精编国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案150001.docx

1、精编国家开放大学电大管理学基础机考终结性2套真题题库及答案150001最新家开放大学电大管理学基础机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产 量、货运吨公里油耗等标准属于（）。A价值标准B实物标准C收益标准D成本标准2.确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定 额为基础制定的目标成本。A历史成本法B计划法C定量法D定额法3.组织结构设计必须与（）相匹配。A组织目标B管理理念C组织结构D战略计划4.

2、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。A管理的变动性B管理的复杂性C管理的科学性D管理的实践性5.（）反应企业资产创造利润的效率。A销售利润率B产品合格率C固定资产折旧率D投资收益率6.成就需要理论一般适用于（）的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D 一线员工7.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。A赫伯特西蒙B乔治梅奥C彼得德鲁克D弗雷德里克泰罗8.计划工作的前提是（）。A决策B预测C管理D领导9.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。A中层管理者B基层管理者C普通管理者D高层管理者10.目标建立过程中应注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制

3、在（）以内。A 2个B 5个C 10个D 15个11.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。A历史标准B计划标准C最高标准D年度标准12.组织目标不是一成不变的。但是（）应保持一定的稳定性。A利润目标B短期目标C中期目标D长期目标13.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别 就是，正式组织是以（）为重要标准。A感情的逻辑B正规的程序C科学的理念D效率的逻辑14.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合， 为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。A SWOT分析

4、B竞争战略分析C BCG矩阵分析D行业寿命周期法分析15.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属缺乏积极性，但具有足够的工作技能 的情况下，应采用的领导风格是（）。A高工作一高关系B低工作一低关系C低工作一高关系D高工作一低关系二、多项选择题（共15题，共30分）1.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。A精神文化B制度文化C传统文化D物质文化2.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（）。A关怀维度B定规维度C员工导向D生产导向3.坚持组织结构设计的弹性原则要做到（）。A按任务和目标需要设立岗位B定期更换管理人员C实行职工

5、一专多能D多种用工制度4.单位产品的总成本一般由两部分构成：（）。A单位成本B固定成本C平均成本D可变成本5.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。A人际关系角色B组织角色C信息角色D决策角色6.目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（）。A自我评定B领导评审C小组考核D群众评议7.控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（）。A改进工作方法B改进组织工作和领导工作C调整或修正原有计划或标准D调整原有标准8.下列选项，（）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。A销售额B耗电量C成本怠额D

6、工资总额9.财务控制包括（）。A盈利率控制B损益控制C流动性控制D运营能力控制10.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A紧张不安的措施B积极进取的措施C消极防范的措施D寻求激励的措施11.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。A法定权力B奖励权力C组织权力D处罚权力12.对管理人员的贡献考评包括（）。A心理素质考评B业务能力考评C达标绩效评价D管理绩效评价13.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。A及时性B可靠性C经济适用性D灵活性14新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（）。A关联多元

7、化B同心多元化C无关联多元化D复合多元化15.强化理论中的强化类型有（）。A积极强化B消极强化C惩罚D自然消退三、判断题（共10题，共20分）1.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为 准则或惯例，这就形成了正式组织。T VF x2.授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。T VF x3.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。T VF x4.著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。T VF x5.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定 量决策。T VF x6.沟

8、通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。T VF x7.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语 言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。T JF x8.一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。T VF x9.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不 可控制的因素。T VF x10.在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。主观题四、案例分析（共1题，共20分）某公司的管理制度某汽车制造公司有一项建议制度，建立于20世纪50年代，即“

9、好产品、好主意”，该公司到处 都挂着这样的标语。实施建议制度的最初一年只征集到183条建议，但随后逐年递增，建议采用率也在上升。2002年，员工提出的建议首次超过1万条，采用率为57% ; 2008年提出建议达5万条，采用率为88% ; 201。年提出建议高达8 . 6万条，采用率高达94%O资料表明，在 2009-2014年间，公司收集建议有43万条之多。建议制度取得了惊人的成效，仅2010-2015年，就为公司节省了 4千万元。其中有不少建议每月就可为公司节省四五百万元。员工建议一旦被采纳，公司将根据具体情况奖励数万元。此外，该公司对于在不同阶段提出建 议被采纳的人员在月末或年末以奖状、奖

10、品、奖金等不同形式给予奖励。据报导，仅2015年该公司 就支付了近百万元的奖金。问题：（1 ）本案例突出体现了哪项管理职能？（ 10分）（2 ）根据该公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。（10分）（试题分值:20分）答:（1 ）体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机， 推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、 动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。（2）职工参与管理，可以使职工或下级感受

11、到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属 感和受人赏识的需要。职工参与管理，会使多数人受到激励。既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。该公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如，2010-2015年，就为公司节 省了 4千万元题库二试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1.（）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。A德尔菲法B哥顿法C头脑风暴法D等概率法2.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。A培养并利用了自己独特的企业文化B先进的社会制度C充分利用企业战

12、略管理D进行了企业流程再造机械式有机式直线式平行式培训 直接监督或巡查C股票期权D人事调整5.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。A赫伯特西蒙B乔治梅奥C彼得德鲁克D弗雷德里克泰罗6.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。A通报B下达C上报D反馈7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（ ）OB 100 台C 125 台D 12.5 台8.计划工作的前提是（）。A决策B预测C管理D领导9.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（ ）。A降低采购成本B提高产品质量C减少

13、对机器的磨损D提高利润10.进行质量控制，首先应掌握（）。A成本收益分析法B供应链管理方法C全面质量管理方法D预算控制11.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别 就是，正式组织是以（）为重要标准。A感情的逻辑B正规的程序C科学的理念D效率的逻辑12.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。A自然消退B惩罚C消极强化D正强化13.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。A人际技能B管理技能C技术技能D概念技能14.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。A有机式结构B复杂式结构C机械式结构

14、D简单式结构15.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。A 口头沟通B非语言沟通C书面沟通D电子媒介沟通二、多项选择题（共15题，共30分）1.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。A及时性B可靠性C经济适用性D灵活性2.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（A预测B决策C函询D反馈3.按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。A全面控制B局部控制C官僚控制D文化控制4.目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（）。A自我评定B领导评审C小组考核D群众评议5.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，

15、这些角色被分为（）。A人际关系角色B组织角色C信息角色D决策角色6.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A紧张不安的措施B积极进取的措施C消极防范的措施D寻求激励的措施7.强化理论中的强化类型有（）。A积极强化B消极强化C惩罚D自然消退8.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。A战术性决策B策略性决策C战略性决策D业务性决策9.实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A管理效率提高了B组织结构设计更加合理C职工主动参与目标的设立D有效的监督与控制10.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”

16、、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于 “帅才”的是（）OA思想型领导B智囊型领导C组织型领导D实干型领导11.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。A维持生命的衣食住行B生活要得到基本保障C避免人身伤害，失业保障D年老时有所依靠12.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（）oA刚性预算和弹性预算B采购预算和成本预算C收入预算和支出预算D总预算和部门预算13.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。A有职位的人B有知识的人C有能力的人D对组织忠诚的人14.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（）等问题展开。A利润B质量C成本D采购15.组织对外部环境进行分析

17、的目的是（）。A发现组织具有的优势B寻找组织的发展机会C避开存在的威胁D发现组织现有的劣势三、判断题（共10题，共20分）1.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。T VF x2.目标管理强调的是以成果为目标的管理。T VF x3.菲德勒认为，影响领导者成功的关键因素是领导者的个人魅力。F x4.研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把 产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。T VF x5.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。T VF x6.授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相

18、当的自主权和行动权。T VF x7.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如， 在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。T VF x8.采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建 立稳定的购销关系。T VF x9.产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。T VF x10.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产 生很大的激励作用。T VF x主观题四、案例分析（共1题，共20分）酷鱼效应西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的

19、环境。当渔民们把刚捕捞上 来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好，销量 也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着，鱼的卖价就比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的存活期，渔民们 想了许多方法。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌峻鱼放在运输容器里。因为臆鱼是食 肉鱼，放进鱼槽后，酷鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动 从而保持了旺盛的生命力。如此以来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。这在经济学上被称作“酷鱼效应”。问题：(1 )这个案例中包含了怎样的管理原理？(6分)(2 )请用你所学过的管理知识解释这个现象。(6分)(3 )将毓鱼效应用于企业人事管理，带来哪些启示？( 8分)(试题分值:20分)答：(1 )案例中包含了主要管理原理：激励手段、外部引进人才、激发冲突等。(2 )用峻鱼作为激励手段，激活沙丁鱼使其保持活力，促进企业内部竞争。(3 )外部招聘管理人员，相当于企业中引进酸鱼型人才，带给企业新鲜血液，激发企业的 建设性冲突，促进企业发展。