1、批评的艺术批评的艺术【作者】易 辉【单位】沅江市第一职业高级中学【内容摘要】批评是人类伟大的发明。丧失批评,文明必然趋于停滞、权力必然腐败;没有批评,艺术必然走向奴役、精神必然走向衰亡;没有对批评的批评就不会产生真正意义上的批评。批评就像一把双刃剑。只要我们的老师综合掌握并运用必要的批评的艺术,用关爱之情开启学生的心灵、运用幽默风趣的言辞、学会“热”问题“冷”处理、让批评变成欣赏、合理掌握批评的场合和时机等等,批评其实也不难。【关键词】 情感性 幽默性 延时性 欣赏性 场合性批评是我们老师,特别是班主任老师对学生的不恰当思想和言行给予的否定的评价,以唤起他们的警觉,去努力改正自己的缺点和错误的
2、一种方法。其根本目的是要引起学生思想的变化,使学生提高认识,提高思想素质,变得更有道德和教养,从而少犯错误。学生在学习、生活中不可避免地要发生一些错误,因此,在班级日常管理工作中,批评是班主任做好工作的重要手段,但也是令教师经常头痛的问题,这种教育手段,运用得当,可获得较好的教育效果;运用不好,负面效应可能大于正面效应。所以说,批评就像一把双刃剑。但是,只要掌握必要的批评艺术,批评其实也不难。一说到批评,有人认为似乎只有声色俱厉,才显得威严而有力。事实上,很多时候,这种批评并没有收到预期的效果,有时甚至适得其反。俗话说:良药苦口。我想甜口未必非良药!在批评学生时,为使批评之言贴切中听,老师有必
3、要包装一下自己的批评之语,使之达到春风化雨、润物无声的效果。戴尔卡耐基在人性的弱点中曾经说过:批评像一只鸽子,放出去就不能回来。任何人在犯了错误之后,总是找出种种理由说自己是正确的。因而很难接受批评。那么怎样才能让犯错误的学生接受批评呢?我想根据自己的研究体会,谈谈对此的看法。一批评的情感性苏霍姆林斯基说:“教育教学的全部奥秘就在于热爱学生。”可见,关心和热爱学生是教师做好教育教学工作的前提和核心。这种关心和热爱,可以开启学生的心灵,消除学生的对立情绪,促进师生间的情感交流。工作中,我们的老师,特别是班主任要始终做到以关爱之情开启学生的心灵,平等地对待每一位学生。每当学生犯错误时,一定要先冷静
4、地分析学生为什么会犯这种错误,然后找准他们犯错误的原因,最后有针对性地用情感教育娓娓引导他们,让他们感受到班主任发自内心的关爱,让他们懂得老师的批评正是对他们的“爱”,“爱之深”才“责之切”。所以在批评时尽量用和风细雨的方式、亲切温和的语言,让学生走近班主任,班主任再走近学生,从而使学生心悦诚服地接受批评,改正缺点。目前的任课教师,大都像是“教授”级的,上完本堂课后,离开了教室,很少去与学生打成一片,与学生沟通,关爱学生。像这样的老师,一旦遇到问题,要么是向班主任反应,交给班主任处理(其实,能向班主任反应班上存在的问题,我认为还是做得比较好的。)要么就是对学生一通批评,骂学生一顿,试想一下,既
5、是这样,老师批评学生一顿,学生也知道老师是在关心他们,那学生又会真正接受,听进去不呢?我想答案是不言而喻的,说不定还会带来负面效应,引起学生的抵触情绪,但是,如果我们的老师在批评学生之前做到了关爱学生,我想效果将会出乎我们的意料。实例:我有一个学生,名叫刘超,不爱读书,违纪情况是无所不能,更有甚者还可能会跟老师在教室里大打出手。我到他们班上课还不到一个星期。一天晚自习,我在他们教室里值班。教室里纪律不好,他也是其中吵闹的一个。我发现后,把他叫到教室外走廊上。跟他聊起了天。问他家里住哪里,家里情况如何,在对待读书的问题上,他是什么态度等。这一些都表现了老师对他的关心,他也从心底接受了老师对他的关
6、心。接下来,我安排给他一个任务,带书作业本坐到讲台前值班,管理好晚自习纪律。当然,接下来,教室里非常安静。以后的学习生活中,我有意无意地表示出对他的关心。大概半个月后的一天。上课铃响后,我走进教室上课。当我喊“上课”后,大部分同学都起立了,只有他和另外两个同学还伏在位子上睡觉,没有起来。大约一分钟后,在其他同学的提醒下,他们才懒洋洋地站起来。当时,我心里非常地不高兴,本想批评他们。因怕耽误教学,就暂时把这事放下了。下课后,我把刘超等同学留了下来,问上课时为什么不“起立”。当时刘超同学是这么回答的:“老师,对不起,我不知道这节是您的课。要知道的话,我肯定会站起来的。”听他这么一说,我心里舒服多了
7、。学生知道自己错了,我也就没有说什么了。我想,我找他,想批评教育他的目的已经达到了。从以上事例可以说明一点,我们的老师对于棘手的学生,在批评教育学生之前,一定要打下伏笔,做到关爱学生。即使没做到,在批评学生时,也要让学生明白,你批评他时的一言一行都是为了他。你是在作为他的一个朋友,与他谈心,与他沟通,与他在交朋友,而不是作为一个老师在批评他,教育他。作为老师,平时要以爱心、以耐心来关心他们,了解他们的内心、尊重他们的个性,同时以一颗仁爱的心来对待他们,与学生进行心与心的沟通。这样,当老师批评教育学生时,即使行为言辞有点过急、过火,学生也会理解,并虚心接受你的批评教育。2、批评的幽默性幽默语言就
8、是借助语言手段表述的幽默。它以语言为媒介,根据特殊的语境,运用轻快而诙谐的笔调,通过影射、讽刺、夸张、双关等手法批评和揭露现实生活中的乖谬和不通情理的现象,暗示作者自己的思想,启发人们的思考,产生意味深长的艺术效果。幽默能融洽人际关系,生动地表达情感和态度,从而达到驳斥批评他人的目的。幽默通过可笑的形式表现真理智慧,于无足轻重之中显现出深刻的意义。在笑声中给人以启迪和教育,产生意味深长的美感趣味。在工作中,一句幽默风趣的语言胜过千万句说教。经典案例:黄海同学性格比较外向,活泼好动,聪明机灵,上课注意力不集中,要么说话、要么走神、要么做其他小动作等。这类学生,自控能力差,自我约束意识极低,常常做
9、出一些无法理解的事情。上课约进行了十来分钟,教室里一片安静。忽然,听到乒乓球掉到地上刺耳的声音,接下来,全班同学哄堂大笑,严重影响了正常的教学秩序。我的心里也极为气愤。此时,一般的老师都会停下来,提醒全班同学安静,并查询是哪个同学所为,并对该同学提出极为严厉的批评。黄海同学上课玩乒乓球因不慎将球掉到水泥地板上,引起同学哄堂大笑。据我对黄海的了解,老师当着全班同学的面去批评他,他不一定会虚心接受,弄不好还会跟老师对布课堂。怎么办?怎么办?一连串的问号在我脑海里回荡。在课堂上,当着全班同学的面,同学违纪,不处理肯定是不行的。冷处理似乎也不妥。这样,老师是很没面子,也很没威信的,以后上课怎么办?情急
10、之下,我想到了一招:“各位同学,下面,我广播一条重要新闻。就在刚才,湖南省沅江市职业中专337班(该班是一个男生班)居然有一只公鸡下蛋了!”刚广播完,全班同学又是一阵哄堂大笑。黄海同学低下了头。下课后,黄海找到了我,主动承认了上课开小差、作小动作给课堂带来了极坏的影响,并表示道歉。一则新闻,公鸡下蛋,语言幽默风趣,既化解的当时的窘境,又很好的教育了学生,达到了出人意料的效果。3、批评的延时性人们通常把这个叫作“冷处理”,这是指批评学生的缺点和错误的条件还不成熟,要有段时间缓冲,等到水到渠成的时机,再进行批评。如果采取强加于人式的批评,常常会使矛盾激化,隔阂加深,产生不良后果。采取延时性批评,则
11、可以使问题的解决比较自然和顺畅。这种批评,适用解决那些比较复杂的问题。由于问题的性质和脉络一时不容易搞清楚,而这些问题一时不可能造成大范围的影响,则不必操之过急,特别是当批评者的心理处于一种激情状态,处于一种愤怒恐惧状态,在这种状态情况下,就要先放一放,进行“冷处理”,延时性批评不是搁置不管,更不是大事化小,小事化了,不了了之,而是要认真观察仔细思考,捕捉有利的时机争取最好的效果,拖延式批评也不是无限度的拖下去,而是,抓紧弄清楚问题,一旦条件成熟,即着手解决。作为工作在第一线的老师,我们经常看到班上学生打架、上网、抽烟等违反纪律的事情。一般情况下,我们的老师又气又火,过急过硬地处理问题。这样,
12、既伤了自身的身体,又不一定能处理好问题。亲爱的老师们,不要着急,我在此建议你:“生活和工作中真着急假生气,热问题冷处理,敢碰硬不硬碰,走直道拐活弯,过去事不后悔,眼前事不攀比,一心干工作,全心保身体。”这样,也许会得到理想的效果。一次期中考试,我班的一个女生在一堂专业考试因用当专业科作业本作垫本(学校教导处规定用作业本作垫本视作舞弊),被教导处巡视的老师发现,在全校通报批评,并扣了班级违纪分1分。我知道这件事也是通过学校通报栏了解的。当时我也非常气愤,考前再三叮嘱,不要舞弊,一个女生,怎么这么不听话。因那段时间比较忙,这件事就暂时放下了,没给及时处理。心想,过几天处理也好。不想,没过两天,这位
13、名叫熊暇晖的女生竟主动找到了我:“老师,本次期中考试,因为我的原因,班上被扣了违纪分,影响了班级荣誉,您怎么不批评我或按班上的班规惩罚我?这两天我一直在想考试舞弊违纪这件事,想了很多,心里很不是滋味。您骂我一通,我心里也许好受些,但这两天您一直没找我。我实在忍不住了,所以今天来找您了。”当时,我是这么回答的:“熊暇晖同学,你是我们班上一位优秀的女生,老师相信你,也不怪你,考试作弊一定不是你故意为之。” 听我这么一说,她长舒了一口气,脸上也露出了久违的微笑。后来,她还顺利地考上了大学。我庆幸当时因为忙而临时被迫采取了“热”问题“冷”处理。当时如果以老师的权威和班规,对熊暇晖同学进行“高压”,她即
14、使会承认自己违纪扣分影响班级荣誉的错误,也一定会反驳,自己只是用作业本作垫板,而不是故意作弊的。在对待学生的错误时,我们切不可感情冲动,有些事情采取“冷”处理,往往会收到意想不到的效果。青少年正处于自主意识迅速发展的时期,当他觉察到老师是有意要说服自己时,往往产生心理上的准备,从而警觉起来,并对教育引导进行挑剔,甚至形成心理对抗,产生逆反心理,而当他没有感觉到老师是有意说服自己时,则比较容易接受意见,改变态度。正如卡耐基所说的那样:“不论意见多么中肯,硬要被人接受你的意见将是很不聪明的做法。最好的办法,就是给他一点暗示,由他自己思考并做出结论。”四、批评的欣赏性一位著名教育家说过:对待学生不是
15、鸡蛋里挑骨头,而是骨头里挑肉,那怕找到一丁点肉丝,也要看成是一块好“排骨”,给予表扬,鼓励。在批评学生时,善于发现学生的优点,并及时给予认可、肯定,往往会收到很好的教育效果,我们不妨把这种效应称为欣赏效应。我刚接新班,第一节课上课前,我都要作一番自我介绍。当我在黑板上写下我的姓名“”时,只听到后排座位上有位学生突然脱口而出“”,那声音响亮悦耳。学生们看看那位学生,又看看老师,他们诧异中有些惊谎,像是做好了迎接“火山爆发”的准备。但我并未发火,而是面对着全班同学对这位同学说:“你的普通话说得很标准,声音也很甜,非常感谢叫我叫得这么亲切。这位同学,你叫我叫得这么的亲切,这说明你很尊重老师,是一个胆
16、大心细而很有礼貌的孩子,我很欣赏你。我们交个朋友,好吗?说不定我会成为你人生成长道路上的一位良师益友。”这位学生满脸惊疑地望着老师,不知所措。我接着问道:“能告诉我你叫什么名字吗?”他不好意思地给老师说了他的名字。老师立即说:“名字起得好,你是我在咱班记住名字的第一个学生。不过老师对你有点小要求,请你以后叫老师名字的时候只叫给我一个人听,公共场合还是叫老师为好,你说呢?”这个学生红着脸说:“老师,我错了,请相信我,以后不会再发生类似的事了。”周围的学生鼓起了掌。当天,这位学生在日记里写道:“我从来没有这么高兴过,因为今天老师表扬了我,说我普通话说得好,是一个胆大心细而很有礼貌的孩子。要是在以往
17、,我肯定躲不过一顿批评或指责,真的,我还没受过老师的表扬今后一定要好好学习,绝不无事生非,扰乱课堂秩序。”在以后的日子里,他的学习情绪很高,认真听讲,积极回答问题,逐渐成为老师们纷纷称赞的优秀生。学生是千差万别的。对于一个学生来说,虽不可能样样出色,也不可能样样都差,只要我们擦亮善于发现优点的眼睛,学生就会因为我们的发现而很快地进入他们的轨道。在批评中,老师多给学生点欣赏,就等于多给学生一阵春风,一场雨露,就会使学生脆弱的自尊心产生强大的动力而健康茁壮地成长。五、批评的场合性批评学生要注意场合与时机。“假如批评一个人我会用电话,假如赞扬一个人我会用广播。”这是著名国外学者李艾科卡关于批评的告诫
18、。教师应根据学生犯错误的性质、程度选择适当的场合、时机开展批评。必须当场提出批评的,应及时批评;事态不严重的,也可以事后提醒,以达到既纠正了偏差,又防止了因小题大作而伤害被批评者自尊心的作用,从而给学生创造认识和改正错误的良好环境;性质较为严重、影响较大或者带有普遍性的人和事,可公开批评,起到对全班同学“敲警钟”,以防止事态发展的作用。学生已经认识到个人的错误,并处于自责状态时,可以用委婉的语气批评或事后批评;学生认为自己有理,而且抵触情绪特别强烈时,最好不要正面严厉批评,以免引起师生冲突,出现难以控制的事态。批评学生还要考虑其个性特点,不同性格的学生对批评的反应往往不一样,承受能力也不同,必须因人而异。一般来说,对于那些一时不能正确认识自己的错误、比较固执的学生,可以适当在办公室进行批评,借助其他教师言论的旁敲侧击,使其及时认识并改正自己的错误;对于自尊心很强又“爱面子”的同学,则应以单独聊天的方式进行批评,创造一种轻松和谐的气氛,让其在与老师平等交谈中认识到自己的错误。细雨润物无声,实为造化;武士踏水无痕,堪称神奇。批评当以人为本、顺其天然、利用本性,达到无声、无痕,何尝又不是一种造化呢?批评的艺术除此之外具体的还有很多,无论哪种批评,只要能使人容易接受,收到良效,我想,为自己的言辞裹上“糖衣”又何妨呢?只有这样批评才能收到“良药甜口更利病”的最佳效果。【参考文献】网络资源
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