店铺晋降级管理制度.docx

1、店铺晋降级管理制度店铺晋降级管理制度发布日期：2014年6月03日文件编制/修订记录版本日期编制/修订说明维护单位：人力资源中心编制/修订批 准B/0140603第一版刘 强钱瑞民分发部门：总经办、营销中心、财务中心、行政人事部、市场部 旧版收回及销毁者： 日期：核准： 审核： 申请人：声明：未经同意，不得复印。1.目的为激励店铺员工提升团队业绩，规范员工晋升、晋级、降级等流程，建立公平、公正、高效的用人机制，特制订本制度。2.适用范围2.1.本办法适用于雅睿时装直营店铺店长、店助、导购。3.管理权责3.1.制订、修改、解释：行政人事部3.2.审查、核准：总经办3.3.执行：营销中心各店铺4.

2、店铺晋降级管理4.1.店铺晋降级流程4.1.1.“晋降级”指岗位职位等级不发生变化，职级发生调整；晋降级适用于公司员工在岗位保持不变的情况下进行的工资调整；4.1.2.每月15日前由培训部根据当季培训产品重点、公司制度，向营销中心提供考核试题；4.1.3.每月20日前由各区域组织符合晋降级条件的员工进行考核，并对考试结果进行改卷；4.1.4.每月25日前培训部对考核结果进行复查，并将复查结果在每月30日前提交行政人事部备案；4.1.5.行政人事部根据考核结果在每月5日前以公告形式公布晋降级名单，以此作为薪酬调整的依据；4.1.6.晋升、晋级、降级均在自然月1日生效，特殊情况降级以审核通过时间作

3、为生效日期。4.2.店铺晋级周期4.2.1.新员工入职一个月，店长可根据员工综合表现向区域经理提交转正申请，由店长对员工进行考核，综合分数80分以上者即可转正，2个月仍未达到考核标准则由店铺给予淘汰；4.2.2.店铺员工导购、店长晋级按照周期进行晋级考核，特别优秀的经区长申请、区域经理审核，可破格参加晋级考核； 4.3.晋降级考核标准4.3.1.导购晋降级综合评估标准 序号考核项目权重考核标准1销售达成率70%达成率*权重（最高为70分）；达成率=考核期销售额之和/考核期目标之和*100%2产品、制度考试10%得分=考核分数*权重3巡店得分10%根据区长、区域经理、培训部巡店，重点在产品、礼仪

4、、制度执行情况；本项得分=评价分数*权重 4上级考评10%以上级对下级沟通、团队、主动性等评价；得分=评价分数*权重4.3.2.店长晋级考综合评估标准序号考核项目权重考核标准1销售达成率70%达成率*权重（最高为70分）；达成率=考核期销售额之和/考核期目标之和*100%2产品、制度考试5%得分=考核分数*权重3巡店得分10%根据区长、区域经理、培训部巡店，重点在产品、货品、制度执行情况；本项得分=评价分数*权重 4下属培养10%将导购带教成一位合格的店助人选给予满分，未能成功带教出合格店助此项为05上级考评5%以上级对下级沟通、团队、主动性等评价；得分=评价分数*权重4.3.3.导购考核周期

5、与晋级、降级标准编号晋级方向周期晋级考核标准降级考核标准业绩达成率综合评估业绩达成率综合评估1（试用期）一级一个月80%80分低于80分2 一级二级三个月95%90分低于80%低于85分3 二级三级三个月100%90分低于90%低于85分4 三级四级六个月110%95分低于90%低于90分5 四级五级六个月110%95分低于90%低于90分注：晋级需满足业绩达成率、综合评估双项条件，降级满足任一条件即可；4.3.4.店长考核周期与晋级、降级标准编号晋级方向周期晋级考核标准降级考核标准业绩达成率综合评估业绩达成率综合评估1（见习期）一级两个月90%80分低于80分2 一级二级三个月95%90分低

6、于80%低于85分3 二级三级三个月100%90分低于90%低于85分4 三级四级六个月110%95分低于90%低于90分5 四级五级六个月110%95分低于90%低于90分注：晋级需满足业绩达成率、综合评估双项条件，降级满足任一条件即可；5.店铺晋升、降职管理5.1.晋升、降职流程5.1.1.晋升”指员工职位向更高一层岗位进行调整，“降职”指员工职位向更低一层岗位进行调整；5.1.2.每月25日前由各区域根据区域实际情况，在“公平”、“公开”、“公正”的基础上对拟晋升店助、店长的员工进行考核，并在每月30日前将晋升结果提交至行政人事部备案；5.1.3.行政人事部审核完毕，将在次月5日前以公告

7、形式公布晋升任命，职务晋升生效日一般为自然月1日生效；5.2.晋升资格条件5.2.1.店员晋升店助应满足担任导购3个月、最近三个月业绩达成率100%以上、综合评估90分以上（含）；综合考评表如下：综合评估表序号指标权重考核标准1业绩达成率70%1.业绩达成率=实际业绩/店长下达目标*100%；2.得分=权重*业绩达成率2培训及制度考试10%1.店助梯队培训每缺课1次或未提交心得报告、考试低于80分每次扣1分；2.店铺营运制度考试低于80分，每低1分扣1分；工作中出现违反制度受到处罚每次扣2分。3店长评价10%1.以主动性、团队合作、态度等作为调查表，由直接店长给予上级评价；2.得分=权重*评分

8、4区长、区域经理评价10%1.以主动性、团队合作、态度等作为调查表，由区长、区域经理给予上级评价；2.得分=权重*评分5.2.2.店助晋升店长应满足担任店助3个月、店铺最近三个月业绩达成率100%、带教成功一位店助候选人、综合考评在90分以上（含）等条件；综合评估表序号指标权重考核标准1店铺业绩达成率60%1.业绩达成率=实际业绩/店铺目标*100%；2.得分=权重*业绩达成率2培训及制度考试10%1.店长梯队培训每缺课1次或未提交心得报告、考试低于80分每次扣1分；2.工作中出现违反制度受到处罚每次扣2分。3下属培养10%带教成功一位合格的店助人选给予满分，未能成功带教出合格店助此项为0.4

9、店长评价10%1.以主动性、团队合作、态度等作为调查表，由直接店长给予上级评价；2.得分=权重*评分5区长、区域经理评价10%1.以主动性、团队合作、态度等作为调查表，由区长、区域经理给予上级评价；2.得分=权重*评分5.3.降职5.3.1.员工在担任见习店助、见习店长期间，工作不合格经上级辅导改善仍然达不到要求的，经区长申请、区域经理审批给予降职处理，被降职员工恢复至晋升前职位；5.3.2.员工在担任店助、店长期间工作态度不端正、不负责任、弄虚作假、消极怠工、工作不称职或给公司造成重大经济损失的，经区长申请、区域经理审批给予降职处理，被降职员工担任一级导购员；5.3.3.降职均应在营销中心审

10、批完成后，提交至行政人事部备案，行政人事部每月5日前将以公告形式公告上月降职记录。6.附则6.1.本办法适用于雅睿时装营销中心各直营店铺，原有制度与本制度相抵触的条款自动废止；6.2.本办法解释权归行政人事部；6.3.本办法自核准之日起正式生效。7.附件7.1.附件一：店铺晋级评估表7.2.附件二：店铺降级评估表7.3.附件三：店员晋升评估表7.4.附件四：店助晋升评估表7.5.附件五：降职确认书附件一：店铺晋级评估表序号店铺姓名岗位晋级评估原级别新级别上次晋级时间晋级/不晋级业绩达成率综合评估分数店长意见：区长意见：区域经理意见：附件二：店铺降级评估表序号店铺姓名岗位降级评估原级别新级别降级

11、/淘汰业绩达成率综合评估分数店长意见：区长意见：区域经理意见：附件三：店员晋升评估表店员晋升评估表序号姓名项目业绩达成率制度考试店长评估区长评估分数晋升/不晋升权重70%10%10%10%12345678910店长意见：区长意见：区域经理意见：行政人事部意见：附件四：店助晋升评估表店助晋升评估表序号姓名项目业绩达成率制度考试店长评估区长评估分数晋升/不晋升权重70%10%10%10%12345678910区长意见：区域经理意见：大区经理意见：行政人事部意见：附件五：降职确认书姓名性别入职时间部门岗位学历降职前岗位降职后岗位降职前级别降职后级别降职原因情况说明： ：根据店铺晋降级管理制度规定，符合公司降级管理中的情况，公司决定自 年 月 日起职位由 降为 ，薪酬调整为 。 郑州雅睿时装有限公司根据协商一致原则，我认可公司对我的降职决定，我愿意接受公司对我的降职决定和新岗位、薪酬。员工签名： 年 月 日区长意见：区域经理意见：大区经理意见：行政人事部意见：