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1、组织学本科复习范围组织行为学-选择题第一章 组织行为学导论 (一)单项选择 1任何组织都有一定的目标。目标是组织存在的（ ）。A.目的 B.必要保证 C.前提 D.根本动力2美国著名社会学家帕森斯认为，应以（ ）作为组织分类标志。A. 社会作用和社会效益 B.组织的性质 C. 组织对环境的不同适应 D. 组织内部人员受惠程度3按照我国国内学术界的观点，工会、科学技术学会等属于（ ）。A.经济组织 B.政治组织 C.文化组织 D.群众组织4组织行为学是一门综合研究组织中个体、群体和整个组织的行为的发展规律，以及它们与社会环境的关系的知识系统。由此决定其具有（ ）的特点。A.多学科交叉性 B.多层

2、次性 C. 两重性 D.实用性5.模型的种类是多种多样的，按模型产生的形式分，可分为（ ）。A.主观模型和客观模型 B.物理模型和抽象模型 C.标准模型和描述模型 D.静态模型和动态模型6.以下哪项不属于组织的无形要素（ ） A.共同的目标 B.和谐的人际关系 C.确定的权责结构 D.有效配合与通力协作 7被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ ）。 A 1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会 B 霍桑实验C 1914年利莲.吉布雷斯出版的管理心理学 D 泰罗的科学管理原理 8. 面谈法属于组织行为学研究方法的 ( )。 A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法9美国社会学家、交换学派的

3、代表布劳是以（ ）作为组织分类标准的。 A组织内部人员受惠程度 B. 人员的顺从程度 C. 社会作用和社会效益 D. 组织的性质（二）多项选择题1.组织行为学的特点有 ( )。 A.边缘性 B.综合性 C.两重性 D.多层次性 E.实用性 2.组织行为学研究的层次有( )。 A.个体 B.群体 C.组织 D.集体 E.环境 3.组织行为学的两重性来自于( )。 A.管理的两重性 B.人的两重性 C.组织的两重性 D.多学科性 E.多层次性 4.组织行为学的理论基础有( )。 A.心理学 B.社会学 C.人类学 D.政治学 E.生物学5.行为测量量表有( )。 A.名称量表 B.等级量表 C.等

4、距量表 D.比率量表 E.等值量表 6.组织行为学的研究方法包括( )。 A.调查法 B.测验法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法7美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类，共分为( )三种类型。 A强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E. 公益组织8. 美国社会学家、交换学派的代表布劳，将组织分为以下哪些类型（ ）。A.互利组织 B.服务、公益组织 C.整合组织 D.模型维持组织 E.企业组织9.组织行为学科学的研究方法应遵循下列（ ）原则。A.研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性 D.观察与实验条件的可控性 E.所得结论的

5、再现性10.以下哪些是在行为研究中对变量的处理方式（ ）。A.置之不顾 B.随机化和不加控制 C.保持恒定和匹配 D.深入调查和测验 E.规定特定的标准或范畴参考答案(一)单项选择1.C 2.A 3.D 4.B 5.A 6.C 7B 8. B 9. A（二）多项选择题1. ABCE 2. ABCE 3. ABD 4. ABCDE 5. ABCD 6. ABCDE 7. ABC 8.ABE 9.ABCDE 10.ABCE第二章 个体行为 (一)单项选择 1.一个人表现出的一贯的、经常的并持久存在的心理特征是（ ）。 A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 2.决定人的心理活动动力特征的是（ ）。

6、 A.气质 B.能力 C.个性 D.性格 3.弗洛伊德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ ）。 A.自我 B.本我 C.超我 D.忘我4.老心理分析论的代表人物是（ ）。 A.荣格 B.阿德勒 C.麦迪 D.弗洛伊德 5.明确目的，自觉支配行动的性格属于（ ）。 A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型 6.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。 A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应7.价值观、信念、态度是影响人的行为的（ ）。 A.心理因素 B. 生理因素 C.文化因素 D.经济因素8.提出关于社会人的假

7、设的学者是（ ）。A.薛恩 B.麦格雷戈 C.梅约 D.马斯洛9.超Y理论的提出者是（ ）。A.薛恩 B.麦格雷戈 C.梅约 D.马斯洛10.关于X理论和Y理论，说法不正确的是（ ）。A. X理论认为人天生懒惰，不愿意工作 B. Y理论认为一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作C. X理论和Y理论是两种极端的管理观点 D. X理论和Y理论的运用有助于提高领导者的激励水平11.“先入为主”是（ ）的错觉形式。A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应12根据希波克拉底划分个体的气质类型，黄胆汁占优的个体属于（ ）。A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.黑胆汁（二）多项选

8、择题 1. 影响人的行为的因素有 ( )。 A.个人主观内在因素 B.心理因素 C.客观外在环境因素 D.生理因素 E.人群团体因素 2.个性的特点主要有( )。 A.社会性 B.组合性 C.独特性 D.稳定性 E.倾向性 3.特质论的代表人物有( )。 A.奥尔波特 B.荣格 C.艾森克 D.卡特尔 E.弗洛依德 4希波克拉底划分的气质类型有( )。 A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.黑胆汁 E.抑郁质 5.气质差异主要应用于( )。 A.人机关系 B.人际关系 C.思想教育 D.一般人员选拔 E.行为预测 6.按何种心理机能占优势来划分，可把性格分为( )。 A.理智型 B.内倾型

9、C.情绪型 D.意志型 E.中间型 7.知觉偏差主要表现有( )。 A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.近因效应 E.定型效应 8.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有( )。 A.改变行为 B.改变态度 C.引进新的认知元素 D.不予理采 E.重新进行角色定位 9.个体行为带有以下（ ）普遍的特征。A.行为的自发性 B.行为的因果性 C.行为的主动性 D.行为的持久性 E.行为的可变性10.能力差异的应用要考虑（ ）等原则。A.能力绝对原则 B. 能力阈限原则 C. 能力合理安排原则 D.能力顺应运则 E. 能力互补原则11按照思想行为独立性特点来划分，可将性格类型分为（

10、 ）。 A.理智型 B.意志型 C.情绪型 D.顺从型 E.独立型12. 情绪的调节与控制的方法主要有（ ）。A. 保持适宜的情绪状态 B. 丰富并端正人们的情绪经验 C. 引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展 D. 培养高尚的积极的人生观和世界观 E. 培养幽默感12.情绪和情感是人对客观事物是否符合其需要所产生的态度体验。参考答案(一)单项选择1.B 2.A 3.B 4.D 5.C 6.B 7.A 8.C 9.B 10.D 11.C 12.C（二）多项选择题1. AC 2. ABCDE 3. ACD 4. ABCE 5. ABC 6. ACDE 7. ABCDE 8. AB

11、C 9.ABCDE 10.BCE 11.DE 12.ABC 第三章 激励 (一)单项选择 1.提出需要层次论的是（ ）。 A梅奥 B马斯洛 C赫兹伯格 D泰罗 2双因素理论的提出者是（ ）。 A马斯洛 B赫兹伯格 C麦克利兰 D波特 3表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。 A尊重需要 B交往需要 C安全需要 D生理需要 4以下各项表述正确的是（ ）。 A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本

12、身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关5赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）。 A提供给员工更高的工作报酬 B加强对员工的监督和控制 C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D创造良好的工作条件 6麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。 A成就需要 B权力需要 C社交需要 D安全需要 7如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。 A增加自己的投入 B减少自己的投入 C努力增加B的报酬 D使B减少投入8.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）。 A很高 B很低 C可能高也可能低 D不高也

13、不低9.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ ）。 A放弃的行为反应 B反向的行为反应 C坚持原有目标的行为反应 D升华的行为反应10.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）。 A公司没有做到奖罚分明 B奖励不够及时 C公司没有做到奖人所需、形式多变 D员工太挑剔11. （ ）是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。A. 需要 B. 动机 C. 激励 D. 激励机制12根据美国哈佛

14、大学的心理学家詹姆士在对员工的研究中发现，按时计酬的员工的能力仅能发挥20%-30%，而受到充分激励的员工的能力可发挥到( )。 A60%-70% B70%-80% C80%-90%D90%以上13.根据需层次理论，管理者通过让员工参与决策、承担挑战性的工作，可以满足其（ ）。A.安全的需要 B.社交的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要14.双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A保健因素B激励因素C成就因素 D效价因素15.提出期望理论的是美国心理学家（ ）。A.马斯洛 B.麦克利兰 C.赫兹博格 D.弗罗姆16.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方

15、式是（ ）。A.正强化 B. 自然消退 C. 消极强化 D. 惩罚（二）多项选择题 1.需要层次论将人的需要分为( )。 A生理需要 B安全需要 C友爱和归属需要 D尊重需要 E自我实现的需要2根据奥德弗的ERG理论，人们共存在三种核心的需要，即：( )。 A生存的需要 B安全需要 C成长的需要 D相互关系的需要 E自我实现的需要 3成就需要理论认为，在人的生理需要基本得到满足的条件下，人在较高层次上还有( )。 A成就需要 B尊重需要 C安全需要 D归属需要 E权力需要 4过程型激励理论主要有( )。 A双因素理论 B期望理论 C成就需要理论D公平理论 E强化理论 5双因素理论认为，下列因素

16、中属于激励因素的有( )。 A工作本身的特点 B责任感 C提升和发展 D工作的物理条件 E上司的赏识 6激励理论可划分为( )三大类。 A内容型激励理论 B过程型激励理论 C行为改造型激励理论 D强化理论 E需求层次论 7下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。 A计件工资 B计时工资 C计件超产奖 D月度奖 E年终分红 8以下做法中，属于消退强化方法的有( )。 A员工出现失误时，给以记过处分 B对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C员工表现出色时，给他发奖金 D对请客送礼者，关门拒之 E对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待 9根据综合激励模式，提高内在激励的途径主要

17、有：( )。 A赏罚分明 B扩大和丰富工作内容 C努力使工作本身就为人们提供更多的交往机会 D尽量减少和避免工作任务不明确 E提高完成任务后所能取得奖酬的可能性 10内容型激励理论包括( )。 A需要层次理论 B双因素理论 CX理论、Y理论 DERG理论 E成就需要激励理论11.行为改造型激励理论主要有（ ）。A.期望理论 B.公平理论 C.强化理论 D.归因理论 E.挫折理论 12.在管理中，应用强化理论改造行为一般有（ ）方式。A. 正强化 B. 自然消退 C. 消极强化 D. 连续强化 E. 惩罚参考答案(一)单项选择1.B 2.B 3.A 4.C 5.C 6.A 7.B 8.C 9.D

18、 10.C 11.C 12.C 13.D 14.A 15.D 16.B（二）多项选择题1.ABCDE 2.ACD 3. ADE 4.BD 5. ABCE 6. ABC 7. BDE 8. BDE 9. BCD 10. ABDE11.CDE 12.ABCE 第四章 群体行为(一)单项选择 1.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）。 A非正式群体 B正式群体 C小群体 D任务群体 2工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ ）可能达到最高的工作绩效。 A同质群体 B异质群体 C混合群体

19、 D简单群体 3完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在做出决策太快可能产生不利后果时，（ ）将会达到最高的工作绩效。 A同质群体 B异质群体 C混合群体 D简单群体 4任务角色和维护角色多的群体属于（ ）。 A人际群体 B团队群体 C无序群体 D任务群体 5任务角色多而维护角色少的群体属于（ ）。 A人际群体 B团队群体 C无序群体 D任务群体 6在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ ）。 A强制 B开诚合作 C妥协 D回避 7目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（ ）。 A强制 B开诚合作 C妥协 D回避8.某公司的简报上刊登了一条

20、意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没有看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（ ）。 A.反馈缺乏 B.信息不充分 C.外界干扰 D.沟通渠道选择不当9当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（ ）。 A高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率 C低凝聚力高生产率 D.低凝聚力低生产率10人际关系的发展动力有（ ）。 A人、人际接触、人际的需要 B. 产生合力、形成互补、交流信息C人的生产、物质生产、精神生产 D. 人的生产、 人际的需要、产生合力11.以下关于群体规模表述不正确的是（ ）。A.小群体比起大群体往往内聚力

21、更强 B.大群体比小群体决策速度慢 C.随着群体规模的增大，成员的工作满意感下降 D.群体规模越大，工作绩效越高12.下列哪类人是群体中的维护角色（ ）。A.支配者 B.信息加工者 C.监督者 D.评价者13.维护角色多而任务角色少的群体属于（ ）。A任务群体 B团队群体 C人际群体 D无序群体14.管理者在（ ）应该更多扮演维护角色。A.任务群体 B.团队群体 C人际群体 D无序群体15.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。 A情绪 B信息操控 C选择性认知 D非语言提示16.沟通速度快，但成员的满意感较低的沟通网络形式是（

22、）。A.链式 B.Y式 C.轮式 D.全通道式（二）多项选择题 1.人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。 A. 安全需要 B. 情感需要 C. 尊重和认同需要D. 完成任务的需要 E. 实现组织目标的需要2异质结构的群体达到最高工作效率的条件是( )。 A工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能 B完成复杂的工作C完成一项工作需要大家的密切配合 D当作出决策太快可能产生不利后果时 E需要有创造力的工作3.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是( )。 A工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能 B完成复杂的工作C完成一项工作需要大家的密切配合 D一个工作群体的成员从事连锁性的工作 E需要有创造力

23、的工作4.自我为中心角色包括( )。 A阻碍者 B寻求认可者 C支配者 D逃避者 E监督者5. 按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有( )。 A亲缘关系 B地缘关系 C业缘关系 D政治关系 E经济关系6.人际关系的功能有( )。 A.产生合力 B.形成互补 C.激励功能 D.联络感情 E.交流信息7人际交往的原则是( )。 A. 互利原则 B. 平等原则 C. 信用原则 D. 相容原则 E.自主原则 8. 引起冲突的策略有( )。 A. 委任态度开明的领导者 B. 重新编组 C. 鼓励竞争 D. 设置超级目标 E.采取行政手段9.按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（ ）。 A正式沟通 B非

24、正式沟通 C上行沟通 D下行沟通 E横向交叉的沟通10群体典型的角色有( )。 A.自我为中心者 B.寻求认可者 C.任务角色 D.折衷者 E.维护角色11.下列关于影响群体规范建立和发展的因素表述正确的有（ ）。A. 群体成员智力越高，它们就越不愿意建立和遵循规范 B. 异质群体比同质群体更容易确认规范 C.任务较常规、清楚，规范则容易形成 D.群体成员之间相互作用机会越少，越容易形成规范 E.在模仿、暗示、顺从的基础上会形成群体规范12.一般情况下，（ ）具有更高的内聚力。A.实行民主型领导方式的群体 B.小群体 C.大群体 D.与外界隔离的群体 E.成员的任务目标互不关联的群体参考答案(

25、一)单项选择1.B 2.A 3.B 4.B 5.D 6.A 7.C 8.D 9.A 10.C 11.D 12.C 13.C 14.A 15.C 16.B（二）多项选择题1. ABCD 2. BDE 3. ACD 4. ABCD 5. ABC 6. ABCDE 7. ABCD 8. ABC 9. AB 10. ACE11.ACE 12.ABD第五章 领导行为(一)单项选择 1.领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的（ ）。 A.过程 B.能力 C.权力 D.行为2构成领导者非职位权力的主要有（ ）。 A.惩罚权和奖赏权 B.惩罚权和专长权 C.奖赏权和模范权 D.专

26、长权和模范权3领导者的权力来源包括职位权力和（ ）两个方面。 A.政府权力 B. 行政权力 C.专业权力 D. 个人权力4.领导行为的主体是（ ）。 A.领导者 B. 被领导者 C. 领导手段 D.组织环境5.领导连续流理论是（ ）提出的。 A.勒温 B.坦南鲍母和施密特 C.利克特 D. 勒温和施密特 6.管理系统理论是由（ ）提出的。 A.菲德勒 B.豪斯 C.利克特 D.布莱克 7.管理方格图中，最有效的领导方式是（ ）。 A.贫乏型 B.任务第一型 C.俱乐部型 D.团队式 8. “途径目标”理论是（ ）提出的。 A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.耶顿 9.弗鲁姆和耶顿提出的领导规

27、范模式(领导参与理论)认为，选择领导方式的原则中分为决策质量原则和决策可接受原则，其中（ ）是决策质量原则。 A.信息的原则、目标合适的原则、非结构性原则 B.目标合适的原则、接受型原则 C. 目标合适的原则、冲突的原则 D. 信息的原则、非结构性原则、合理的原则 10在领导决策中集体决策方式容易出现“冒险转移”现象。在许多集体中，提出有根据的冒险决策会得到好评是基于哪种假设解释“冒险转移”现象的？（ ）。 A.责任分摊的假设 B.社会比较作用的假设 C.效用改变的假设 D.文化放大的假设11.领导行为的客体是（ ）。A.领导者 B. 被领导者 C. 领导手段 D.组织环境12.领导者以自身的

28、专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。 A法定权利 B奖惩权力 C组织权力 D个人权力13.勒温根据实验认为( )的领导方式工作效率最高，不但完成工作目标，而且群体成员关系融洽。A.放任自流 B.专制型 C.民主型 D支持型14.管理系统理论将领导者主要用奖赏，也兼用恐吓和惩罚来激励下属；允许一定程度的上情下达，下放一定的决策权，但对政策性的控制绝不放松的管理方式称为( )。A.压榨和权威式的方式 B.开明和权威式的方式 C.协商式的方式 D.集体性参与的方式15.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导方式，其中，( )又称俱乐部型的管理，这种领导方式对业绩关心

29、少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 A1-1方式 B9-1方式C1-9方式 D-方式16.领导者正确处理同级的关系，尤其要注意方法、讲究艺术。下面( )不属于对待同级的艺术。A.找准自己的位置，出力而不越位 B. 积极配合而不越位擅权 C.见贤思齐 D.不揽功推过 （二）多项选择题 1构成领导者职位权力的主要有( )。 A.惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D.模范权 E. 专长权2.领导要素包括( )。 A.领导者 B. 被领导者 C. 领导手段 D.领导决策 E.组织环境3. 以下哪些行为是组织政治行为的具体表现？( )。 A隐瞒信息 B.逢迎上级 C.揭发、散布谣言 D.向上讨喜 E.以高压手段追求高绩效4.斯托迪尔指出领导可以按( )分成不同的类型。 A.生理特性 B.社会背景 C.智力和个性 D.与工作相关的特性 E.社会特性 5.我国对领导者素质研究表明，心理素质是形成领导风格的决定因素，也是选择领导者的重要标准。心理素质包括( )。 A. 品行 B.意志 C.感情 D.风度 E. 追求6.概括起来，我国优秀领导者的素质应当包括( )。 A.政治素质 B.知识素质 C.协调素质 D.能力素质 E.身心素质7.勒温认为