企业经管管理诊断表格.docx

1、企业经管管理诊断表格企业经管管理诊断表格 企业经管管理诊断顾名思羲，就是要企业进行诊断，在美国称为管理咨询 (Management Consulting)，在日本则称为能率指导。其方式即是运用各种诊断方法与技术，找出企业经营管理上之弊端与缺失，并且要以客观之方式提出具体之改善方案，同时协助进行之，以求改善企业体质，提高经营效率，达成企业预期之目标，一般而言进行项目的企业诊断及辅导可协助企业达成以下各顶目的:一、企业诊断辅导可找出经营不善之成因。二、企业诊斯可指出管理措施不当的地方。三、企业诊断可清理产销运用之失调。四、企业诊断可判断企业之整体活动是否正常。五、企业诊断可以重整组织使之再生、活化

2、。六、企业诊断辅导可以提高财力之收益。七、企业诊断可以侦测内外环境之变化。八、企业诊断可以防范企业危机之发生。九、企业诊断可以确保整体经营目标之达成。十、企业诊断可以帮助企业多角化经营，进入国际市场。由以上可知企业进行经管管理诊断着实而有其必要性及有效性。就企业作诊断的范围而言、大致可分为两大类: 一、经营管理综合诊断经营管理综合诊断系指对一般性企业之整体经管，管理问题进行分析与判定，通常又可分为下列三种，即营运特性诊断、经营管理诊断及企业功能诊断。 详见如下图:营运特性诊断生产力诊断成长力诊断活动力诊断安定力诊断收益力诊断经营管理诊断经营均衡诊断经营组织诊断经营计划诊断经营策略诊断经营者诊断

3、经营环境诊断企业功能诊断信息活动诊断成本活动诊断财务活动诊断总务活动诊断人事活动诊断外包活动诊断制造活动诊断工务活动诊断品管活动诊断仓管活动诊断采购活动诊断生管活动诊断研发活动诊断行销活动诊断企划活动诊断二、专门诊断或部门诊断经过经营综合诊断之后所得之资料，可用来提供专门诊断或部门诊断之依据，以进一步作成必要且详细之分析，专门诊断或部门诊断系就企业营运系统之某特定项目或部门实施进行更深入之探讨。 专门诊断或部门诊断亦即是对企业经营过程中之实际作业，如生产、行销、研发.等等，作成各别诊断。企业经营管理诊断之程序企业经营管理诊断，实为一项专门性及需时间和多方面配合方能成其效之工作。兹将整体之诊断程

4、序图标如下以利了解。诊断动机产生接受诊断委任(诊断小组编组)资料搜集与分析 书面调查 实地访问视察工厂 会谈研商 帐册审核诊断展开 状况了解 病态判定 病因寻求生理回复 生态促进诊断报告提出(诊断总结)诊断追踪改善方案实施成效考核 回馈经营管理诊断表项目内容指针结果经营环境1. 经营政策、目标是否已明确订定，且为全体员工了解。2. 对现行与公司相关科技的发展趋势，是否清楚。3. 对于政令法规及地方相关法是否熟悉。4. 对目前/未来经济因素于公司计划展开均已详加考虑。5. 金融风暴，汇率变化，均是否采因应措施。6. 是否充份了解顾客的需要需求的趋势。7. 是否于竞争中，充份塑造危机意识。YES

5、NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？经营者1. 经营者身心健康、充满活力。2. 对社会使命/责任充分了解且对变化感觉敏锐。3. 热忱参与各种工商团体。4. 决策/果断/说服能力强。5. 善用资源整合、活用外界智囊。6. 是充份严控发展策略。7. 积极培养充实人才资源发展。8. 具分析财务管理能力。YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？项目内容指针结果经营策略1. 是否经经营团队展开经营策略系统2. 已明订经营策略，让部门了解，并积极进行。

6、3. 对产业未来之吸引力(获利趋势) 已充份了解。4. 关键成功因素(KPI)已确定掌握并积极改善。5. 对于威胁之避开及劣势的改善，已积极进行。6. 产品组群分析是否明确且配合拓展计划。7. 是否已具备因应环境变化之经营策略导向。8. 对现况产业未来发展不佳的趋避，是否对拓广或转型策略采取行动。 YES NO ？ YES NO ？ YES NO ？ YES NO ？ YES NO ？ YES NO ？YES NO ？YES NO ？经营计划1. 对于未来35年的需人、财、物的拟定计划2. 己明确年度经营计划及方针。3. 年度计划是否明确的分配至各部门。4. 目标管理是否己具体的发生成效。5.

7、 产品生命周期发展是否确实掌握。6. 对经营执行及控制，是否依周期，展开绩效管理。7. 执行偏差时，是否采行对策。YES NO ？YES NO ？YES NO ？ YES NO ？ YES NO ？ YES NO ？YES NO ？项目内容指针结果经营组织1. 经营者对部门工作分担是否明确。2. 员工是否了解公司发展的愿景。3. 是否有计划的培育继任人选4. 家族经营模式是否改变中。5. 内部受理规则是否完整且有效的实施。6. 组织成员参与活动是否很热络。7. 组织内对经管共识及文化塑造的趋势。8. 是否依企业定位、顾客立场建立组织架构。9. 对公司目标绩效己探共同经营分配。YES NO ？Y

8、ES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？YES NO ？经营均衡1. 公司资源应用分配是否考量风险性与可行性。2. 是否定期自我诊断、经营有否不适。3. 已了解变局状况，并着手改变局势。4. 经管问题(重要)，各部门的共识及行动状况。5. 对于多角化、扩展、渗递、撤退策略是否曾考量。6. 研究开发技术及销售活性是否积极发展。 YES NO ？ YES NO ？ YES NO ？ YES NO ？ YES NO ？YES NO ？YES - 对或好 NO - 否定 ？ - 不易判断策略决策信息项目指针说明指针值备注销售预测信息

9、销售预测报表量/管理报表量年度预算编列年度预算报表量/管理报表量SWOT分析SWOT分析制作企业共同愿景展开多少次共同愿景实作市场趋势变化分析市场趋势分析报表/管理报表量产品趋势变化分析产品趋势分析报表/管理报表量客户趋势变化分析客户趋势分析报表/管理报表量员工销售能力变化分析员工销售能力趋势分析报表/管理报表量生产技术趋势变化分析生产技术趋势分析报表/管理报表量人事决策信息项目指针说明指针值备注员工流动率员工流动约当人数/总约当人数员工平均稼动率(一)员工稼动工时/总标准工时员工平均稼动率(二)员工稼动工时/总可稼动标准工时员工留任率在职三年以上员工人数/总约当人数员工替换率(员工退职人数

10、+ 新进员工人数)/总约当人数员工平均薪资总员工薪资支出/总约当人数员工平均奖金比率总奖金金额/总员工薪资支出员工平均训练费用教育训练费用/总约当人数行销决策信息项目指针说明指针值备注市场占有率公司市场销售额/总市场销售额产品线广度公司产品线数量/总市场产品线数量业务员平均营业额销售净额/业务员工人数产品平均单位销售净额/总销售额客户集中度前十大客户销售额/总销售额市场集中度前十大国别销售额/总销售额新产品销售力新产品销售额/总销售额客户扩展能力新客户销售额/总销售额财务决策信息项目指针说明指针值备注投资报酬率经常营业利益/总资本投入直接员工平均产值销货毛利/直接员工人数间接员工平均管销销售费

11、用/直接员工人数平衡系数(直接员工平均产值/间接员工平均产值) X (直接员工人数/间接员工人数)经常营业利益经常营业利益/销售额总资本回转率销售额/总资本投入资金运用能力应付帐款周转天/应收帐款周转天信息管理项目指针说明指针值备注客户数据库建置今年客户数据库量/去年客户数据库量厂商数据库建置今年厂商数据库量/去年厂商数据库量产品数据库建置今年产品货料库量/去年产品数据库量管理决策信息含金量总表位阶X数量/总报表量高阶管理情报量高阶管理报表量/总报表量中阶管理情报量中阶管理报表量/总报表量基屠管理情报量基层管理报表量/总报表量信息系统联机程度联机系统数/总系统数信息设备更新能力 操作系统(平台

12、) 使用语言 现在使用信息设备 Y2K解决能力 制度是以执行力为保障的。“制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。“制度”。是在通过其执行力对人们的行为起到规范作用的时候才成为制度的，使其从纸面、文字或是人们的语言中升腾出来，成为社会生活中人们身边不停发生作用的无形锁链，约束、指引着我们的行为和尺度。无论是正式制度还是非正式制度都须有其执行力，只不过差别在于正式制度的执行力由国家、法庭、军队等来保障，而非正式制度的执行力则是由社会舆论、意识形态等来保障的。在笔者看来，认清制度所具有的执行力是剖析制度本质的首要条件。