专业技术人员形象塑造与礼仪修养试题及答案.docx

1、专业技术人员形象塑造与礼仪修养试题及答案 专业技术人员“形象塑造及礼仪修养”试题及答案 一、单选题 是一个人文明素质的外在表现，体现了个人的素质、教养，)从个人修养的角度来看，( 1 答案： C反映一个人对于交往礼节的认知和应用。 A、礼貌 B C、礼仪、礼节 代表着单位和组织，因此要求其不仅要庄重大度，自然( )2 专业技术人员在工作生活中， 答案 B规范，而且还要表现得有规可循，合乎礼仪。 C、语言文明 、工作表现A B、言行举止 )”，要乐于为他人服务。对于专业技术人员来说， 3形象与礼仪的核心就是“爱人”和“( C加强礼仪修养具有重要意义。 答案： C、敬人 B、想念A 、关怀 人的精

2、神风貌主要通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此，专业技术人员形4 象塑造的重点内容之一，就是注重()A答案：和言谈举止。 B、仪容仪表A 、精神饱满C、形象端庄 5)(专业技术人员对于自己的办公场所环境应注意维护和整理，其基本要求是整洁、 和 B答案：实用。 C、俭朴 、明亮 A、工整B 是人间的特别“通行证”)，也是人类和平共处、社会和谐发展的基在现实生活中，6 ( A 础。一个怀有真诚之心的人，不论走到哪里，都会受到他人的欢迎。 答案： C、权力 A、诚实B 、名誉 ，要少说空话，多干实事。一个实际行动胜过一打纲领。) (以实为本最根本的是要 7 答案： A 、 诚实、求真A、实干

3、B C )纳入社会主义核心价值观范畴，具有重要的理论与现实意义。8 党的十八大报告第一次将( 诚信不仅是对个人道德涵养的基本要求，更是社会主义市场经济健康发展的道德基石。 答案： C 、诚信、法治中国A、中国梦 B C “实”的 锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与9 B )要求更吻合。要坚持( ，就要把狠抓落实放在突出位置。 答案： 实事实办 、及时请示C、A、执行命令 B )。专业技术人员讲究办所谓办公礼仪，是指一个工作人员办理公事时所必须遵循的10 ( B 公礼仪对于本人、对于所在机关都有着重要的意义。答案： 、规章制度、礼仪规范 、工作原则 B CA 1

4、1去他人办公室去拜访他人要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，要先敲门经许可 C 答案： 后方可入内。()是有求于人或打断他人工作时必不可少的话 打扰或不好意思、 B、我有急事要办A 、帮个忙C 12 语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都 )是专业技术人员必须要做到的基本准要求。(是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。 答案：C 、文明用语，礼貌用语C 、使用尊称B 、不讲粗话、脏话A 13 一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履 历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，()是一种极为失

5、C礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。 答案： 、询问个人隐私问题CA、传播小道消息 B 讨论家庭问题 A要做到仪容干净，重要的是14 ( )，这需要长年累月，坚持不懈。 答案： B、经常进行美容美发C、 适度化妆、勤于洗脸、洗头和洗澡A ( 优美的站立姿势，关键在于脊背的挺直。 )是专业技术人员站姿的最基本要领。15 B答案： 、抬头、挺胸、收腹、挺拔、立腰、向上 CBA、自然、大方 )，这是因为“十指连心”， 16 无论男女，在社交活动中，特别要注意在与人握手时不应( A答案：人们之所以在相见时握手，是让双手相握触摸时传达自己的内心情感。 C、轻触对方的手即放手 戴手套A、

6、B、手握不放 古语说：“17 主不请，客不尝。”上菜后，待主人说“请”，再动手夹菜。特别要注意取 答案： ，以免失礼。 A(菜 ) 、随意 B、等待别人给自己夹菜C、要适量A ，如果宾主已开始谈工作，这时才端茶上来，免不了要打断谈奉茶的时机，通常是在( ) 18 答案： A话，这是不合礼仪的。 C 、工作洽谈结束后 A、客人就坐后，未开始洽谈工作之前B、客人要求时 不论客人还是主人，都不应大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直响，应当慢慢地一小口19 。) 答案：B 一小口地仔细品尝。如遇到漂浮在水面上的茶叶，切不可( 、轻轻吹开C 、用手从杯里捞出来扔在地上，也不要吃茶叶B 、用茶杯盖拂去A 乘坐多

7、排座轿车时，通常应以()，乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。20 A 答案： C、不分远近B、距离驾驶员的远近为序 A、距离车门的远近为序 多选题 )，以在大力提倡和践行社会主义核心价值观的今天，各个行业的不同岗位都更加重视( 1 AB的规范作用，以提升整个组织的形象。 答案： 展示组织的风采;都更加强调() 1. 塑造良好的形象 B、礼仪 、注重行为举止C ，是所在组织发展与个人进 )和专业技术人员岗位重要，责任重大，他们强化自身的( )(2 AC 步的需要，是做好专业技术工作、建设与传承社会主义精神文明的需要。 答案： 、礼仪修养 、形象塑造A B、思想素质C ) 3一个人的

8、形象包括( 和( )两个方面。外在形象即是个人的仪表风度、言谈举止、服饰 穿戴等的展示，是个人增强其识别性的重要方面。内在形象是一个人的内在素质的反映。 BC 有什么样的素质修养，就有什么样的形象表现。 答案： 、礼仪修养 BC、内在形象、外在形象 A ()，是指人们在交往过程中双方在言语4 礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种 活动。礼节实际上是一)(举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种 种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。(ABC答案：往往通过礼节活动表现出来。 ) 、礼节B 、礼仪C A、礼貌行为 对于专业技术人员来说，加强礼仪修养，不仅可以提高个人的文明、修

9、养和道德素质， 5 而且有助于在社会中建立起相互尊重、友好合作的新型人际关系。塑造良好的礼仪形象对 (、 (、 (于专业技术人员做好本职工作也大有裨益。专业技术人员的形象与礼仪具有)这 ABC答案： 几个特征。 C、严肃性 、规范性 B、限定性A 6)、( 。它可以在人际“桥梁”( )、“调节器”、 )、 人们通常将礼仪称为是人际交往的( 答案：之间建立起相互理解、相互信任的良好气氛和融洽、稳定的关系。 ABC A、“润滑剂”B、“纽带”C、“黏合剂” 。专业技术人员必须时刻不忘对自己的)、( )7 专业技术人员的仪容美，应要求做到( 、( 答案： 仪容进行必要的整理与修饰。 ABC 、协调A

10、、美观 B C、自然 专业技术人员无论是在办公场所，还是在社交中，应当遵循如下着装原则：()、(、 、() )8 ABCD答案：)( 。 D、合礼原则、整体性原则 C、个性原则 A、整洁性原则B 和所处的场合相吻合，与周()、 )(9 专业技术人员应注重服饰的协调。服饰要与人的 )、( 围的环境相和谐，只有这样才能给人以美感。ABC 答案： A、年龄 B、体形 C、职业 作为专业技术人员，在学习举止礼仪时，所努力追求的目标，是要使自己在岗位工作中10 是在礼仪上所提出的总的要求。( )、和在对外交往中符合礼仪规范，其中，( )( ) ABC答案： C、行为得体、举止适度A、保持风度 B 12所

11、谓敬业，就是在其位，勤其业，勤于做事，任劳任怨，忠于职守，勤奋敬业。身为专 )业技术人员，在自己的岗位上，就应该为工作和事业( 、( 、( ABC )。答案： BC、勤奋敬业 、尽心尽力 A、尽职尽责 作为专业技术人员，在日常工作中，要努力做到人在岗上，岗在心上，心思在工作上。 13 ABC 。答案：) (、) (、) (特别是担负重要的关键岗位的专业技术人员，更应当切实做到 B、用智谋事 C、用力干事A、用心想事 所谓“诚”，即诚实，就是真实无欺，外在言行与内心思想一致。所谓“信”，即守信，14 、 )、就是信守诺言，讲信誉，忠实履行自己应承担的义务。“诚”与“信”合起来，则有( )( AB

12、CD、公平竞争、道德行为与道德品质相统一的丰富内容。答案：、( )( ) 讲信用、守承诺D A、诚实守信 B、表里如一 C、言行一致 15崇实即是崇尚实际，尊崇事实，这是做到以实为本的思想根基。崇实，应做到不唯书， )，才算真、)( )和( 崇实，应做到勿图虚荣，勿图虚名。只有做到了不唯上，只唯实;( )、( ABCD 正做到了崇实。 答案： 实言D、实心 C、实行 、实效A B 16 保持良好的工作氛围是指专业技术人员要养成整洁有序、文明礼貌、尊重他人的个人行 为，培养自觉执行单位规定和规则的良好习惯。主要包括和遵守办公礼仪等。)( )( )( 答案： ABC 、不迟到不早退A、区分公共区域

13、和个人空间 B、维护正常的工作秩序 C (17 处理好同事关系，专业技术人员在礼仪方面应注意的主要要求是 )、( )、 )，发生误会 主动道歉说明和保持适当距离。答案： ABC CA 相互尊重 B 物质往来清楚 、关心同事 D 尊重同事隐私 、“再见”这五句十字( )、 )(18 专业技术人员在与他人交谈中，尤其有必要对 )、 )、 ABCD 礼貌语经常加以运用。 答案： “谢谢”D、“对不起“请”CA、“您好”B、 19 专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业 )、( 。答案： ABCD)()()(技术人员，在这方面要注意的问题主要有 、 、 、发音要准

14、确D 、口气要谦和C 、语速要适度B 、内容要简明A 一位有文化、有知识、有教养的专业技术人员在交谈中，一定会使用文明优雅的语言。20 ABC (、 )、( )和少说怪话。答案：(交谈之中的礼仪要求有 ) 、少说俗话C、不说粗话 B、不说脏话 A 倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重，它能创造一种对话者心理交融的谈话气21 答案：ABC 。、氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有( )( )、( ) C、倾听间插话适宜、倾听中呼应配合A、倾听时专注有礼 B ABCD)、( )和端庄这几项要求。答案： 22 专业技术人员的仪容仪表要符合()、()、( 、干净、整洁 C、卫生 DBA、简约 专业技术人员的外表形象首先是通过仪容表现出来的。塑造良好的礼仪形象要求专业技23 、()和掩饰腿毛。答案：ABC 术人员仪容整洁。其具体要求包括( )、() 、修剪鼻毛与耳毛 B C、定时剃须A、遮掩腋毛 24仪容卫生，就是要求专业技术人员在日常生活中注意健康，防止疾病，善待和爱护自己 的仪容。对专业技术人员来讲，注意仪容卫生并非仅是一句空话，而是要在许多方面采取 答案：ABCD ()、 )和仪容的“杂物”常清理。(措施来保障的。其中包括 )、 )、 、常剪手指