医药营销人才培养方案.docx

1、医药营销人才培养方案医药营销专业人才培养方案 山东力明科技职业学院二一一年十二月山东力明科技职业学院医药营销专业人才培养方案（专业代码：620404）第一部分 人才培养方案一、招生对象与修业年限1、招生对象：高中毕业生或“三校”毕业生。2、学 制：全日制三年。二、培养目标熟悉医药卫生知识；具有独立销售及营销策划能力；具有较强的公共交际能力和语言表达能力；具有较熟练计算机进行业务活动的能力和交流能力；从事市场调查预测、产品的研发与销售及销售公关、企业形象策划设计、营销广告策划设计等工作。德、智、体全面发展的高端技能型人才。三、职业岗位初次就业岗位：市场调查员、推销员、客服、企划员等 发展岗位：客

2、服主管、销售主管、策划主管等拓展岗位：营销经理、客服经理、门店经理、企划经理等四、人才培养规格（知识、能力及素质结构分解表）1、知识结构见表1-4-1。表1-4-1 知识结构分解表序号知识结构知识要求相应课程或教学环节备注1公共基础知识1.具有一定的文化艺术修养，基本的数据分析处理能力，语言文字表达和写作能力，信息收集与处理的能力及自学能力2.具备基本的英语交流能力3.具有计算机操作系统和常用应用软件的使用能力法律学基础与思想品德毛泽东思想概论与中国特色社会主义计算机文化基础体育高职心理健康教育与安全知识应用文写作大学英语形势与政策大学生就业指导经济数学2专业基础知识1、掌握医用化学、药理学等

3、基本理论与方法2、掌握药事管理的基本知识3、熟悉药事法规及经济法原理医用基础化学会计学基础经济法概论基础医学概论经济学基础药理学临床医学概要药事管理与法规3专业实践知识1、掌握药品营销学和管理学的基本理论和实践技巧2、掌握医药商品市场调查、市场预测和消费者行为理论3、掌握管理沟通、商务谈判原则企业管理概论市场营销学消费心理学商务谈判医药市场营销市场调研与预测公共关系学药物商品学4专业拓展知识掌握推销实务与技巧了解营销人员社交礼仪掌握药品流通企业管理原则、市场营销理论、定价促销技巧推销实务广告策划社交礼仪药品流通概论网络营销学2、能力结构见表1-4-2。表1-4-2 能力结构分解表序号能力结构能

4、力要求相应课程或教学环节考证考级要求1基础能力1.基本的数据分析处理能力,语言文字表达和写作能力,信息收集与处理的能力及自学能力2.具备基本的英语交流能力3、能较熟练地使用计算机操作系统和常用应用软件的能力计算机文化基础应用文写作大学英语经济数学2专业核心职业能力1、药品营销和组织管理的基本实践技巧2、具备市场调查和研究消费行为的能力，3、具备产品管理、渠道管理能力4、掌握谈判、沟通能力和技巧5、药品鉴定、药事管理、药事法规应用能力医用基础化学会计学基础经济法概论基础医学概论经济学基础药理学临床医学概要药事管理与法规企业管理概论市场营销学消费心理学商务谈判医药市场营销市场调研与预测公共关系学药

5、物商品学3专业拓展能力1、具备进行网络管理、网络营销的能力2、市场调查研究能力，定价、促销能力，决策能力，应变能力。3、能胜任医疗器械及药品流通企业的购，销工作推销实务广告策划社交礼仪药品流通概论网络营销学3、素质结构见表1-4-3。表1-4-3 素质结构分解表序号素质结构素质要求相应课程或教学环节备注1思想道德素质1.热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，树立正确的世界观和人生观2、知荣辱、讲诚信、守纪律、爱劳动；3.集体主义、团结意识毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论思想道德修养与法律基础形势与政策2身心素质健康、活泼、精力充沛、具有连续工作的能力,有事业心、责任感、法制观念高职心理健康教育

6、与安全知识入学教育与军训体育社会实践3人文素质具有一定的文化艺术修养，基本的数据分析处理能力，语言文字表达和写作能力，信息收集与处理的能力及自学能力应用文写作计算机文化基础经济数学大学英语4职业素质1.遵守法律、爱岗敬业、工作主动、认真负责2.团结协作、善于沟通、严谨求实、勇于开拓3.吃苦耐劳、不怕困难4.有较强的计划能力、创造能力、独立获取信息、分析问题与解决问题的方法能力5.具有一定的交往能力、协作能力等社会能力大学生职业发展与就业指导社交礼仪专业实训毕业设计顶岗实习五、职业资格证书 针对医药营销专业毕业生就业岗位群，从医药及营销行业的国家职业资格标准中选择与本专业相适应的多种资格证书，由

7、学生从中自主选择参与不同职业资格证书的考核，以助于增强学生职业竞争力，提高就业质量。职业资格证书见表1-5。表1-5 职业资格证书一览表序职业资格证书名称必考选考考核等级考试学期颁（发）证发部门1医药购销员至少选考其中之一高级3省职业技能鉴定中心2助理营销师中级4人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心3推销员中级3省职业技能鉴定中心4公关员中级2省职业技能鉴定中心六、毕业标准毕业标准见表1-6。表1-6 毕业标准一览表序号毕业要求具体内容备注1课程与学分要求详见教学计划表2计算机、英语要求1.掌握计算机基本操作和常用软件的使用，2.具备用外语与人交流能力、一般专业资料的翻译能力，获得高职高专英语

8、资格证书3职业资格证书要求至少获得一个四级及以上职业资格证书4参加半年以上的顶岗实习并成绩合格。参加药品或医疗器械行业推销员、市场调查员、客户服务员、营销策划等岗位2个及以上岗位的顶岗实习，并达到其岗位技能的基本要求6符合学院学生学籍管理规定中的相关要求。七、工作过程为导向构建课程体系的开发设计1、工作任务与职业能力分析与行业企业专家共同分析，明确医药企业关键岗位典型工作任务和完成这些任务必须达到的职业能力要求。见表1-7-1。表1-7-1 工作任务与职业能力分析表典型工作任务职业能力T1：业务主管A1-1: 熟悉医药常识；A1-2: 具备市场开发和维护能力；A1-3: 在市场调研的基础上进行

9、市场分析并撰写企划书的能力；A1-4: 初步形成独立解决谈判问题的能力；A1-5:掌握谈判过程控制能力T2：客服主管A2-1: 熟悉医药常识；A2-2: 人际沟通能力、客户服务和评价能力；A2-3: 具备债务清偿能力、客户预警能力；A2-4: 逾期应收账款追偿能力；A2-5: 能够运用网络营销知识处理基本商业业务。T3：企划主管A3-1:对调查方法进行分析，灵活运用各种方法的能力A3-2: 独立设计调查问卷的能力A3-3: 整理与分析调查问卷并制定策划方案。A3-4:灵活运用产品组合策略，制定营销方案的能力T4：大型药店主管A4-1:熟悉医药专业知识；A4-2:能合理确定品类搭配、品类规划管理

10、；A4-3:能适时引进新品与淘汰滞销品调整产品结构；A4-4:规划卖场，陈列商品；A4-5:现场促销；A4-6:组织与监控卖场运营；A4-7:优质现场服务；A4-8:收银结算与结算异常处理。T5：卫生行政部门工作人员A5-1:熟悉医药专业知识；A5-2:了解国家相关法律法规；A5-3: 人际沟通能力、服务能力A5-4:组织管理能力，应急管理能力T6：采购文员A6-1:熟悉医药专业知识；A6-2:订单编制、订单交付跟踪确认能力；A6-3:贷款支付及货物交付入库管理能力；A6-4:内部需求信息收集汇总能力；A6-5:供应商考核数据收集及归档管理能力T7：客户专员A7-1:熟悉医药专业知识；A7-2

11、客户服务与关系维护的能力；A7-3受理客户投诉能力A7-4客户信息管理的能力T8：业务专员A7-1:熟悉医药专业知识；A7-2客户服务与关系维护的能力；A7-3市场调研与市场开发的能力；A7-4客户资料管理的能力2、专业学习领域课程设置根据岗位职业能力要求，将典型工作任务抽取归类，形成行动领域，提练升华为学习领域。见表1-7-2。表1-7-2 专业学习领域课程设置表典型工作任务职业能力专业课程主要教学内容对应资格证基准学时T1A1-2 A1-3 1：市场营销学市场调研的基础上进行市场分析；市场开发和维护助理营销师公关员推销员64T2A2-1:A2-2 A2-32：医药市场营销医药常识；人际沟通

12、能力、客户服务和评价；市场开发和维护医药购销员64T1T2A1-4 A1-5A2-2 A2-33：商务谈判谈判过程控制；选择谈判方法解决谈判问题公关员推销员64T4T5 T8 T6A4-1 A5-1 A8-1 A 6-14：药物商品学商品市场基本原理；药物作用机理医药购销员72T4T5 T8 T6A4-1 A5-1 A8-1 A 6-15：药理学药物作用机理医药购销员96T1T2T3A1-2 A1-3 A1-4 A1-5 A2-2 A2-3 A2-4 A2-56：市场调研与预测在市场调查方法；市场调查组织；市场预测方法助理营销师推销员643、专业核心课程学习情境总表见表1-7-3。表1-7-3

13、 专业核心课程学习情境总表专业核心课程学习情境1学习情境2学习情境3学习情境4学习情境5学习情境6学习情境7学习情境8学习情境9学习情境101：市场营销营销的基本认识市场营销环境分析市场营销调研消费市场与消费者行为分析目标市场定位与细分市场营销组合策略营销应用领域之扩展市场营销管理2：消费者心理学走进消费者心理把握消费者心理活动过程分析消费者个性唤醒消费者需要与动机消费者态度与购买行为完善分析消费心理影响因素利用消费心理实施营销策略利用消费心理改进营销活动3：市场调查与预测市场调查设计市场调查实施市场调查分析与预测4：经济学基础经济学及市场运行分析供求关系分析消费者行为分析生产者行为分析市场结

14、构分析分配理论分析市场失灵与微观经济政策分析国民收入决定分析通货膨胀与经济增长分析宏观经济政策分析5：医药市场营销医药市场调查与预测医药目标市场选择医药招商医药分销管理医药营销公共关系4、课程结构 根据医药营销专业相关领域职业岗位的认知要求及职业能力的形成，以够用、有用、适度为原则，基础学习领域和实践教学环节交叉融合，对基础学习领域、专业学习领域、拓展学习领域和毕业实习进行了系统设计，并将素质教育贯穿整个教学过程。基础学习领域结合行业特点，设置了经济数学、大学英语、计算机文化基础等课程。专业学习领域基于医药营销工作过程设置课程。拓展学习领域设置了广告策划、社交礼仪、药品流通概论等课程，让学生及

15、时了解先进理论和最新成果、扩大知识面，培植学生的兴趣爱好和个性发展，提升学生的综合素质。 表1-7-4课程类别课程名称公共基础学习领域思想政治教育思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义、形势与政策健康与安全教育体育、高职心理健康教育与安全知识职业发展与就业指导教育大学生就业指导文化基础教育经济数学、大学英语、计算机文化基础专业学习领域专业基础课程医用基础化学、经济法概论、会计学基础、基础医学概论、经济学基础、临床医学概要专业核心课程消费心理学、商务谈判、市场营销学、药理学、企业管理概论、医药市场营销、药事管理与法规、市场调研与预测、公共关系学、药物商品学综合实训毕业设计答辩、顶岗

16、实习拓展学习领域专业拓展课程推销实务、广告策划、社交礼仪、药品流通概论、网络营销学公共拓展课程入学教育与军训、社会实践、全院性选修课（最少选3门）八、教学计划实施表1、教学计划表见表1-8-1。表1-8-1 教学计划表课程类别课程代码课程名称考核方式（用*标注）学分总学时理论学时实践学时年级/学期/学时学历考试证书考试考查一年级暑假一二年级暑假二三年级123456（18w）公共基础学习领域1284401法律学基础与思想品德修养*2343402 1284402毛泽东思想概论与中国特色社会主义*35454031284403形式与政策*11818011284404计算机文化基础*5803050412

17、84405大学英语*1018018004441284406体育*360600221284407高职心理健康教育与安全知识*23030021284408大学生就业指导*11212021284410经济数学*3.5646404小计30.553248211014956专业学习领域0612001医用基础化学*356401640612002经济法概论*3.56456840612003会计学基础*3.564402440612004基础医学概论*7120120060612005消费心理学*3.564501440612006商务谈判*3.564501440612007经济学基础*3.5644024406120

18、08市场营销学*3.564402440612009药理学*5.596722460612010企业管理概论*3.564362840612011临床医学概要 *7120120060612012医药市场营销*3.564481640612013药事管理与法规*5.59696040612014市场调研与预测*3.564343040612015公共关系学*3.564402440612016药物商品学*472621040612017顶岗实习*4222200612018毕业设计答辩*1小计109120088431612182218拓展学习领域专业拓展课程0612019推销实务*236181820612020广

19、告策划*3.564402440612021社交礼仪*236181820612022品牌管理*3.564402440612023客户关系管理*3.564402440612024管理沟通*3.56440244专业拓展课最少应修3门，136个课时7.5136766026公共拓展课程0612025入学教育与军训*2w0612026暑期社会实践*2w2w0612027全院性选修课（最少选3门）*公共拓展课最少应修3门，136个学时7.51368452小计15272160112总计139.517321376426262729302、实训（实践）教学计划表见表1-8-2。表1-8-2 医药营销专业实训（实践

20、）教学计划表序号实训项目名称学时数学期实训场所教学要求备注1军训2周1校内身体素质及军事技能2推销技巧13周2校内模拟口才的锻炼3市场营销模拟实训13周2校内模拟对药理的介绍和推销技巧4毕业实习及毕业设计（论文）42周5、6企业公司药店实习所得及所在地医药行业调查合 计703、时间分配表见表1-8-3。表1-8-3 医药营销专业时间分配表 单位：周学年学期教学周数理论教学集中实践考核入学教育毕业教育机动合计备注军训顶岗实习毕业设计（论文）其它集中实践一12517220.50.525228182128二324182124428.51820.528.5三522.5220.522.5621.5201

21、0.5021.5合计7124280.50.55149.54、实践教学与理论教学统计见表1-8-4。表1-8-4 医药营销专业实践教学与理论教学统计表 单位：学时项目实践教学理论教学备注校内实验实训校外实训学时数426108013761506所占比例52.3%47.7%总学时数2882 5、山东力明科技职业学院公共选修课 见表8-5。表8-5 山东力明科技职业学院公共选修课一览表类别序号课程名称周学时总学时开设学期备注基础类1日语472上学期2法语472下学期3应用文写作236上、下学期要求学生限选4普通话236下学期5数学建模236下学期6办公自动化236上学期含信息查找能力人文社科类7演讲与

22、口才236上学期8社交礼仪236上学期9心理学与大学生心理健康236下学期10公共关系学236下学期11文学作品欣赏236下学期12人力资源管理236上学期13管理学概论236上学期14书法艺术欣赏236下学期15服饰欣赏与设计236下学期16电子商务236下学期专业拓宽类17电子货币与网上银行236下学期18商品流通企业会计236下学期19保险学236上学期20企业纳税会计操作实务236上学期21推销实务236上学期22广告策划236上学期23社交礼仪236上学期24品牌管理236上学期25客户关系管理236下学期26管理沟通236下学期27市场调查与预测236下学期28采购管理236上学期29企业管理概论236上学期30新编管理信息系统236上学期31网页设计与制作236上学期32动画制作2