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企业标准编写规则.docx

1、企业标准编写规则杭 州 XX 装 饰 有 限 公 司Q/HXXG 00.01-2013企业标准编写规则(试行)版次第一版批准人有效期限6 个月审核部门负责人会签起草部门人事行政部起草人发布日期实施日期杭州 XX装饰有限公司发布杭州 XX装饰有限公司企业标准企业标准编写规则(试行)1 目的为推进企业标准化工作, 提升企业精细化水平和制度创新水平, 规范企业管理标准编制规则、编号、结构、格式、要求,依据标准化工作要求,特制定本规则。2 适用范围适用于杭州 XX装饰有限公司企业管理标准的编写及审核。3 引用标准GB/T 1.1 标准化工作导则:标准的结构和编写原则GB/T 1.2 标准化工作导则:标

2、准中规范性技术要素内容的确定方法GB/T 13016 企业标准体系表编制原则和要求GB/T 13017 企业标准体系表编制指南GB/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系的构成和要求 GB/T 15498-2003 企业标准体系 管理标准工作标准的构成和要求4 术语解释4.1 标准:是对重复性事项和概念所作的统一规定, 按其性质分为技术、管理、工作三大标准。4.2 企业标准:在标准化领域中,需要协调统一企业生产经营活动事项而制定的标准。包括:技术标准、管理标准和工作标准4.3 企业标准化:是以制定、修订标准,贯彻执行标准,达到统一为主要内容的全部活动过程。为企业生产、经营、管理范

3、围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的规范性活动。4.4 技术标准:对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。是从事生产、建设、商品流通的共同技术依据,是对生产对象、生产条件、生产方法等所做的规定,包括:基础标准、产品标准、方法标准、安全标准等等。其形式可以是标准,也可以是规程、规范、定额和作业指导书、说明书等;4.5 技术标准体系:企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的有机整体,他是企业标准体系的重要组成部分。4.6 管理标准:对企业经营管理活动中需要协调统一的管理事项所制作的规定,把管理的规则、规章、程序及其他管理事项制定成标准,包括:基础管理、经营

4、综合管理、生产管理、质量管理等等,4.7 管理标准体系:企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机的整体。4.8 工作标准:标准化领域中需要统一协调的工作事项所制定的标准。对企业各部门、各类人员基本职责、工作要求、考核办法所做的规定,是衡量工作质量的依据和标准。4.9 工作标准体系:企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。5企业标准化体系5.1标准化体系 结构企业方针目标企业贯彻的标准化法企业适用的规和企业标准化规定国家法律法规技术标准体系 J 管理标准体系 G工作标准体系 Z主从关系连线 指导关系连线 企业标准体系范围5.2 以产品为中心技术标准体系结构J00 技

5、术基础标准0102030405060708091011121314设产采工半设测包服信安职环能备量装业计品购艺成务息全境源设和储健技 标技技品技技技技技施检运康标术 准术术技技验术术术技术术标标标术术技识标标标术标标技准准准标标术准准准标准准术准标准准标准准5.3 管理标准体系结构图G00管理基础标准010203040506070809101112131415经技生质设采测包安信财环职标体营量装术产量备购全息务境业准系综检储验运合管管管设管管管管管健化评试标管理理理施理理理理理康管价验识理标标标管标管管标标标标管理管标准准准理准理理准准准准理标理准标标标标准标准准注:经营综合管理标准包括:方针

6、、目标、战略、营销管理、行政管理、人力资源管理、 审计、稽查管理等。5.4 工作标准体系结构图ZZ 工作标准01 决策层工作标准 02 管理层工作标准 03 操作人员工作标准010202030203最决中一特一高策间般殊般决层层管过操策人管理程作者员理人操人工工人员作员作作员工人工标标工作员作准准作标工标标准作准准标准6 企业标准编写规则及要求6.1 企业标准编号:依照标准化要求,确定 XX装饰公司职能、关系而设定的标准编码代号。6.1.1 标准编号原则a、企业标准必须建立企业编号,无企业编号的企业标准,在企业生产、经营活动中不生效;b、企业标准编号要符合标准化要求,结合企业实际情况设定、具体

7、化;c、企业直接采用的国家标准、行业标准和非本企业标准(有备案号的) ,可以不编企业标准编号,也可以编入企业标准,实行编号统一管理。6.1.2 标准编号统一格式:Q/XXXX XX.XX-XXXX批准年号个性标准代号职能代号门类标准代号企业名称代号企业标准代号Q/XXXX XX.XX.XX-XXXX批准年号子个性标准代号个性标准代号管理职能代号门类标准代号企业名称代号企业标准代号6.1.3 编号划分及说明- 企业标准代号:用“企”字汉语拼音第一个字母“ Q”大写表示。- 企业名称代号: 用企业名称汉语拼音缩写字母大写。 与企业标准代号用 “ / ”隔开。- 门类标准代号:以门类一个大写字母表示

8、,管理标准代号用“ G”表示;工作标准代号用“ Z”;技术标准代号用字母“ J”表示。与企业名称代号连续书写,与职能代号空半格距离。 (见下表)序号企业名称名称代号技术标准管理标准工作标准1 杭州 XX装饰有限公司 HXX HXXJ HXXG HXXZ- 职能代号:按企业职能、关系划分,用数字 01 至 99 两位数表示。- 个性标准代号: 指单个标准在管理职能中所排列的序号, 用 01 至 99 两位数表示。- 子个性标准代号: 针对个性标准细分或作补充而设定的排列序号, 也用01 至 99 数字表示。与管理职能代号、个性标准代号之间用“ . ”连接,与批准年号用“”分开。- 批准年号:指标

9、准发布的年号,置于编号末尾,用阿拉伯四位数表示。6.1.4 标准编号管理a) 标准编号由标准化人员 / 行政部审定,及时填写企业标准明细表 。b) 修改的标准要重新审定内容、不需换版的标准,应在明细表备注,写明修改、审定日期,编号不变。c) 标准换版的编号只修改批准年号,其他不变,也应在明细表备注明。d) 标准废止,编号废止,要在企业标准明细表备注栏注明废止日期。6.2 管理标准编写6.2.1 标准格式 ( 详见附件 ) 。6.2.2 编写规则要求- 合规性:符合国家有关政策、法律、法规和企业方针、目标,与同级、上下级标准应保持相协调、衔接。- 完整性:管理标准在其规定范围、界限内力求完整。-

10、 准确性:文字表达应准确、简明、易懂、逻辑严谨,避免产生不易理解或歧义;管理标准中引用标准及标准中的图样、表格、数值、编号及其他内容应准确无误。- 统一性:标准中的术语、符号、代号应统一并与其他制度保持连续性,已有国家标准的应采用国家标准,已有行业、 企业标准的应采用其标准; 同一概念与同一术语之间应保持唯一对应关系,类似部分应采用相同的表达方式与措辞。- 实用性:标准拟订应尽可能结合企业实际情况编写,同时也要符合集团战略规划部署和基本法规制度,力求具有政策性、合理性、先进性和可操作性。6.2.3 管理标准内容构成一般由名称、编号、目的、适用范围、术(词)语解释、职责、管理内容和要求、其他、附

11、录、终结线等要素构成6.2.4 结构布局一般标准层次最多可分成四个层次,即:章、节、条、款。章按主要构成要素分,章下分节,节下分条,条下设款。在章、节、条下单独设置的节、条、款,可称为“段” ;为重点突出或格式需要,单独列出一个或几个句子,称为“列项” 。6.2.5 序号编排从“目的”项到“其他”项,按序列对章编号,用阿拉伯数字编排(如:5.1.1.1 ),段不编排号;列项前用破折号;章、节、条、款数字之间用小圆点隔开;款之下若再细分,可用阿拉伯数字加括号或用小写英文字母区分。幅面与页边距6.2.6 幅面采用 A4 纸( 210mmX297mm),页边距设置: 上、下边距各 2.5cm,左、右

12、边距各 3.5cm 。(具体见附件)6.2.7 名称 为必备要素,置于标准正文首页顶头居中位置, 名称结构为“XXXX企业标准 +标准名称”,通常分为两行。名称要简明扼要,明确表达出主题,与内容相符,首次颁布实施加(试用) ;不应涉及不必要的细节。6.2.8 编号 为必备因素,置于名称和横线之间右端,由小四号黑体加粗英文字母和阿拉伯数字组成。在次页之后页面右上端也要加注编号,无须横线隔开。编号与正文之间用一水平粗实线分隔,线长同版面宽度。粗实线与编号间距为2mm。6.2.9 目的 为必备因素,置于横线下正文起始位置。陈述编写标准的目的和意义,格式“为了 制定本标准(程序、制度、条例、规定、办法

13、、细则、规则)”。6.2.10 适用范围 为必备要素,置于目的之后,阐明标准效力范围和实施范围。格式“适用于 ”。6.2.11 术(词)语解释 :为可选因素,置于适用范围之后,表达标准中关键词语、术语尚未普遍使用,或影响理解时,加以必要注解和说明。6.2.12 职责 为可选因素,当管理事项需要两个或两个以上单位参与或执行,要进行分工或界定职责权限。 必要时一个单位在中赋予新的职责或任务, 也要明确。6.2.13 内容和要求 为必备因素, 是标准主体, 可用一章或几章予以表述。 主要表述标准实施内容、细则、要求、流程和操作方式方法及罚则等(包括图表) 。“内容和要求”并非该章推荐标题,根据需要可

14、展开,但必须集中表述。6.2.14 “其他”为必备要素 , 主要补充明确标准解释部门、制定、修订过程中事项说明、实施时间和方式、 冲突处理原则。处理矛盾冲突表述格式为中之一项:- XX 制度由 XX部门进行解释和修订;- 本制度自 XX年 XX月 XX日开始执行, 本次修订为 XX版,主要修订内容。- 自本制度自 XX签发后, XX年 XX月 XX日起开始实施, XX制度即行废止,现行制度中与本制度之规定不相符的, 应参照本制度予以修改。6.2.15 “批准日期标注栏”为必备要素,置于首页最下端横线下,说明批准机构、批准时间、实施时间。格式:批准机构 +年- 月- 日+批准;年 - 月 - 日

15、 +实施。年月日之间用小横线连接, 批准日期要与签发日期一致; 实施日期与批准日期可以不一致,必须与“其它”章节中表述一致。6.2.16 “附录” 为可选补充要素,主要包括:- 正文涉及的表格或图例;- 引用相关法规、文件的目录;- 引用专业术语注解或系统介绍;- 标准出台背景及各版本修改沿革说明。附录中图表与正文中图表分别采用不同编号方法。 附录分为“附件”、“附表”在一篇标准中采用先附件后附表,附表编号用小四宋体加粗,置于版面左上侧,标题的下一行;格式要求如: HXXGB 00.01-X,“B”是表单的缩写,“ X” 表示这个标准中的第几张表。6.2.17 “终结线” 必备格式,置于制度最

16、后一个条款之下一行正中间为加粗实线,长度为版面宽度四分之一,约为 45 厘米。终结线表示正文终结,终结线不能另起页面。6.3 流程图编制流程图格式。 一般用方框 “ ” 表示过程;菱形“ ” 表示判断;虚箭头“ ” 表示间接关系;实线“ ”表示直接关系;“ ”表示多文档;“ ”表示终止,“ ”表示存档;在配置必要的文字进行说明;流程图设计。 形式上讲究简洁明快,一目了然;设计方法上首先找出指令控制点或关键点,然后要进行流程梳理, 最终形成流程图, 流程图设计要注重有进有出,讲究闭环、完整性。7 其他7.1 本规则由行政部负责解释和修订。7.2 本规则为第一版,试用 6 个月,试用期满重新评估后

17、修订。7.3 本规则自批准后 2013 年 5 月 1 日起执行,本规则自执行之日起其他制度如与本规则冲突的,以本规则为准。8 附录附件 1:管理标准模板扉页;附件 2:管理标准模板正文;附件 3:表单的一般格式;附件 1:表单的一般格式标题填报单位:单位:HXXGB . - 日期: 年月日 备注:审批人:审核人:填表人: 标题应该主题明确,简练,并用适宜大小的宋体加粗字体居中显示。 编号,字体必须是黑体加粗。 如果是在制度大全里的表格, 都有相应的编号, “ . ”制度编号,“- ”表示表格序号,字体为宋体加粗。日常使用报表如有编号使用过程中应该保留编号。 本行格式为“填报单位”在最左侧,

18、“日期”在最右侧, “单位”如需要在中间如不需要可删除该项,字体为五号宋体。 表格正文要求布局合理,使用方便,字体一般是宋体,不加粗,大小根据实际需要确定。 如果需要“备注”放到表格的下面,如果不需要可以不设立该项。“填表人”放在表格的右侧, “审核人”在中间, “审批人”在左侧,如果不需要审批人可不设该项目。一个处处像别人表明自己优秀的,恰恰证明了他(她)并不优秀,或者说缺什么,便炫耀什么。真正的优秀,并不是指一个人完美无缺,偶像般的光芒四射。而是要真实地活着,真实地爱着。对生活饱有热情,满足与一些小确幸,也要经得起诱惑,耐得住寂寞,内心始终如孩童般的纯真。要知道,你走的每一步,都是为了遇见

19、更好的自己,都是为了不辜负所有的好年华。一个真实的人,一定也是个有担当的。不论身处何地,居于何种逆境,他(她)们都不会畏惧坎坷和暴风雨的袭击。因为知道活着的意义,就是真实的直面风浪。生而为人,我们可以失败,却不能败的没有风骨,甚至连挑战的资格都不敢有。人当如玉,无骨不去其身。生于尘,立于世,便该有一颗宽厚仁德之心,便有一份容天下之事的气度。一个真实的人,但是又不会过于执着。因为懂得,水至清则无鱼,人至察则无徒的道理。完美主义者最大的悲哀,就是活得不真实,不知道审时度势,适可而止。一扇窗,推开是艳阳天,关闭,也要安暖向阳。不烦不忧,该来的就用心珍惜,坦然以对;要走的就随它去,无怨无悔。人活着,就

20、是在修行,最大的乐趣,就是从痛苦中寻找快乐。以积极的状态,过好每一天,生活不完美,我们也要向美而生。一个真实的人,一定是懂爱的。时光的旅途中,大多数都是匆匆擦肩的过客。只有那么微乎其微的人,才可以相遇,结伴同行。而这样的结伴一定又是基于志趣相投,心性相近的品性。最好的爱,不是在于共富贵,而是可以共患难,就像一对翅膀,只有相互拥抱着才能飞翔。爱似琉璃,正是因为纯粹干净,不沾染俗世的美。懂爱的人,一定是真实的人。正是因为懂得真爱的不易,所以更是以真面目面对彼此,十指紧扣,甘愿与爱的人把世间各种风景都看透,无论风雨,安暖相伴。一个真实的人,定然是有着大智慧的。人生在世,什么都追求好,追求完美,虽然这是一种积极的思想,却会很累,不仅自己累,身边人也会因为你而累。到最后就会在疲于奔命中,丧失自我。“兰居幽谷,虽孤独亦芬芳;梅开偏隅,虽寂静亦流香, ”这便是一份淡泊和沉稳。一些事尽力了就好,无愧别人,无愧己心,认真地活着,便是不辜负。因为懂得,人生的风景,最终是回归到心灵的本源。和谐共生,平等友爱,才是对生命的尊重和对自己的珍视。

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