平衡计分卡+战略地图+实施计划汽车行业doc.docx

1、平衡计分卡+战略地图+实施计划汽车行业doc平衡计分卡+战略地图+实施计划（汽车行业）针对痛点：v不知道如何绘制战略地图v不知道如何分解战略v不知道战略地图各要素之间如何衔接与配合v不知道如何将战略落实到具体的工作中培训后感受与关键收获v感受：所有工作都是要支持战略实施的v知道：必须首先制订清晰的战略，各项工作才知道如何配合v掌握：绘制公司战略地图的方法v掌握：利用平衡计分卡分解公司战略的方法v掌握：制订公司战略实施方案的方法培训对象：v中高层管理者vHR部门培训时间：2天 *6小时/天课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法【课堂布置】学员分组。课桌布置：岛型 椅子布置：雁阵/鱼

2、刺式课前根据分组数量，每组两张大白纸，并排贴在本组附近的墙上。【教学材料】v老师：白板一块。红、蓝/黑白板笔各一只v学员：每组两张大白纸，一只白板笔；每人一张A4纸。放在桌子上。课程大纲分享与分析：v请解释一下公司的核心企业文化v请描述公司的核心业务v请描述公司的目标客户v请描述客户的需求v请解释一下公司的关键成功要素v请解释一下公司的战略v请描述一下您的两位同事v请列举三个您所主责的关键流程的流程思想v你认为您的工作应该首先向谁负责v请列举您主责工作的几个关键数据及其数值v请画出您的一个主责流程的流程图v请列举您的岗位的目标v请列举您的工作的关键成果v我们如何保证员工的实现与发展v您的工作如

3、何可以做得更好v请给您的上游/下游的工作提出改进建议v请列举股东的要求、期望1、战略概述v战略案例华为海尔丰田福特比亚迪雪铁龙吉利奇瑞广汽华电国网京东长江电力金徽酒业顺丰物流神华煤制油太古飞机工程南京康尼科技v战略的层次v战略的类型2、战略的规划v战略规划的思维模式v系统思维系统思维案例解析：毛泽东的指挥艺术系统思维的思考方式从大看小由长看短正负兼顾左右照应见人见事辩证分析分层解决系统思维解决问题的步骤 确定问题 要因分析 制定方案 计划行动 方案实施 评价结果 v大局观什么是大局观大局观案例抗美援朝一带一路v前瞻意识什么是前瞻意识如何前瞻前瞻意识如何运用于战略规划3、战略分解的工具平衡计分卡

4、的使用方法v平衡计分卡概述什么是平衡计分卡平衡计分卡的起源平衡计分卡“平衡”什么平衡计分卡的作用v使用平衡计分卡的内在需求v平衡计分卡需求评价测试v平衡计分卡+战略地图四个新的战略管理程序阐明与诠释愿景与战略多管道沟通与联系计划并制定目标值战略反馈与学习战略地图模板战略地图案例绘制战略地图的五项基本原则战略对各种长短期矛盾予以平衡战略以差异化的客户价值主张为基础价值通过内部业务流程来创造战略包括一系列相辅相成的主题战略的协调一致决定无形资产的价值战略主题界定了战略执行、无形资产、目标值和行动方案v衡量无形资产战略准备度无形资产描述的六个指标无形资产的协调与整合的三种协同技术无形资产的衡量：三级

5、战略准备度v人力资本准备度确定战略工作群组构建素养模型评估人力资本准备度人力资本开发计划v信息资本准备度描述信息资本使信息资本与战略保持协调一致衡量信息资本准备度v组织资本准备度描述组织资本企业文化领导力协调一致团队工作确定战略所要求的变革议程衡量组织资本准备度v绘制战略地图的六个步骤确定股东价值差距调整客户价值主张确定价值提升时间表确定战略主题提升战略资产准备度确保战略行动方案及资金保障计划v战略中心型组织的五大法则高层领导带动变革以战略为中心组合组织资源让战略成为持续的循环流程将战略转化为执行层的语言把战略落实为每一个员工的日常工作v平衡计分卡的设计方法平衡计分卡的五个要点战略被转化为具有

6、因果关系的四个层面财务层面指标客户层面指标内部业务流程层面指标学习与成长层面指标每个层面下的结构化模式战略目标评价指标目标值行动方案预算业绩衡量指标随战略动态变化战略的二元论战略的粘性与弹性战略的“动态”表现在哪里业绩衡量如何跟随战略变化指标体系层层分解业务流程层次组织结构层次用该层次的语言分解、沟通指标体系之间的平衡关系长期战略目标与短期目标的平衡财务与非财务的平衡当下与长远的平衡内部运营与客户要求的平衡工作结果与工作过程的平衡领先指标与滞后指标的平衡公司发展与员工利益的平衡有形资产与无形资产的平衡v平衡计分卡示例v平衡计分卡设计演练v基于平衡计分卡的绩效评价体系建设平衡计分卡的绩效评价体系

7、构建思路绘制战略地图设计平衡计分卡指标体系分解平衡计分卡指标体系确定平衡计分卡评价标准梳理基于平衡计分卡的战略管理流程v平衡计分卡绩效评价的实施难点与处理描述战略平衡计分卡的指标设计平衡计分卡的标准确定v平衡计分卡失败运用六大类型与应对高层管理人员缺乏认可成员参与度不高仅仅在公司高层推行流程开发耗费时间太长将平衡计分卡视为一个系统工具而不是管理工具对平衡计分卡的诠释仅仅限于激励作用v平衡计分卡应用的管理基础与企业文化准备4、战略的落地实施方法v品牌定位品牌定位的影响面品牌定位的依据品牌的形象v产品与服务愿景、使命、战略与产品和服务产品的选择产品型谱产品的分工外包思维下的产品选择定位与服务对象的

8、关系服务对象对企业战略实施的影响互联网对于服务内容、服务方式的影响产品与服务选择的考量要素7S模型内容稳定收益现金流价格构成模糊交易点两次盈利产业衍生风险转嫁v选址的原则v战略的运营模式最优成分系统利润乘数稀缺资源占有地区领先基础产品专业化利润客户发掘/客户解决方案配电盘行业标准原料控制速度创新独特产品产品金字塔跟进尾随价值链定位售后利润经验曲线联盟壁垒客户系统经济学战略控制指数小组讨论：本公司的运营模式设计v市场开发v销售管理v渠道管理v信息管理v客户关系管理客户的定位客户的选择客户的优化客户信息管理客户沟通v技术管理v生产管理v质量管理v人力资源管理v流程管理流程的思想流程的结构化要素流程的优化原则流程优化的方法v制度管理制度的思想制度的策略制度的原则v配置与任用配置的原则配置的方法任用与工作设计工作丰富化工作扩大化工作柔性化工作专业化工作轮替岗位替代v部门战略目标、任务分解演练v工作计划管理岗位职责、任务、计划的关系工作计划的作用工作计划的灵魂工作计划的结构：5W3H1S工作计划的编制邀约工作计划的承诺工作计划的编制组织工作计划的核查与工作总结工作计划编写演练