医院护理部个人事迹材料.docx

1、医院护理部个人事迹材料医院护理部个人事迹材料医院护理部个人事迹材料在病人眼里，她是一个充满爱心的白衣天使；在职工眼里，她是一位无微不至的娘家人；在当地领导眼里，她是一名忠实履职的人民代表。她就是xxxxx县人民医院护理部主任、女工委主任、省劳动模范、“全国五一劳动奖章”获得者xxxxx。 为了病人，她甘愿承受委屈32年，从一个小姑娘到知天命的年龄，xxxxx从没有为自己的选择后悔。从小，xxxxx就梦想当一名护士，为被病魔折磨的患者送去温暖。1980年，17岁的她考上了护理专业。3年后，她如愿以偿当上了白衣天使。注射是护士的必修课。每名患者对于打针或多或少会有恐惧心理。为了尽快掌握注射技术，x

2、xxxx通过为自己注射来寻找感觉。当然，打针不光是门技术活，更需要懂点心理学，排遣患者的恐惧。为此，她摸索出了一套爱心加技术的注射方法，在实践中特别管用。当护士，除了有爱心，还得有承受力。有一次，xxxxx为一名脑外伤病人测血压时，病人烦躁不安，不停地谩骂，居然还往她脸上吐了一口痰。当时，xxxxx感到特别委屈，但她没有扔下病人，因为她知道患者正处于神志不清的状态，并非是故意的。于是，她转身抹去脸上的痰液，耐心地告诉病人，测血压是为了检查病人的身体状况，以方便医生更好地用药，使病人早日恢复健康。渐渐地，病人由抗拒变成了配合。xxxxx说，既然选择了护士这一行，就得甘愿承受委屈，甚至牺牲“小家”

3、。“我承认我不是一个称职的妈妈。”xxxxx对于家人充满了内疚。1993年9月，xxxxx发生了一起集体食物中毒事件，xxxxx7岁的儿子也是其中一个，那天正是孩子的生日。当忙完一天工作的xxxxx带着生日蛋糕叩开家门时，才发现儿子脸色苍白缩在沙发上。她急忙把儿子送到医院，当时儿子已昏迷不醒。然而，面对医院里大量的食物中毒患者，xxxxx毅然决定将儿子的床位让给其他患者，并交由他人照看，而自己则投入到抢救当中。在努力为患者提供优质服务的同时，她潜心研究护理管理，护理质量显著提高，xxxxx县人民医院在丽水全市同等级医院护理质量检查中成绩名列前茅，患者对护理服务满意率达到了97.9%。 为了姐妹

4、，她撑起“娘家”xxxxx还有个职务医院女工委主任，对于这份职务，医院女职工最有发言权。采访时，医院的张护士说起了这么一件事。她和丈夫长期两地分居，在外地工作的丈夫怀疑她有了外遇，小两口互不相让，闹到了想离婚的地步。xxxxx了解情况后，多次到他们家中，反复做双方的工作，将心比心地劝导，终于使一个濒临破碎的家庭重归于好。维护女工们的权益，在xxxxx看来，是她的又一个职责。这些年来，她帮女职工争取落实了医疗、工伤、生育、养老、失业保险。姐妹们在学习、工作上存在困难，xxxxx都会及时出现。姐妹们常常深情地说：“女工委真是咱们的好娘家。” 为了履职，她乐于建言年1月，xxxxx当选了省十一届人大

5、代表。对于自己已卸任的省人大代表之职，xxxxx道出了心声：“作为一名一线职工能当选省人大代表，我感到非常的荣幸。”谈及当年代表履职经历，她颇感欣慰地告诉记者：“带到省人代会上的关于要求化解xxxxx县高中段教育债务的提案、关于要求将xxxxx县人民医院改造工程列入省、市重点工程项目的提案、关于要求尽快恢复工商银行xxxxx县支行的建议，均得到省人大、省政府的高度重视，并一一得到落实，给xxxxx地方经济和民生事业发展带来福祉。”她深有感触地说：“作为一名代表，我为能代表丽水群众反映呼声而感到荣幸。”这些年来，xxxxx凭借出色的工作，被授予“全国五一劳动奖章”和“xxxxx省劳动模范”称号。

6、面对诸多荣誉，xxxxx十分清醒：“我所获的荣誉是属于我们这个团队的，并不是我个人的。”她常说，荣誉越多，压力就越大，承载的责任也越重，就越会想着该如何更好地服务大众和病患。附送：医院护理部工作计划(2篇)医院护理部工作计划(2篇)一、指导思想在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。二、工作目标1.健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3.坚持

7、“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。三、工作指标：1、护理人员三基水平平均分85分2、护理技术操作合格率903、基础护理合格率904、特护、一级护理合格率905、五种护理表格书写合格率906、 急救物品完好率1007、常规器械消毒灭菌合格率1008、年考核合格率959、整体护理开展病房数10010、每年完成本院护理新业务，新技术2项11、护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。12、每年在地以上学术会议或刊物上交流，发表论文2篇13、年褥疮发生次数014、护理严重差错发生次数015、年护理事故发

8、生次数016、 病人对护理服务的满意率9617、年工作计划完成率达90四、工作措施人员管理1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到1：0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士：力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作，如，记账、配口服药等;生活护理主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作;主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉

9、穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。4、实行人性化管理，关心、尊重和激励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休护士上班前、对发生差错、被投诉的护士，护理部与其本人沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。5、做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作情况。质量管理不断完善制度根据形势发展的需要，结合临床实践，不断完善质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准

10、，如，病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反馈，护士长每周小结一次，在科室周会上通报;护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达100

11、。要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。安全管理医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部统一规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对”制度，急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查

12、的告知义务的实施，由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。感染控制管理业务管理1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。2、强化业务查房效果，护理部组织全院护理业务查房每季度1次，各科室每月组织1次，对危重疑难病例、特殊病例、特别护理问题、新技术、新业务进行讨论分析，总结经验，以提高护士的工作能力和业务素质。3、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文，并鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1编论文。4、在职培训护理

13、业务学习要求：全院每季度组织12次护理大课，各科室每月组织1次小讲课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲稿。护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识，应急预案、同时注意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。护理技能培训重点：a.二十五项护理操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训;b.常用急救技能;.健康教育中涉及的康复技巧和技术。院外短期培训：安排外科、急诊科二名护理人员，参加急症急救知识短期培训。选派护士长、护理骨干外出参加培训学习，以不断增进新知识、新业务，以带动护理质量的提高。力争得到院长的支持

14、，建立和完善电教室，请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座23次。鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提高知识层次，改善护理队伍智能结构。护理教学管理五、各季度工作重点：第一季度工作重点1、20xx年护理工作总结汇报。布置20xx年护理工作计划。2、院内通报20xx年市卫生局医疗服务整体质量检查评估护理情况，问题分析、总结，制定整改措施。3、组织学习贯彻各项规章制度及有关条文、护理质量标准。4、护理新项目、新技术课题申报。5、春节前各项工作准备、督查，春节期间查房工作的落实，确保节日期间护理工作安全。6、 举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。7、护理人

15、员操作考核，理论考试。8、护理质控活动。9、护理满意度调查。10、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。11、实习护士考核鉴定，教学工作总结、评估。第二季度工作重点1、“护士节“庆祝活动安排。2、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。3、护理人员“三基”理论考试、考核。4、护理质控活动。5、护理满意度调查。6、 “五一”节前各项工作准备、督查、节日期间护理查房工作的落实。7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。第三季度工作重点1、实习护士岗前培训及教学工作安排。2、护理业务课、护理业务查房安排。3、举办急救知识学习培训二期。4、护理人员“应急预案、质量关键流程”考试考核5、“国庆节”前各项工作准备。6、 护理质控活动7、护理满意度调查。8、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。9、护理质控委员会会议安排，第四季度工作重点1、“国庆节”前做好各项准备工作，节日期间护理查房工作的落实。2、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关知识考试考核。3、护理业务课及护理业务查房安排。4、护理满意度调查。5、护理质控活动。6、 护士长会议，质控总结、分析、反馈。7、护理人员个人总结。8、本年度护理工作总结及下年度护理工作计划。9、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。