小蜜蜂派单方案.doc

1、小蜜蜂派单方案1、车展小蜜蜂派单方案一、工作时间：早上11：00晚上20:00；二、工作任务：每人每天必须收集客户资料10个；三、派单区域：商场附近地铁口、商场正面广场；四、奖励设置：日薪100元/天每带一批客户到车展现场，经销售顾问确认为意向客户并在客户登记表上签字后：3元/批。五、工资结算方式：5月3日活动结束后统一结算。六、小密蜂每日工作安排:3人/组，指定区域分别轮流1人负责举牌、1人负责派传单、1人负责登记客户信息。负责在商场正门及活动范围区域向周围及围观的人群发放宣传资料，并告知展台促销及活动信息，扩大宣传面，对客户进行截流。七：中午吃饭时间为12:00，晚上吃饭时间为18:00，

2、具体吃饭顺序由市场部现场安排。八促销信息话术：先生/女士你好，我们这边是XX汽车的，现在我们XX5.1大放价。15台xx特供车现车现买现提，购车享6重大礼，送5天4夜价值6888元双人豪华云南游。具体促销政策：第1重礼：活动期间，XX店推出15辆特供车，享受非常五一价，抢完即止。第2重礼：活动期间，订车客户可获赠免费保险，名额有限，手快有！第3重礼：老客户推介新客户成功购车，双方均可获赠365元油卡一张！第4重礼：活动期间，凡抢购成功的客户，均获赠429元油卡一张！第5重礼：成功签单客户，豪华大礼包任性抽：1）一等奖：地毯、香水、防爆膜、方向锁、倒车影像、行车记录仪、底盘装甲。2）二等奖：地毯

3、、香水、防爆膜、方向锁、倒车影像、头枕。3）三等奖：地毯、香水、防爆膜、方向锁。第6重礼：成功签单客户，再可抽取油卡、5天4夜价值6888元双人豪华云南游！其它车型促销：1.万元现金优惠2.置换补贴可享3000元钜惠3.五一期间订购最高可获5888元豪华大礼惩罚制度1.一旦发现恶意丢弃宣传单，第一次扣发全体人员工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。届时，会有工作人员专门监督和管理。2.全体人员必须保证登记客户为真实客户，一旦发现客户信息为虚假客户；第一次扣发全体人员工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。客户信息统一当天晚上上报公司，由专门客服人员

4、回访检查。2、小蜜蜂举牌拦截及派单执行方案一、时间：20XX.1.1-20XX.2.28（具体日期调整视营销活动安排和天气状况）；二、形式：1、路口举牌拦截客户带访至销售中心；2、派单；三、效果预测：1、举牌带客量约3组/天；2、派单约600-800份/天；四、工作区域：市区、城南及周边、大市场、车站、巡演乡镇等指定区域；五、工资奖励设置：1、工资：70元/天；2、奖励：有效客户带访10元/组；带访客户成交500元/套；六、工资奖励结算：1、周结：每周（周一至周日）完毕，在下周一凭正式等额发票至开发公司结算；2、每周工资奖励结算与量化指标挂钩：略七、具体执行：1、执行概述（1）售楼部督导负责人

5、：田晓庆唐磊；（2）执行公司对接人：淮南市谐梦商务信息公司刘经理（负责沟通、统计、具体安排、监督执行、工资奖励结算等）；（3）小蜜蜂执行人数设定：（视具体情况进行人数增减）举牌：常态1人/天；节日节点2人/天；派单：3-4人/天；2、在指定区域进行举牌、派单：3、说辞及动作（随营销推广而适当改动）（1）搭讪+引导：例“姐，您好！我是同济万象城的客服人员，您最近有买房打算吗？有在看房吗？；（2）主动出击：你看这是我们楼盘（手势指出），想买房看过我们同济万象城不会后悔啊。（3）造势引导：目前我们同济万象城有三大优惠政策呢，有8折优惠、房价返还、还有精装现房呢。走！一起带你去售楼部详细了解。（4）如

6、被拒绝：呵呵，留个电话，给您买房提供参考信息，对您买房有帮助。您电话多少？138还是139。”4、工作安排及执行流程细则（1）上午9:00至售楼部报到（自备背包），领取物料，留下姓名和联系方式，记下销售经理联系方式；（2）由销售经理分配任务，培训，理解并简单考核后，到达指定工作位置；（3）工作中遇到客户要保持微笑，礼貌大方，主动出击；（4）遇到或经引导后、客户表示要到售楼部去，立刻引导客户一起前往售楼部。途中要与客户简单交谈，并抽空通知到销售经理。（5）将客户带至售楼部，交给销售人员接待，小蜜蜂在此期间可在售楼部内休息，等待客户看房完毕；（6）客户看房完毕，由接待的销售人员和销售经理判断是否为

7、真实有效客户；若是真实有效客户，小蜜蜂填写渠道带访确认表并由销售经理签字确认，一式两份，销售经理与小蜜蜂各留存一份，以为结算凭证；（7）下午16:30返回售楼部报到，汇报当天工作情况后，工作结束。5、奖惩制度（1）奖励：有效客户带访10元/组；带访客户成交500元/套；（2）惩罚：督导巡视人员一经发现以下情况，第一次扣发当事小蜜蜂当天工资50%，第二次扣发100%，第三次扣发当事小蜜蜂一周工资的50%并换人。a)恶意丢弃物料、脱岗、长时间偷懒、不搭讪路过客户；b）带访的客户必须为真实有效客户，一旦发现有虚假、冒替、伪装的，给予惩罚；（客户判定以销售经理为准，如有异议执行公司对接人可以按照鉴定标

8、准核实。若带访客户是为想要小礼品的原因，而非恶意伪装，不作惩罚。）八、附件1、渠道带访确认表一式两份，销售经理与小蜜蜂各留存一份，以为结算凭证。2、有效客户鉴定标准（同时具备）：（1）之前没有来访过售楼部；（2）近期内有购房意向的（或者是帮助自己的亲属看房的）；（3）在售楼部能够完整听完销售人员介绍的；（4）登记的联系电话畅通、有效；信逸和同济万象城项目组20XX-12-30script type=text/javascriptaddAd(ad_2)/script3、小蜜蜂派单执行方案div class=ad360_280script type=text/javascriptaddAd(ad_

9、3)/script一、酉阳县城酉阳县城北城暂定30个人，分在不同的地方轮流进行派单发放。时间每周末9:0018:00地点酉阳县城北城人流量多得地方、酉阳县城南城人流量多得地方二、乡镇每个乡镇10人共50人，在各个乡镇人流量大的地方派单；时间点每周末9:0018:00地点龙潭镇钟多镇宜居乡黑水镇麻旺镇你好，请了解一下我们的楼盘，我们万僖中央广场是渝东南最大购物中心、酉阳业态最完美的商业高地、酉阳商业管理最规范的楷模、酉阳最大面积主力店；还有酉阳唯一的五星级电影院，唯一政府命名的商业步行街，酉阳唯一真正集旅游、观光、购物、休闲、娱乐于一体的城市中心。周边涵盖了教育，医疗等配套；整个区域中都可以满足

10、居民的食住行游购娱等需求。常见客户提问1.项目位置:地处酉阳县城的核心地带，最中心的核心门户位置。2.项目价格：我们是集商业住宅一体的多功能城市综合体，户型面积为70120平米，最低实得套内元/平米。3.项目详细情况你好，我们也是正在读书的学生，在这里做兼职对项目了解的不是很全面，我带您去销售现场吧（如果拒绝：那您留个联系方式我会让置业顾问联系您，给您做个介绍或者是给您发一条项目介绍的短信）转介来访客户细则1)所有小蜜蜂当天领取物料同时，留下自己姓名和联系方式，记下销售经理联系方式；2)小蜜蜂工作中遇客户表示想到售房部看房子时，马上致电销售经理，告知客户姓名和自己姓名，通知销售经理后送客户前往

11、销售中心。3)小蜜蜂将来访客户带至售房部，交给销售经理，填写渠道来访客户确认表基本信息，等待客户看房；4)客户看房完毕后，销售经理根据情况判断客户是否为真实客户；若是真实客户，销售经理签发渠道来访客户确认单，一式两份，销售经理一份，小蜜蜂一份；若是伪装客户，通按处罚制度处罚；5)若是真实客户，当天工作结束后，小蜜蜂本人凭渠道来访客户确认单向销售经理领取来访客户奖励。奖惩制度1）工资及奖励金额确认方式发放方式备注工资80元/天工资统一发放至销售经理处；小蜜蜂工资由销售经理确认。小蜜蜂工作完成后，统一发放给销售经理；每周一结算工资，由小蜜蜂队长凭等额发票至万僖财务部领取成交客户奖励500元/组根据

12、渠道客户来访确认表确定来访客户是否成交；确认客户成交，当天工作结束后销售经理发放成交客户奖励至个人只要客户交纳定房定金（住宅3万元、商业5万元）；小蜜蜂凭渠道客户确认表，客户认购流程单；当日下班前在销售经理处领取。来访客户奖励20元/组客户看房离开后，销售经理确认为真实客户，签发确认单；若销售经理确认为伪装客户，拒签确认单，按处罚条例处罚。确认为真实客户，当天工作结束后，小蜜蜂凭渠道客户来访确认表向销售经理领取来访客户奖励小蜜蜂每天下班前凭渠道客户确认表，直接在销售经理处领取；交通费报销小蜜蜂带客户看房，只要是第一次到访销售中心的客户，小蜜蜂凭当次打的票据报销车费。单次报销不超过30元。小蜜蜂

13、凭当次打的票据，在取得渠道客户确认表同时，立即在销售经理处报销；2）惩罚制度a)一旦发现小蜜蜂恶意丢弃宣传单，第一次扣发全体小蜜蜂工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。届时，会有工作人员专门监督和管理。b)全体小蜜蜂必须保证介绍的来访客户为真实客户，一旦发现介绍的来访客户为虚假客户；第一次扣发全体小蜜蜂工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。客户判定以销售经理为准。若客户因为礼品原因看房，而非恶意伪装，不作处罚。c)每人每天至少获取5组客户电话，客户姓名、电话必须真实有效，将由置业顾问call客确认。一旦发现虚假客户信息；第一次扣发全体小蜜蜂工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。备注：纬联公司认可的发票有：不需要填写付款单位的：停车费发票、燃油发票、充公交卡发票、电话费发票；需要注明付款单位的(重庆纬联地产顾问有限公司)：餐饮发票、超市或者百货公司购物手写发票；发票金额必须大于或者等于工资和奖励金额总数。