不合格品控制程序中英文含表格.docx

1、不合格品控制程序中英文含表格 不合格品控制程序NOONFRMIG RCT CONTOLPROCEDU 修订日期修订单号修订内容摘要页次版次修订审核批准21/030/系统文件新制定A/0/更多免费资料下载请进：tt:/5top.m 好好学习社区批准：审核：编制：不合格品控制程序ONCONFORMNG PRODUCTCNTROL ROCEDURE.urpose目的为有效地杜绝不合格的物料、半成品及成品的误用、流出;并对其予以恰当处理. To avod noconformin merial, semi-finished odc and finshed prdutsfrom suse nd Otfw,

2、 ad dspose hm proerly.2 co范围 适用于不同阶段的产品及物料：如进料、制程、成品、库存及客户退货Apicabefr maeril and roducts i different leve： Incmng，proces, fnished goos,stock and cter eturns.3.Reenc Documn参考文件4.1MB运作程序 MRB eration prcedure4.2记录管理程序 Rcod cnrol procedure4.进料品质控制程序 nomng qulity contr redre4.4过程质量控制程序 Pcess qaliyconrol

3、proedure.5出货质量控制程序 Outng aliy conol procdre4.6纠正与预防措施管理程序Corective and revie action maement per4.产品标识及追溯性管理程序Produt identificatio rabiliy mnagement pocedue 4. Definon定义. 合格：满足要求. onfomi: Sati heeuiremen 5.2 不合格：未满足要求. oncofoming: Dsatisfy the ewment.5 Rspnsiliy职责 6.1品质部：负责对不合格原料及成品的检验判定及标识。QADet: Rs

4、ponsible foinspcion, judget idificaon o onconfrmig marial and rocts 62 生产部：负责对在线不合格物料及产品的隔离。rouctio Dep.: Rnsble or searton ofnnconforin maerialo proucts in rcess. 6.3货仓部:负责对不合格物料及成品的隔离Warehoue Dpt.： esponsible r epaatin f nfrming materials and fiished products.6.Genral proceure一般程序7.总则 Geeral 7.1.1

5、本公司的不合格品的处理方式为：退货、暂允收货、返工、挑选使用、报废。 Disosal ways or nncofmigproducar:reject,se a is， ewo, otig ad scapped 7.1.2经检验判定、标识与隔离的不合格品,在未做适当处理决议前， 任何人不得领用或使用。 No ne should s onconfrmingaterilorproducts hichee dged,identied an seated nles tere isa prope dciio. 7.1.不合格品之判定，应参照对应的检验规范或确认样品。Desonon nocfomin pod

6、ucs shlleertoth rlevant isectiotaard or approvd sml. 7.14不合格品应该进行标识与隔离。 Noncfming oduts must idntified nd separad 7.经过返工修理后的产品必须再次接受检验,并保留检验记录. Rerked and raird proucts mustbe e-inced nd eepan inspectin recod. 7.2进料不合格品 ncomnNncoformin trials 7.1拒收不合格品需贴红色“IQ不合格标签”, 并放置在不合格品区域;Rejected atrial al bes

7、tuk wit red “IQCreetion abl” and plac in nononfrmng mateial aa. 7.检验员将不合格现象及判定结果记录于来料检查报告中,交品管部主管及经理审核; oncnfomig pmenandudgmens rercored inncmng Inseoeort bynspecr an send tospevisor a manager for aroval. 72当不合格物料生产急需时,可通过MRB会议对物料进行评审, 其结果记录在MR报告 中,具体参见MRB运作程序。 case enonconforming arialis rentyus,

8、RB meeti isheld to evwit. esult will rcd in RB Repot， tdtarefer MRB Operatin roceure .24品质部分发来料检查报告, 通知物控部, 品质部同时将纠正及预防措施报告 分发给供应商,要求供应商回复改善对策。 Inoin Inspecin eport is distibted y A Depttoinfom MC Dpt ad meanileisu Cecivean Preetive Actout o supler for mprovent coutemesu.72.若物料退货,则MC根据IQC检验报告结果知会货仓退

9、货，货仓开出退货单,在供应商运回货物时,将该单要求供应商签名。 Icae i s judged as R，C norm warehue to run coding to theresult o“IQCnpectio rpot” Warehouse isue a ateraleur Sli and askf signaturefom plier henretrnto suppi 7.3制程不合格品 Nncnforming Poductsn Procs 7.3.1制程中发现不合格品时，发现者需报告给生产主管, 不合格品应用红色箱子进行隔离;Wen nnconormipouctfound in pr

10、ocs，th fnder shalleor ote rdcion upervior and tesproduct llb sprated ith re b.7.3.2 QC发现不合格品时,需将结果记录在巡拉报告表中,不合格品由生产车间负 责改善.PC shall ecod t rsult in LineMnitoring Reort When findinnononforming products whichshal be improved broducioor.7.3.生产中发现不合格品是因为原材料的原因而导致的，由生产单位填写原物料异常报告表经品质部QA核实，交ICM/采购部共同处理.n

11、Abnrma MaterialsRport shll e issued by rouion ad chcedyAWhe odnocnforing produts csedby rw matrils, an QC/M/Puhasng will adle teter. 7.成品不合格品 FinihdNoconrmig rduc .4.1 QA人员将不合格品记录在检查报告中并要求生产车间返工,返工后交QA重验，直至合格为止。Q insecto il erdnoncnformng prodts inA Outoing Inspei Rorndequ roution to rwk tm. The rew

12、orked produt illbe rechecked until theyre all onforing. 7.库存不合格品 Noncfoming Pruts In Sto.5.1库存原物料/半成品及成品若经重检不合格将按7.2 / 7. / 7. 4处理。Iase h re-inspecioof te ra mteril, i-finihed products nd finished podus in sckfe.Nncoformingmaterilor prouct w eisposeaccrng o 2.3/7.4. 76 顾客退货不合格品 NonconrmigPrducts Ret

13、urned byCusomer 7.6.1客服部在收到顾客退货或投诉时,应立即交品质部; C Dep. shal hnd oerthe retunedpts orcomplant fom custor to QA Dept.as soon asthe et 72品质部立即反馈给责任单位， 要求其分析原因, 实施纠正措施， 品质部确认改善效果。 QA pt.sal eedback t respsle Deptimeiaely a equesfr case analis, implentin rrectivations. et will cofirm teimprvment effect 7.63

14、 顾客抱怨的纠正与预防,应由品质部负责, 见附件客户投诉报告。 QA ept isresponsiblefor correction preventon for customrcomlaint. Seeatach Custmer Complain Rpt. 6.4顾客退回的不合格品,由货仓负责点收并通知AE,需挑选、返工或报废时，由责任单位 负责处理,品质部QA跟踪返工效果。 Warhoue is responible or contng andreceiig noncoorin prodc returne by ustmerannforms rvant AE. I cas these pro

15、ducts need to sort, rework r scr, h resonsible Det. hlhadle th ad A sll folow u the rer effect. .6.不合格品返工、分拣后且经由生产部全检完毕后，立即通知品质部安排优先抽检,以避 免和其它产品相混淆。Proutio Dept. shal 100% check th rworedan sortd noncnfinpoducts the inrmsQA ept. arangngapiori inspecioto avoidmix wth or producti 7.6.6当品质部与客服部就产品判定有争议

16、时， 由品质部、客服部一澄清问题点并做出结论,必要时由公司高层作最后决议。 ncas jdgmets formQis dferet with CS Dept.,A Dept. nd SD. shl clriy the isue together the make coon，th dcon wil be md by h opmnagment if esary. 7.7纠正与预防措施 Corrctie and Preentive Acns 7.7. 不合格品的纠正与预防措施参考纠正与预防措施管理程序 Correcive an prevetive ction ornononformig produt

17、 refer to Corretve ndPevtive Aton Management Proedure. 8. 附件 1原物料异常报告表normalMtials Rpor 82 退货单 Matera Retur Slp 8.客户投诉报告 ustomeComplaint ep 8. 培训表格 aning Fo 附件.1原物料异常报告表Atachmn 8.1: AboraMteralsRepor原物料异常报告表 ABNML ATERIALREPORT （MR） NO生产单号 PO ：物 控 M物料名称MAERILNAM跟 单 规格SPECIICIO品质部 QC颜色OLOR采 购UHAE DEP

18、T供应商SUPLER车 间SEWIDP生产车间SUBCONTACT包装部KINDEP货 仓 W异常物料描述POLE ECRTIO：责任人esponsibiliy：确认结果/RESULT： 接受/ACPTE囗不接受REJETED囗选用SEECE囗D待决/HODED囗制表PEPARD BY： 日期DTE: 审批APROVED Y: 日期/DAE： 附件 8.2退货单ttacm 8.2：MaterlRurn Slip退货单 MaterilRe lip No.：_供应商名称Suppe Nae:_ 日期at:_号PO N.规格 Spec.品名 Name颜色olor订单数量 Qantt收货数量Acceped quantit收货日期 ccepted de退货数量Reurned qualt单位Unt生产单号Poductiono退货原因：Returnreaon:供应商签名： 仓库主管: 审批： Suppie igntu:_ WarehouseR：_ Apro by:_附件8.3客户投诉报告Attacmnt 8.3：CumerCoplait epot附件8培训表格Atachent8.4：TrainingrEmplyename职工姓名BadgeN.员工编号red by讲师Date日期Eploye sinatue职工签名