1、管理类任职资格标准管理类-任职资格标准一、角色定义(一)管理类通用角色定义职类角色定义管理类(一)网络联系1、 首脑与象征者:以组织名义参与会议、庆典、仪式等对外各项活动。2、 领导者:根据组织功能与使命,代表组织签署各项规章、制度、对外文本等。3、 组织代言人:以组织名义对外发布各项信息。(二)沟通4、 信息汇总与传播者:汇总组织内各项信息,并根据需要传递信息。5、 联络者:维系组织成员关系,掌握组织成员动向。(三)决策6、 变革推动者:根据组织内外部环境变化调整企业战略,确定变革方向;协调各种关系,推动组织变革。7、 资源配置者:根据企业战略与目标合理配置人、财、物、信息等各项资源。8、
2、组织运行保障者:建立组织内部运行规则与秩序,构建各项管理体系,保障组织运行效果与效率。9、 原则确定者:及时确定各项事宜的处理原则,并不断促使例外处理原则转化为一般管理原则,提高组织自行运行能力。(四)领导10、计划制定者:根据目标与使命主持制定组织规划与计划。11、实施组织者:协调组织各种资源,保证计划的完成。12、监督纠偏者:监督检查计划执行情况,及时纠偏。13、检讨总结者:计划完成后组织检讨,总结经验与教训。(五)人力资源14、人事调配者:调配组织人力资源,使其发挥最大效用。15、培训引导者:组织有针对性的人员培训,不断增强组织成员能力。16、冲突解决者:及时调节组织成员矛盾,化解冲突。
3、17、奖惩裁判者:根据每个组织成员表现决定对其的奖惩。18、价值评价者:对每个组织成员的绩效与能力做出评价。(二)职种角色定义职种角色定义经营 企业经营利润的责任者: 企业可持续发展的规划者:管理 管理标准的制定者: 标准实施的监督者: 执行计划的制定者: 计划执行的责任者:一、 必备知识等级必备知识管理 企业文化、组织文化建设知识。 领导艺术基本知识 基本计算机知识 沟通与激励的知识。 财务成本管理、财务预算管理知识。 组织理论及流程重组及改进的基本知识。 掌握计划、统计的基本知识。 计划与目标管理的知识。 团队建设与管理的知识。 绩效管理、KPI指标的分解、执行与管理的知识。 信息管理知识。 人力资源管理与开发的知识。 国家有关法律法规。经营 组织文化建设的知识。 战略管理知识。 价值链管理的知识。 财务管理及资本动作知识。 公共关系管理知识。 人力资源管理与开发的知识。 企业创新管理知识。 企业经营决策及风险管理知识。 资本运作及兼并重组的知识。 国家有关法律法规。二、 管理者行为