图书馆读者信息服务系统.docx

1、图书馆读者信息服务系统图书馆读者综合信息服务系统（产品简介）北京捷安世纪科技有限公司20071001一、产品概述“图书馆读者综合信息服务系统”是在图书馆信息系统框架下建立的短信信息互动服务平台，本平台为读者提供借阅图书的综合信息服务。本平台为读者提供如下服务功能：1. 外借图书预约到达通知；2. 外借图书到期催还；3. 外借图书到期续借；4. 读者卡挂失；5. 读者证过期提醒；6. 读者意见与建议；7. 基藏库书刊预约结果通知；8. 公告信息发布；9. 读者信息推介服务；10. 其它定制服务。二、前台功能需求1.用户分类前台功能用户是图书馆的持卡读者。用户编号名称说明U1持卡读者用户持卡读者用

2、户的操作U2管理员系统管理员操作U3系统系统自动完成的操作2.服务功能服务功能SMSWEB说明服务订制订制短信服务读者卡号关联手机将读者卡号关联至手机外借图书预约到达通知外借图书预约结果通知服务外借图书到期催还外借图书到期催还服务外借图书到期续借外借图书续借服务读者卡挂失读者卡挂失服务读者卡过期提醒读者卡过期提醒服务读者意见与建议读者意见建议反馈服务公告信息发布订制接收公共信息服务基藏库书刊预约结果通知馆内阅览基藏库书刊预约结果通知服务服务退定退定短信服务其它定制服务3.基本功能业务流程（略）3.1基本服务【订制】3.1.1手机【订制】服务读者卡用户通过手机发送短信订制服务。3.1.1.1基本

3、流程定义功能名称订制及关联卡号使用角色U1、U3功能简述读者卡用户订制基本功能服务，手机号关联读者卡号功能的流程定义3.1.1.2数据定义流程编号S1.1名称申请订制服务类型短信流程描述U1申请订制服务流程编号S1.2名称订制结果通知类型短信流程描述U3回复订制结果通知流程编号S1.3名称关联读者卡类型短信流程描述U1将读者卡号关联手机号流程编号S1.4名称订制服务类型短信流程描述U3下行卡号关联结果通知3.1.2WEB【订制】服务流程3.1.2.1基本流程定义功能名称WEB订制服务使用角色U1、U3功能简述U1在WEB订制基本功能服务，手机号关联读者卡号功能的流程定义3.1.2.2数据定义流

4、程编号S2.1名称订制服务类型WEB流程描述U1在WEB订制短信服务S2.2与S1.2相同。S2.3与S1.3相同。S2.4与S1.4相同。3.2【外借图书预约到达通知】3.2.1本流程定义功能名称外借图书预约到达通知使用角色U3功能简述U3发送外借图书预约结果通知服务功能的流程定义3.2.2数据定义流程编号S3.1名称外借图书预约到达通知类型短信流程描述U3发送外借图书预约结果到达通知3.3【图书催还】3.3.1本流程定义3.3.2数据定义流程编号S4.1名称图书催还通知类型短信流程描述U3发送外借图书短信催还通知输入输出域定义编号名称I/O类型长度显示类型必需是否可编辑1书名O字符型不定文

5、本YN2时间O字符型14文本YN3.4【图书续借】3.4.1本流程定义功能名称图书续借使用角色U1、U2功能简述U1发送续借图书申请,U2回复续借结果通知功能的流程定义3.4.2数据定义流程编号S5.1名称图书续借结果通知类型短信流程描述U1发送图书续借申请流程编号S5.2名称图书续借结果通知类型短信流程描述U2回复续借结果3.5【读者卡挂失】3.5.1本流程定义功能名称读者卡挂失使用角色U1、U2、U3功能简述U1发送挂失读者卡请求，办理挂失服务功能的流程定义3.5.2数据定义流程编号S6.1名称读者卡挂失申请类型短信流程描述U1发送挂失读者卡请求流程编号S6.2名称挂失申请到达通知类型短信

6、流程描述U3下行，申请到达通知流程编号S6.3名称挂失结果通知类型短信流程描述U2发送办理挂失结果通知3.6【读者卡过期提醒】3.6.1本流程定义功能名称读者卡过期提醒使用角色U3功能简述U3发送读者卡过期提醒服务功能的流程定义3.6.2数据定义流程编号S7.1名称读者卡过期提醒类型短信流程描述U3发送读者卡过期提醒服务输入输出域定义编号名称I/O类型长度显示类型必需是否可编辑1日期O字符型14文本YN2卡号O字符型16文本YN3.7【读者意见与建议】3.7.1本流程定义功能名称读者意见与建议使用角色U1、U2、U3功能简述U1反馈意见与建议服务功能的流程定义3.7.2数据定义流程编号S8.1

7、名称读者意见与建议类型短信流程描述U1反馈意见与建议服务流程编号S8.2名称意见到达通知类型短信流程描述U3回复意见到达通知流程编号S8.3名称回复意见与建议类型短信流程描述U2选择性回复读者反馈意见与建议服务3.8【帮助信息】3.8.1本流程定义功能名称读者查看帮助信息使用角色U1、U3功能简述U1查看帮助信息功能的流程定义3.8.2数据定义流程编号H1.1名称请求查看帮助信息类型短信流程描述U1发送查看帮助信息指令至服务代码， 流程编号H1.2名称下行帮助信息类型短信流程描述U3下行帮助信息。3.9【退定】3.9.1本流程定义功能名称退定短信服务使用角色U1、U3功能简述U1退定服务功能的

8、流程定义3.9.2数据定义流程编号S9.1名称服务退定申请类型短信流程描述U1提交服务退定申请流程编号S9.2名称服务退定结果通知类型短信流程描述U3回复服务退定结果通知3.10【订制】3.10.1手机【订制】服务流程读者卡用户通过手机发送短信订制服务。3.10.1.1基本流程定义功能名称订制及关联卡号使用角色U1、U3功能简述U1订制基本功能服务，手机号关联读者卡号功能的流程定义3.10.1.2数据定义流程编号S10.1名称申请订制服务类型短信流程描述U1申请订制服务流程编号S10.2名称订制结果通知类型短信流程描述U3回复订制结果通知 流程编号S10.3名称关联读者卡类型短信流程描述U1将

9、读者卡号关联手机号 流程编号S10.4名称订制服务类型短信流程描述U3下行卡号关联结果通知3.10.2WEB【订制】服务流程3.10.2.1基本流程定义功能名称WEB订制服务使用角色U1功能简述U1在WEB订制基本功能服务，手机号关联读者卡号功能的流程定义3.10.2.2数据定义流程编号S11.1名称订制服务类型WEB流程描述U1在WEB订制短信服务S11.2与S10.2相同S11.3与S10.3相同S11.4与S10.4相同3.11【公共信息订阅】3.11.1手机【公共信息订阅】服务流程读者卡用户通过手机发送短信或网站订制短信服务。3.11.1.1基本流程定义功能名称手机公共信息订阅使用角色

10、U1、U3功能简述查看、订制分类信息功能的流程定义4.1.1.2数据定义流程编号S12.1名称申请查看公共信息类型短信流程描述U1申请查看分类信息流程编号S12.2名称公共信息分类类型短信流程描述U3下行分类信息流程编号S12.3名称申请订阅公共信息类型短信流程描述U1申请订阅公共信息输入输出域定义流程编号S12.4名称公共信息订阅结果类型短信流程描述U3下行公共信息订阅结果通知3.11.2WEB【公共信息订阅】服务流程3.11.2.1基本流程定义功能名称WEB公共信息订阅使用角色U1、U3功能简述U1在WEB订制分类信息服务功能的流程定义3.11.2.2数据定义流程编号S13.1名称登录公共

11、信息服务类型WEB流程描述U1登录公共信息服务流程编号S13.2名称显示订制信息类型WEB流程描述显示订制公共信息表单流程编号S13.3名称订制公共信息服务类型WEB流程描述用户订制公共信息服务流程编号S13.4名称显示订制成功的公共信息分类名称类型WEB流程描述显示订制成功的公共信息分类名称流程编号S13.5名称U1登录失败类型WEB流程描述U1登录失败3.12【基藏库书刊预约结果通知】3.12.1基本流程定义功能名称基藏库书刊预约结果通知使用角色U2功能简述U3向用户发送阅览基藏库书刊预约结果通知服务功能的流程定义4.3.2数据定义流程编号S14.1名称基藏库书刊预约结果通知类型短信流程描

12、述U3发送基藏库书刊预约结果通知服务3.13【帮助信息】3.13.1本流程定义功能名称读者查看帮助信息使用角色U1、U3功能简述U1查看VIP帮助信息功能的流程定义3.13.2数据定义流程编号H2.1名称请求查看VIP帮助信息类型短信流程描述U1发送查看VIP帮助信息指令至服务代码， 输入输出域定义流程编号H2.2名称下行VIP帮助信息类型短信流程描述U3下行VIP帮助信息。3.14【发送公共信息】3.14.1本流程定义功能名称发送公共信息使用角色U2、U3功能简述U3发送公共信息功能的流程定义3.14.2数据定义流程编号S15.1名称管理员设置公共信息类型WEB流程描述管理员设置公共信息输入

13、输出域定义流程编号S15.2名称发送公共信息类型短信流程描述U3按照管理员设定的时间和内容下行信息3.15【退定】3.15.1本流程定义功能名称退定短信服务使用角色U1、U3功能简述U1退定短信服务功能的流程定义3.15.2数据定义流程编号S16.1名称服务退定申请类型短信流程描述U1提交服务退定申请流程编号S16.2名称服务退定结果通知类型短信流程描述U3回复服务退定结果通知4.其他功能介绍4.1退定用户再次订制业务4.1.1本流程定义功能名称退定用户再次订制服务使用角色U1、U3功能简述退定用户再次订制基本服务功能的流程定义注：退定用户再次订制某一款服务（基本服务或高级服务），分别进入相应

14、的订制流程；区别在于（订制成功信息3），再次订制用户无需输入读者卡号与密码来关联手机。5.1.2数据定义流程编号S17.1名称服务订制申请类型短信流程描述U1提交服务订制申请流程编号S17.2名称订制结果通知类型短信流程描述U3回复订制结果通知三、后台功能需求(略)四、短信服务平台功能 本公司具有SP资质，已经实现了与中国移动公司和中国联通公司短信服务平台的对接。 凡使用本产品的客户，由客户单位出面，本公司协助完成向中国移动申请行业单位短信服务平台及其客户服务号码。同时，本公司负责将短信服务平台集成任务。五、本系统产品的市场空间本产品可方便地应用于：1. 国家档案馆、各大部位档案管理部门；2.

15、 各省、市图书馆、档案馆；3. 各大学图书馆等。六、系统产品报价1. 全套系统产品公开报价：本系统产品的公开报价为：198.00万元人民币。产品包括如下内容：1) 本系统前端应用系统全套软件；2) 本系统后台（服务器端）全套应用软件；3) 本系统与中国移动短信平台的集成软件；4) 本系统与中国联通短信平台的集成软件；5) 本系统与图书馆信息系统的集成软件。2. 全套系统产品成交底线价：根据各地图书馆信息系统现状和定制开发工作量的大小，可在公开报价的基础上下浮，最低成交价不能低于132.00万元人民币。七、与协会的合作方式协会可以以我公司名义将产品推向市场，也可以以协会名义推向市场。如果是前者，我公司向协会支付合同总价的25作为市场服务费；如果是后者，我公司向协会支付合同总价的20作为市