生活垃圾清运及保洁服务作业实施方案.docx

1、生活垃圾清运及保洁服务作业实施方案生活垃圾清运及保洁服务作业实施方案XX区XX镇生活垃圾清运及保洁服务项U是一个以道路路面垃圾清洁为主, 河渠、公厕卫生保洁为辅的作业项LI。考虑到项LI的综合性，根据以往经验，我 们将分别制定相对应的作业方法，严格按照招标文件及屮方要求进行保洁作业及 人员的合理部署，使此次项LI保质保量完成。1、道路保洁作业规程项LI部门要求：建立清扫保洁管理机构，分解管理责任LI标；建立应对遇恶 劣天气环境卫生作业的应急机制；建立健全各项保洁管理的规章制度，明确各路 段及作业点作业人员分工；健全巡查制度，有巡查日志；各项台帐资料齐全、确 实可信。安全管理要求：建立健全安全生

2、产管理制度和落实安全生产责任人。作业人 员、作业车辆严格遵守交通规则。普扫作业要求：清扫保洁做到路面无痰迹烟蒂；晴天地面无积水；侧石无积 泥积沙、无污迹；无容井堵塞；人行道、树圈无杂草；绿地、绿化带等无有色垃 圾：果壳箱、垃圾桶、垃圾房等做到无垃圾满溢，每天清洗，保持内外整洁，无 歪斜、无破损、周围地面清洁。文明作业要求：车行道、人行道不得漏扫或反扫到交义路口、喇叭口；也不 得扫入窖井和绿化带内；树圈清扫彻底。员工着装要求：道路清扫作业人员必须穿着反光安全工作服、佩戴工作证上 岗，工作服保持干净，规范穿着。作业车辆要求：保洁车辆做到每天清洗，保持车容整洁，安装反光警示条, 无吊挂杂物，做到密闭

3、化运输。应急处置要求：建立应急响应机制和处置工作。遇到路面污染现象时，组织 人员及时清除并冲洗受污路面，以保证路面整洁。1.2保洁员作业基本守则1.2.1保洁人员穿反光背心和工作服，三轮保洁车要在车辆前部、后部、两 侧设置反光标识。1.2.2保洁作业时间：按招标文件要求执行。1.2.3清扫垃圾采用专门车辆现场收集，不得焚烧垃圾、树叶，树枝落叶旺 季及时清扫干净。1.2.4作业时严格遵守劳动纪律，遵守安全操作规程，确保安全。发生各种 意外事故山公司依照法律法规妥善处理。1.2. 5道路两侧LI测范围内（人行道外边沿5米内）废土及时发现并及时清 除（量比较大，及时上报，经核实量后及时作业）。1.2

4、.6道路清扫、保洁作业到两边建筑物基石（洒水到道路侧石），道路岔 道、喇叭口清扫向外延伸5米。1. 2. 7沿街道路两侧店家生活垃圾（包括垃圾桶）须做到不少于一日二次上 门处理，并做到即满即清，同时保持道路果壳箱的完好和整洁，做到每日擦洗, 无积存垃圾，无明显污迹，外观无残标，不能自主修复果壳箱及时上报管理部门。1. 3作业服务要求细则严格按照作业服务要求细则做好项目保洁服务1.3.1建立并落实责任管理、作业质量要求、应急保障等制度。1.3.2按行业要求建立台帐记录；资料准确，及时报送的招标单位。1.3.3道路、广场、绿化带、牛皮癣等周边区域纳入保洁区域，实现同步保 洁。1.3.4按规定要求设

5、置保洁作业人员、作业车辆。1.3.5保洁人员作业时统一着装、穿反光安全背心、佩证上岗、杜绝穿拖鞋 上岗或立岗、坐岗、脱岗等的现象。1.3.6环卫车辆车容整洁、标识清晰的，车厢无吊挂杂物现象，密闭运输, 不停放在消防栓、公交车站旁，停放离人行道侧石不超过20厘米，作业完毕后 将工具清理干净，停放在规定地点。1.3.7果壳箱数量设置合理，路面无成堆垃圾现象，垃圾日产日清。1.3.8规定完成清卫保洁和垃圾收集、清运任务。1.3.9每日上午在规定时间前完成第一遍普扫和做好巡回保洁工作，人工保 洁作业时，道路、人行道（含店前道路）不漏扫、反扫，垃圾归拢、归堆并清除 彻底，垃圾不扫入窖井、河道。1.3.1

6、0落实作业巡查监督，发现问题及时解决的。1.3. 11普扫后路面、人行道达到“五无”、“五净”要求。“五无”即：道路 无垃圾、无杂物、无积泥、无积水、无污迹；“五净”即：路面干净、绿地和树 圈干净，边角侧石干净，雨水井沟眼畅通干净、果壳箱等环卫设施及交通隔离栏 （墩）、路灯杆和交通信号杆（2.2米以下部分）干净。1.3.12路面无明显积水（雨天除外）、积泥、积灰、污渍、污迹。1.3.13路面、绿地、绿化带、河道等及周边区域内无肉眼可见的杂物、垃 圾。1.3. 14雨水井沟眼无积泥（嵌石）、堵塞。1.3.15保洁垃圾及时清除，倾倒在规定地点。不焚烧垃圾、树叶；落叶旺 季做到及时清扫，并按指定地点

7、堆放和转运。1.3.16沿街果壳箱、垃圾桶等无垃圾满溢、无残存垃圾及污水，周边地面 整洁，无暴露垃圾、垃圾包和污水。1.3.17道路、广场、绿化带等及周边区域内小广告、乱张贴、树挂等城市 “牛皮癣”及时清理。1.3.18果壳箱、垃圾桶等无不加套垃圾袋、未复位或未关闭箱门等现象，果壳箱、垃圾桶等无有污迹、，苍蝇成堆时进行消杀。1.3.19果壳箱破损、缺失及时上报的；垃圾桶破损及时更换的。其他环卫 设施管理到位的。1.3.21无有责投诉（包括电话、信访等），1. 3. 21无新闻媒体曝光或受到上级单位（领导）督办或批评1.3. 22区市级以上检查不失责任分，无重大失责行为或社会影响极坏的事 件或其

8、他未失职和渎职情况。2、 河道保洁作业规程河道保洁相对其他的保洁项U危险系数增大，尤其在某些突发或者恶劣天气 如雨雪等，为了将安全隐患减少到最低，我公司不仅要对上岗前的河道保洁员进 行专业性的安全技术培训，还要对河道保洁人员进行安全基本知识培训，此项培 训工作将结合员工岗前培训一起开展。2.1遵照甲方要求按时上岗，遇紧急情况或重大节日延后下岗。2.2河道保洁标准达到负责区域内无杂物、无垃圾。2.3河道保洁垃圾收集应III清运车及时送往中转站，严禁将垃圾倒在道路两 侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾。2.4河道保洁五个一样，即：领导在与不在一个样；节日与平常一个样；睛 天与雨天一个样；冬天与夏天一个样；

9、检查与不检查一个样。严禁串岗、脱岗、 坐岗、干私活等。2.5水面保洁，及时打捞水面漂浮物，每处河道内漂浮物不超过1处，每处 漂浮物面积不超过25*25平方厘米。2.6堤岸保洁，河道堤岸垃圾及时捡拾清理，每50米长河道堤岸垃圾不超 过1处，累汁面积不超过0.5平方米；2.7根据河道保洁的特点，我公司选用垃圾夹，和自制竹竿捞扣。2.8严禁不会游泳者、患有高血圧病、癫痢病或其他不适合从事河道保洁工 作者作业。2.9严禁在作业期间饮酒、赌博，一经发现，立即终止与其所签劳动合同。2.10遇到恶劣天气时，应停止水上作业。2.11严禁带病上船作业。2.12所有标准均按照屮方要求执行。3、公厕保洁作业规程公共

10、厕所是城市公共服务设施不可或缺的组成部分，是展示城市文明形象和 公共服务水平的窗口。为推进公共厕所保洁与服务的标准化、规范化，提升管理 水平，为市民和游客提供更加优质的服务，制定本规范。3.1公厕保洁时段按照屮方要求进行，保洁作业期间保洁员佩证上岗。3.2公厕天花板、内外墙面、门窗和隔板无污迹、蛛网，无乱涂乱画。内外 墙、门窗、洗手池台面、洗手池、隔板、上下水管、镜子等无积尘，厕所内无杂 物堆放；公厕通道地面清洁无污迹、积水：管理房（工具间）内物品摆放整齐，环 境整洁。公厕内的手纸、洗手液等，根据招标单位要求放置。3.3大便厕位内地面、大便器清洁。大便槽两侧无粪便污垢、槽内无积粪、 无堵塞、洁

11、净见底。3.4小便器（槽）清洁无水锈、尿垢、垃圾，无明显臭味；沟眼、管道保持 畅通。3.5公厕外环境整洁有序，无垃圾、无粪便、无晾晒衣物、无杂物堆放。绿 化植物无枯死、无黃土裸露。3.6公厕内釆光、照明和通风良好，公厕无异味。3.7无障碍间内不得摆放朵物。无障碍专用间卫生洁具及辅助设施完好。公 丿则夜间照明应正常使用。3.8和公厕相关的投诉问题应在规定期限内处理整改。3.9所有清卫工具、耗材山我方负责采购到位，并能满足日常保洁需要。4、各作业操作流程4. 1清扫保洁作业人工清扫作业流程图每日工作流程图巡回保洁随脏随扫 普扫作业 普扫作业公司日常规范的工作图规范作业不留死角人匸巡回保洁作业流程图

12、规 范 着 装 佩 证 上 班遵 守 交 规 准 时 到 lXj 冈全 面 巡 査 査 漏 补 缺路 而 窖 井 树 圈 绿 化昔 見 角 落 淸 理 r- 净圾 砂 仃 随 脏 随 扫地 面 积 水 及 时 推 净城 市 家 具 随 脏 随 抹倾 倒 歪 斜 及 时 扶 正路 而 抛 洒 及 时 上 报安 全 快 速 质 量 保 证巡回保洁丄作图与保洁效果保洁员巡回保洁 快速保洁车巡回保洁力争保洁达到的效果图（慢车道和人行道）4.2机械化清洗作业机械化清洗作业流程图专业冲洗设备对慢车道、人行道进行淸洗专业冲洗设备对慢车道、人行道进行淸洗4.3移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房的清洗作业专人专岗安排作

13、业人员对移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房进行清洗保洁。移动 垃圾箱清运结束后，立即高压冲洗，冲洗结束后擦洗；果壳箱做到每日两次清洗， 两次擦洗；清运过后，每日对垃圾房进行清洗，每周对垃圾房进行一次大清洗。做到移动垃圾箱、果壳箱无积存垃圾，日产日清。垃圾箱、果壳箱、垃圾房 清洗无污垢，无垃圾满溢现象，箱外无暴露垃圾。4. 3. 1移动垃圾箱保洁流程图移动垃圾箱保洁流程垃圾淸运后，由涓洗人员对垃圾桶市上到下全方位消洗4. 3. 2果壳箱保洁流程图果壳箱保洁流程对沿街设置的果売箱每II两次清理两次擦洗4. 3. 3垃圾房保洁流程图固定垃圾房保洁流程垃圾清运后.每天对垃圾房进行一次由内到外由上到卜的大洁洗4

14、.4城市“牛皮癣”清理作业2. 4.1在进行城市“牛皮癣”清理过程中，均使用外墙涂料，不使用其他材 料进行作业。2.4.2涂写类做到粉刷彻底。在清理过程中，首先保证覆盖彻底，不出现清 理后，涂写文字等墙面上仍能呈现的现象。其次注意与底色的协调、涂刷规范, 避免在清理后形成“白瘢风”、“癣上癣”等现象。在1平方米的立面内出现两个 以上涂写或清理痕迹时，即对该立面进行整体清理（粉刷）。2. 4.3清除城市“牛皮癣”作业严格做到“色、形、洁、美”的有机结合。 根据不同墙体颜色，备足涂料，配好颜色，尽量涂上与墙体颜色相近或基本一致 的涂料，最大限度将污染清除恢复到原来的色泽即“色”。按“形”对整改的被 污染墙面要求有统一的覆盖形状（四方形、正方形），并有完整的轮廓。而“洁” 是对要涂刷覆盖的墙面，按照“一刮、二铲、三粉刷”的程序操作，力求达到整 体干净整洁。最后以“美”结束，力求使整治覆盖的墙面在“色、形、洁”方面 与周边环境协调和谐，有一定的美观。墙面牛皮癣处理图（先用专业溶解剂喷洒，再用高圧水枪冲洗，还原墙面本色）