1、18秋山西电大酒店人力资源管理第五次任务0019标准答案酒店人力资源管理第五次任务_0019山西电大省开课 课程代码:1406222、单项选择题(共 12 道试题,共 24 分。)1. 作为新建酒店或者刚晋升级别的酒店,在没有纵向资料和经验可以承袭的情况下,一般可以采用()进行员工手册的编制。 A. 内部评选法 B. 专业编织法 C. 参照法 D. 研讨法参考答案:C2. 某餐厅服务员从餐饮部调到客房部属于工作设计技术中的() A. 工作轮换 B. 工作扩大化 C. 工作丰富化 D. 工作流程化参考答案:A3. ()不属于培训需求分析的主要内容。 A. 组织分析 B. 人员分析 C. 任务分析
2、 D. 绩效分析参考答案:D4. 以下关于外部招聘的优点描述正确的有() A. 避免近亲繁殖,可以给组织带来新思想,防止僵化 B. 较广泛的人才来源 C. 可以激励组织内其它成员,提高他们的工作士气 D. 避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受损参考答案:C5. 按照平均每月日历天数计算日工资时,日工资标准等于用职工本月工资除以() A. 25.5 B. 30.4 C. 22 D. 28参考答案:B6. 以下说法错误的是() A. 劳动者不仅是生产者,也是消费者,他们是生产者和消费者的统一体 B. 酒店人力资源管理就是运用科学的方法,对酒店的人力资源进行有效的开发和利用,以提高酒店从业人员的素质,并使其最大程度地发挥积极性,从而不断提高酒店的劳动效率,实现组织目标 C. 如果培训不能给每个员工和管理者带来实际的好处,促进其做好工作,不能与做好工作之后的奖金、提薪、晋升发生直接关系,那么,培训也就成了一种苦差事 D. 人力资源部经理负责酒店主管以上管理人员的考核、考察、聘任和酒店所有部门员工的工作考察评估参考答案:D7. ()是通过向各部门发放培训需求申请表了解各部门员工的培训需求。 A. 行为观察法