1、WLAN基本概念WLAN基本概念WLAN Wireless LAN 无线局域网WIFI Wireless Fidelity 无线高保真协议作用频段物理层调制方式速率标准制定时间802.11高速物理层协议2.4GDSSS直接序列扩频、FHSS调频扩频1M2M1997802.11b高速物理层协议2.4GDSSS/BPSKDSSS/QPSKCCKDSSS/PBCC前向纠错编码1M2M5.5M,11M5.5M,11M,22M1999802.11a高速物理层协议5.8GOFDM54M1999802.11g高速物理层协议2.4GDSSS/CCKOFDMDSSS-OFDMPBCC1M、2M、5.5M、11M
2、 6M、9M、12M、18M、24M、36M、48M、54M6M、9M、12M、18M、24M、36M、48M、54M5.5M、11M、22M、33M2003802.11n高速物理层协议2.4G/5.8GMIMO/OFDM320M-600M修订中802.11eQOS能保证VOIP业务802.11i/x认证和安全机制802.11q对VLAN的支持WIFI使用频段2.4G:24002483.5M,83.5M频段分为13个信道,每个信道的带宽为22M,信道间有重叠,channel 1的中心频点为2.412G,应避免有重叠的信道在同一区域使用,同一区域最多可以用3个相互无重叠的信道;5.8G:5725
3、-5850M,125M频段分为5个信道,每个信道带宽20M,信道间无重叠,channel 1的中心频点为5.745G,目前主要使用2.4G频段,属于ISM频段,其他使用2.4G ISM频段的设备有蓝牙设备、无绳电话、ZigBee、遥控设备、视频监控OFDM的优缺点:胖AP与瘦AP(DLINK,LINK-SYS)的区别无线接入点(AP,Access Point)也称无线网桥、无线网关,也就是所谓的“瘦”AP。此无线设备的传输机制相当于有线网络中的集线器,在无线局域网中不停地接收和传送数据;任何一台装有无线网卡的PC均可通过AP来分享有线局域网络甚至广域网络的资源。理论上,当网络中增加一个无线AP
4、之后,即可成倍地扩展网络覆盖直径;还可使网络中容纳更多的网络设备。每个无线AP基本上都拥有一个以太网接口,用于实现无线与有线的连接。业界所谓的“胖”AP,其学名应该称之为无线路由器。无线路由器与纯AP不同,除无线接入功能外,一般具备WAN、LAN两个接口,多支持DHCP服务器、DNS和MAC地址克隆,以及VPN接入、防火墙等安全功能。 术语“瘦”和“胖”可以应用于WLAN访问点(access points,AP)的很多方面:有些生产商用瘦AP代表只有少数先进功能的入门级/住宅级别产品。与之相对,胖AP拥有很多企业网络功能,如标识和基于SNMP管理等。有些生产商使用瘦AP代表自身不能单独配置或者
5、使用的AP产品,这种产品仅仅是一个WLAN交换系统的一部分,负责管理安装和操作。在这种情况下,胖AP就是任意的独立AP,无论这个AP的功能集是什么样的。什么叫IP?答:IP是英文Internet Protocol(网络之间互连的协议)的缩写,中文简称为“网协”,也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。在因特网中,它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则,规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。任何厂家生产的计算机系统,只要遵守 IP协议就可以与因特网互连互通。IP协议实际上是一套由软件程序组成的协议软件,它把各种不同“帧”统一转换成“IP数据包”格式,这种转换是
6、因特网的一个最重要的特点,使所有各种计算机都能在因特网上实现互通,即具有“开放性”的特点。数据包也是分组交换的一种形式,就是把所传送的数据分段打成 “包”,再传送出去。但是,与传统的“连接型”分组交换不同,它属于“无连接型”,是把打成的每个“包”(分组)都作为一个“独立的报文”传送出去,所以叫做“数据包”。这样,在开始通信之前就不需要先连接好一条电路,各个数据包不一定都通过同一条路径传输,所以叫做“无连接型”。这一特点非常重要,它大大提高了网络的坚固性和安全性。 每个数据包都有报头和报文这两个部分,报头中有目的地址等必要内容,使每个数据包不经过同样的路径都能准确地到达目的地。在目的地重新组合还
7、原成原来发送的数据。这就要IP具有分组打包和集合组装的功能。WLAN信令认证流程答:1.用户通过标准的DHCP协议,通过AC获取到规划的IP地址。2.用户打开IE,访问某个网站,发起HTTP请求。3.AC截获用户的HTTP请求,由于用户没有认证过,就强制到Portal服务器。4.Portal服务器向WLAN用户终端推送WEB认证页面。5.用户在认证页面上填入帐号、密码等信息,提交到Portal服务器。6.Portal服务器接收到用户信息,向Radius发出用户信息查询请求。7.Radius验证用户密码、查询用户信息,并向Portal返回查询结果及系统配置的单次连接最大时长(SessionTim
8、eout) 。8.如查询成功,Portal服务器向AC请求Challenge。如果查询失败,Portal直接返回提示信息给用户,流程至此结束。9.AC返回Challenge,包括Challenge ID和Challenge。10.Portal将密码和Challenge ID及Challenge做MD5算法后的Challenge-Password,和帐号一起提交到AC,发起认证。11.AC将Challenge ID、Challenge、Challenge-Password和帐号一起送到中央RADIUS用户认证服务器,由中央RADIUS用户认证服务器进行认证。12.中央RADIUS服务器根据用户信
9、息判断用户是否合法(对于省内预付费卡用户,还需要判断用户接入地和归属地是否一致)。 RADIUS对用户密码分别进行静态密码和动态密码两次密码认证。如果其中一次成功,RADIUS向AC返回认证成功报文,并携带协议参数,以及用户的相关业务属性给用户授权。如果两次都失败,RADIUS向AC返回认证失败报文。13.AC返回认证结果给Portal服务器。(以及相关业务属性。)14.Portal服务器根据认证结果,推送认证结果页面。如果成功,根据编码规则判断帐户的归属地,推送归属地定制的个性化页面,并将认证结果、系统配置的单次连接最大时长、套餐剩余时长、自服务选项填入页面,和门户网站一起推送给客户,同时启
10、动正计时提醒。如果失败,页面提示用户失败原因。15.Portal服务器回应AC收到认证结果报文。如果认证失败,则流程到此结束。16.认证如果成功,AC发起计费开始请求给中央RADIUS用户认证服务器。17.中央RADIUS回应计费开始响应报文,并将响应信息返回给AC。用户上线完毕,开始上网。18.在用户上网过程中,为了保护用户计费信息,每隔一段时间AC就向中央RADIUS用户认证服务器报一个实时计费信息,包括当前用户上网总时长,以及用户总流量信息。19.中央RADIUS计费服务器回应实时计费确认报文给AC。20.当AC收到下线请求时,向RADIUS用户认证服务器发计费结束报文。21.中央RAD
11、IUS计费服务器回应AC的计费结束报文。WLAN业务量计算答:每个用户速率=(每AP连接速率*传输速率)/(2*用户数量*忙时用户激活比例)其中,每AP基本连接速率:如802.11b 每个AP的最大连接速率为11Mb,802.11g每个AP最大连接速率为54Mbps传输效率:表示总开销效率因子,包括MAC效率和纠错开销,取50%。用户数量*忙时用户激活比例:得到同时使用系统的实际用户数量,因双向速率,需再除以2WLAN投诉有哪些?怎么处理?答:a) 用户反映所在位置无CMCC、CMCC-EDU信号,或信号弱无法连接处理措施:1、查看用户所在位置是否在WLAN覆盖区域,如果没在,则告知用户移到W
12、LAN覆盖区域使用;2、如果在,询问用户电脑无线是否开启,如无告知用户开启;3、用户无问题,则登陆网管系统,查询用户投诉地点设备是否出现异常,如设备异常,恢复设备故障,联系用户检查信号是否正常;4、登陆网管查询投诉点设备未出现异常,联系用户,到现场检查用户投诉点是否存在覆盖盲区,建议用户移到信号已覆盖区域使用WLAN,并向局方提出优化需求。b) WLAN网速慢处理措施:1、建议用户关掉其他运行程序后登陆指定测速网站进行测速;2、如果测试网速慢,周围其他用户使用正常,检查用户终端设置是否正确,并排除因网络高峰期或用户使用行为导致网速慢;c) wlan信号经常掉线处理措施:1、 当用户为特定位置固
13、定时间经常掉线现象,多为网络负荷过高导致,如果用户投诉强烈,应详细记录并生成工单,进行网络扩容2、 用户掉线无规律性,没有特定时间、地点经常性发生掉线现象,一般此类问题为终端设置有关d) 认证失败1、 认证失败显示用户未注册该业务,如果用户已注册则帮助用户重新开通WLAN业务2、 认证失败显示用户密码错误,帮助用户重置密码3、 认证被拒绝或用户状态为非正常状态查看用户最近是否有停复机记录,若是停复机导致更新不及时,帮助用户开通WLAN业务;若无停复机记录,可能为他人正常使用此账号4、 认证成功后,打开网页仍弹出认证界面建议禁用无线网卡功能后在开启,或修复网络连接、或重启电脑室分空间传播计算接收信号强度=天线口功率+天线增益空间损耗空间瞬间衰落余量(取20DB经验值)隔墙损耗空间损耗:LS32.45+20lgF(MHz)+20lgD(Km)=32.45+67.60+20lgd(km)=32.45+67.60-60+20lgd(m)穿透损耗经验值遮挡物 2.4G 穿透损耗(dB) 木板墙(5-10cm) 5-7dB 中等厚度墙体(10-15cm) 10-15dB 承重墙(15-30cm) 15-30dB 玻璃窗/玻璃幕墙 5-8dB 天花板(实心) 15-30dB
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