消化内科护理发展规划书完整版.docx

1、消化内科护理发展规划书完整版消化内科护理发展规划书主整版According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan isput forward At the same time, considering the cost, according to their own choice ofappropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results.【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通

2、等场景】编写:审核:时间:部门:消化内科护理发展规划书完整版下载说明：本汁划资料适合用于根据不同时间段的特点，推岀各项具体执行方案。主要 特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支岀事项，根据自身力量选 择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据 实际需要对其进行修改。、认真形式，统一思想，坚定信心 努力完成各项工作新年要有新气象,新院要有新特色, 面对新医院,无论从管理、月艮务、还是追 求质量给我们均提出更高更严要求,科室 召开全科人员会议,认真形势,统一思 想,树个人形象,树科室形象，树新院品 牌,从自身做起,高标准、严要求,树立 院兴我荣,院

3、衰我耻思想,困难较 大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑 战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患 者,争创双赢全科上下团结一心, 坚定信心,努力完成各项目作任务,我们 坚信,有各级领导大力支持,有院科两级 正确领导,更有700多职工齐心协力, 我们医院一定会成为名副其实的百佳医 院。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理:新型医院管理不能停留在原有管理模 式和水平上,科主任、护士长首先要转变 观念,不断学习管理经验,提高自身管理 水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方 式,开展人性化服务,人性化管理,根据 不同层次患者,应用不同服务方式。加强 同志间沟通,加强医患、医

4、护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人, 科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热情接待宣教认真仔 细及时处置新病人、力争在5分钟 内，30分钟内输上液体 危重病人立刻 处理,5分钟内输上液体护送危重病人 检查,主管医生,主管护士保持病区干 净、明亮适舒,坚持周二卫生日彻底转 变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除 生、冷、硬现象及无人应答现象出院时 送出病区,道一声”安康。三、各种规章制度,成立各种管理组 织按照医院管理年活动要求及医院安 排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责 制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢 救制度人手一册。科室成立医疗质量管

5、理小组医疗安全小组合疗管理小组 急救应急/组病案管理 组院感控制 小组单病种质量管理小组,科主任全 盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽 责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重,是立院之本。 是医院生存生命线,重点抓内涵建设。1、 从基本素质抓起,培养良好素质、美好的 医德，特别是年轻医生,年轻护士,多是 独生子女,在家娇生惯养,心理素质差, 爱发脾气,工作责任心不强，科室 抓，杀 儆百。2、抓基层质量,抓年轻医生综合 能力提高培养全科医生。3、抓医疗文件书 写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册 为准则,科主任、二线医生对所管的病人 心中有数/查房后签字。4、抓危重病人 抢救及疑难病人

6、诊断与治疗,科主任亲自 抓危重病人抢救”及疑难病人诊断治疗3 日诊断不清科内讨论,1周诊断不请院内 讨论。5、加强环节质量管理,首诊医生 负责制,责任划分明确,既有分工又有协 作，坚持每日三次查房制度,二线医生对 每日危 重病人心中有数,新入院病人 过目,消除潜在隐患,操作制度及会诊制 度,加强与患者沟通,签写好每一份知情 同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科 室负责，下对。职控小组每月或每季度对 医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖 励。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人,上对院长 负责,下对同志负责,科室与院方签定安 全责任书,科 室与每个同志签好安全责任 书，责任明确,安全措施到位

7、，增强防范 意识,认真落实医疗制 度和诊疗规范、知 情同意书,等各种程序执行到位,贵重药 品,毒麻特殊药品及财产专人保 管,特别 要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次 自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜 绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及 误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展,疾病也在不断 变化,知识更新较快,有些专业前沿性知 识很多但由于自身处基层,外出学习机 会太少z知识更亲斤较慢z科主任每年1-2 次外出短期学习或培训,了解前沿性知 识,开展新业务z才能做好学科带头人, 各级医生均需加强自身学习z狠 抓三基训 练z规范医疗行为;重点医生选拔外出进修 学习。提高业务能力,今年

8、计划选名医 生,1名护士学习气管镜,力争下半年开 展工作，主治医师每人每年要求发表一篇 论文。七、开展新项目,拓宽服务范围消化专业：1、争取要回胃境室在1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展 亚临床肝性脑病诊断及早期3药物早期 干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹 膜活检，提高腹水诊断准群率。呼吸专业：1、 开展胸膜活检术提高胸水诊断率。2、 肺癌化学+放疗,提高肿瘤患者生 存率。3、 开展纤支境,提高呼吸道疾病诊断 率。4、 COPD ,哮喘、肺间质性疾病诊治 上。八、完善考核方案，体现多劳多得 科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按1、技术职务;2

9、、工作年限;3、工作能力三 方面结合制定考核方案,分配按5年以 下,10年以下档次，中级职称,个档 次;4、奖勤罚懒,a.对无故推诿拒收病 人,1次扣30-50元,b、与患者发生 争吵无论对与错,扣当事人10-20元,造 成恶劣影响者扣除当月奖金c、差错一次 扣5-10员，重大差错扣除当月奖金。d、 发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体 决 定处罚金额,对科室名誉造成影响即当 月奖金，e发生医疗事故,当事人承担一 定赔偿,金 额并扣除对当月奖金” 1、每 季度组织一次质量服务,卫生等综合检查 考评。九、勤俭节约,反对铺张浪费科室材料由护士长亲自抓管,建立帐 目,有进有出，任何人不得私自向他人外 借或者送人,科室帐目清楚,定期公布。 争收节支,才有益o本处可输入公司或团队名字THIS TEMPLATE IS DESIGNED BY FOONSHION