医药营销人才培养方案.docx
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医药营销人才培养方案
医药营销专业
人才培养方案
山东力明科技职业学院
二〇一一年十二月
山东力明科技职业学院
医药营销专业人才培养方案
（专业代码：
620404）
第一部分人才培养方案
一、招生对象与修业年限
1、招生对象：
高中毕业生或“三校”毕业生。
2、学制：
全日制三年。
二、培养目标
熟悉医药卫生知识；具有独立销售及营销策划能力；具有较强的公共交际能力和语言表达能力；具有较熟练计算机进行业务活动的能力和交流能力；从事市场调查预测、产品的研发与销售及销售公关、企业形象策划设计、营销广告策划设计等工作。
德、智、体全面发展的高端技能型人才。
三、职业岗位
初次就业岗位：
市场调查员、推销员、客服、企划员等
发展岗位：
客服主管、销售主管、策划主管等
拓展岗位：
营销经理、客服经理、门店经理、企划经理等
四、人才培养规格（知识、能力及素质结构分解表）
1、知识结构
见表1-4-1。
表1-4-1知识结构分解表
序号
知识结构
知识要求
相应课程或教学环节
备注
1
公共基础知识
1.具有一定的文化艺术修养，基本的数据分析处理能力，语言文字表达和写作能力，信息收集与处理的能力及自学能力
2.具备基本的英语交流能力
3.具有计算机操作系统和常用应用软件的使用能力
法律学基础与思想品德
毛泽东思想概论与中国特色社会主义
计算机文化基础
体育
高职心理健康教育与安全知识
应用文写作
大学英语
形势与政策
大学生就业指导
经济数学
2
专业基础知识
1、掌握医用化学、药理学等基本理论与方法
2、掌握药事管理的基本知识
3、熟悉药事法规及经济法原理
医用基础化学
会计学基础
经济法概论
基础医学概论
经济学基础
药理学
临床医学概要
药事管理与法规
3
专业实践知识
1、掌握药品营销学和管理学的基本理论和实践技巧
2、掌握医药商品市场调查、市场预测和消费者行为理论
3、掌握管理沟通、商务谈判原则
企业管理概论
市场营销学
消费心理学
商务谈判
医药市场营销
市场调研与预测
公共关系学
药物商品学
4
专业拓展知识
掌握推销实务与技巧
了解营销人员社交礼仪
掌握药品流通企业管理原则、市场营销理论、定价促销技巧
推销实务
广告策划
社交礼仪
药品流通概论
网络营销学
2、能力结构
见表1-4-2。
表1-4-2能力结构分解表
序号
能力结构
能力要求
相应课程或教学环节
考证考级要求
1
基础能力
1.基本的数据分析处理能力,语言文字表达和写作能力,信息收集与处理的能力及自学能力
2.具备基本的英语交流能力
3、能较熟练地使用计算机操作系统和常用应用软件的能力
计算机文化基础
应用文写作
大学英语
经济数学
2
专业核心
职业能力
1、药品营销和组织管理的基本实践技巧
2、具备市场调查和研究消费行为的能力，
3、具备产品管理、渠道管理能力
4、掌握谈判、沟通能力和技巧
5、药品鉴定、药事管理、药事法规应用能力
医用基础化学
会计学基础
经济法概论
基础医学概论
经济学基础
药理学
临床医学概要
药事管理与法规
企业管理概论
市场营销学
消费心理学
商务谈判
医药市场营销
市场调研与预测
公共关系学
药物商品学
3
专业拓展能力
1、具备进行网络管理、网络营销的能力
2、市场调查研究能力，定价、促销能力，决策能力，应变能力。
3、能胜任医疗器械及药品流通企业的购，销工作
推销实务
广告策划
社交礼仪
药品流通概论
网络营销学
3、素质结构
见表1-4-3。
表1-4-3素质结构分解表
序号
素质结构
素质要求
相应课程或教学环节
备注
1
思想道德素质
1.热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，树立正确的世界观和人生观
2、知荣辱、讲诚信、守纪律、爱劳动；
3.集体主义、团结意识
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
思想道德修养与法律基础
形势与政策
2
身心素质
健康、活泼、精力充沛、具有连续工作的能力,有事业心、责任感、法制观念
高职心理健康教育与安全知识
入学教育与军训
体育
社会实践
3
人文素质
具有一定的文化艺术修养，基本的数据分析处理能力，语言文字表达和写作能力，信息收集与处理的能力及自学能力
应用文写作
计算机文化基础
经济数学
大学英语
4
职业素质
1.遵守法律、爱岗敬业、工作主动、认真负责
2.团结协作、善于沟通、严谨求实、勇于开拓
3.吃苦耐劳、不怕困难
4.有较强的计划能力、创造能力、独立获取信息、分析问题与解决问题的方法能力
5.具有一定的交往能力、协作能力等社会能力
大学生职业发展与就业指导
社交礼仪
专业实训
毕业设计
顶岗实习
五、职业资格证书
针对医药营销专业毕业生就业岗位群，从医药及营销行业的国家职业资格标准中选择与本专业相适应的多种资格证书，由学生从中自主选择参与不同职业资格证书的考核，以助于增强学生职业竞争力，提高就业质量。
职业资格证书见表1-5。
表1-5职业资格证书一览表
序
职业资格证书名称
必考选考
考核等级
考试学期
颁（发）证发部门
1
医药购销员
至少选考其中之一
高级
3
省职业技能鉴定中心
2
助理营销师
中级
4
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心
3
推销员
中级
3
省职业技能鉴定中心
4
公关员
中级
2
省职业技能鉴定中心
六、毕业标准
毕业标准见表1-6。
表1-6毕业标准一览表
序号
毕业要求
具体内容
备注
1
课程与学分要求
详见教学计划表
2
计算机、英语要求
1.掌握计算机基本操作和常用软件的使用，
2.具备用外语与人交流能力、一般专业资料的翻译能力，获得高职高专英语资格证书
3
职业资格证书要求
至少获得一个四级及以上职业资格证书
4
参加半年以上的顶岗实习并成绩合格。
参加药品或医疗器械行业推销员、市场调查员、客户服务员、营销策划等岗位2个及以上岗位的顶岗实习，并达到其岗位技能的基本要求
6
符合学院学生学籍管理规定中的相关要求。
七、工作过程为导向构建课程体系的开发设计
1、工作任务与职业能力分析
与行业企业专家共同分析，明确医药企业关键岗位典型工作任务和完成这些任务必须达到的职业能力要求。
见表1-7-1。
表1-7-1工作任务与职业能力分析表
典型工作任务
职业能力
T1：
业务主管
A1-1:
熟悉医药常识；
A1-2:
具备市场开发和维护能力；
A1-3:
在市场调研的基础上进行市场分析并撰写企划书的能力；
A1-4:
初步形成独立解决谈判问题的能力；
A1-5:
掌握谈判过程控制能力
T2：
客服主管
A2-1:
熟悉医药常识；
A2-2:
人际沟通能力、客户服务和评价能力；
A2-3:
具备债务清偿能力、客户预警能力；
A2-4:
逾期应收账款追偿能力；
A2-5:
能够运用网络营销知识处理基本商业业务。
T3：
企划主管
A3-1:
对调查方法进行分析，灵活运用各种方法的能力
A3-2:
独立设计调查问卷的能力
A3-3:
整理与分析调查问卷并制定策划方案。
A3-4:
灵活运用产品组合策略，制定营销方案的能力
T4：
大型药店主管
A4-1:
熟悉医药专业知识；
A4-2:
能合理确定品类搭配、品类规划管理；A4-3:
能适时引进新品与淘汰滞销品调整产品结构；
A4-4:
规划卖场，陈列商品；
A4-5:
现场促销；
A4-6:
组织与监控卖场运营；
A4-7:
优质现场服务；
A4-8:
收银结算与结算异常处理。
T5：
卫生行政部门工作人员
A5-1:
熟悉医药专业知识；
A5-2:
了解国家相关法律法规；
A5-3:
人际沟通能力、服务能力
A5-4:
组织管理能力，应急管理能力
T6：
采购文员
A6-1:
熟悉医药专业知识；
A6-2:
订单编制、订单交付跟踪确认能力；
A6-3:
贷款支付及货物交付入库管理能力；
A6-4:
内部需求信息收集汇总能力；
A6-5:
供应商考核数据收集及归档管理能力
T7：
客户专员
A7-1:
熟悉医药专业知识；
A7-2客户服务与关系维护的能力；
A7-3受理客户投诉能力
A7-4客户信息管理的能力
T8：
业务专员
A7-1:
熟悉医药专业知识；
A7-2客户服务与关系维护的能力；
A7-3市场调研与市场开发的能力；
A7-4客户资料管理的能力
2、专业学习领域课程设置
根据岗位职业能力要求，将典型工作任务抽取归类，形成行动领域，提练升华为学习领域。
见表1-7-2。
表1-7-2专业学习领域课程设置表
典型工作任务
职业能力
专业课程
主要教学内容
对应资格证
基准学时
T1
A1-2A1-3
1：
市场营销学
市场调研的基础上进行市场分析；市场开发和维护
助理营销师
公关员
推销员
64
T2
A2-1:
A2-2A2-3
2：
医药市场营销
医药常识；人际沟通能力、客户服务和评价；市场开发和维护
医药购销员
64
T1T2
A1-4A1-5
A2-2A2-3
3：
商务谈判
谈判过程控制；
选择谈判方法解决谈判问题
公关员
推销员
64
T4T5T8T6
A4-1A5-1A8-1A6-1
4：
药物商品学
商品市场基本原理；药物作用机理
医药购销员
72
T4T5T8T6
A4-1A5-1A8-1A6-1
5：
药理学
药物作用机理
医药购销员
96
T1T2T3
A1-2A1-3A1-4A1-5A2-2A2-3A2-4A2-5
6：
市场调研与预测
在市场调查方法；市场调查组织；市场预测方法
助理营销师
推销员
64
3、专业核心课程学习情境总表
见表1-7-3。
表1-7-3专业核心课程学习情境总表
专业核
心课程
学习情境1
学习情境2
学习情境3
学习情境4
学习情境5
学习情境6
学习情境7
学习情境8
学习情境9
学习情境10
1：
市场营销
营销的基本认识
市场营销环境分析
市场营销调研
消费市场与消费者行为分析
目标市场定位与细分
市场营销组合策略
营销应用领域之扩展
市场营销管理
2：
消费者心理学
走进消费者心理
把握消费者心理活动过程
分析消费者个性
唤醒消费者需要与动机
消费者态度与购买行为完善
分析消费心理影响因素
利用消费心理实施营销策略
利用消费心理改进营销活动
3：
市场调查与预测
市场调查设计
市场调查实施
市场调查分析与预测
4：
经济学基础
经济学及市场运行分析
供求关系分析
消费者行为分析
生产者行为分析
市场结构分析
分配理论分析
市场失灵与微观经济政策分析
国民收入决定分析
通货膨胀与经济增长分析
宏观经济政策分析
5：
医药市场营销
医药市场调查与预测
医药目标市场选择
医药招商
医药分销管理
医药营销公共关系
4、课程结构
根据医药营销专业相关领域职业岗位的认知要求及职业能力的形成，以够用、有用、适度为原则，基础学习领域和实践教学环节交叉融合，对基础学习领域、专业学习领域、拓展学习领域和毕业实习进行了系统设计，并将素质教育贯穿整个教学过程。
基础学习领域结合行业特点，设置了经济数学、大学英语、计算机文化基础等课程。
专业学习领域基于医药营销工作过程设置课程。
拓展学习领域设置了广告策划、社交礼仪、药品流通概论等课程，让学生及时了解先进理论和最新成果、扩大知识面，培植学生的兴趣爱好和个性发展，提升学生的综合素质。
表1-7-4
课程类别
课程名称
公共
基础
学习
领域
思想政治教育
思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义、形势与政策
健康与安全教育
体育、高职心理健康教育与安全知识
职业发展与就业指导教育
大学生就业指导
文化基础教育
经济数学、大学英语、计算机文化基础
专业
学习
领域
专业基础课程
医用基础化学、经济法概论、会计学基础、基础医学概论、经济学基础、临床医学概要
专业核心课程
消费心理学、商务谈判、市场营销学、药理学、企业管理概论、医药市场营销、药事管理与法规、市场调研与预测、公共关系学、药物商品学
综合实训
毕业设计答辩、顶岗实习
拓展
学习
领域
专业拓展课程
推销实务、广告策划、社交礼仪、药品流通概论、网络营销学
公共拓展课程
入学教育与军训、社会实践、全院性选修课（最少选3门）
八、教学计划实施表
1、教学计划表
见表1-8-1。
表1-8-1教学计划表
课程
类别
课程
代码
课程名称
考核方式
（用*标注）
学分
总学时
理论学时
实践
学时
年级/学期/学时
学历考试
证书考试
考查
一年级
暑假一
二年级
暑假
二
三年级
1
2
3
4
5
6（18w）
公共基础学习领域
1284401
法律学基础与思想品德修养
*
2
34
34
0
2
1284402
毛泽东思想概论与中国特色社会主义
*
3
54
54
0
3
1284403
形式与政策
*
1
18
18
0
1
1284404
计算机文化基础
*
5
80
30
50
4
1284405
大学英语
*
10
180
180
0
4
4
4
1284406
体育
*
3
60
600
2
2
1284407
高职心理健康教育与安全知识
*
2
30
30
0
2
1284408
大学生就业指导
*
1
12
12
0
2
1284410
经济数学
*
3.5
64
64
0
4
小计
30.5
532
482
110
14
9
5
6
专业学习领域
0612001
医用基础化学
*
3
56
40
16
4
0612002
经济法概论
*
3.5
64
56
8
4
0612003
会计学基础
*
3.5
64
40
24
4
0612004
基础医学概论
*
7
120
120
0
6
0612005
消费心理学
*
3.5
64
50
14
4
0612006
商务谈判
*
3.5
64
50
14
4
0612007
经济学基础
*
3.5
64
40
24
4
0612008
市场营销学
*
3.5
64
40
24
4
0612009
药理学
*
5.5
96
72
24
6
0612010
企业管理概论
*
3.5
64
36
28
4
0612011
临床医学概要
*
7
120
120
0
6
0612012
医药市场营销
*
3.5
64
48
16
4
0612013
药事管理与法规
*
5.5
96
96
0
4
0612014
市场调研与预测
*
3.5
64
34
30
4
0612015
公共关系学
*
3.5
64
40
24
4
0612016
药物商品学
*
4
72
62
10
4
0612017
顶岗实习
*
42
22
20
0612018
毕业设计答辩
*
1
小计
109
1200
884
316
12
18
22
18
拓展学习领域
专业拓展课程
0612019
推销实务
*
2
36
18
18
2
0612020
广告策划
*
3.5
64
40
24
4
0612021
社交礼仪
*
2
36
18
18
2
0612022
品牌管理
*
3.5
64
40
24
4
0612023
客户关系管理
*
3.5
64
40
24
4
0612024
管理沟通
*
3.5
64
40
24
4
专业拓展课最少应修3门，136个课时
7.5
136
76
60
2
6
公共拓展课程
0612025
入学教育与军训
*
2w
0612026
暑期社会实践
*
2w
2w
0612027
全院性选修课（最少选3门）
*
公共拓展课最少应修3门，136个学时
7.5
136
84
52
小计
15
272
160
112
总计
139.5
1732
1376
426
26
27
29
30
2、实训（实践）教学计划表
见表1-8-2。
表1-8-2医药营销专业实训（实践）教学计划表
序号
实训项目名称
学时数
学期
实训场所
教学要求
备注
1
军训
2周
1
校内
身体素质及军事技能
2
推销技巧
13周
2
校内模拟
口才的锻炼
3
市场营销模拟实训
13周
2
校内模拟
对药理的介绍和推销技巧
4
毕业实习及毕业设计（论文）
42周
5、6
企业\公司\药店
实习所得及所在地医药行业调查
合计
70
3、时间分配表
见表1-8-3。
表1-8-3医药营销专业时间分配表
单位：
周
学年
学期
教学周数
理论教学
集中实践
考核
入学教育
毕业教育
机动
合计
备注
军训
顶岗实习
毕业设计（论文）
其它集中实践
一
1
25
17
2
2
0.5
0.5
25
2
28
18
2
1
28
二
3
24
18
2
1
24
4
28.5
18
2
0.5
28.5
三
5
22.5
22
0.5
22.5
6
21.5
20
1
0.5
0
21.5
合计
71
2
42
8
0.5
0.5
5
149.5
4、实践教学与理论教学统计
见表1-8-4。
表1-8-4医药营销专业实践教学与理论教学统计表
单位：
学时
项目
实践教学
理论教学
备注
校内实验实训
校外实训
学时数
426
1080
1376
1506
所占比例
52.3%
47.7%
总学时数
2882
5、山东力明科技职业学院公共选修课
见表8-5。
表8-5山东力明科技职业学院公共选修课一览表
类别
序号
课程名称
周学时
总学时
开设学期
备注
基础类
1
日语
4
72
上学期
2
法语
4
72
下学期
3
应用文写作
2
36
上、下学期
要求学生限选
4
普通话
2
36
下学期
5
数学建模
2
36
下学期
6
办公自动化
2
36
上学期
含信息查找能力
人文社科类
7
演讲与口才
2
36
上学期
8
社交礼仪
2
36
上学期
9
心理学与大学生心理健康
2
36
下学期
10
公共关系学
2
36
下学期
11
文学作品欣赏
2
36
下学期
12
人力资源管理
2
36
上学期
13
管理学概论
2
36
上学期
14
书法艺术欣赏
2
36
下学期
15
服饰欣赏与设计
2
36
下学期
16
电子商务
2
36
下学期
专业拓宽类
17
电子货币与网上银行
2
36
下学期
18
商品流通企业会计
2
36
下学期
19
保险学
2
36
上学期
20
企业纳税会计操作实务
2
36
上学期
21
推销实务
2
36
上学期
22
广告策划
2
36
上学期
23
社交礼仪
2
36
上学期
24
品牌管理
2
36
上学期
25
客户关系管理
2
36
下学期
26
管理沟通
2
36
下学期
27
市场调查与预测
2
36
下学期
28
采购管理
2
36
上学期
29
企业管理概论
2
36
上学期
30
新编管理信息系统
2
36
上学期
31
网页设计与制作
2
36
上学期
32
动画制作
2
升级会员 