PMP考试PMBOK输入输出及工具.docx

1、PMP考试PMBOK输入输出及工具项 目 管 理 知 识 体 系 指 南 (第4版) PMBOK2008输入工具与技术输出4项目整合管理4.1 制定项目章程4.1.1.1 项目工作说明书4.1.2.1 专家判断4.1.3.1 项目章程4.1.1.2 商业论证4.1.1.3 合同4.1.1.4 事业环境因素4.1.1.5 组织过程资产4.2 制定项目管理计划4.2.1.1 项目章程4.2.2.1 专家判断4.2.3.1 项目管理计划4.2.1.2 其他规划过程的输出4.2.1.3 事业环境因素4.2.1.4 组织过程资产4.3 指导与管理项目执行4.3.1.1 项目管理计划4.3.2.1 专家判

2、断4.3.3.1 可交付成果4.3.1.2 批准的变更请求4.3.2.2 项目管理信息系统4.3.3.2 工作绩效信息4.3.1.3 事业环境因素4.3.3.3 变更请求4.3.1.4 组织过程资产4.3.3.4 项目管理计划（更新）4.3.3.5 项目文件（更新）4.4 监控项目工作4.4.1.1 项目管理计划4.4.2.1 专家判断4.4.3.1 变更请求4.4.1.2 绩效报告4.4.3.2 项目管理计划（更新）4.4.1.3 事业环境因素4.4.3.3 项目文件（更新）4.4.1.4 组织过程资产4.5 实施整体变更控制4.5.1.1 项目管理计划4.5.2.1 专家判断4.5.3.1

3、 变更请求状态（更新）4.5.1.2 工作绩效信息4.5.2.2 变更控制会4.5.3.2 项目管理计划（更新）4.5.1.3 变更请求4.5.3.3 项目文件（更新）4.5.1.4 事业环境因素4.5.1.5 组织过程资产4.6 结束项目或阶段4.6.1.1 项目管理计划4.6.2.1 专家判断4.6.3.1 最终产品、服务或成果移交4.6.1.2 验收的可交付成果4.6.3.2 组织过程资产（更新）4.6.1.3 组织过程资产5项目范围管理5.1 收集需求5.1.1.1 项目章程5.1.2.1 访谈5.1.3.1 需求文件5.1.1.2 干系人登记册5.1.2.2 焦点小组会议5.1.3.

4、2 需求管理计划5.1.2.3 引导式研讨会5.1.3.3 需求跟踪矩阵5.1.2.4 群体创新技术5.1.2.5 群体决策技术5.1.2.6 问卷调查5.1.2.7 观察5.1.2.8 原型法5.2 定义范围5.2.1.1 项目章程5.2.2.1 专家判断5.2.3.1 项目范围说明书5.2.1.2 需求文件5.2.2.2 产品分析5.2.3.2 项目文件（更新）5.2.1.3 组织过程资产5.2.2.3 备选方案识别5.2.2.4 引导式研讨会5.3 创建工作分解结构5.3.1.1 项目范围说明书5.3.2.1 分解5.3.3.1 工作分解结构5.3.1.2 需求文件5.3.3.2 工作分

5、解结构词典5.3.1.3 组织过程资产5.3.3.3 范围基准5.3.3.4 项目文件（更新）5.4 核实范围5.4.1.1 项目管理计划5.4.2.1 检查5.4.3.1 验收的可交付成果5.4.1.2 需求文件5.4.3.2 变更请求5.4.1.3 需求跟踪矩阵5.4.3.3 项目文件（更新）5.4.1.4 确认的可交付成果5.5 控制范围5.5.1.1 项目管理计划5.5.2.1 偏差分析5.5.3.1 工作绩效测量结果5.5.1.2 工作绩效信息5.5.3.2 组织过程资产（更新）5.5.1.3 需求文件5.5.3.3 变更请求5.5.1.4 需求跟踪矩阵5.5.3.4 项目管理计划（

6、更新）5.5.1.5 组织过程资产5.5.3.5 项目文件（更新）6项目时间管理6.1 定义活动6.1.1.1 范围基准6.1.2.1 分解6.1.3.1 活动清单6.1.1.2 事业环境因素6.1.2.2 滚动式规划6.1.3.2 活动属性6.1.1.3 组织过程资产6.1.2.3 模板6.1.3.3 里程碑清单6.1.2.4 专家判断6.2 排列活动顺序6.2.1.1 活动清单6.2.2.1 紧前关系绘图法（PDM）6.2.3.1 项目进度网络图6.2.1.2 活动属性6.2.2.2 确定依赖关系6.2.3.2 项目文件（更新）6.2.1.3 里程碑清单6.2.2.3 利用时间提前量与滞后

7、量6.2.1.4 项目范围说明书6.2.2.4 进度网络模板6.2.1.5 组织过程资产6.3 估算活动资源6.3.1.1 活动清单6.3.2.1 专家判断6.3.3.1 活动资源需求6.3.1.2 活动属性6.3.2.2 备选方案分析6.3.3.2 资源分解结构6.3.1.3 资源日历6.3.2.3 出版的估算数据6.3.3.3 项目文件（更新）6.3.1.4 事业环境因素6.3.2.4 自下而上估算6.3.1.5 组织过程资产6.3.2.5 项目管理软件6.4 估算活动持续时间6.4.1.1 活动清单6.4.2.1 专家判断6.4.3.1 活动持续时间估算6.4.1.2 活动属性6.4.2

8、.2 类比估算6.4.3.2 项目文件（更新）6.4.1.3 活动资源需求6.4.2.3 参数估算6.4.1.4 资源日历6.4.2.4 三点估算6.4.1.5 项目范围说明书6.4.2.5 储备分析6.4.1.6 事业环境因素6.4.1.7 组织过程资产6.5 制定进度计划6.5.1.1 活动清单6.5.2.1 进度网络分析6.5.3.1 项目进度计划6.5.1.2 活动属性6.5.2.2 关键路径法6.5.3.2 进度基准6.5.1.3 项目进度网络图6.5.2.3 关键链法6.5.3.3 进度数据6.5.1.4 活动资源需求6.5.2.4 资源平衡6.5.3.4 项目文件（更新）6.5.

9、1.5 资源日历6.5.2.5 假设情景分析6.5.1.6 活动持续时间估算6.5.2.6 利用时间提前量与滞后量6.5.1.7 项目范围说明书6.5.2.7 进度压缩6.5.1.8 事业环境因素6.5.2.8 进度计划编制工具6.5.1.9 组织过程资产6.6 控制进度6.6.1.1 项目管理计划6.6.2.1 绩效审查6.6.3.1 工作绩效测量结果6.6.1.2 项目进度计划6.6.2.2 偏差分析6.6.3.2 组织过程资产（更新）6.6.1.3 工作绩效信息6.6.2.3 项目管理软件6.6.3.3 变更请求6.6.1.4 组织过程资产6.6.2.4 资源平衡6.6.3.4 项目管理

10、计划（更新）6.6.2.5 假设情景分析6.6.3.5 项目文件（更新）6.6.2.6 调整时间提前量与滞后量6.6.2.7 进度压缩6.6.2.8 进度计划编制工具7项目成本管理7.1 估算成本7.1.1.1 范围基准7.1.2.1 专家判断7.1.3.1 活动成本估算7.1.1.2 项目进度计划7.1.2.2 类比估算7.1.3.2 估算依据7.1.1.3 人力资源计划7.1.2.3 参数估算7.1.3.3 项目文件（更新）7.1.1.4 风险登记册7.1.2.4 自下而上估算7.1.1.5 事业环境因素7.1.2.5 三点估算7.1.1.6 组织过程资产7.1.2.6 储备分析7.1.2

11、.7 质量成本7.1.2.8 项目管理估算软件7.1.2.9 卖方投标分析7.2 制定预算7.2.1.1 活动成本估算7.2.2.1 成本汇总7.2.3.1 成本绩效基准7.2.1.2 估算依据7.2.2.2 储备分析7.2.3.2 项目资金需求7.2.1.3 范围基准7.2.2.3 专家判断7.2.3.3 项目文件（更新）7.2.1.4 项目进度计划7.2.2.4 历史关系7.2.1.5 资源日历7.2.2.5 资金限制平衡7.2.1.6 合同7.2.1.7 组织过程资产7.3 控制成本7.3.1.1 项目管理计划7.3.2.1 挣值管理7.3.3.1 工作绩效测量结果7.3.1.2 项目资

12、金需求7.3.2.2 预测7.3.3.2 成本预测7.3.1.3 工作绩效信息7.3.2.3 完工尚需绩效指数（TCPI）7.3.3.3 组织过程资产（更新）7.3.1.4 组织过程资产7.3.2.4 绩效审查7.3.3.4 变更请求7.3.2.5 偏差分析7.3.3.5 项目管理计划（更新）7.3.2.6 项目管理软件7.3.3.6 项目文件（更新）8项目质量管理8.1 规划质量8.1.1.1 范围基准8.1.2.1 成本效益分析8.1.3.1 质量管理计划8.1.1.2 干系人登记册8.1.2.2 质量成本8.1.3.2 质量测量指标8.1.1.3 成本绩效基准8.1.2.3 控制图8.1

13、.3.3 质量核对表8.1.1.4 进度基准8.1.2.4 标杆对照8.1.3.4 过程改进计划8.1.1.5 风险登记册8.1.2.5 实验设计8.1.3.5 项目文件（更新）8.1.1.6 事业环境因素8.1.2.6 统计抽样8.1.1.7 组织过程资产8.1.2.7 流程图8.1.2.8 专有的质量管理方法8.1.2.9 其他质量规划工具8.2 实施质量保证8.2.1.1 项目管理计划8.2.2.1 规划质量和实施质量控制的工具与技术8.2.3.1 组织过程资产（更新）8.2.1.2 质量测量指标8.2.2.2 质量审计8.2.3.2 变更请求8.2.1.3 工作绩效信息8.2.2.3

14、过程分析8.2.3.3 项目管理计划（更新）8.2.1.4 质量控制测量结果8.2.3.4 项目文件（更新）8.3 实施质量控制8.3.1.1 项目管理计划8.3.2.1 因果图8.3.3.1 质量控制测量结果8.3.1.2 质量测量指标8.3.2.2 控制图8.3.3.2 确认的变更8.3.1.3 质量核对表8.3.2.3 流程图8.3.3.3 确认的可交付成果8.3.1.4 工作绩效测量结果8.3.2.4 直方图8.3.3.4 组织过程资产（更新）8.3.1.5 批准的变更请求8.3.2.5 帕累托图8.3.3.5 变更请求8.3.1.6 可交付成果8.3.2.6 趋势图8.3.3.6 项

15、目管理计划（更新）8.3.1.7 组织过程资产8.3.2.7 散点图8.3.3.7 项目文件（更新）8.3.2.8 统计抽样8.3.2.9 检查8.3.2.10 审查已批准的变更请求9项目人力资源管理9.1 制定人力资源计划9.1.1.1 活动资源需求9.1.2.1 组织机构图与职位描述9.1.3.1 人力资源计划9.1.1.2 事业环境因素9.1.2.2 人际交往9.1.1.3 组织过程资产9.1.2.3 组织理论9.2 组建项目团队9.2.1.1 项目管理计划9.2.2.1 预分派9.2.3.1 项目人员分派9.2.1.2 事业环境因素9.2.2.2 谈判9.2.3.2 资源日历9.2.1

16、.3 组织过程资产9.2.2.3 招募9.2.3.3 项目管理计划（更新）9.2.2.4 虚拟团队9.3 建设项目团队9.3.1.1 项目人员分派9.3.2.1 人际关系技能9.3.3.1 团队绩效评价9.3.1.2 项目管理计划9.3.2.2 培训9.3.3.2 事业环境因素（更新）9.3.1.3 资源日历9.3.2.3 团队建设活动9.3.2.4 基本规则9.3.2.5 集中办公9.3.2.6 认可与奖励9.4 管理项目团队9.4.1.1 项目人员分派9.4.2.1 观察和交谈9.4.3.1 事业环境因素（更新）9.4.1.2 项目管理计划9.4.2.2 项目绩效评估9.4.3.2 组织过

17、程资产（更新）9.4.1.3 团队绩效评价9.4.2.3 冲突管理9.4.3.3 变更请求9.4.1.4 绩效报告9.4.2.4 问题日志9.4.3.4 项目管理计划（更新）9.4.1.5 组织过程资产9.4.2.5 人际关系技能10项目沟通管理10.1 识别干系人10.1.1.1 项目章程10.1.2.1 干系人分析10.1.3.1 干系人登记册10.1.1.2 采购文件10.1.2.2 专家判断10.1.3.2 干系人管理策略10.1.1.3 事业环境因素10.1.1.4 组织过程资产10.2 规划沟通10.2.1.1 干系人登记册10.2.2.1 沟通需求分析10.2.3.1 沟通管理计

18、划10.2.1.2 干系人管理策略10.2.2.2 沟通技术10.2.3.2 项目文件（更新）10.2.1.3 事业环境因素10.2.2.3 沟通模型10.2.1.4 组织过程资产10.2.2.4 沟通方法10.3 发布信息10.3.1.1 项目管理计划10.3.2.1 沟通方法10.3.3.1 组织过程资产（更新）10.3.1.2 绩效报告10.3.2.2 信息发布工具10.3.1.3 组织过程资产10.4 管理干系人期望10.4.1.1 干系人登记册10.4.2.1 沟通方法10.4.3.1 组织过程资产（更新）10.4.1.2 干系人管理策略10.4.2.2 人际关系技能10.4.3.2

19、 变更请求10.4.1.3 项目管理计划10.4.2.3 管理技能10.4.3.3 项目管理计划（更新）10.4.1.4 问题日志10.4.3.4 项目文件（更新）10.4.1.5 变更日志10.4.1.6 组织过程资产10.5 报告绩效10.5.1.1 项目管理计划10.5.2.1 偏差分析10.5.3.1 绩效报告10.5.1.2 工作绩效信息10.5.2.2 预测方法10.5.3.2 组织过程资产（更新）10.5.1.3 工作绩效测量结果10.5.2.3 沟通方法10.5.3.3 变更请求10.5.1.4 成本预测10.5.2.4 报告系统10.5.1.5 组织过程资产11项目风险管理1

20、1.1 规划风险管理11.1.1.1 项目范围说明书11.1.2.1 规划会议和分析11.1.3.1 风险管理计划11.1.1.2 成本管理计划11.1.1.3 进度管理计划11.1.1.4 沟通管理计划11.1.1.5 事业环境因素11.1.1.6 组织过程资产11.2 识别风险11.2.1.1 风险管理计划11.2.2.1 文档审查11.2.3.1 风险登记册11.2.1.2 活动成本估算11.2.2.2 信息收集技术11.2.1.3 活动持续时间估算11.2.2.3 核对表分析11.2.1.4 范围基准11.2.2.4 假设分析11.2.1.5 干系人登记册11.2.2.5 图解技术11

21、.2.1.6 成本管理计划11.2.2.6 SWOT 分析11.2.1.7 进度管理计划11.2.2.7 专家判断11.2.1.8 质量管理计划11.2.1.9 项目文件11.2.1.10 事业环境因素11.2.1.11 组织过程资产11.3 实施定性风险分析11.3.1.1 风险登记册11.3.2.1 风险概率和影响评估11.3.3.1 风险登记册（更新）11.3.1.2 风险管理计划11.3.2.2 概率影响矩阵11.3.1.3 项目范围说明书11.3.2.3 风险数据质量评估11.3.1.4 组织过程资产11.3.2.4 风险分类11.3.2.5 风险紧迫性评估11.3.2.6 专家判断

22、11.4 实施定量风险分析11.4.1.1 风险登记册11.4.2.1 数据收集和表现技术11.4.3.1 风险登记册（更新）11.4.1.2 风险管理计划11.4.2.2 定量风险分析和建模技术11.4.1.3 成本管理计划11.4.2.3 专家判断11.4.1.4 进度管理计划11.4.1.5 组织过程资产11.5 规划风险应对11.5.1.1 风险登记册11.5.2.1 消极风险或威胁的应对策略11.5.3.1 风险登记册（更新）11.5.1.2 风险管理计划11.5.2.2 积极风险或机会的应对策略11.5.3.2 与风险相关的合同决策11.5.2.3 应急应对策略11.5.3.3 项

23、目管理计划（更新）11.5.2.4 专家判断11.5.3.4 项目文件（更新）11.6 监控风险11.6.1.1 风险登记册11.6.2.1 风险再评估11.6.3.1 风险登记册（更新）11.6.1.2 项目管理计划11.6.2.2 风险审计11.6.3.2 组织过程资产（更新）11.6.1.3 工作绩效信息11.6.2.3 偏差和趋势分析11.6.3.3 变更请求11.6.1.4 绩效报告11.6.2.4 技术绩效测量11.6.3.4 项目管理计划（更新）11.6.2.5 储备分析11.6.3.5 项目文件（更新）11.6.2.6 状态审查会12项目采购管理12.1 规划采购12.1.1.1 范围基准12.1.2.1 自制或外购分析12.1.3.1 采购管理计划12.1.1.2 需求文件12.1.2.2 专家判断12.1.3.2 采购工作说明书12.1.1.3