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1、Business English Conversation商务英语对话Lesson 3 business negotiationDialogue 1 Counter offerLeslie:Howareyouthisafternoon?今天下午过得如何?Paul:Justfine.Ilookedoverthecatalogyougavemethis morning,andIdliketodiscusspricesonyourcomputer speakers.还好。今天早上我已经详细看过你给我的目录了。我想讨论一下你们计算机扬声器的价格。Leslie:Verygood.Hereisourpri

2、celist.好的。这是我们的价目表。Paul:Letmesee.IseethatyourlistedpricefortheK-two-onemodelistenUSdollars.Doyou offerquantitydiscounts?我看看。你们K-2-1 型的标价是美金十块钱。大量订购的话，有折扣吗？Leslie:Wesuredo.Wegiveafivepercentdiscountforordersofahundredormore.当然有。100 或以上的订单我们有百分之五的折扣。Paul:WhatkindofdiscountcouldyougivemeifIweretoplacea

3、norderforsixhundredunits?如果我下六百的订单，你们可以给我什么样的折扣？Leslie:Onanorderofsixhundred,wecangiveyouadiscountoftenpercent.六百的话，我们可以给你百分之十的折扣。Paul:Whataboutleadtime?交货时间呢?Leslie:Wecouldshipyourorderwithintendaysofreceivingyourpayment.在收到货款的十天内，我们就可以把货送出去。Paul:So,yourequirepaymentinadvanceofshipment?那么，你们是要提前付款的

4、?Leslie:Yes.Youcouldwiretransferthepaymentintoourbankaccountoropena letter of creditin ourfavor.是的。你可以汇款到我们的银行帐户，或是开一个以我们公司为抬头的信用状。Paul:Idliketogoaheadandplaceanorderforsixhundredunits.那我想就先下六百的订单。Leslie:Great!Illjustfilloutthepurchaseorderandhaveyousignit.好极了! 我马上写订购单并请你签名。Dialogue 2 Order negotiat

5、ionA:Imsorrytosaythatthepriceyouquoteistoohigh.Itwouldbeverydifficultforustopushanysalesifwebuyitatthisprice.B:well,ifyoutakequalityintoconsideration,youwontthink ourpriceistoohigh.A:Letsmeeteachotherhalfway.- 很遗憾你们报的价格太高，如果按这种价格买进，我方实在难以推销。- 如果你考虑一下质量，你就不会觉得我们的价格太高了。- 那咱们就各让一步吧。A:Imsorrytosaythatyo

6、urpricehassoared.Itsalmost20%higherthanlastyears.B:Thatsbecausethepriceofrawmaterialshasgoneup.A:Isee.Thankyou.- 很遗憾，贵方的价格猛长，比去年几乎高出20%。- 那是因为原材料的价格上涨了。- 我知道了，多谢。A:Howmanydoyouintendtoorder?B:Iwanttoorder900dozen.A:Themostwecanofferyouatpresentis600dozen.- 这种产品你们想订多少？- 我们想订900打。- 目前我们至多只能提供600打。A:We

7、haveinspectedtherice,andweresurprisedtoknowthattheweightisshort.B:Wesellourgoodsonloadedweightandnotonlandedweight.A:Isee.- 这些大米我们检验过了，重量不够，我们感到奇怪。- 我们出售商品是以装船重量为准，不是以卸货重量为准。- 我知道了。Dialogue 3A:ThenextthingIdliketobringupfordiscussionispacking.B:Pleasestateyouropinionsaboutpacking.A:Allright.Wewishou

8、ropinionsonpackingwillbepassedontoyourmanufacturers- 下面我想就包装问题讨论一下。- 请陈述你们的意见。- 好，我们希望我们对包装的意见能传达到厂商。A:Youknow,packinghasaclosebearingonsales.B:Yes,italsoaffectsthereputationofourproducts.Buyersalwayspaygreatattentiontopacking.A:Wewishthenewpackingwillgiveourclientssatisfaction.- 大家都知道，包装直接关系到产品的销售。

9、- 是的，它也会影响我们产品的信誉，买主总是很注意包装。- 我们希望新包装会使我们的顾客满意。A:Howaretheshirtspacked?B:Theyrepackedincardboardboxes.A:Imafraidthecardboardboxesarenotstrongenoughforoceantransportation.- 衬衫怎样包装？- 它们用纸板箱包装。- 我担心远洋运输用纸板箱不够结实。Dialogue 4 A:FromwhatIveheard,yourealreadywellupinshippingwork.B:Yes,wearrangeshipmentstoany

10、partoftheworld.- 据我所知，你方对运输工作很在行。- 是的，我们承揽去世界各地的货物运输。A:Howdoyoulikethegoodsdispatched,byrailwayorbysea?B:Bysea,please.Becauseofthehighcostofrailwaytransportation,wepreferseatransportation.A:Thatswhatwethink.- 你方将怎样发运货物，铁路还是海运？- 请海运发货，铁路运输费用太高，我们愿意走海运。- 我们正是这么想的。A:Whencanyoueffectshipment?Imterriblyw

11、orriedaboutlateshipment.B:WecaneffectshipmentinDecemberorearlynextyearatthelatest.A:Thatsfine.- 你们什么时候能交货？我非常担心货物迟交。- 我们最晚在今年十二月或明年初交货。- 那很好。TalkingAboutWork 谈论工作Whatkindofjobhaveyouhad? 你做过什么工作？A:Whatkindofjobhaveyoueverhad?A:你做过什么工作？B:Iusedtoworkasateacher.B:我当过教师。A:Howdidyoulikeyourjob?A:喜欢你的工作吗？

12、B:Oh,ifIhadntmovedhereIwouldneverthoughtofchangingit. 要不是搬到这儿,我不会考虑换工作的.Whatsortofjobwouldyouliketotake? 你想做什么样的工作？A:Whatsortofjobwouldyouliketotake?A:你想做什么样的工作？B:IpreferasedentaryjobandIusedtoworkasanoperator. 我喜欢静一点的工作,我曾经当过接线员.A:Weneedanoperatornow.A:我们正需要接线员。B:ItsjustthejobIvebeensearchingfor.B:

13、这也正是我想要找的工作。Whichjobdoyouprefer.? 你喜欢做什么工作？A:Whichjobdoyouprefer,anaccountantorasecretary? 你喜欢做什么工作，会计还是秘书？B:Neither,Ipreferanactivejob. 都不喜欢。我更喜欢能动的工作。A:Thenhowaboutasalesman?A:那么当推销员怎么样？B:Thatsbetter.Iliketravelling.B:太好了，我喜欢旅行。Ihavedonesomethinglikethatbefore. 我以前干过类似的工作。A:Areyoufamiliarwiththeof

14、ficemanagement? 你熟悉办公室的管理工作吗？B:Ihavedonesomethinglikethatbefore.B:以前干过类似的工作。A:Areyoustillinterestedinit?A:现在还感兴趣吗？IthinkIan.Ileftthejobonlybecauseitwastoofarfrommyhome. 我想是的,我辞掉了这份工作只是因为离家太远Ioncehadajobin. 我以前在干过。A:MayIhaveyourresume,please?A:可以看看你的简历吗？B:Yes,Ineedajobthatcangivefullplaytomyskills. 可

15、以,我需要一份能发挥我一技之长的工作.A:Doyoulikeajobinalibrary,workingwithbooks?A:想在图书馆工作吗？和书打交道。B:Ilikepeace.Asamatteroffact,Ioncehadajobinalibrary. 我喜欢平静.事实上,我以前在图书馆干过.Iusedtoworkfor. 我曾A:Isupposeyouvehadmanyjobs,George.A:乔治，我想你干过不少工作吧。B:Yes,Iusedtoworkforstone,preparingcomputerprograms;B:是的，我曾在四通公司搞过软件。Iwasabusine

16、ssmantowyearsago; 两年前经过商;andIevenranasmallfactoryuntillastyear. 我还开过一个小型工厂，一直到去年。Iusedtoholdasimilarjobforsixyears. 类似的工作我干了六年。Weneedaapersonwhoknowshowtooperateandrepairallkindsofofficeappliances. 我们需要一位能使用、维修各种办公设备的人B:Iusedtoholdasimilarjobforsixyears.B:类似的工作我干了六年。A:Soyourequiteconfidentinyourexpe

17、rienceandskillA:那么你很自信自己的经验的技术了？B:Ithinkso.B:我想是的。Actually,Ireceivedthatkindoftraining. 事实上，我接受过这种训练。A:Weneedtoknowwhetheryouhavethespecialtraining. 我们想知道你是不是接受地专门的训练B:Actually,IreceivedthatkindoftrainingwhenIwasincollege. 事实上，我大学时就接受了这种训练。A:Howaboutyourexperience?A:你的经历怎么样？B:IworkedasaPRclerkforone

18、year andthenasmanagerofPRdepartmentforthreeyears. 我做过一年公关职员，三年公关部经理Iamthinkingaboutchangingmyjob. 我在考虑换换工作。 A:Imreallytiredofmyjobinthebank.Imthinkingaboutchangingit.A:银行的工作我厌烦了.我在考虑换换工作B:Haveyouanydefiniteidea?B:有确定的想法了吗？A:Notyet,whatsyouropinion?A:还没有，我想听听你的意见？B:Ithinkyoudbettertryanactivejob.B:我觉

19、得你最好做经常动的工作。beginnerA：Hi.Couldyougivemeahandwiththisreport?B：Sure.Idbehappytogiveyousomehintsandadvice.A：Thanks.Wouldyoumindtakingalookatthelayout?Doyouthinkitsappropriate?Iwantittobeformal,butnotboringtolookat.B：Itlooksgoodtome.Iwouldsuggestthatyouputtheclientslogoandourlogooneachpage.Thebossesseem

20、tolikethat.A：Thatsanexcellentsuggestion.Icaneasilydoitonthecomputer.B：Whydontyouuseadifferentfonttheheadings?Theyllbemoredistinct.A：Illtakethatsuggestiontoo.Howaboutthecontent?B：Ithinkyouveincludedalltheessentialthings.Youmightwanttomaketheconclusionalittlelonger.Restateyourreasonsclearly.A：IsitOKto

21、includethepictures?B：Definitely!Iwouldincludeoneortwooneachpageifpossible.Rememberthatyoushouldmakethereportaseye-catchingaspossible.A：Thanksforthoseideas.Illgettoworkonthemrightaway.A:你能帮帮我完成这份报告吗？B:当然。我将很高兴给你一些提示和建议。A:谢谢。看一下布局好吗？你认为它是合适的吗？ 我想要考虑是正式的，但不是令人厌烦的。B:在我看来还不错。我建议你把客户的标识和我们标志加到每一页。老板似乎喜欢这一

22、点。A:这是一个很好的建议。我用电脑可以很容易做到。B:你为什么不使用不同的字体的标题？他们将变得更加明显。A:我会考虑这一建议。对报告内容又如何？B:我想你已经包括了所有重要的东西。你也许要作出结论稍微长了。重申你的理由清楚。A:里面加进图片好不好？B:肯定好！我想可能的话在每一页有一两张图片。记住，你应该把报告作得尽可能引人注目。A:感谢你给我那些建议。我将立刻着手办理他们。IntermediateA:hello.Howwasthemarketingmeeting?B:hi.Itwasawful.IthinkIputforwardsomegreatideas,butnoneofthemwe

23、reaccepted.A:Imsurprisedtohearthat.Ithoughtyouhadsomeverygoodsuggestions.B:SodidI.Irantheideasbyafewpeoplebeforethemeetingandtheideasseemedtohavethesupportsofsomepeople.A:Sowhathappenedinthemeeting?B:Oneortwopeopledidnttaketomyideasverywell.Thatwastobeexpected.Theworstthingwasthatthepeoplewhosaidthe

24、ideasweregoodbeforethemeetingdidntsupportmeduringthemeeting.A:Iwonderwhynot.Wecouldalwaysrevisethesuggestions,totakeintoaccountanyobjections.B:Thatsgoodadvice,butImnotconfidentthatevenrevisedproposalswillbeaccepted.A:mayImakeasuggestion?B:sure.Imopentoanyreasonablesuggestions.A:Isthereachanceyoucoul

25、dcontacttheclientconfidentiallyandseewhattheythink?Iftheylikeyourideas,perhapstheycouldputthemforwardastheirownproposals.Youwontgetcreditfortheideas,buttheclientwillknowtheywereyours.B:Imnotsurethatsagoodidea.A:Goon.Takeachance.Youcouldjusthintatyouridea.Theclientshouldbesmartenoughtotakeahint.A:你好！

26、 销售会议开得怎样？B:糟糕极了。我认为我提出一些极妙的想法，但是他们都不被接受。A:我吃惊地听到那。我认为你有一些非常好的建议。B:我也是。在会议之前我对一些人叙说我的想法，而且好像有一些人支持这些想法。A:那么在会议上发生了什么？B:一个或两个人，没有考虑到我的想法很好。那是预料之中的事。最糟糕的是会前说这些想法好的人在开会时并不支持我。A:我想知道为什么不。我们总是能修正建议考虑到任何异议。B:那是个好建议，不过即使修订建议能否被接受我还是没有信心。A:我可以提个建议吗?B:当然可以。我欢迎任何合理的建议。A:你有机会私下接触客户看他们会怎么想吗？如果他们对你的想法有兴趣，也许会把你的想法作为他们自己的建议。你不会把这个建议归功于己，可客户会知道是你的。B:我不能确信那是一个好主意。A:试试吧。抓住机会。你可以暗示你的想法。客户应该是聪明人。TalkingAboutFeeling 谈论情感Ilike. 我喜欢