微信营销流程工作总结.docx

1、微信营销流程工作总结第一部分：开场白顾问：发三个笑脸或（您好） 客户:1、你是谁？2、我们认识吗？3、回复 你好顾问：1、陌生人 2、我们不认识 3、头像不错很有寓意或签名不错客户：1、2那你是怎么加我的？3、你的照片也很漂亮顾问：1、2无意中加的 不知道怎么加上的。3、谢谢 客户：都不知道你是哪位顾问：张，你呢 客户：王，你有我电话号码？怎么加我的微信顾问：我也不清楚怎么加的了，既然加上了就不要纠结这个问题了 客户：好吧，那你是做什么的第二部分：介绍产品顾问：金融 （现货金属） 客户：怎么做的？顾问：你之前接触过电子盘吗？客户：“1、没有接触过的：市面上实物的价格，是根据电子盘的波动价格而来

2、。跟你去市面上买东西一样，涨了你也赚，跌了你也赚。不用你去店面，来回跑，直接网上交易。 2、接触过电子盘的：是这样的，现货金属多空双向交易，两个方向都可以操作，如果说出现相反的操作，我们同时可以设置止损，反手操作，并且我们公司有一对一的全程服务，可以给你发早晚操作建议，及时喊单，如果您跟好建议，我不能保证你赚多少，但是我可以说您会获利机会很大。客户：怎么获利呢？顾问：1、哦，这个非常的简单，因为是双向交易，可以高位建仓，低位平仓；也可以低位建仓，高位平仓，赚取中间的差价； 2、能理解吗？好比10元价格，跌到8元，就赚2元。好比10元价格，涨到12元，就赚2元。客户：大概懂了，我再了解了解再说顾

3、问：你的QQ号码多少，我加一下您，把软件给您发过去，一说您就懂 非常的简单 客户：1234455顾问：指导安装软件 客户：我先拿1万试试吧顾问：你这叫投资理财嘛！如果你1万做，1手9000，你如果30万，1手才3000元。凑凑吧，最起码凑够10万吧！第三部分：了解客户基本情况客户：你是在向我推销吗？发展我当你的客户？顾问：您想多了，是您问我的工作，我就多说了两句，你是做什么行业的？ 客户：it或设计等等 顾问：您自己的公司还是负责部门呢？ 客户：自己的或负责或工作者顾问：公司一共多少人？部门一共多少人？工作多少了？ 客户：共XX人,工作XX时间。顾问：家离公司近吗？家在哪里呀？ 客户：远，或近

4、，家在XXX顾问：平时上班开车还是地铁呀？您家那地儿不错呀，房子买时多少钱呀？客户:地铁或开车或公交。房子是XXX钱买的，或不是自己的。 顾问：嗯 ，你大部分时间都有什么业余爱好 客户：（各种回答）顾问：1、不错，所以现货金属非常适合你 哈哈，会给您带来一份乐趣 2、根据您的情况，现货金属非常适合你，会给您带来一份乐趣客户：那你能保证我赚钱吗？顾问：1、只有银行的死期，可以保证收益； 2、浮动收益里，银行和理财机构都不能保证收益； 3、这个是浮动收益的，跟好我的指导 您赚多少我不敢保证，但是大亏损是不太 可能的客户：嗯，不错，那我要怎么做呢？或我在考虑考虑，或我知道了。 第四部分：定到访时间顾

5、问：嗯，那您公司离我这里相对比较方便，您今天还是明天可以过来公司，我再给您详细讲解一下，来时记得带着身份证和银行卡。客户：到时再说或考虑下再说或好的或我再了解了解顾问：嗯，好那您就明天上午10点过来吧。或直接定下时间。或嗯，好，您安排一下时间，本周六上午咱们初定10点吧，到时再电话联系。二、微营销基本准备1、朋友圈：格式、图片要求：1）名字前加A类的孩子或者英文单词让排名靠前，有一套固定自我介绍，不用真实全名；2）头像端庄、亲和、具备吸引力；3）朋友圈更新图片分生活、工作，发照片前思考发完会对客户会产生的影响，注意照片质量及含义，其它类照片要有寓意及审美和创新。2、内容要求：团队经理在相应时间

6、更新朋友圈并检查员工转发情况；1）内容基本要求：分为生活及工作，当发照片时配上文字，生活圈写照+哲理的感悟等要与工作相关联；包装自己,不要发一些有损形象气质和降低身份的词语；（1）9：20前：股市或白银昨日回顾（2）10:00左右：房地产转发或当日白银操作建议（3）14:00左右：信托 基金 银行理财等或白银小知识（4）18:30左右：白银晚间操作建议（建议直接转发红石网站建议）只给大概不具体；（5）00:00睡觉前：白银晚间波动情况或生活感悟2）更新标准要求：文字内容要匹配典型信息截图，并配比白银行情和喊单盈利截图等相关截图，共2-6个。上述文字不超过50字为宜。以上内容共8条，每天最低发4

7、条（增加客户对你关注机会），最多不超过8条（避免造成刷屏影响）。3）备注：尽量不转发及链接，原创为主（只限于转发红石公众账户hscfu888的信息4）相互配合与自我销售：首先把自己或你所做的产品机制的优势介绍给客户,让他感觉到你很真实,认识你很难得,然后就是接受你的产品。 期间用第三方例子做隐性销售，例：模拟跟客户聊天介绍产品优势、盈利、与其它产品对比、给客户带来的好处发上去，及同事可包装成意向客户与本人做配合。三、工作量标准要求：快速加够100个微信前以加微信为主，加够100个微信后，以聊天沟通为主。四、工作要求标准：微信头像尽量使用本团队存在的女孩儿头像，或者可以借助的其他同事头像（前提必

8、须沟通好，不允许出现抢单）；1） 加够100个微信后，不做微信量要求，但是每天必须在晚会前每人上交一个准意向客户（标准：同意操作产品，或定下日期到访公司）或者2个意向客户（标准：对白银感兴趣的，愿意继续关注，安装软件的）；2）检查方法：可以手机截图的直接把全部聊天记录截图给经理，并把客户基本情况统计出来发给经理（以文件夹方式即可）；手机不支持截图的到员工通过微信中的“文件传输助手”通过扫描连上网页版将聊天内容导出来。有电脑团队直接把整理好的准意向客户文档发给经理（含：客户意向分类-姓名-联系方式-投资品种-休息时间-为什么要做我们的产品等，以及全部聊天记录截图）3） 业绩要求标准：每周至少到访

9、1名客户（严格执行淘汰标准：一月到访5名客户或者签单83年以上客户两份或者净入金10万以上，完成任何一项即为合格，任何一项都没有达标者劝退处理）；4）到访客户要求：必须是在微信中谈到白银的，讲过白银收益的，来了是为了签单和入金而来的，不是为了到访而让客户来公司看人的。5） 跟单中必须讲到当天的白银建议及收益情况，主要以了解客户基本情况，主聊工作、衣、食、住、行、生活等内容，不跑偏，注意只要有机会就往现货金属上聊，定资金量，往公司里约。五、开户及维护要求：1）开户前后一定要找第三方配合，第三方以经理身份或分析师身份出现，主讲产品，让客户加深对产品印象，防止出现客户对产品不了解情况出现。（即，客户

10、到公司后让经理或者其他同事讲解白银软件如何使用和如何操作，自己主抓开户签单入金）。2）金指操盘丛成为实盘客户后即刻赠送。（这个才能增加客户的信任度和重视程度）3）必须让客户去看公司网站中的红石学院投资指南，并督促学习网站内容。 资料赠送以下资料总结会讲话稿在这金秋十月，丹桂飘香的季节，当我们国人还沉浸在“两个奥运，同样精彩”，“神七成功问天”的喜悦中，我们又一次迎来了九月份“6s”总结暨颁奖大会。首先我代表“6s”小组感谢各位管理和全体同仁在“6s”运动中付出的汗水和努力！正是有了你们的积极参与，“6s”才得如火如荼，生机盎然，正是有了你们的不懈支持，我们对“6s”运动充满了信心！9月份参加“

11、6s”考评的有20个单位，以车间为单位的成型一车间在9月份“6s”考评中荣获“团体第一名”，主任陈新华；以线（组）为单位的成型一车间包边线荣获线（组）第一名，线长罗润生；成型一车间c线荣获线（组）第二名，线长龙勇；成型二车间e线荣获线（组）第三名，线长郑权。我们用最热烈的掌声祝贺以上获奖单位！最值得一提的是成型一车间和包边线成功卫冕“团体第一名”“ 线（组）第一名”的殊荣，都说“江山易攻不易守”，在考评分数悬殊不是很大的情况下，能再次登上这光荣的宝座，我们再次把掌声献给他们，谢谢他们对“6s”运动的大力支持。在9月份，公司进入棉鞋生产高峰期，各位管理人员和员工忙于新品试样与生产，不免对“6s”

12、运动产生疏忽，造成考评成绩整体不是很高，在这里我希望在9月份“6s”运动考评中成绩不是很理想的线（组）、车间，不要气馁，要打起精神，鼓起勇气，不能被一时的落后消磨了你们的锐气，在“6s”面前我们戈美其人是不会低头的！借这个机会，我觉得还是有必要把“6s”运动的意义跟在座的各位讲讲：“6s”运动是一项全方位、全过程、全员参与的系统工程，是一项长期的工作，是与生产相辅相成的活动，它既能服务于生产，也能监督生产，想必这一点，各位已体会至深，我们要把“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”融入到我们工作的每一个细节中。为了改善和增加作业面积，做到现场无杂物，安全通道畅通，从而提高工作效率，消除管理上的混

13、放、混料等差错事故。我们就应该彻底地将要与不要的东西归类，并将不要的东西加以处理，需对“留之无用，弃之可惜”的观念予以突破。为了最终能实现目视管理，把经过整理出来的需要的人、事、物要加以定量、定位、定品。为了让我们有一个舒适、安全的工作环境，就得要求全员参与，排除隐患，重视预防，彻底地将自己的工作环境四周打扫干净，设备异常时马上维修，以维护人身与财产安全，实现一个零故障，无意外事故发生的工作场所。千万不要因小失大，对操作人员的操作技能进行训练，要持证上岗，让“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的理念深入到每一位员工的思想中。为了使现场保持完美和最佳状态，我们需要秉持三个观念：（1）只有在整齐、干净的工作场所才能产生出高效率、高品质的产品；（2）6s是一种用心的行为，千万不要只在表面下功夫；（3）6s是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。最后只有不断努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，我们的“6s”活动就能顺利开展，就能坚持下来。谢谢大家！