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1、电子商务师考试题库带答案zm电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统 B.商家店面管理系统 C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统 2Intranet的含义是指（ B ）A.互联网 B.内联网 C.外联网D.电子数据交换 3确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（B ）。（A）劳动消耗最小(B) 利润的数值最大(C)路程最短(D)运力利用最合理 4（A ）是与Mondex差不多同时推出的网上电子货币。（A）eCash(B) eMoney(C) eCoin(D)eChange 5数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称

2、之为（ B）。（A）单工通信(B) 半双工通信(C) 全双工通信(D)半单工通信 6利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣, 促使他们打开电子邮件。达到这一目的的较好方式是（D ）。（A）尽量使用纯文本格式文章 （B）最重要的信息放在第一屏（C）邮件问卷的篇幅越短越好 （D）主题新颖而且富有吸引力 7有关Frontage2000中表格的叙述不正确的是（B）。（A）表格可以帮助我们有序、整齐地组织网页上的信息（B）能把网页上的文本转换为表格（C）表格单元中可以输入文字、插入图像 （D）表格可以作为超级链接的起始对象 8计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒

3、、（ C ）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。（A）定时病毒 （B）随机病毒（C）源码病毒（D）圆点病毒 9在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（B ）。(A) comp (B) rec(C) talk (D) sci 10关于CSS，错误的说法是（ D）。20（A）CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术（B）通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性（C）CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义（D）使用CSS不便于页面的修改 11网络客户反馈信息通常都是以（ B ）方式传递的。（A）电话 （B）E-mail （C）BBS （D）讨论组 12EDI主要应用于企业与企业、企业与批

4、发商、批发商与零售商之间的批发业务。相对于因特网，EDI最大的优势是（A ）。（A）保障安全 （B）操作简便 （C）费用低（D）通用性强 13在HTML中，rowspan和colspan属性出现在（ A ）标记中。（A） （B） （C） （D） 14（ ）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。C.A.设计网上单证的风格 B.设计网上单证之间的链接关系C.设计网上单证的种类和格式内容 D.设计网上单证的数据处理功能和链接 15新闻组最大的优势在于（ ）。C.A海量信息 B直接交互性C全球互联性 D主题鲜明 16网上调查表调查：定期在（ ）上发布调查表（A）网站 （B）电子刊物

5、（C）网上信息公告板（D）网上留言板 17电子认证中心的功能不包括（ ）。DA.接收个人或法人的登记请求B.保存登记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书 D.验证个人登记者职业 18( B )越高,表明供应商品质越高.A价格 B准时交货率C逾期率 D批退率 19FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）A、问题列表B、现成答案C、咨询回答D、问答服务 20新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题（B）A altB newsC miscD talk 21在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是(B).A

6、 请购单B 订单C 验收单D 发票 22在电子商务交易的整个过程中，（ ）起着串联和监控作用。DA物流 B资金流C商流 D信息流 23作为一种计算机网络通信模式，点对点通信中的两台计算机处在同等地位，有时也称为（ ）。A对称网络 B对等网络 C平行网络 D串行网络 241996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标,在活动期间l个月内创造了近万人的投标纪录，这是属于(B)A 网络的推广技巧B 网络的创意营销C 产品的属性营销D 产品的特点营销 25企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投

7、诉原则中的（C）A. 及时原则 B. 责任原则 C. 预防原则 D. 管理原则 26新闻组中，关于新闻组维护的信息应当置于（）顶级类别中。（D）(62)A. altB. compC. miscD. news 27对供应商进行调查，调查表尽量用（BC）进行表诉。221（A）文字（B）数据 （C）量值 （D）实例 28数字化信息附着在软件光盘上，称为（A）。（A）有形信息产品 （B）无形信息产品 （C）非信息产品 （D）信息服务 29企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。（A）(217)A. 对供应商的管理与控制 B. 对采购信息流和资金流的集成管理C. 进货检

8、验 D. 对采购物流过程中的质量管理 30（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名（C）A、设计网上单证的风格B、设计网上单证之间的链接关系C、设计网上单证的种类和格式内容D、设计网上单证的数据处理功能和链接 31客户的购买记录属于（）信息（B）A、客户的静态B、客户的行为C、客户的动态D、客户的管理 32G的特点是(D)A、通过单向散列算法对邮件内容进行签名，使用公钥和私钥技术保证信件内容无法修改B、发信人与收信人的公钥都分布在公开的地方，如FT站点，而公钥本身的权威性由这些存放地点来确保C、由统一的集中的机构进行公钥/私钥的签发D、信任是双方之间的直接关系，或是通过第三者

9、、第四者的间接关系，但任意两方之间都是对等的，整个信任关系构成网状结构，这就是所谓的WEB of Trust 33关于密码的说法中，错误的是（C）A、密码有可能被他人测试出来，因此我们要设置尽量复杂的密码。B、密码是由一串字符组成的，用来保护用户的信息。C、输入密码的时候，屏幕显示星号，可以防止密码泄漏，因此密码很难泄漏。D、密码对于每个人都很重要，因为它包含了所有的个人信息。 34在Microsoft Frontage的表格属性对话框中，不能设置表格的（A）（A）行列数（B）边框（C）布局（D）背景 35登陆了招行一网通网站后，并且进入了个人银行大众版界面，首先进行的操作是（D）A、填写一网

10、通账号B、填写一卡通账号C、选择功能项D、选择开户地 36网络消费者第一次在网上购物时一定要（A）A、进行注册B、输入年龄C、进行电话确认身份D、进行电子邮件确认身份 37新产品是指（D）A 实体产品的创新、变革与调整B 核心产品的创新、变革与调整C 附加产品的创新、变革与调整D 产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整 38关系数据库使用（）来表示实体及其联系（A）A 数据表B 记录C 字段D 数据项 39在 Microsoft Frontage的“水平线属性”对话框中不能进行（）设置（C）（A）颜色（B）高度（C）超链接（D）对齐方式 40在旗帜广告中，“免费”意味着（B）A、免费下载相

11、关产品资料B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物 41超级终端是功能强大的（）通讯辅助调试软件，利用它用户可以方便地完成C计算机之间的串行通讯（B）A、并行B、串行C、交叉D、及时 42FT和Telnet共有的特点包括（A）A、基于客户机/服务器模式B、允许以anonymous为标识的匿名登录C、登录远程服务器下载、上传文件D、匿名登录用户的使用权限没有限制 43（ ）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布（A）A、邮件列表B、黄页目录C、网站论坛D、博客营销 44网络商务信息中，约占信息库数据量60的收取标准信息费的信息

12、，采用的资费标准是（C）A 成本费B 基本服务费C 成本加利润D 成本加利润加服务费 45管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。以上定义指的是（D）A、加工信息B、电子商务系统C、电子商务网上贸易系统D、物流信息系统 46（）主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作（B）A、Internet MarketingB、Cyber MarketingC、Network MarketingD、e-Marketing 47Windows自带的收发邮件系统是（A）A、Outlook ExressB、Outl

13、ookC、FoxmailD、Sina100 48TC/I协议是什么网络上所使用的协议（ A ）A InternetB IntranetC ExtranetD LAN 49数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（ D ）A 私人密钥B 加密密钥C 解密密钥D 公开密钥 50电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了电子合同和传统合同的（C）不同A.订立的程序B.订立的方式C.订立的环境D.订立的意义 51流行于北美，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是（C）A.TDCC(运输业)标准B.UNEDIFACT标准C.ANSIX.12标准D.CIDX(化工)标准 52

14、OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)（268）A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件B、必须经过OSI的参考模型的一层次C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中 53在网络采购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对（）按百分制形式计算得分（DA 价格品质 B 价格品质配合度C 价格品质交期交量 D 价格品质交期交量配合度 54因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍（C）A、回馈快B、效率高C

15、、成本低D、交互强 55从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。CA 免费商务信息 B 收取较低费用的信息C 收取标准费用的信息 D 优质优价的信息 56网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。AA 人气B 交流C 信息量D 交流和信息量 57在分析客户信息时，客户的购买记录属于（）信息（D）E.客户的静态F.客户的操作G.客户的动态H.客户的行为 58“用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态？（）CE.正在处理F.产品缺货G.订单处理完毕H.货在途中 59撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，

16、通常要在总资金内留出（）作为风险备用金，在意外情况发生时启用（A）E.5%-10%F.10%-15%G.15%-20%H.20%-25% 60不属于计算机安全控制制度的是（A）A 防范计算机犯罪制度B 计算机案件强行报告制度C 计算机信息媒体进出境申报制度D 计算机信息系统使用单位安全负责制度 61篡改、破坏和非法复制，这指的是（B）A 电子商务系统硬件安全B 电子商务系统软件安全C 电子商务系统运行安全D 电子商务安全立法 62在虚拟商务中，企业实现电子商务、进行信息化管理的基础是(D)A 物流管理B 支付结算C 交易安全D 网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术 63邮件列表一般是按照（

17、）进行组织，目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息，开展讨论，相互交流或寻求帮助（B）A、区域B、专题C、服务器D、行业 64（ ）是指在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动（A）A 输送B 运送C 配送D 物流 65系统硬件平台上设置的第一层软件是（ ）（B）A 系统软件B 操作系统C 应用软件D 语言处理软件 二、多项选择题66端到端的安全电子邮件技术用来确保电子邮件内容的（ABC）（252）（A）完整性（B）保密性（C）不可否认性（D）一致性 67小新选择网上购物，给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物，小新选择

18、的支付方式是货到付款。在整个网上购物过程中，小新需要进行的操作主要包括（BC ）。（A）在网上银行注册账号（B）在网上商城注册账号（C）在网上商城浏览商品（D）确认提货单和收款 68计算机系统是一个整体的概念，不论大型计算机、小型计算机还是微型计算机，都是由（AB ）组成的。（A）硬件 （B）软件 （C）CU （D）存储器 69完整的B2B电子商务交易流程在信息交流平台上签定合同后，还要完成的主要工作有（ABCD ）。（A）电子支付（B）物流配送（C）信用调查 （D）销售信息反馈 70SET协议涉及的对象包括（ABCD ）。（A）收单银行（B）认证中心（C）消费者和在线商店（D）电子货币发行机

19、构 71Internet把目前（ABC ）技术融为一体，体现了当代多种信息技术互相融合的发展趋势。（A）网络（B）数据库 （C）多媒体 （D）信息检索 72下列（ ）是压缩软件。ABA. WinZip B. WinRAR C. FlashGet D. CuteFT 73下列（ ）是压缩软件。ABA WinZi B WinRARC FlashGetD CuteFT 74在网络交易的过程中,（ ）可以拥有买方的公开密钥。BDA 卖方 B 买方C 网络银行 D 认证中心 75关于邮件列表的说法中，正确的是ABDA 可以实现邮件批量发送B 目前邮件列表数量仍很少C 使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服

20、务器D 每个邮件列表都针对某一特定用户群 76判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。（BCD）（A）资金周转慢 （B）库存周转快于原来各企业库存周转（C）缺货次数下降 （D）即时配送速度快 77支撑软件的维护需要做到ABCD（A）定期清理日志文件（B）定期清理临时文件（C）定期执行整理文件系统（D）处理运行中死机情况 78网上售后服务是（ABCD）A、商品信誉的维护B、商品品质的保证C、产品承诺的履行D、商品相关资料的提供 79搜索引擎的作用体现在ABCDA可以推广网站和产品B比一般的网页广告定位程度高C可以作为市场调研的工具D检索工具 80企业采购人员必须关心的代理权利是指

21、（BC ）A、明确采购范围 B、明确权利范围 C 、明确活动范围 D 、明确责任范围 81在 HTML中，（）是表格使用的标记。（BCD）（A） （B） （C）（D） 82在Microsoft Frontage的“DHTML效果”工具栏中可以设置（）开启事件。（ABCD）（A）单击（B）双击（C）鼠标悬停（D）网页加载 83所谓“三用式标单”是指一份标单中包括（ABD）A 招标单B 投标单C 定单D 合约 84安全可信度是公众对CA要求，认证机构应当采用能够满足（）功能的安全系统。（ABC）A、有合理的安全程序B、确认数据电文的归属C、合理的避免被侵入和人为破坏D、保证在任何时间，数据电文在传

22、递、接收和储存中完整性不被篡改 85WinRAR软件具有的功能包括（ABCD）A、解压缩B、生成分卷自解压文件C、将某文件添加到已有压缩包中D、将已压缩文件制作成自解压文件 86计算机安全通常表现在（）方面。（BD）A、对计算机数据的保护B、对计算机系统的安全保护C、对网络安全环境的保护D、对计算机犯罪的防范打击 87现在，对等网络系统有许多种，例如() 等。（ABCD）（A) NOVELL NetWare Lite（B) Windows3.11（C) Windows NT for StationD、 LANSMART 88主页一般包含以下几种基本元素（ABCD ）A 文本(Text)B 图像

23、(Image)C 表格(Table) D 超链接(Hyer Link) 89划分目标市场的常见方法有ABCDA.按经济地位划分B.按地理环境划分C.按人群素质划分D.按购买数量划分 90病毒的组成模块包括ACDA.引导模块B.存储模块C.表现模块D.传染模块 91一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性，其中包括（ABCD）A、计算机安全B、密码安全C、网络安全D、信息安全 92电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ABC ）A 信息产品合同与非信息产品合同B 有形信息产品合同与无形信息产品合同C 信息许可使用合同与信息服务合同D 有价合同与无价合同 93与传统商业模式相比

24、，B to C电子商务模式优势反映在 （ABD）A 不受时空限制 B 可以电子支付C 可以讨价还价 D 不必亲临商场 94网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如 （ABC）A、网上客户占总客户比例较小B、实际使用率偏低C、客户的信任度不高D、价格不太合理 95网上银行的功能一般包括 A B CA 银行业务项目B 信息发布C 商务服务D 企业管理 96在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（ABD）A、按照网络交易规定方式支付价款的义务B、按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C、对标的物的质量承担担保义务D、对标的物验收的义务 97下列软件属于防火墙的是（ABD）A 天网防火墙B 金山网镖C 金山毒霸D Windows防火墙 98在设置密码时应当注意ABCDA密码要定期更换 B密码不要过于简单C尽量不要使用重复的密码 D密码要保证足够的长度 99相对于使用网上免费的邮件列表平台建立邮件列表，使用自己的服务器所具有的特点包括（BD）A、投入少B、投入多C、安全稳定性弱D、安全稳定性强 100在Microsoft Frontage中，能打开“创建超链接”对话框的方法是（BCD）（A）执行“格式”“超链接”（B）执行“插入”“超链接”（C）右击超链接的载体，在快捷菜单中选择“超链接”（D）单击工具栏上的“超链接”按钮