B只要员工额外劳动得到了足够经济补偿，员工的行为就不算奉献 C在工作过程中精益求精、追求卓越是奉献的内在要求 D奉献具有人人可为性，并非圣人之事而高不可攀 二、职业道德个人表现部分(1725题) 17如果你买了一部手机，使用几天后便发现手机通话声音不清。但也能够勉强使用。这时，你会（ ）。 A找销售商退货或调换 B向消费者协会投诉 C凑合着用 D再买一部新手机 18你正驾车行驶在路上，突然发现前方有一个人大呼小叫地拦截过往车辆，看样子是有人急需帮助。但呼啸而过的车没有一辆停下来这时。你会（ ）。 A考虑到社会治安状况不住，不会停下车来 B如果自己没

8、有其他特别重要的事情，一定会停下来帮忙 C拨打警察或是急救中心的电话，反映情况 D不管怎么样，会停下车来帮忙 19上班时间，你的感受一般是（ ）。 A感觉好像总有很多的眼睛始终在盯着自己 B每个人都像蚂蚁一样在各忙各的 C紧张忙碌，就像上了发条的机器一样 D好像外面有人在召唤自己，总想向外面嘹望 20如果你得罪了上司，恰在此时。你在工作中又出了差错。他借此机会扣发了你的当月奖金。其实，你出的差错要是发生在别人身上。肯定不值一提。因为这种事情时有发生。这时，你会（ ）。 A向同事诉苦，觉得自己遭遇不公 B默默承受，毕竟自己出了差错 C主动找上司说明情况，化解矛盾 D把这个事情作为人生的屈辱 21

9、一年来。公司效益剧增。却没有给员工长工资，也没有提高奖金。这时。如果同事推选你为代表与公司谈判，你会（ ）。 A拒绝 B推荐其他同事 C勉强答应，但不付诸行动 D答应且付诸行动 22如果你的同事。也是你的好友W告知你。他决意离开公司，并将带走公司的一些商业机密。这时，你会（ ）。 A直接向公司告发他 B不声张，假装不知道 C用匿名信告知公司 D极力劝阻朋友别这样做 23在单位里。你属于下列类型中的哪一种（ ）。 A默默无闻的人 B风趣幽默的人 C积极参加集体活动的人 D随时随地都能够使自己高兴的人 24见到公司领导时。你的心情一般是（ ）。 A有点紧张 B淡然 C想躲避 D兴奋 25在日常工作

10、中。你的自我感觉一般是（ ）。 A不太能得到别人的理解 B能够赢得别人的认可 C有时会感到有人对自己不怀好意 D时刻能感受到大家的友好 第二部分理论知识 (26125题，共100道题，满分勾100分) 一、单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 第二部分 理论知识 一、单项选择题(2685题，每题1分，共60分)。 26、( C )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。 A、经济规律 B、经济交替 C、经济周期 D、经济变动 27、关于社会保险不正确的说法是( A ) A、社会保险当事人可以自行选择缴费标准 B、社会保

11、险当事人不能自行选择保险项目 C、社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险 D、对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 28、( C )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。 A、法官法 B、判例法 C、习惯法 D、成文法 29、( A )是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。 A、企业营销机会 B、企业竞争机会 C、企业优势机会 D、企业实践机会 30、满足地位需要的行为不包括( D )。 A、拥有舒适的轿车，合理的穿着 B、具有执行官的特权 C、居住在合适的社区，参加俱乐部 D、影响他人并改变他们的态度和行为 31、对组织而言，绩效管

12、理的功能不包括( B )。P194 A、组织发展的有力措施 B、规范员工的手段 C、提高生产效率的途径 D、人事决策的基础 32、两家企业合并属于企业组织机构变革的( D )变革方式 A、改良式 B、渐进式 C、计划式 D、爆破式 33、以下关于新型组织机构模式的说法错误的是( A ) A、康采恩属于模拟分权组织结构模式 B、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展 C、子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业 D、企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体 34、以下不属于部门结构设计原则的是( D ) A、以关系为中心 B、以成果为中心 C、以工作和任务为中心 D、以层级为中心 35、以下

13、不属于组织机构分析的内容的是( B ) A、各种职能的性质及类别 B、员工与岗位之间是否匹配 C、哪些是决定企业经营的关键性职能 D、内外环境变化引起的企业经意战略和目标的改变 36、以下不属于企业人员配置计划的内容的是( A ) A、企业每个岗位的人员素质 B、人员的职务变动情况 C、企业每个岗位的人员数量 D、职务空缺的数量及填补办法 37、以下说法不正确的是( D ) A、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计 B、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要 C、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要 D、现实生活中的组织既有静态的，也有动态的 38、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是(

14、 D ) A、马尔科夫分析法 B、综合分析法 C、灰色预测模型法 D、经验预测法 39、人力资源需求预测的方法中，依据食物发展变化的因果关系来预测事物未来发展趋势的方法是( C ) A、趋势外推法 B、人员比率法 C、回归分析法 D、转换比率法 40、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是( B ) A、趋势外推法最为简单，其自变量只有一个 B、经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响 C、马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况 D、马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况 41、( A )具有测评标准刚性强，测评指标灵活等主要特点。 A、选拔性测评 B、考核性测评 C、开发性测评 D、诊

15、断性测评 42、量化对象具有明显数量关系的量化形式是( A ) A、一次量化 B、二次量化 C、类别量化 D、模糊量化 43、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是( C ) A、心理技术 B、FRC技术 C、投射技术 D、问卷技术 44、在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为( B ) A、几何平均数和中位数 B、算术平均数和中位数 C、几何平均数和标准差 D、算术平均数和标准差 45、面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是( A ) A、关系建立阶段 B、导入阶段 C、核心阶段 D、确认阶段 46、从某一优点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面，

16、这属于( C ) A、第一印象 B、对比效应 C、晕轮效应 D、录用压力 47、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”这类问题属于( A ) A、压力性问题 B、知识性问题 C、思维性问题 D、经验性问题 48、( A )是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。 A、评价中心 B、管理中心 C、控制中心 D、学习中心 49、以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是( B ) A、人力资源主管 B、技术研发人员 C、销售部门经理 D、公关部门经理 50、培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用( C )的培训方式。 A、分散 B、边实践边学习 C、集中 D、