商务英语培训企业如何实现别具一格的新媒体运营.docx

1、商务英语培训企业如何实现别具一格的新媒体运营商务英语培训企业如何实现别具一格的新媒体运营？随着市场经济的日益成熟和企业间竞争的加剧，学习充电成为企业白领和高校毕业生获得高薪的最佳捷径。面对广阔的高层需求，随之全国各地的英语培训机构也如雨后春笋般冒了出来，经营者要如何才能运作好培训机构，使投入产出最大化，永续经营呢？“两微一抖”（微信+微博+抖音）的新媒体运营新媒体营销形式尤为火爆。新媒体时代的到来使得企业利用这些渠道获得了极大的关注，无论在口碑或是企业盈利上均影响颇大。作为英语培训的先锋企业的剑桥英语在BEC商务英语方面相对薄弱，严重受到竞争对手的冲击。那么剑桥商务英语又该如何绝地反击呢？如何

2、围绕目标受众有进行新媒体该运营？作为国内一线营销策划公司，欧赛斯接到BEC剑桥商务英语委托后，立刻公开市场、竞争对手及消费者等维度展开调研，并着手围绕目标受众进行新媒体运营的相关工且颇具良效，获得了BEC剑桥商务英语品牌方及客户群的一直好评。一、目标受众分析 1、BEC目标受众圈层2、受众群体特征刚毕业人群特征：Ta们学习主动性强，注重社交圈层质与量的扩展；面对外企语言交流障碍，勇于挑战自我力求发展，渴望被认可。职业上升期人群特征：Ta们对自身有着较高的要求，追求质量与品位的生活同时注重提升自我价值。3、目标受众需求 目标群体核心需求=英语学习+职场突破+自我价值的提升综上三点，欧赛斯建议建立

3、“以用户为中心”的新媒体运营策略，是BEC最为合适的营销策略。二、新媒体运营策略 1、剑桥商务英语微信号现状现状1：两个公众号的自定义菜单搭建均围绕“考试”，功能性重复；现状2：没有“报名通道”设置，无法为粉丝提供“一键报名”的便利性；现状3：内容发布均有考试报名、公开课、活动释放等内容，没有明显区隔；现状4：线上互动性较弱，无法同时满足目标受众核心需求+本质需求。2、双微定位调整3、双微运营策略 内容输出策略： 有料: 填补认知空白，利用专业知识使用户让渡部分思考主权;有趣: 运用合理的互动策略，兜售参与感，线上线下有力的结合才能凸显我们的差异化;有用: 建立粘性的基础是价值观的认同，习惯的

4、养成，社群的形成，自我符号化。 内容输出载体：内容：自带吸引力的内容，促使特定人群的主动关注；活动：提升用户体验，增加用户粘性。欧赛斯建议，通过“官方微信+非官方微信”相辅相成，形成最终的品牌认知：三、新媒体运营规划 1、官方发声平台欧赛斯建议通过对“剑桥英语官方平台”的运营，为BEC打造一个官方展示平台。1 自定义菜单规划2 内容规划3 Campaign Time Line4 微信活动发想活动一：HR开讲#大型外企不能说的秘密#活动概述：邀请知名外企HR进行“外企潜规则与商务英语”主题的演讲，通过演讲进行BEC品牌推介。 活动二：英语竞答 #商务英语终极大考验# 活动概述：进行线上商务英语知

5、识竞答，竞答成功者可获得BEC考试直通车，通过趣味活动+奖励机制，提升销售转化。2、商务英语意见领袖通过对非官方平台的运营，塑造BEC商务英语考试的意见领袖地位。1 微信更名2 自定义菜单规划3 内容规划4 Campaign Time Line5 微信活动发想活动一：英语打卡21天活动概述：微信设置打卡21天的菜单；此菜单含有三个子菜单（第一周，第二周，第三周），每个子菜单点进去会自动跳到一个页面，有一段文章或者语音，听完方可打卡，打卡时间仅在每天早上7点到8点之间。坚持21天打卡的朋友们，就可以获得BEC送出的惊喜小礼包哦！活动二：职场经历的小趣事 活动概述：将职场上遇到的有趣的故事编写在备

6、忘录里（字数要控制在100字以内），然后截图发给公众号的后台，后台将会选取有趣的截图发至在推文里面哟，并且有惊喜小礼物相送。参与方式：关注微信号，回复#职场经历的小趣事#，随后发送自己的截图，抽中有礼品相送哦。 活动三：大型商务英语演讲竞赛活动概述：线上报名，经过层层淘汰，最终选出30名优胜者参加总决赛。获奖的30名朋友都拥有BEC剑桥商务英语的学习机会；而最终获奖的前10名，可获得与BEC商务英语合作的求职机会。参与方式：关注微信号,找出推送的报名表填写并提交。后台会分区域性进行报名表的筛选,入围者在各区域进行视频演讲筛选。最终选取出前30名的演讲优胜者在线下实地举行大型竞赛，由评委与观众投票选获胜者。 2） 微博运营1 微博定位2 内容导向3 内容规划四、招生活动宣发 欧赛斯建议，通过内容创意，将品牌活动以喜闻乐见且据传播力的内容，进行合理推送，提高内容的自然转发和品牌曝光；利用传播阵地，以 “校园毕业生+职业上升期人群”为中心，进行传播阵地圈层，进行活动信息精准投放。1）内容创意一:H5设计思路：推广路径：2）内容创意二：推广路径：新媒体运营的成功并非仅仅依靠一个创意或者一个战略路线，还需持之以恒的运营、维护。例如：实现用户思维、做好社群维护、时刻关注用户需求、转化率、行情变化等都是运营过程中的每一个重要环节。新媒体运营的道路正如剑桥商务英语一般，任重而道远。