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1、岗位职责文件岗位职责文件岗位职责文件【篇一：岗位职责及工作规范文件】 工作规范文件 程序名称： 店长岗位职责标准 文件编号： 修订日期： 共20页；第1页 店长岗位职责 直属上级：会所营运总经理副总经理 职责范围： 1. 完成公司下达的经营目标及工作计划的制定。 2. 负责健身中心的日常运营管理和任务的委派。 3. 工作以目标为导向带领教练团队完成销售目标。 4. 建立检查与控制系统。 5. 负责员工培训并培养有能力的员工。 6. 对员工进行辅导与劝告。 7. 组织与培养团队精神。 8. 及时处理健身中心出现的问题。 9. 负责健身中心的对外公关与谈判。 10. 严格要求自己保持职业素质。 1

2、1. 了解行业新动态不断创新提升健身中心竞争力。工作规范文件 程序名称： 健身中心操课教练经理主管岗位职责标准 文件编号： 修订日期： 共20页；第4页 健身中心操课教练经理主管岗位职责 直属上级：教练部总监店长 职责范围： 1. 严格遵守并执行本会所的员工手册及健身中心规章制度。 2. 注意个人的仪容仪表，佩戴工牌，保持工服清洁。在当班期间不得脱岗、空岗，调休、请假、必须提前一天请示经理。工作时间不得擅自离岗，禁止做与工作无关的事情。 3. 不得私自使用客用设施、健身器械及健身操房。 4. 监督和管理操课教练的日常工作，监督操课教练每天对跳操学员的人数清点是否准确，监督操课教练的工作不妥或违

3、规现象，并上报给教练总监。 5. 严禁在上班时间拨打私人电话、看与工作无关的资料等浪费资源的行为。 6. 熟练掌握教练的工作职责，处理日常工作事务，协调各部门和上下级之间的关系及工作；要以身作则，给教练以模范带头效应，教练必须要有良好的生活习惯，严禁吸烟、酗酒、纹身。 7. 负责处理学员对操课教练投诉，每周汇总上报店长；负责培训新教练的工作；各项通知的上传下达与实施执行；安排好本部门教练的工作班次。 8. 建立并完善本部门的工作制度；定时召开部门会议，并按时参加主管会议。 9. 及时了解本部门员工思想动态，协助教练总监做好本部门员工的思想工作。工作规范文件 程序名称： 健身中心高级私人教练岗位

4、职责标准 文件编号： 修订日期： 共20页；第5页 健身中心高级私人教练岗位职责 直属上级：健身中心高级私人教练经理主管 职责范围： 1. 严格遵守并执行本会所的员工手册及健身中心规章制度。 2. 注意个人的仪容仪表，佩戴工牌，保持工服清洁。每天上班检查体能测试仪器是否准备好、计算机是否正常运作如有问题马上找计算机维修人员处理。 3. 向经理、客服部及前台接待主管询问有否特别事项需要商讨，听从各项工作安排并认真执行，要微笑服务，提高服务水准，协力做好每项工作。 4. 在当班期间不得脱岗、空岗，不得私自改班，不得与其他人员调换班次，病假须持医务室或医院证明。调休、请假、换班必须提前一天请示主管或

5、经理。工作时间不得擅自离岗，禁止做与工作无关的事情。 5. 上班时间不得使用客用设施和健身器械。 6. 看到学员有困难要主动及时上前帮助，看到学员有做错的动作或错误的使用器械方法要及时纠正，充分发挥教练员的主动性及服务性；在做指导员时不能离开器械区，认真指导普通会员，但时间不准超过10分钟，以便从中发掘客人购买私人教练课程。如有急事外出必须有主管批准。用餐、上卫生间都要和身边的教练打招呼。 7. 全体教练必须精诚团结，不准在客人面前诋毁其他私教的技术能力和人格等，应主动向会员介绍各个私教的特点，教练必须要有良好的生活习惯，严禁吸烟、酗酒、纹身。 8. 私教要监督其他私教在工作中不妥或违规现象，

6、并上报给私教主管，但态度方法要妥当。 9. 私人教练和客人之间是正常的服务和被服务的关系，绝对不允许私人教练和客人之间进行私下交易。 10. 私教不能在工作期间拨打私人电话、看与工作无关的资料等浪费资源的行为。【篇二：文书管理岗位职责】 文书管理岗位职责 一、公文处理 1、认真做好公文的接收、登记、编号、传阅、分发工作，将严格签字手续。 2、根据领导对文件签批的意见做好转办、催办工作。 3、负责领导已签发文件的编号，装订用章及发放工作。 4、认真做好上一年的文件分类、立卷、移交工作。 5、具体对与质量体系有关的文件和资料进行控制和管理，协助其它部门做好质量体系管理工作。 二、收发工作 6、建立

7、健全收发制度，完善各项手续，力求达到工作标准化、规范化。 7、严格登记收发文件、传真和电话，不乱丢垃圾，妥善保存，即时传递，做到确保安全不丢失。 8、对资料分清类别，必须登记签名；收、发的文资料要经负责人审批签字。 9、建立收发登记手续，文件及时传阅。 10、严守保密制度，对一切机密的电、文、信件，确保不泄露密不失密。 11、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，热情服务。 三、印章管理及其它 12、负责印章的保管及使用，做到重要情况用章时经负责人领导批准签字，并进行用章登记。 13、严格公章保管制度，一般性用章不得外借，确因公事非外用不可的，须经负责人同意，并限制外用时间，严格登记外用地点、事宜、外用

8、人。 14、严守保密制度，管理好各种文件，对保密事项不传播，不泄密。 15、坚守岗位，做好来客的接待工作。 16、负责信息的收集、整理、编发打印及存档工作。 17、认真做好来文登记、转办、催办工作。 18、严守保密制度，做到不泄密，不失密。【篇三：各部门岗位职责三级文件】 一、目的为增强员工的职责意识，规范公司管路管理，结合公司实际，特制订本规定。 二、适用范围 全体在职员工 三、职责 （1）、岗位名称：生产车间班长 直接上级：生产副部长 直接下级：操作工人 岗位职责： 1. 负责本班生产任务及质量指标的完成。 2. 负责抓好本班人员的劳动纪律。 3. 负责监督本班机台设备的运转情况。 4.

9、做好班组交接班记录，保证交接班工作的顺利进行。 5. 完成车间下达的其他各项任务。 岗位要求： 1. 中专以上学历，机械类或管理类专业。 2. 有两年以上机械操作经验并具有较高的操作技能。 3. 具有一定的组织管理能力。 4. 坚持原则，有较强的工作责任心。 5. 熟悉本公司产品生产工艺流程，了解iso9000质量体系的基本知识 （2）、岗位名称：操作工 直接上级：班长 直接下级：无 岗位职责： 1. 负责完成车间下达的生产任务及质量指标。 2. 如实填写机台生产工艺记录。 3. 保持机台整洁及机台周围的卫生。 4. 服从班长管理，完成班长安排的其它各项工作。 岗位要求： 1. 具有高中以上学

10、历。 2. 有良好的身体素质。 3. 具有较强的工作责任心和团结协作精神。 4. 熟练掌握设备的操作技能，有较强的质量意识，了解有关iso9000质量体系的 基本知识。 编写部门：人力资源行政部 1/8 发布日期： （3）、岗位名称：车间副部长 直接上级：组件部部长 直接下级：车间班长 岗位职责： 1. 负责车间生产管理工作。 3. 负责车间人员的岗位培训工作，确保合格的操作人员上岗。 4. 负责对各车间、班组的管理工作。 5. 对下属人员检查、督促、考核、激励。 6. 负责对产品生产过程中质量管理。 7. 负责做好生产环境保护工作。 岗位要求： 1. 具有大专以上文化程度或丰富的实际经验、专

11、业知识。 2. 有较强的管理能力和协调能力。 3. 有较强的工作责任心。 4. 熟悉本公司产品生产工艺流程，掌握产品质量知识，熟悉iso9000质量体系的 有关知识。 （3）岗位名称：组件部部长 直接上级：总经理 直接下级：车间副部长、设备部部长 岗位职责： 1. 负责生产系统的指导、协调、监管、检查、考核工作。 2. 负责调度室、工艺室、电器室、设备室的管理工作。 3. 负责组织新产品、新技术开发工作。 4. 最终结果为生产部经理负责，以生产指标的完成情况来说明工作的好与差。 岗位要求： 1. 具有大专以上学历，工程技术类专业，有助理工程师职称。 2. 具有一定的基层管理经验。 3. 熟练应

12、用办公软件。 4. 熟悉本公司产品的生产工艺流程，了解iso9000质量管理体系的相关知识。 （4）、岗位名称：电器技术员 直接上级：设备部长 直接下级： 无 岗位职责： 1. 具体负责公司电器设备的安装、维护，做到安全、及时供电。 2. 努力学习业务知识，树立一切为生产一线服务的思想。 3. 遵守公司各项规章制度，协助电器室主任的工作。 4. 做好本部门现场卫生工作，对员工进行安全、用电知识培训。 5. 负责起草年度电器检修计划，每月材料需求计划。 岗位要求： 1. 具有大专以上学历，机电类相关专业，或具有中级以上电工等级证书。 编写部门：人力资源行政部 2/8发布日期：2. 具有三年以上相

13、关工作经验。 3. 坚持原则，具有较强的工作责任心。 4. 熟悉本公司设备及各类电器设备。 （5）、岗位名称：设备部长 直接上级：生产部长 直接下级：设备技术员 岗位职责： 1. 负责公司的设备管理工作。 2. 负责设备的安装、保养和维护工作。 3. 负责设备档案的建立和管理工作。 4. 负责安全操作、安全知识的教育和培训工作。 5. 定期或不定期对设备的安全进行检查。 6. 负责本部门人员的考核、评价。 7. 负责对机器设备、设施的维修和异常情况的处理。 8. 负责设备购置和设备报废计划的申报。 岗位要求： 1. 具有大专以上学历或丰富的实际经验专业知识。 2. 具有助理工程师职称。 3.

14、有较强的管理能力和协调能力。 4. 有较强的工作责任心。 5. 了解iso9000质量管理体系相关知识。 （6）、岗位名称：设备技术员 直接上级：设备部长 直接下级： 无 岗位职责： 1. 具体负责设备的安装、保养和维护工作。 2. 负责设备档案的建立、整理工作。 3. 负责安全操作、设备操作的教育和培训工作。 4. 每月定期或不定期对设备的安全进行检查。 5. 负责设备操作规程的起草工作。 6. 负责起草每月设备购置和设备报废计划。 岗位要求： 1. 具有大专以上学历，有实际工作经验。 2. 具有助理工程师职称。 3. 有较强的工作责任心。 4. 了解iso9000质量管理体系相关知识。 （

15、7）、岗位名称：仓库管理员 直接上级：仓库部长。 直接下级：无 岗位职责： 1. 负责原辅材料的收发及保，产品的出入库管理。 编写部门：人力资源行政部 3/8 发布日期：2. 负责进库物资数量和质量的验收，签发验收交接单。 3. 负责出库物资的核对，确保出库物资手续齐全。 4. 建立物资出入库台账和库存台账。 5. 负责进仓物资的原始资料的整理保管工作。 岗位要求： 1. 具有大专以上学历。财会、物资管理类专业。 2. 具有较强的工作责任心，工作细致。 3. 熟悉iso9000质量管理体系标准。 （8）、岗位名称：销售部长 直接上级：总经理 直接下级：销售员 岗位职责： 1. 贯彻落实公司决议

16、，完成上级下达的各项任务。 2. 负责本部门人员的考核、评比、激励。 3. 负责制定本科室的工作计划。 4. 负责发货数量、应付款的审查工作。 5. 负责处理、协调与客户的关系。 6. 定期或不定期组织人员进行市场状况分析讨论。 岗位要求： 1. 具有大专以上学历。五年以上销售工作经验 2. 有较强的工作责任感和事业心，原则性强，能吃苦耐劳。 3. 有一定的管理协调能力和沟通能力。 4. 了解iso9000质量体系相关知识。 （9）、岗位名称：市场经理 直接上级：总经理 直接下级：市场专员 岗位职责： 1. 坚持公司理念，建立内部管理体系，并组织实施和改进。 2. 根据公司年度经营方针，本部门

17、经营方针和目标，预定年度产品销售计划并按 月分解、实施。 3. 负责完成公司下达的销售量和货款回收指标。 4. 负责组织合同评审工作并履行合同。 5. 负责公司产品的交付和服务工作。 6. 负责受理顾客投诉并按规定程序处理。 7. 负责公司新产品的市场调研工作。 8. 负责收集市场信息并及时向总经理汇报市场动态。 9. 根据市场需求负责公司生产品种的调整和生产计划的局部调整。 岗位要求： 1. 具有大专以上文化程度。 2. 品行端正，办事公正，坚持原则。 3. 具有两年以上本行业营销经历，有良好的社会关系。 编写部门：人力资源行政部 4/8发布日期：4. 良好的现代企业营销理念，全面的综合管理

18、能力。 5. 敢于采用新的营销方法，开拓市场。 6. 善于交际，善于沟通，能够代表公司熟练处理对外社交活动。 7. 能及时掌握市场变化趋势。 （10）、岗位名称：技术经理 直接上级：总经理 直接下级：技术员 岗位职责： 1. 负责主持本部门的各项工作，组织并督促本部门人员完成职责范围内的各项工 作任务。 2. 负责组织、召开公司各种技术分析会。 3. 负责组织新产品、新技术开发工作。 4. 负责对大型关键设备以及扩建、新建项目的技术方案的审核工作。 5. 负责公司的技术职称评定管理工作。 6. 负责公司环保的管理工作。 7. 负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并组织实施、指导、协调、检查、

19、监督及控制。 8. 按时完成总经理交办的其他工作。 岗位要求： 1. 具有大专以上学历，高级工程师技术职称。 2. 热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力。 3. 品德端正，办事公正，坚持原则。 4. 两年以上工程技术主管经历，业绩突出。 5. 良好的现代企业管理理念，全面的综合管理能力，能制定综合计划，组织和激励下属的工作。 6. 良好的判断能力和决策能力。 7. 善于沟通、协调，通过日常信息的交换，掌握企业生产、技术的管理情况。 （11）、岗位名称：总经理 直接上级：无 直接下级：市场经理、生产经理、技术经理、财务经理、仓库部长、人力资源科科长 岗位职责： 1. 根据董事会要求，确定

20、公司的经营方针，建立股份公司的经营管理体系并组织实施和改进，为管理体系运行提供足够的资源。 2. 负责召集和主持总经理办公会议，协调、检查和督促各部门的工作。 3. 负责质量体系的建立实施和保持，确定公司质量方针和质量目标。 4. 根据市场信息，为满足顾客要求，不断调整企业的经营方向，使企业持续稳定发展。 5. 保证公司能提供符合标准的服务和产品。 6. 负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。 7. 负责确定公司产品的营销策略。 8. 负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。 9. 负责公司人力资源的开发与管理。 10. 负责公司的安全工作。 11. 负责确定公司的年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。 编写部门：人力资源行政部 5/8发布日期：