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面试的技巧15篇.docx

1、面试的技巧15篇面试的技巧(15篇) 面试的技巧1面试的技巧:1面试之前做好充分的准备工作,若是面试技术职位那么需要做好相关技术的准备,面试业务那么需要连接公司的产品,已经竞争对手的一些产品,然后给出自己的竞争方案等2面试之前了解尽可能多的关于要面试的公司的相关信息,产品、业内情况、公司文化等各方面,这些都可能在我们面试的时候会派上用场3若是面试有需要做试题,那么一定要做好试题,这个能直接决定我们能否进入下一环节的面试,业务类的面试题,尽量多谈一些关于自己找客户和维护客户的技巧等细节4前面所有的流程走完,那么我们就到了和直接主管面谈的环节了,这个环节会问一些具体工作中的细节问题,是否做过某方面

2、的产品,或者是否知道那个客户的产品的一些情况等,技术方面的一定要谨慎作答5到这里就基本已经可以确定已经被公司看中,具体就到了谈工资了,有的公司是直接主管谈,有的公司是人事主管谈,关于工资我们要注意的是试用期工资多少、试用期之后工资多少,有没有一些避税措施等6询问福利待遇:最基本的五险一金的购买情况,按照什么方式来购买,以及年假的情况、是否有年底双薪、项目奖、季度奖、旅游等面试的注意事项:(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象

3、。(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处

4、于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一

5、个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。(4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体

6、的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。面试的技巧2基本资料部分:1, 简单的自我介绍,学习背景,家庭基本状况(父母姐妹及自己的家庭),主要看其表达能力,概括能力,条理是否清晰,成长环境,性格等,家庭会不会给工作带来影响等。2, 以往公司的工作情况,销售过什么产品,接手前后的变化,通过做了哪些工作带来增长,之前公司的离职原因,防止为了简单的找份工作而来面试,最后做不长久。3, 询问部分专业基本知识,辨别其学历状况真假及在校学习状况。4, 对以往销售过产品进行介绍,看其对竞争产品的了解情况。 以往工作经历:1, 以往工作中成功的案例,总结其认为成功的原因。2, 必要时

7、再举一个成功的案例。3, 以往工作中失败的案例,总结其认为失败的原因,主要观察其应对压力时的反应及应变能力。4, 询问期之前服务过的客户,让其说出姓名、年龄等,评估其以往真实的工作状况,对客户的了解程度。5, 询问其最近几天,列举其中一整天,详细描述其是如何开展工作的。需要说出具体几点去做了什么,见了谁,谈及哪些问题,这个客户的意向。看其是否勤奋,拜访客户是否能够抓重点问题。6, 以往工作中销售产品的费用状况?其是如何使用的?有哪些自认为做的好的地方?7, 问其认为成功的投资顾问需要具备那些基本素质,按照重要性对其进行排序。看其对该职位的认识程度。8, 问其认为自己的优点和缺点,并举例说明。挑

8、战,再次看其应对压力的反应。判断其未来的工作状况1, 简单介绍一下公司产品的情况,及其未来市场的情况,让其首先分析目前销售中的不足之处,后回答未来如果一旦加入公司后准备如何开展工作?感觉有哪些机会?看其销售思路。2, 对于没有太多工作经验的,可以让其尝试卖给你矿泉水、签字笔、手表等,来初步判断其销售技巧及工作中的坚持程度和灵活性,及承受压力的状况。3, 了解并判断一下其未来会有多少时间投入到工作上,对周六日加班搞活动的看法。未来发展的需要及稳定性1, 其希望与什么样的上级主管合作,其认为哪些方面最需要得到上级主管的帮助?2, 最不喜欢的上级主管是什么样的?3, 未来如果遇到哪些情况其会考虑离开

9、公司?4, 其认为工作中、及团队中,最不愿见到的是哪些情况?状态?5, 其未来对自己的 1年、3年,在工作、生活中都有什么样的规划。 6, 其对收入的期望,最低标准和认为满意的金额。7, 最后再问一下,对方还有那些问题想了解的?面试的技巧3一、面试前几天1、在一张纸的中央画一条线,在左边根据招聘启示列出用人单位的要求,右边列出自己符合这些要求的素质。2、对所要应聘的公司、行业和它们所面临的竞争情况进行研究。3、准备一分钟的个人情况说明。4、写下至少5个自己完成的得意之作,把时间、经过都写清楚,越生动越好。5、列出10个与公司和产业相关的问题,面试过程中根据情况向考官咨询。6、搜集研究公司的薪酬

10、数据,看看与自己的期待是否相符。7、根据自己的生活开支确定自己的薪酬底线。8、征得举荐人的同意,使用他们的名字。二、出发之前1、你看上去是否专业?在镜子前检查自己,你的部分自信来自于好的仪表。2、面试时带上这些物品:几份精美的简历复印件一份举荐信复印件用来记录的纸(或是笔记本)面试地点的方位说明3、准备好对10个面试最常见问题的答案: 谈谈你自己 你为什么要离开(或是准备离开)原来的职位?对于我们公司,你了解多少?你的目标是什么?你有什么优点和缺点?你为什么想要为我们公司工作?你最为重要的成就是什么?你的前任老板和同事如何评价你?我们为什么要雇用你?你期望的薪酬是多少?三、到达礼节1、提前到达

11、要在预约前10分钟进入大楼。2、复习你的故事和答案。3、到洗手间最后一次检查自己的仪表。4、用职业的方式向接待员通报自己的到来。5、起立并与面试考官亲切握手但不要太过用力。6、微笑并直视面试考官的眼睛。四、面试过程1、努力将焦点集中你进行过准备的要点上,但不要显得呆板,像是在背台词。2、放松,将与面试考官间的对话当成一种享受。尽可能多地了解公司的情况。3、提问并倾听,跟上面试考官的思路。4、面试结束时向考官表示感谢并决定下一个步骤。5、向考官索要名片,以便能够写感谢信。五、面试之后1、尽可能快地写下你的想法和感受。2、当天晚些时候,看看你写下些什么并对自己的表现作出评估。3、给考官写一封感谢信

12、,加深他对你良好素质的印象。面试的技巧41、刘海不可( 过眉 ),鬓发不可( 盖耳 )。2、发髻高度应适中,不歪斜,标准为( 发髻底端与耳垂平行 )。3、头发颜色以( 黑色 )、( 深褐色 )、( 深棕色 )为标准;不准挑染。4、隐形眼镜镜片颜色以接近( 瞳孔 )的颜色为准。5、镜框以( 细边 )为标准。6、镜边颜色以( 银色 )、( 金色 )、( 深色系 )为主。7、工作时间内允许佩戴本公司的饰品,女员工不得佩戴奇异、夸张饰品、不得佩戴胸针胸花。员工佩戴饰品不能超过( 3 ) 件,耳饰佩戴范围为( 耳钉 )。8、眼影可选择( 蓝紫色系 )、 ( 紫色系 )、( 绿色系 )、( 金棕色系 )中

13、的一个色系作为主眼影色。9、唇部妆:使用亮丽、自然的( 红色系(橘红色系、棕红色系) )的唇膏。10、指甲必须保持整齐干净,指尖不宜过尖锐;女员工指甲不得超过( 3mm ),不能涂色彩艳丽的指甲油,指甲油只能为无色或肉色,不可有贴花和闪粉,男员工指甲不得超过( 1mm )。11、工号牌佩戴在( 上衣左胸衣袋口居中 )处。12、男员工上班必须佩带领带及领带夹;保持领带的干净、平整;领带长度以刚好盖住( 皮带扣 )为标准。领带夹位置为( 衬衣第四至五颗纽扣 )处。13、女士站姿要( 挺胸 )、( 收腹 )、( 沉肩 ),下巴内收,大方得体 ,左手扣住右手大拇指,放于腹部肚脐处;14、接待顾客时不得

14、( 趴柜 )、( 靠柜 ),不得做出抖脚,双腿交叉等不雅站姿。15、不得在营业场所大声( 喧哗、嬉笑 )。16、对有意图进店的顾客,在距离门口( 1.5 )米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身( 15 )度。17、迎宾岗位位置:大门内则,通道边( 以不挡住门口通道 )为标准,离门把手( 半 )米,方便为顾客开门。18、服务过程必须使用日常礼貌用语,如( 请 )、( 您好 )、( 对不起 )、( 再见 )、( 谢谢 );对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部( 三角区 )。19、避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等

15、不礼貌用语;杜绝使用“四语”,即不尊重顾客的( 蔑视语 ),缺乏耐心的( 烦躁语 ),自以为是的( 否定语 )和刁难他人的( 斗气语 )。20、如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离( 11.5米 ),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过( 30 )秒,应主动上前询问。21、凳子拿出及归位时应( 轻拿轻放 ),避免发出刺耳的声音。22、水倒( 七 )分满;拿水杯时,手应握在水杯的下面( 2/3 )部分,手不的握在杯沿附近。送水时,

16、顾客在右手边的,左手拿杯。顾客在左手边的,右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出,若不小心将水溅到顾客身上,应立即致歉。23、向顾客介绍饰品时,不能用手指指,要用( “请” )的手势。24、营业现场气氛融洽,顾客接待( 井然有序 )。25、在饰品推介的基础上需要( 察言观色 ),掌握好顾客的情绪波动,尽量以( 主销售 )推介为主。26、当顾客有需求时,珠宝顾问能在( 10 )秒钟内响应。27、仔细聆听顾客需求,并用( 语言 )和( 肢体语言 )附和。28、运用需求询问技巧,掌握询问( 主动权 ),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。29、必须用( 戴手套 )的手拿取饰品。30、镶嵌类饰品试戴完毕后

17、用( 麂皮 )擦拭干净放回柜台。31、试戴商品的动作需( 轻柔 )、( 规范 )、( 标准 )。32、试戴商品的表情需( 微笑热诚地 )看着顾客。33、核对商品的重量需( 复称盖章 ),并请( 顾客 )签字确认。34、讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于( 3 )条。35、有库存的情况下,一个柜台不超过( 3 )个空托。36、整理柜台要在( 2 )分钟内把物品归位。37、在销售过程中,拿出的饰品应放置于( 看货盘 )之上供顾客挑选,切忌将饰品直接放置在柜台上。38、手套由( 使用人自行 )保管,( 每周 )更换清洁,每月( 两副 )替换使用,( 三个月 )更换一次新手套,以保持

18、整洁规范的形象;39、中号手提袋使用范围:( 套装盒 )和( 手链盒 )。40、手提袋使用范围原则:一个购买顾客含群体是( 一 )个手提袋。41、工具箱内放置的工具有:( 镊子 )( 指圈 )( 指寸棒 )( 放大镜 )( 酒精药棉 )等。42、( 看货盘 )、( 计算器 )、( 镜子 )等均按标准放置在指定的柜面以下位置内。43、鉴定证书摆放按照两个条件:( 钻石分数(10分为一排序)等次序摆放 )、( 同时在钻石分数的基础上再用数字序号排列 )。44、放在柜台内指定位置,确保珠宝顾问能在( 30 )秒内找到相关饰品的鉴定证书。45、用( 戴手套 )的手拿起饰品,将饰品有( 特点 )和( 最

19、美的一面 )展示给顾客看。另一只手( 手指并拢 ),( 手心略朝上 ),中指指向饰品。46、向顾客介绍钻石的美丽火彩时,拿起钻石,将其置于低于顾客( 视线水平 )的位置,并将( 台面 )稍侧向顾客,使顾客能看到钻石强烈的亮光;然后将钻石抬高一些,令顾客能看到( 冠部主刻面(风筝面) )、( 上腰面 )等,会看到钻石的璀璨火彩(光);最后保持观察火彩的位置,慢慢( 转动 )钻石,请顾客凝视钻石,会看到钻石的闪光。47、展示饰品时珠宝顾问必须使用专用手套,其目的是为了体现公司销售饰品的( 贵重性 )和( 保护饰品 )、减少饰品表面手印、汗渍、减少造成划痕的可能性。48、在佩戴饰品时准确的动作体现出

20、你的专业水准,试戴的第一枚戒指指圈大小( 合适 )。49、试戴手镯时,应注意手镯( 扣子接口处 )是否与顾客皮肤相碰,避免把顾客的皮肤夹伤。50、如果试戴的是耳钉,并且拿出两副同时试戴时,试戴结束后,一定要注意不要把( 耳背 )和( 小标签 )换错。51、顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏( 2030 )秒,让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活,然后让顾客的手放在( 绒布 )上,准备试戴。52、GIA鉴定证书号防伪检测激光打印在( 腰棱面 )。53、销售八步骤:( 迎宾引导 )、( 接近顾客、需求询问 )、( 商品推荐 )、( 场景描述 )、( 促成生意 )、( 收银和交付商

21、品 )、( 延伸服务 )、( 感谢顾客并欢迎再次光临 )。53、用需求询问的方式,了解顾客的需求有那几个步骤:( 顾客称呼 )、( 要购买的产品和款式要求 )、( 购买用途和佩戴场合 )、( 价格预算 )、( 佩戴人性别 )、( 年龄 )、( 个人喜好 )。54、未成交但有意向购买的顾客,使用( 意向顾客追踪表 )记录顾客的相关信息。55、根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客( 需求点 )和( 兴趣点 ),推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。56、FAB法则F( 特性 )、A( 优点 )、B( 好处 )、USP( 特别卖点 )。57、同类饰品拿出件数不超过( 2 )件。58、销售过程中,

22、做到( 眼不离货 ),将饰品放回柜台时必须( 核对饰品 )( 小标签 )相应的信息。59、展示商品应放在事先准备好的看货盘上,放置整齐美观,双手将看货盘呈( 45 )度斜度现到顾客面前。60、耐心并投入地倾听顾客意愿,运用感性语言和赞美的技巧,应发自内心的、真诚的进行赞美,赞美要( 赞之有因 )、( 赞之有物 ),要符合实际,不可过于夸张。61、当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用( 接受 )、( 认同 )的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。62、在最后促成销售阶段,销售人员应保持正确的( 心态 ),持之以恒、自信,不要害怕被( 拒绝 ),帮助顾客做出购买(

23、决定 )。赢得谈判的关键在于:顾客买与不买不该左右我们的态度,发自内心的帮助顾客得到自己想要的才是我们制胜的法宝。63、进入系统开票,扫描饰品条形码,进行( 价格 )、( 条形码 )、( 重量 )等信息核对,确保无误后,打印销货凭证并退出系统。64、顾客拿销货凭证来取饰品,双手接过单据,检查是否盖有( 收银章 ),然后当着顾客的面将( 销货凭证 )、( 小标签 )、( 鉴定证书 )、( 实物的数据 )一一核对。65、使用规范用语以有礼、诚恳的态度向顾客( 请他/她再度光临 )。在顾客刚转身离开柜台时不要急于做其他的事,应目送顾客( 5秒 )后方可进行柜台的整理。66、专卖店开铺过程中,开门时间

24、前( 2 )分钟,门外的所有员工必须集中在门口,不得分散。67、专卖店开门后,员工集中进入,严禁分散进入,进入时间一般控制在( 半分钟 )内,不得超过( 1分钟 )。68、晚班人员提前( 5分钟 )准时依次排队进入营业厅接岗。69、早/晚班人员对( 汇总表数目明细 )和( 电脑库存数据 )进行核对。70、定金单分为( 非团购定金单 )、( 团购定金单 )。71、工厂定做定金单有效期为约定交货期后( 10 )日内。工厂定做的定金单有效期最长不超过( 1 )个月,有效期从定金单( 开具之日 )起算。72、现货预定:收取饰品金额( 10% )作为定金。73、凡符合团购定做要求,必须与顾客签订( 购货

25、合同 ),合同签订代理人为( 连锁店负责人 ),合同流程符合公司要求。( POS定金单 )、( 团购合同 )与( SCM )订单必须匹配,严禁拆单操作及不签合同,如有违规者,按照罚则严肃处理责任人。74、关于钻石网络库存的使用步骤为:第一步( 登录网址 )、第二步( 登录账号 )、第三步( 选石 )。75、钻石重量搜索0.000 精确点后( 三 )位。面试的技巧5在接听面试通知电话时,要注意礼貌。如果当时在单位或其它场合不方便回答对方的询问相关事项,则应及早说声对不起,换个时间回电话。接到面试通知电话后,一定要问及诸如待遇、职位、培训等问题,并作出是否面试的选择;若在接电话前已有了新的工作选择

26、,则应及时告诉对方;若决定接受面试,应详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间、所需携带材料等情况,从中可以判断对方对你的兴趣程度。接听电话的同时,也可对面试单位有进一步的了解。态度生硬的通知者说明该单位对人不是很尊重;找不到你的应聘材料的单位,说明其办事效率和作风有问题;假如通知者在给你打电话的同时却在与同事聊天,说明这种单位的管理混乱和员工缺乏自律,对此你必须慎重选择。接听电话要冷静“知己知彼,百战不殆”。想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此,要问清面试官的名字与公司名称,并确定自己的念法正确。当然,对应聘公司的信息了解得越多,就越容易应对面试。其一,容

27、易理解面试官的提问;其二,当面试官了解到你掌握很多公司的信息时,会对求职者产生好感,面试也会变得轻松起来。如可能,最好提前准备一份你要问面试官的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表,这会让你的实力一目了然。同时,在手边放一些纸和一支笔,记录对方的问题要点,便于回答。记住,接电话的时候不知道说“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下来的效果可想而知。接听电话要注意语速在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快,发音吐字要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行,快了反而会弄巧成拙。如果问题没听清楚,要很有礼貌地请面试官重述一次,不要

28、不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌,不要答非所问。要记得,请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要,甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急,面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深地吸一口气,然后说:“对不起,请让我再来一次。”记住,尽量保持语调轻松,充满自信。值得一提的是,外资企业的电话面试大多是用英语交流,只要英文不差,听得懂对方的问题,回答要力求简单明了。电话结束时说什么在电话结束时,要记得感谢面试官,而且你还要保证面试官有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期

29、里他能找到你。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。面试的技巧6第一步:走出分数误区,调整面试心态初试的高分就意味着面试时的绝对优势吗?很多事实告诉我们:许多高分的考生因为复试面试表现不佳意外落榜,而分数“擦边”的考生却找到了很好的导师。这样的事情每年都会发生,已经不再是传奇。综合地看,初试之后,考生有两种心态颇为典型:同学 a:“我的分数超过分数线40多分,算是高分了,又是本校的学生,导师们都熟,占有天时地利人和的优势,面试不过是走过场,我肯定被录取,没有什么好担心的。”同学 b:“我的分数只比分数线多了1分,上线纯属侥幸。估计面试也是陪衬,差额复试总是要刷掉一批人,肯定都是

30、我们这些低分的。”在初试中取得高分的同学,只是在理论知识与智力素质方面占有优势,但与上线的同学相比,却没有本质的差别。面试主要考查的是学生的灵活性、逻辑性、应变性等整体素质,初试成绩是高是低,并不意味着复试结果有所区别。分数高的考生应该戒除自傲心理,沉着应战,分数低的考生则更应冷静地分析形势,从容备战。事实上,从确定复试分数线的那一刻开始,所有上线的考生都处在同一起跑线上,成功或淘汰的几率几乎是相同的。所谓“机会面前,人人平等”,不论分数高低,都要调整好心态,不骄不躁,不卑不亢,认真应对,走好每一步。第二步:面试前准备攻克导师的壁垒在得知进入复试名单之后,复试前的12个星期,可立刻与自己心仪的导师取得联系。与导师联系到什么程度因人而异。有些导师不喜欢在面试之前约见学生以秉持公平,有的导师则很乐意在正式决定之前多了解一下学生。所以在面试之前是否需要与有意向的导师见面,并没有一定之规。你可以先和导师电话联系,清楚地告诉她他你的名字,表示你即将参加复试,希望能够跟随她他学习。如果导师的语气听起来比较和善,你可以表示希望多了解一下情况,询问在什么时间方便见面,并约定时间;如果导师拒绝了你,也不要灰心,这可能是她他有自己的原则或者确实很忙。如果导师没有约你见面或者见面不方便,

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