商场超市百货方面的好资料.docx

1、商场超市百货方面的好资料目 录第一章 品牌进场管理规定 1 第二章 品牌调整的有关规定 6 第三章 品牌装修管理规定 6 第四章 商品进出管理规定 14第五章 品牌退场管理规定14 第六章 关于禁止场外交易、私换商标的暂行规定 16 第七章 关于规范结算程序的规定 17 第八章 厂聘导购员须知 17第九章 劳资纠纷的仲裁规定 第一章 品牌进场管理规定为进一步规范品牌引进程序，加大引进力度，提高引进质量，特对品牌进场程序规范如下： 一、 品牌登记1、 所有进场品牌均须填写品牌信息报告单，此表由综合业务部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、厂商要求等逐项填

2、写清楚，并认真考察供应商实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关销售报表资料、画册。2、 综合业务部根据商场整体情况，对品牌进行总体把握，将填写好的品牌信息报告单及相关资料转交相关楼层经理，由其与供应商进一步洽谈，达成初步合作意向，形成品牌引进报告，报至综合业务部。3、 品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。二、 进场审批1、 品牌评审小组准予引进的品牌，由楼层业务人员负责填写品牌进场审批表，办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金等），将审批表附上缴费复印件转交业务部。2、 综合业务部接到品牌进场审批表后，

3、要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，综合业务部长必须见到缴费凭证后方可签批。3、 公司总经理进行最终审批。三、 签订合同1、 品牌进场审批表通过后，由楼层业务人员负责与供应商签订供货合同一式三份，补充条款一式两份。2、 综合业务部负责审批合同文书，并与品牌进场审批表认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。3、 综合业务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。4、 综合业务部负责将有关合同转财务部、楼层经理各一份，由楼层经理转厂商。四、 厂商进场1、 品牌进场审批表签署后，由楼层业务人员给厂商出具区域平面图，并

4、通知厂商将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交楼层业务人员，由其办理品牌装修方案审批表，并到相关部门审核签字，最后经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10元钱，持收据复印件到综合业务部购买本供应商手册，由保安部送交相关材料到消防部门审核、备案后，厂商方可进场装修。2、 由厂商填写非自营商品进店登记表，经商检口岸验货审核签字后交录入室进行编码，并打印价签。3、 厂商上货。附：表（一）非 自 营 商 品 进 店 登 记 表来货厂（商）： 年 月 日 第 页商 场编 号商 品 名 称规格货 号单位数量售 价进 价扣率（%）备注单价金额单价金额主管： 审核： 收货人：（该表一式四联，第一联 柜组，第二联

5、 财务，第三联 商品会计，第四联 机房）附：表（二）品牌信息报告单NO 商品类别 报告人品牌报告时间报告品牌组合所属类别商品情况风格概述市场情况铺 货商 场经 营历 史销 售情 况销 售价 格类似品牌联络方式厂商电话传真详细地址代理商电话传真详细地址洽谈结果原因厂商或代理商意见业务部意见商场意见备 注业务副总意见附: 1、此表需公司业务人员认真填写，一式二联（商品部、商场、业务副总） 2、商场业务负责人及其业务人员在接单后，根据与客户洽谈情况详细填单，并在接洽后2日内将此表回送业务部备案。 3、如因个人原因未能及时、准确的反映客户情况，导致公司业务工作受到影响，公司将追究相关人员之责任。 4、

6、客户意见栏需由客户本人填写，或由业务人员填写后由客户本人签字。附：表（三）品牌进场审批表品牌名称生 产 厂商品类别代 理 商联 系 人联系电话地 址品牌背景总投资固定资产年生产能力单位人数占地面积生产厂代理商代理商经营史：品牌操作方式：销售网点分布：入场后营销推广计划：相类似品牌作对比：在同类商品中地位描述：品 牌 描 述款 式风 格价 位京、沪、华北区铺货情况商场月销售额在并铺货情况商场月销售额商场汇报合同约定扣率促销费销售保底合同定金合同期限营业员构成工资标准奖金提成货架租赁费区域位置安排初步计划理由：总体评价 签名： 年 月 日业务组评审意见签名： 年 月 日公司领导意见业务副总 年 月

7、 日总经理 年 月 日备注注：品牌进场审批表一式三份，一份厂家、一份财务、一份商品部 第二章 品牌调整的有关规定为进一步规范品牌调整程序，提高调整质量，特对品牌调整规定如下：一、 公司整体调整属于公司整体的大面积、大范围调整，要由公司业务例会集体讨论决定，通过民主的方式，集思广益，发挥集体智慧，形成共识，写出书面调整报告，经董事会审核后执行。二、 楼层个别品牌调整个别楼层的调整，由楼层或公司根据经营状况、大类分布、平米产出、品牌结构等情况提出调整意见，经公司业务评审小组民主表决，审议通过调整方案。 第三章 品牌装修管理规定一、 审批管理程序1、 品牌进场或移位必须填报区域装修方案审批表，备有平

8、面图（标出商场原有设施位置）、效果图、电路图（标出灯具、电气线路、开关箱等），并提供灯具、电线及PVC管的合格证。由商场经理签字，而后业务部、保安部、工程部审批，工程部审批时，必须由工程部主管工程师进行审批，审批通过后，工程部方可审批合格。公司总经理审核、签字，保安部报消防部门审核。2、 办理动火、动电手续，交保安部安排并签署安全责任书（附）。3、 商场通知工程部安排现场监护指导和接电人员。4、 商场、工程部和保安部监护人员共同验收，最后接火营运。二、 商场品牌装潢十五大禁令： 1、 严禁不经审批私自装灯、接电。一经发现立即断电处理，责令整改，并处以罚款1000元。2、 严禁遮挡和私移消防设施

9、。一经发现要求立即整改，并处以罚款1000元。3、 严禁在防火卷闸下安放货架和物品（严禁私自移动封堵防火卷闸手盒）。一经发现，立即整改，罚款500-1000元。4、 严禁堵塞原有消防疏散通道。一经发现，立即整改，并罚款500-1000元。5、 严禁在配电箱开关箱处摆放柜台、堆放物品。一经发现，立即整改，并罚款200-500元。6、 严禁在地板上、墙柱上乱打孔、乱钉钉子。一经发现，立即整改，根据损坏情况进行处罚，最低200元。7、 严禁私自钻顶棚，在主副龙骨上悬挂重物。一经发现，立即整改，处以罚款500-1000元。8、 严禁私自移动监视器、译码器。一经发现，立即整改，处以罚款500-1000元

10、。9、 严禁私自移动银台和电讯设施。一经发现，立即整改，处以罚款500-1000元。10、 严禁玻璃货柜、货架未打磨圆角而交付使用，遗留安全隐患。一经发现，立即整改，罚款200-500元。11、 严禁施工前不使用公司统一工程布进行遮挡。一经发现，立即整改，罚款500元。12、 严禁施工区域在营业时间发出噪音。一经发现，立即整改，罚款200元。13、 严禁在营业时间进行产生有毒、有害、刺鼻气体的操作。一经发现，立即整改，罚款200-500元。14、 严禁私自张贴广告和POP。一经发现，立即整改，罚款100-200元。15、 严禁采用易燃材料装潢，货柜制作用材料为A级不燃材料，B1级难燃材料，如不

11、能满足要求时，应刷防火涂料，否则，不予验收接电。三、电气安装工程规范化管理规定1、 严禁外来无操作证电工到商场进行安装作业，严禁木工进行电气安装。违反规定，立即停止作业，并处以罚款500元。2、 未办申请手续、未有图纸或未经相关部门审查批准，不得动工，而且手续图纸要留存动工楼层，并到工程部备案。否则立即停工，并处以罚款1000-2000元。3、 公司内部电工不得私揽品牌装饰工程和私收安装费用，严禁私自拿公司电器元件和工具。一经发现，予以劝退开除处理。4、 照明支线导线型号截面为BVR2.5且必须穿20阻燃PVC管，局部用金属蛇皮管，严禁用BBV型护套线或绞线。5、 开关箱电源线必须用BVR4、

12、20阻燃PVC管。6、 用电量大于500W或灯数超过5个者必须加装PZ型开关箱，不足500W可使用墙壁开关。7、 牛眼灯和轨道射灯，单只最大容量为50W、12V，严禁用220V射灯和碘钨灯。除珠宝及化妆品柜台，其他区域一律禁止使用牛眼射灯。8、 灯箱必须加装散热孔，并要求结构合理，更换灯具方便。柜箱放置位置应避开商场原有开关箱和消防设备，空调开关等。9、 胶布必须用高压绝缘胶布，导线连接应用焊接或压接（或在密封盒中连接），无条件时可以用麻接，但对2.54平方毫米的导线，其麻接长度不得小于1厘米。10、 荧光灯具统一用电子镇流器，灯具选用节能型（且最好用“菲利浦、索恩、阳光”灯具厂产品），耗电量大、发热量大、光色光效不好的劣质灯具严禁使用。11、为节约用电，迎宾音乐开始，厂商区域照明开启；清场音乐开始，区域确认无顾客时照明关闭。12、镇流器、灯管应加隔热保护，导线应穿阻燃PVC管或金属波纹管。货柜内日光灯采用镇流器内置一体型日光灯。如为分列式日光灯，二次线穿管有困难时，应远离灯管，用线卡整齐固定。13、库房、试衣间应与商场相通，采用带罩筒灯、日光灯，禁止用白炽灯。四、施工现场安全管理规定1、 进入现场的施工人员，须向保安部交身份证复印件方可进场。2、 夜间施工时，施工楼层必须派值班人员。3、 施工单位进场的各类工具及施工用料，需经其项目经理认可方能