人民医院病案管理工作流程图.docx

1、人民医院病案管理工作流程图病案管理工作流程图 住院医生填写出院卡片 购入设备 本院借阅 者病历借阅病案室内查阅 有差错 反馈药房主任，督促查找原因核实出差错原因 使用科室提出申请 器材由保管员10万元以上设备写出 作计划论证报告、效益分析设备科初审 院委会审核批准征求使用科室意见设备科会同相关 人员考察招标或议标 设备采购验收 入库建档 办理出库 安装调试资料归档设备拆旧月报表报相关科室盘点 院外借阅者 病人持出院卡片 办理出院手续 每周去药房不定时抽查药品数量 一般医疗设备医务部查阅相关 证件办理借阅单 病案室收集出院卡片 填写住院费用与微机进行库存核对 填写论证表无差错 大于5000元设

2、信息科核对出院卡片 录入微机 病案人员持出院卡片 去科室收集病历 收回病历核对数量， 整理、装订非正当差错周末汇总、上报院领导 备科审核签字分管院长审批 征求使用科 持借阅单到病案室办理借阅登记手续 科长初审 病案室提供病历 院长审批 分管院长审核 自然损耗 病历复印 借走病历病案室盖章 病历复印件生效 病历原件月末库存调整 病案质 控 病历整理 装袋归档院领导处理意见执行院领导处理意见室意见 询价、比价 询价、比价 院长审批阅后限期归还 制定设备的技术指标及订购条款询价、比价签订购销合同 药品数量抽查工作流程图 资料归档 医疗设备器材购置工作流程图 按合同付款 医疗设备管理工作流程图 医用器

3、材管理流程图 器材采购验收 入库 使用科室申请 相关领导签字 办理出库 消耗月报表报相关科室 盘点 网络管理工作流程图 科室提出申请 电话通知 必要时请示 设备科 设备科长电话通知设备软故障查终端设备 网络故障 查线路故硬件故障查交换机故查服务器故障 科室提供数据维护 清单财务科审核主管院领导审批 数据维护操作核对维护数据数据正确使用正常维修 设备运行正常 使用科室确认 填写维修记录单 维护清单统计归档维修记录归档 计量管理工作流程图 建立设备计量档案 院长审批 报财务科、主管院长、院长审批 调理账目、报废处理 物品领用申请单加工维修科室 设备器材仓库 使用科室 资产验收入库并签字凭资产领用审

4、批单出库领用人签字 物资仓库 保管员验收物资入库安排周期强捡计划 科室提出资产及物资购置申请 科室主任、护士长签字填写报废审批表 定期对仓库整理通风需报废名称、数量、金额 主管院长、院长审批 对采购计划进行考察论证、招标、议标 报废原因 申请现场检验 实物会计核对物资领取审批单低值易耗品 按规定提取折旧分摊到各科室报有关部门检验 其他物品 有维修价值 维修 主管院长、院长审批 再次检验检验 不合格 合格 无维修价值报废 通知供货方及相关人员实施购进 实物会计制入库单、登记入账 整理相关凭据报财务科 据物资领取审批单开具出库单，交保管员 保管员凭出库单出库物资，领取人签字 实物会计制消耗报表，报

5、相关科室 定期与财务科核对账目每季度盘点并查明账实不符原因 填写盈亏报废申请表 实物会计编制出库单 成批物品下送 主管院长审核 院长审批 上报理事会审批 账务处理 年终进行固定资产盘点 核对固定资产账账、账实是否相符对无使用价值的固定资产提出报废申请 相关领导核实签字后上报理事会批准 依据批准文号调减固定资产 财务、审计部门查验审核 至报废工作流程验证发票及随货同行保管员验收货物入库 领取人签字保管员实物出库 临床应用 按合同上报付款计划 检验结果归档 少量物品领取人带走 固定资产及物资购置工作流程图 按审批计划汇款 物资供应管理工作流程图 至账务处理工作流程 物品领取工作流程图 报废工作流程

6、图 固定资产管理工作流程图 至账务处理工作流 工勤维修工作流程图 维修查房 需配件上报主管领导审批、物资领用硬故障需配件小火温炉查房及申请记录0.4MPa压力 检修 验收供氧中心储存、使用保养检修 点火温泸24使用科室申请维修 正常损坏锅炉加压至 正常故障 报电梯安全管理员核查故障原因0.6MPa 管道 临床科室 临床科室小时 气瓶 水电暖器件损坏 制定电梯运行风险防范机制检查锅粮压力表 输送 开启引风机、鼓风机 非正常损坏 建立电梯正常运行评估机制 定期检修保养软故障 分汽笨供汽 运行记录归档 进煤转动炉排 冲洗水位监视测量 压力表监控 定期保养、检查供气仪表设施 报主管领导 上报维修班定期

7、排污 锅炉升压 处理意见 维修班检查执行处理意见 可院内自修报批 安全阀调节 水位表监控 需院外维修 加压至工作压力 进入分水器 暖气片系统供暖报主管领导 无需配件 维修或更换修理 调试运行 进入换热器热交换 开启循环泵 进入中央空调系统 外部处理 检修保养记录归档 执行 调试、清理 电梯检修保养工作流程图 电梯运行 供汽锅炉运气操作工作流程图 小火温炉0.4MPa压力 供应室 开水炉 伙房 正常运行 供氧工作流程图 医用氧源购进 供暖锅炉运行操作工作流程图 点火前准备 停炉 防尘、出渣、出灰 正常运行安全检查， 发电工作流程图 发电前 定期维修保养 保养正常 故障 报主管领导 院内维修 院外

8、维修 联系外修，做预算审 审批、领用物资签订维修协议、维修 修理发电后 检查记录 调试运行 送电 保养维修及检查记录归档 中央空调运行工作流程图 运行前 运行前 定期保养维修 故障 保报主管领导 养正 常内修 外修 审批、领用物资 联系外修，做预算审批 修理、调度 维修签订维修协议，预热运行检查 保养维修及运行记录归档 洗衣房工作流程图 全院被服和工作服清洗、消毒、缝补、烫平等供应工作 保洁洗衣 消毒 电梯司机 电梯使用完毕 轿厢停在基站 组织有关人员 整理资料入档 综治办及总值班人员整理资料入档 新加工制作 其他接班巡查重点保护区 缝补加工破损被服 破损被服缝补持证上岗 打开电梯 交接班 试

9、调各开关于正常位置运行 向主管领导汇报 检查各重点部位 中中空发心心电调供负机机 房房 氧压 室室立即整改或制定整改措施接报 立即到现场 了解事情经过 下收衣物被服、分类 污染 科室加工物品订单预算报废被服电高药配物 库资梯压电仓氧机机 房库舱房 马上通知应急队员到达指定地点 解决问题讨论、总结无污染 报主管领导报告公安机关 第一时间到达现场协助相关人员解决问题主管院领导审批 物品洗涤报废被服查验上报主管院长 发现问题登记上报领导检查整改情况 领取布料 熨烫 分科 下送科室签收 正常乘运客人 加工制作科室订单交实物会计入账 账面增减 不正常 通知电梯安全管理员 维修、调试正常 下送科室签收 电

10、梯驾驶员操作工作流程图 安全检查工作流程图 应急突发事件管理工作流程图 安全保卫工作流程图 大护急门办停住型 理诊公诊车院设院楼场楼楼楼备 区 区楼区 区区 区 巡逻管理车秩序 巡查情况记录 交接班 卫生管理工作流程图 院办室及综治办 保洁员管理 制定卫生保洁责任制，督导检查定期或不定期召集保洁员会议 组织有关人员 定期与不定期检查各卫生区卫生及相关工作布置和监督日常工作，发现问题及时解决 发现问题反馈保佑公司及时整改做好考评，掌握员工工作动态 总结记录检查内容，查看整改后效果 完成各种突发任务（如漏水、打扫会议室新装房屋等） 每月至少一次评价卫生保洁质量 对保洁不到位员工进行处罚，好的进行奖

11、励 报考核办兑现奖惩 整理资料归档 门诊咨询工作流程图 备足开水 为就医者答疑解惑咨询台工作人员 咨询台内外卫生保洁 统计当日门诊量报日报表 上交款项病人（家属）持住院证 提前半小时到岗 准备工作 住院处办理住院手续准备工作 重点询问病人症状病人持住院手续 检查担架轮椅等便民物品按科别、专业挂号 询问有关门诊病历到住院科室 咨询报务为行动不便的 协助保洁员，保持门诊大厅卫生清洁 就医者提供帮助 病人资料录入 护理人员接待住院病人 对于危重患者，协 助医生就地抢救下班前清点、整理、交接便民物品 以整找零、唱收唱支 准备病床向病人（家属）交代住院须知 指导患者就诊 答疑解惑 门诊挂号工作流程图 挂

12、号处工作人员，提前到岗 住院病人住院流程图 通知主管医生 住院病人出院流程图 主管医生开写出院医嘱 医生 出院记录单 出院带药处方 家属取药 护士 出院证明 住院清单 收床单元 病人或家属 交家属 签字 住院处办理出院手续合保病人合保科报销 离院 门诊部医师工作流程图 传染病上报 诊断明确 注射操作完毕，整理用物医师提前到岗，准备工作 门诊护士 接门诊医生手术通知单 诊断不明确 维持秩序 登记 接诊病人 准备工作检查病人基本状况 录入门诊登记（挂号） 消毒保洁工作 向患者及家属交代病情，签署手术同意书，并在询问病史、查体 门诊病历上签字 医师提前到岗，准备工作综合分析 执行医嘱 门诊分诊划价通知病人交费 合适的病情解释 排号 手术 换药术前装备 接收、查对收费回执及药品 录入门诊病历 有手术指征 其他 治疗 手术治疗 告知术后复查洗手 有住院指征无住院指征 填写住院证， 开处方取药话通知病房告知用药事项 办理住院手续下班前，做好室内消毒保洁工作，紫外线照射 开检查单 电 诊断 诊断仍然不明确 请求会诊 离院 转院诊治 住院 门诊部护士工作流程图 门诊手术工作流程图 手术 在门诊病历本上简明书写手术情况和术后用药 向患者及家属交待术后注意事项及术后复诊时间 病情稳定后病人离院