淘宝技能大赛试题范文.docx

1、淘宝技能大赛试题范文淘宝考试1.淘宝地图最全面的涵盖了淘宝不同的功能、服务、交流、运用、拓展的页面。 A.正确B.错误2.手机淘宝活动设置的时间必须大于系统时间，而且必须为整点。 A.正确B.错误3.手机淘宝活动设置的时间必须大于系统时间，而且必须为整点。 A.正确B.错误4.从事电子商务就是开网店。 A.正确B.错误5：商品留言和店铺留言需要卖家回复以后才会在页面显示。 A.正确B.错误6.直通车可以设置投放时间，投放区域，日消耗金额，关键字。 A.正确B.错误7.在已经收到货的情况下，买家申请退款，卖家同意退款协议以后，买家就不可以再确认收货了。 A.正确B.错误8.商品发布的形式有三种，

2、分别是：一口价，拍卖，团购。 A.正确B.错误9.阿里旺旺名片是不能看到上次登录时间的。 A.正确B.错误10.如果买家投诉卖家，卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。 A.正确B.错误11.淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。 A.正确B.错误12天猫商城的店铺一共分三种形式旗舰店、品牌店、代理店。 A.正确B.错误13商城的商家支付宝不可以进行转账，但可以提现，也可以关联其他支付宝账号。 A.正确B.错误14企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于 B2C 电子商务

3、模式。 A.正确B.错误15网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。 A.正确B.错误16卖家提交修改价格操作无次数限制。 A.正确B.错误17货到付款交易过程中，买家没有付款也可以确认发货。 A.正确B.错误18双方互相评价以后，即使对方给的是中差评，也会即刻在店铺评价页面显示。 A.正确B.错误19店铺营销工具中限时打折工具每月最多60个小时。 A.正确B.错误20旺铺的自定义页面最多只能有6个。 A.正确B.错误21阿里旺旺的签名档最多可以设置7个。 A.正确B.错误22聚划算活动结束后，商家总结数据和经验，发分享帖可以争取优先再上活动资格。 A.正确B.错误23一件商品最多

4、可以添加到20个店铺类目里。 A.正确B.错误24如果买家给了中差评，3个月以内都可以随时去修改。 A.正确B.错误25.单选题 - 2分：关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？ A.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。B.在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。C.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。26一般天猫商城要求的发货时间是？ A.小时B.小时C.小时D.越快越好27.单选题 - 2分：下面错误的是哪一个？ A.抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上B.抵价券不能与其他优惠同时使用。C.一笔交易里抵价券可以累加使用。D.抵价券必须在有效期内使用，默

5、认抵价券有效期为15天 28.单选题 - 2分：“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？ A.管理工具 B.支付工具C.营销工具D.聊天工具29.单选题 - 2分：旺铺的店招最大尺寸是多少？ A.950*150 B.750*120 C.860*135D.900*15030.单选题 - 2分：以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一？ A.效率点 B.接触点C.时间点D.受众群31.单选题 - 2分：违规扣分什么时候会被清零？ A.每年的一月一号时B.每年的十二月三十一日时C.每年的十月一日二十四时D.每年店铺成立的周年之日32阿里旺旺群的人数上限是多少人？ A.100B.200C.300D.500

6、33如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？ A.10天B.15天C.30天D.45天34将在集市店铺中的销售记录，以截图的方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？ A.商城销量炒作B.商城人气炒作C.违背承诺D.虚假评价35淘宝网为淘宝卖家量身定制，通过关键词竞价，按照点击付费进行商品精准推广服务的工具叫什么？ A.淘宝客 B.淘宝直通车C.钻石展位D.首焦图36在淘宝上开设个人店铺，需要发布几件商品才会拥有店铺页面？ A.2B.5C.10D.1537以下哪一个不是钱掌柜的功能？ A.客户关怀 B.批量评价C.投诉D.业务管理38先成交后付费的是淘宝的

7、什么推广模式？ A.论坛广告位 B.直通车C.淘客D.钻石展位39交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则 A.系统默认为中评B.系统不做出任何评价C.系统将取消这次交易所有评价D.系统默认为好评40：如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？ A.1张B.2张C.5张D.不限41下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？ A.音像类目B.成人类目C.服装类目D.书籍类目42一般违规行为多少分为一个处罚节点？ A.10分B.16分C.12分D.20分43：中国网络购物的主流人群是： A.18岁以下的青少年 B.18-30岁的年轻人C.30-40岁的白领人士

8、D.40岁以上的中老年人44当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为 A.即将开始 B.立即购买C.交易关闭D.加入购物车45：直通车推广的宝贝在哪里可以看到？ A.搜索结果页面右侧 B.搜索结果页面下方C.淘宝首页 D.社区首页46下列属于网络零售优势的是 A.口碑优势 B.工具优势C.价格优势D.信息优势E.沟通优势47以下哪些是淘宝网首页可以找到的 A.二手市场B.试用中心C.便民服务D.淘宝旅行48以下对客服的说法中正确的是 A.客服需要三心以上的店铺才可以开通B.商城店铺可以开通客服C.客服可以设置不同的角色D.所有店铺都可开通E客服49下列哪些选项属于天猫商城对商家店铺管理规则里的内容

9、？ A.店铺促销区域不得展现店铺服务条款、运费等信息。B.商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息。C.商家必须在天猫商城店铺中公示商家的物流配送说明。D.商家必须在天猫商城的店铺中公示商家的服务条款说明。50下列哪些店铺适合交换友情链接？ A.客户群相近的店铺B.商品相同店铺C.商品有关联的店铺D.人气店铺51普通店铺的店标只支持哪些格式的图片文件？ A.GIF B.JPGC.JPGE D.BMPE.PNG 52淘宝网在发布商品时，提供了哪几种发布方式供卖家选择 A.定时发布 B.一口价发布C.随机发布D.拍卖发布53.多选题 - 2分：新的商业生态系统的支柱是 A.网店 B.网

10、商C.网货D.网规54支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？ A.身份证 B.营业执照 C.公司账号D.税务登记证 55下列关于“搭配套餐”说法正确的是？ A.最多只能搭配1件 B.最多可以搭配4件C.不限可以搭配多少件D.每个套餐只收取一次邮费56淘客可以带来什么效应 A.流量B.成交 C.广告效应 D.微分销57网络骗子经常采取哪些方式来行骗？ A.发送带有木马的图片B.发送钓鱼网站链接C.使用相似账号来行骗 D.以大宗购物为名来进行行骗58以下哪些项目是给支付宝增加安全保护？ A.U盾 B.手机动态口念C.支付宝信使D.数字证书59：以下评价哪些是可以修改的？ A.双方相互好评 B.仅一方作出“中评”C.一方作出“差评”D.“差评”评价超过6个月60：商城的免费活动促销工具主要包括 A.满就送B.直通车C.限时折扣 D.搭配套餐61具备下列哪项资质可以申请入驻商城？ A.品牌商或厂商B.个体商户C.代理商 D.贴牌商62联合推广的类型主要有 A.关联型B.互补型C.联盟型D.分销型在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由卖家承担。 A.正确 B.错误