5S培训教材.docx

1、5S培训教材 培训资料（5S） 编 制： 批 准： _ 生效日期：2006年6月 日目 录一、5S从何而来 2二、5S基本概念、效益及推行理由 2三、5S的效益 4四、5S各S的推行方法 6五、企业里各级人员在5S活动中的责任 15六、5S活动推行议程 17七、5S活动推行指引 18一、5S从何而来很多年前日本人便讲求自律地将工作场所打理好，在最初它是工匠技巧要求的一部分。在工业高速发展时，它的应用强调于工业安全方面，和后期于环境维护方面，以至到提高质量和效率方面。直至1985年，日本人这种把工作场所打理的精神，才被整理编写为5S。1986年初，第一本5S的著作出版并出乎意料地成为畅销书之一。

2、二、5S基本概念、效益及推行理由1 5S的定义、目的1）、整理（Seiri）：把有用的和不用的物品区分开；保留有用的；处理不用的。目的：腾出宝贵空间防止误用防止变货和积压资金制造清爽的工作场所2）、整顿（Seiton）把有用的物品加以定位放置，并保持在需要时能立即取出的状态定位之后，要明确标示用完之后，要物归原位目的：缩短前置作业时间压缩库存量防止误用、误送塑造目视管理的工作场所3）、清扫（Seiso）将不需要的东西加以清除、丢弃、以保持工作场所无垃圾、无污秽之状态勤于清扫机器设备勤于维护工作场所目的：减少工伤保证品质维护机器设备制造高效率的工作场所4）、清洁（Seiketsu）维持工作场所整

3、洁美观，使员工觉得干净、卫生而产生无比干劲。现场时刻保持美观状态维持前3S之效果目的：塑造洁净的工作场所提升公司形象5）、素养（Suzui）通过进行上述4S，养成遵守纪律、规则的好习惯，做到“以厂为家，以厂为校”的地步。改造人性提升道德使人的素质上升目的：养成良好习惯塑造守纪律的工作场所2、 实施5S之理由1、为了提供一个舒适的工作环境2、为了提供一个安全的职业场所3、为了提升全体员工的工作情绪4、为了提高现场的工作效率5、为了提高产品的品质水平6、为了增加设备的使用寿命7、为了塑造良好的公司形象8、为了创造一个能随时供宾客参观的厂房三、5S的效益例一：厂房设备降低故障率厂务较亮丽新设备有位置

4、有多余空间提高利用率走道畅道5S的效益扩大效用地板干净节省寻找时时异常立判工人气氛好心情较愉快降低报废感到较有制度减少品质不良较认同公司料品减少公伤公害降低仓库呆料外宾参观有面子人员其它例二：无形效益客户、来宾到厂参观，不必刻意大整顿客户、来宾对5S之成效，均给予高度赞扬吸引一些大厂来参观，员工有荣誉感员工向心力提升，组织气氛和谐良好厂房较亮丽、活泼，员工更能爱厂如爱家增加公司对一系列品质提升活动挑战的信心有形效益序号项目改善前改善后成效1顾客对厂房环境满意度约20%100%升4倍2营业额1，000万1，250万升25%3某组生产力2250个/日2800个/日升24%4增加地面面积使用率多22

5、%5仓库呆废料率16%4%降12%6生产报废率多少明显减少7员工流失率22%降18%例三：推行5S后物料库自助式管理，省去发料人手原需10人照料的物料库，现只需1人工人空间干净舒适，效率自然提高更重要的是：客户凡参加过干净的厂房现场后，都只问何时交货，不再象过去一直叮咛品质问题，或关注品质保证制度建立得如何等。客户的满意，正是5S的最大收范！四、5S各S的推行方法1、整理深切体认、建立共识确认不需要的东西，多余的库存，会造成许多浪费。向全体同仁解说，取得共识。下达整理的决心。透过文宣，制造气氛。不需要的东西，规定不得带进厂内。工作场所，全盘点检点检出那些是不需要的东西、多余的库存。现举例说明点

6、检的地方如下：办公场地（包括现场干部的办公桌、区域）地面（特别注意内部、死角）室外工模夹具架上零件仓库天花板订定需要与不需要的基准工作现场全面盘点之后，可就盘点之所有物品、东西逐一过滤，判明那些是要的，那些是不需要的。根据上面之过滤，订出整理需要与不需的基准表让员工根据整理基准表，实施红单作战。不需要物品红单作战红单作战亦即使用红色标签，对公司、工厂里各处的不需要物品加以发掘并整理。全公司每年定期举行一、二次作战行动。红单作战之对策：库存品、工作场所、机械设备、空间、地面红单作战时之心理：以冷静的眼光观察物品、对现场所有物品存疑、贴单时要快、准、狠红单作战之后的处理方式：先小集中，再大集中，然

7、后分门别类处理不需要物品的处理实施再分类依再分类之种类别，作相应处理配合环保部门要求处理需要物品调查使用频度，以决定需要量依使用频度，决定保管方法、方式标示或造册，列明置放规定数量对生产现场各区物品放置作出规定，绝不可超领、超放注意检查并及时纠正2、整顿决定物品的放置场所根据使用频率：常用物品：放在靠近工作地点的场所不常用物品：放在距离工作地点较远的场所长期不用物品：放在仓库等场所根据物品性质：危险物品：应在特定场所保管纸箱：应放在较干燥的场所易燃品：应放在远离火花的场所材料：应放在不变质，不变形的场所清扫用品：应放在隐蔽处或阳台等场所决定货物品的放置方法（1） 共用的物件应放在中间，使大家都

8、能方便使用。（2） 尽量使用架子，向立体发展。（3） 同类物品集中放置。（4） 长条物品采用横放或束紧后安全立放。（5） 危险场所应设有栅栏等安全立放。（6） 架子、柜子内部应有明显易见的标示以区分不同物品区域。（7） 不同物品避免集中放置，应分开定位。（8） 长柄的清扫工具应以悬挂方式放置，其余的可采用地上定位。（9） 有污染的场所，量具类应放在装有玻璃的柜子内。（10） 常用工具存放的位置应使使用者无需走路、蹲下、踮脚即可取到。（11） 利用简便的符号、色别、影绘、使工具归位时，能很快找到位置。（12） 使用磁力，使工具一放手就能摆好，不用对准或插入。划线定位画线定位的方法用油漆、胶带、磁

9、砖、栅栏、塑胶地板道宽：纯粹人行道：宽约80公分以上。手推车通道：宽约W+60公分以上（W：车宽）宽约W+90公分以上（W：车宽）卡车通道：宽约W+90公分以上（W：车宽）可用不同颜色的线条表示不同性质的区域，如：（1）黄色：一般的走道线，区域划份线。（2）白色：工作区域，放置待加工的物件。（3）绿色：工作区域，放置已加工的物件。（4）红色：不良品区。（5）蓝色：暂放区。（6）红色马纹：警告区，此区不得入内，不得放置其它物等。定位的类型：（1）全格法：根据物品的外形，用线框起来。（2）直角法：确定物品的关键角落，只对角落画线。（3）影绘法：根据物品的外形，全部涂满。注意：各部门画线定位一定要一

10、致，不可各自为政。标示标示是整顿的最终动作，亦是目视管理的重点标示的作用避免误取、误用、减少工作时的失误标示可分为：（1）场所的标示：如模具室、工具室，第一生产线等。（2）物品的标示：如模具室的XXXX号模具。3、清扫执行例行扫除，清理污秽规定例行扫除的时间与时段主管或干部要亲自参与清扫，以身作则在清扫中发现有问题的地方，加以改善清扫用品用完后要弄干净且归位不能使用的清扫工具也要加以清除调查脏污的来源，彻底根除确认脏污与灰尘对生产品质的影响调查脏污的源头检讨对策方案 杜绝式收集式不断进行改善活动废弃物置放区的规划、定位室内外各主要人行出入地点置放垃圾桶或环保箱各加工现场较角落的地点可置放废料桶

11、或废料台车以上各废度物置放之桶或箱均要加以定位划线废弃物、垃圾之置放规划，应配合环保措施，分别放置个人或公用场所的烟灰缸也要定位划线垃圾场之置放要分区、分类且加标示建立清扫基准，共同遵守设定组别或个人清扫责任区域划分图并公布必要时，责任区域的划分定时轮流更换，以示公平建立清扫基准，供清扫人员遵守上级定期实行诊断及检查档案文件的清扫认清档案文件泛滥所造成的麻烦实施全公司档案文件管制规定定期整理个人及公共档案文件丢弃不用之档案文件机器设备的清扫建立人与设备一体的爱惜观念学习日本人的做法，唤起见贤思齐之效果以正确的心态来清扫设备的整体及周围借清扫动作，执行清洁点检作业4、清洁落实前3S工作彻底执行前

12、3S之各种动作如果前3S实施半途中止，则原先设定的划线、标示及垃圾桶等势必成为新的污染多加宣传，维持新鲜的活动气氛设法养成洁癖的习惯没有洁癖的习惯，则地上纸屑、机器污物就自然会视若无睹环境设备，不去清拭，也就懒得做点检不点检，异常发生了亦无法察觉洁癖是清洁之母也是零异常的基础设法透过教育训练、观摩等使员工因看不惯脏污而养成洁癖前3S意识之维持，有助于洁癖的养成建立视觉化的管制方式借整顿之定位、划线、标示，塑造地、物明朗化的现场，达到目视管理的要求物品放借区域、地点，可视为异常，加以处理加强对设备、设施目视管理的效果，以避免产生异常配合每日清扫做设备清洁点检建立设备清洁点检基准表将此表直接悬挂于

13、责任者旁边作业人员或责任者务必认真执行，逐一点检工作，不随使、不造假主管必须不定期做复查签字，以表重视主管随时巡查纠正，带动气氛在工作现场某一位置，每日站几回，感受并判定。有不对的地方，一定要沟通、纠正5、素养落实持续推动前4S活动前4S是基本动作，也是手段，主要借此使员工在无形中状成保持整洁的习惯透过前4S的持续实践，创造一个可以一让员工实际体验而养成洁癖的作业场所身为主管，要不断督促部属，加强前4S的执行与改善，转变其行为和气质如认真执行，5S活动推行至六到八个月，即可达到定型化的地步建立共同遵守的规则或约定共同遵守的规则或约定，概略如下：1）各类管理规定，如出勤管理法、请假规则等2）各项

14、现场作业标准或要点3）制程品质管制要点或检查要点4）安全卫生守则5）工作点检规定6）其它如：员工行为十要；降低成本八大重点等等以上各种规则或约定应尽量口语化，让员工一看就懂各种规则或约定在订定时，要满足： 1）对公司或管制有帮助 2）员工乐于执行将各种规则或约定目视化目视化的目的： 眼睛一看就能了解，不必再伤脑筋去判读各种规则或约定目视化做法举例： 订成管理手册（配合漫画方式表达） 制成图表 做成标语、看板 印成卡片目视化场所及地点应选在明显易被看到的地方实施各种教育训练新进人员的训练：规则与约定告之在职人员新订规则与约定的解说全公司例会上精神思想讲话各部门在职训练（含专业训练）借以上各种教育

15、训练做思想武装及建立行为共识违犯规则或约定，应予纠正身为主管，见到部属有违规事项，要当场予以纠正。否则，一错再错，或把错误当作可以做而再做下去在纠正或指责时，切忌客气，客气推动不了事情强调因事纠正，而非对人有偏见在执行纠正或指责时，应公平，以免造成部属之怨恨与冲突接受指责纠正，立即改正要求被纠正者，应立即改正或限时改正绝对禁止任何借口要求改正后，主管必须再做复查，直到完全改正为止推动各种精神提升活动推动方针管理或目标管理实施适合本公司之员工自主改善活动推行礼貌运动推动公司内其它活动五、企业里各级人员在5S活动中的责任1、经营者5S的责任确认5S活动是公司管理扎基之工作参加5S活动有关教育训练与

16、观摩以身作则，展示企业推动5S之决心担任公司5S推动组织的领导人督促5S干事及各级主管推5S活动担任公司5S活动各项会议主席仲裁有关5S活动检讨问题点掌握5S活动之各项进度与施行成效定期实施5S活动之上级诊断或评价工作亲自主持各项奖惩活动，并予全员精神讲话2、干部5S的责任配合公司政策，全力支持与推行5S活动参加处界有关5S教育训练，吸收5S技巧研读5S活动相关书籍，搜集广泛资料部门内5S活动相关书籍，搜集广泛资料部门内5S之宣导并参与公司5S文宣活动规划部门内工作区域之整理、定位工作依公司之5S进度表，全面做好整理、定位、划线标示之作业协助部属克服5S之障碍与困难点熟读公司5S运动竞赛实施办

17、法并向部属解释必要时，参与公司评分工作5S评分缺点之改善或申述督促部属执行定期的清扫点检上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保3、员工5S的责任自己的工作环境须不断地整顿，物品材料切不可乱放不用的东西要立即处理，不可使其占据作业环境通道必须经常维持清洁与通畅物品、工具要放置于规定处所灭火器、消防栓、配电盘、开产箱等周围要时刻保持清洁物品要安全地、仔细地、正确地放保管的工具要整理、整顿纸屑、布屑、材料屑要集中于规定场所不断清扫，保持清洁随时注意上级的解说并加以配合六、5S活动推行议程步骤：责任：1组织及计划11 5S委员会之成立12 推动方针及目标之确立13 5S活动计划表14 草拟

18、5S竞赛办法2宣导21最高主管之决心宣言22教育培训23标语及漫画着色比赛24宣传海报及刊物3整理31前置作业32红单作战33后续作业4整顿41定位42标示43目视管理55S竞赛公布及试行51最高主管之决心传达52公告53竞赛办法说明会54检讨及修改评分标准65S竞赛正式实行61最高主管之决心传达62公告63竟赛办法说明会7评核71评分委员之组织72评分73评分公布74上级巡诊8检讨及奖罚81定期检讨82公布成果并奖惩9总结及展望91第一阶段成效检讨92第二阶段5S活动计划最高主管5S委员会主委5S委员会干事最高主管5S委员会干事部门主管部门主管5S委员会主委5S委员会干事5S委员会主委5S委

19、员会最高主管/顾问5S委员会干事5S委员会主委七、5S活动推行指引1、组织与计划11 5S委员会 5S委员会成立的目的是想通过组织的力量，塑造主管及其员工的切身感和投入感，它担负5S活动的计划和推展工作。1）组织结构主任委员副主任委员干事委员5委员4委员3委员2委员12）职责职称职责主任委员1）5S的决策制订及督导推行2）负5S活动成败之全责副主任委员1） 辅助主任委员处理委员会事务2）当主任委员缺勤时代其职务干事1） 拟写推行草案2） 负责计划执行及管制中的行政工作3） 召集会议4） 整理资料5） 所有的宣传工作和委员会的文书工作各委员1） 共同参与5S活动计划的制订2） 督导所管部门推行5

20、S并负成败之责3） 提供执行情况的资料12推行方针及目标方针目标制定方针可作为行弄的指导原则，如：1） 必须正确认识5S的真正含义及其意义。2） 高层领导以身作则，并使全员参与。3） 推行时绝不可急躁草率，走形式。要确保计划彻底执行。4） 通过5S活动，提高士气并创造有朝气的工作场所。确定目标可作为努力的方向和对执行效果的评价尺度，如：1） 贵宾来厂参观，不需事先清扫整理。2） 增加可用面职20%。3） 各条通道被暂用或阻塞降至每月三次以下。4） 可作为5S观摩厂吸引客户参观。13 5S活动计划表NO.工作目标11-1月02-04月05-07月08-11负责人11120102030405060

21、70809101组织及计划主委+干事2宣导干事3整理部门主管4整顿部门主管5竟赛公布试行主委+干事6竟赛正式实行主委7评核评审员8检讨及奖惩干事9总结及展望主委+干事14草拟5S竞赛1.4.1拟定竞赛办法之流程有关竞赛办法拟定流程如下：观摩心得公司现状分析相关资料分析顾问的意见草拟竞赛办法竟赛办法会签问题整理召开5S委员会讨论修正最后审查竞赛办法核定1.4.2竞赛区域之划分为有效地推行5S活动，可编制若干个竞赛单位，并派各单位主管为组长，负责各竞赛小组活动的进行。竟赛区域分组表组别部门组长副组长1A车间2B车间3C车间4D车间5E车间2、宣传21最高主管宣言 召集公司全体人员，由最高主管做一政

22、策宣传，说明推行5S活动的决心。22教育培训 推行5S活动，一定要先让公司的各级主管以至全体员工了解为何要做以及如何做，同时告知做了之后的好处。这样才能激发大家的参与感和投入心。因此，教育培训是一种非常重要的工作。教育培训方式是多种多样的，但最能引起全体员工共鸣的方法是通过视觉效果来宣传5S的好处。教育培训方式高层主管中层干部全体职工培训方法1） 看录相2） 到5S观摩厂参观3） 5S作专题报告4） 与5S顾问交谈5） 看有关5S的资料1）看录相2）到5S观摩厂参观3）5S顾问作专题报告4）创办关于5S的内部刊物或专栏1）看录相2） 到5S观摩厂参观3） 参加5S知识竞赛4） 看关于5S知识竞

23、赛或专栏23标语及漫画著色比赛 为了加强全体人员对5S的了解，用标语及漫画著色简单、生动、通俗的活动来激发职工的参与感，从而达到5S全员推行的效果。 在竞赛过程中，不断给予职工鼓励是重要的，因为只有这样才能不断调动员工的积极性，使之后的5S活动顺利进行。为了表示公司对5S运动的重视，对获奖者的名次可采用全员猜奖和抽奖活动，最后抽奖时一定要由最高层领导参与授奖。24宣传海报及刊物1）5S标语、漫画全员作品大展；2）5S标语、漫画得奖作品展；3）将5S得奖作品表框贴挂于工场；5） 在企业内部刊物上发表有关5S的文章、标语、漫画。3、整理31前置作业1）工人场所全盘捡点，决定红牌对象；2）把现况拍摄

24、下来；将工作现场的现况及面将要进行的行动过程拍照，以便行动后作比较和推广时作参考。定点定角度摄影将拍摄日期放在照片中3） 制订需要与不需要的基准（见下表）不需要物品基准表（例子）地板上纸箱、灰尘、杂物、烟蒂油污不再使用的设备治、工、模具不再使用的办公用品、垃圾桶破垫板、纸箱、抹布、破蓝筐呆料或过期样品桌子或橱柜破旧的书籍、报纸破椅垫老旧无用的报表、帐本损耗的工具、涂料、样品墙壁上蜘蛛网过期的海报、看板无用的提案箱、卡片箱、褂架过时的月历、标语损坏的时钟吊着的工作台旁老旧的指示书不在使用的配线配管不再使用的老吊扇不能使用的手工挂具更改后的部门指示牌4）召开基准说明会；5）制作红牌使用红色使红牌非

25、常醒目使用易于粘贴的胶带纸红牌上易于写字红牌的项目（见下例）5S整理行动标贴单日期： 编号： 1、同一天及同一部门之编号由01评审人： 开始连续编写2、当处理行动完成后，将此表存档地点物品处理行动移往暂放区重新安置变卖扔掉执行期限执行人完成日期 6）绘制工场布置图，并划分区域。 7）设置放置区 划分一个区域作为“垃圾区”或临时放置区，以便存放被清理和等待处理的物品。此区需要清楚标记。 8）整理之前的教育。 通过录相或海报方式，告知员工什么是整理，其目的和意义是什么？怎么样去做？教育要以通俗的方式进行。怎样做要具体化。32红单作战 1）公告红单作战日 2）全员总动员（1） 召集实施整理行动部门的全体人员，由公司最高主管做动员，说明推行5S活动的决心及这些部门率先执行5S的意义（2） 在实施整理行动工场的墙上贴一些有关5S的宣传海报，营造气氛。（3） 各部门负责人宣布本部门5S小组成立，并说明本部门5S的成败关系到全公司的5S行动，全体员工一定要努力，不辜负公司对本部门的信任，同时宣布整理的具体方法。3）执行整理行动。注意：红单作战时一定