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1、办公自动化设备复习资料办公自动化设备复习资料第一单元1、办公自动化的层次结构根据目前办公自动化的应用状况,分成3个层次,逐层递进。A、事务型办公系统:主要功能:信息的产生、收集、加工、存储和查询。称为事务处理系统,简称:EDP。文字处理技术基础,可以是单机系统也可以是一个单位内连接多个办公室的多机系统。B、管理型办公系统:主要功能:信息的收集、加工、传递、交流、存取、分析、判断和反馈。增加了对信息流的控制与管理,称为信息管理系统,简称:MIS。数据库技术基础。MIS: Management Information SystemC、决策型办公系统:上述两种系统的结合,具有决策功能或辅助决策功能的

2、系统。称为决策支持系统,简称:DSS。人工智能基础DSS: Decision Support System2、办公自动化设备对电源的要求供电电压及波动范围:微型计算机、摄像机充电器等:交流电压110-240v复印机、传真机等:220-240v 50/60 Hz(电源频率不同国家电压与功率不同,插头也不同,需要调压器供电电网的连续性不间断电源(酒店、列车微型计算机避免与大容量感性负载的电网并联使用感性负载: 应用电磁感应原理制作的大功率电器产品,如电动机、电风扇、空调、电视、日光灯等等避免供电电网带来的杂波干扰差模干扰:火线与零线共模干扰:载流导体与地线在电网回路中引入低通滤波器、隔离变压器、压

3、敏变压器等抑制设备供电电源的接地:未接地,机壳带“感应电压”,造成设备工作不稳定;良好接地减少因静电放电造成的系统故障。3、办公自动化设备对环境的要求A、温度:器件的可靠性温度升高,可靠性降低;电阻器的影响温度升高,额定功率下降;电容量的影响温度升高,使用时间下降;温度过低,损耗增加;绝缘材料、金属构件的影响,在高温下,电解质产生“漏电流”、金属构件由于膨胀系数不同发生变形;存储设备的影响,温度升高,磁介质的磁导率增大,甚至失去磁性,最终导致存储数据不可靠。B、湿度:湿度高产生水蒸气,造成设备故障;湿度低塑料地板和机壳表面积累静电荷,影响设备工作可靠性,也会危及人员健康C、灰尘:导致有关材料绝

4、缘性降低,甚至短路;引起接插件触点接触不良D、静电:电阻越大,静电越多;在维修时,注意过高的静电电压会击穿MOS电路4、办公自动化设备与人体健康计算机与人体健康电磁辐射:(键盘、CRT显示器、主机箱、音箱、打印机等A、心血管疾病、糖尿病、癌变的主要诱因B、人体生殖系统、神经系统、免疫系统造成伤害C、孕妇流产、不育、畸胎等病变的诱发因素D、影响儿童的骨骼发育、导致视力下降、肝脏造血功能下降E、生理功能下降、女性内分泌紊乱、月经失调复印机与人体健康:(硒感光鼓完全不能降解臭氧(静电作用,复印机综合征,显影粉中的环芳烃、硝基芘静电与人体健康:保证办公室湿度;注意着装,放静电;接地与屏蔽第二单元1、台

5、式微型计算机的组成部件(看图最常见的台式机主要由主机部分、显示器、键盘与鼠标三大部分组成。主机部分主要有主板、CPU、内存、硬盘、软件驱动器、光盘驱动器、显卡、声卡、电源盒、机箱等部件。2、微型计算机性能评价指标(1运算速度。运算速度是衡量计算机性能的一项重要指标。通常所说的计算机运算速度(平均运算速度,是指每秒钟所能执行的指令条数,一般用“百万条指令/秒”(mips,Million Instruction Per Second来描述。(2字长。一般说来,计算机在同一时间内处理的一组二进制数称为一个计算机的“字”,而这组二进制数的位数就是“字长”。在其他指标相同时,字长越大计算机处理数据的速度

6、就越快。早期的微型计算机的字长一般是8位和16位。目前586大多是32位,现在的大多装人都装64位的了(3内存储器的容量。内存储器,也简称主存,是CPU可以直接访问的存储器,需要执行的程序与需要处理的数据就是存放在主存中的。(4 外存储器的容量。外存储器容量通常是指硬盘容量(包括内置硬盘和移动硬盘。3、操作系统的安装:一般有光盘安装、硬盘安装和U盘安装几种.第三单元1、打印机的分类目前,打印机领域只要是针式打印机、喷墨打印机、激光打印机。针式打印机主要有通用针式打印机、存折针式打印机、形式针式打印机和高速针式打印机等几种。喷墨打印机按照喷墨方式分为连续式和随机式两大类。激光打印机一般可以分为黑

7、白激光打印机和彩色激光打印机。2、三类打印机的主要技术指标针式打印机的主要技术指标:打印针数、最高分辩率、打印速度、打印针寿命与色带寿命、打印厚度、拷贝能力、打印噪声。喷墨打印机的主要技术指标:最高分辩率、墨盒类型、打印速度、喷头配臵、最大打印幅面、介质类型。激光打印机的主要技术指标:首页输出时间、硒鼓质量。3、针式打印机没有退出历史舞台的原因1.打印原理为击打式输出,可以实现“多层复写打印”。比如:票据打印、存折打印、蜡纸打印等2. 工作原理简单,机器造价低廉、使用耗材(色带便宜。3. 应用于金税工程中的防伪税控,打印发票。4、扫描仪的主要技术指标分辨率:对图像细节的表现能力。色彩位数:还原

8、能力。接口:EPP/USB/SCSI接口。感光元件:CCD/CIS两种。5、输入设备的基本要素CCD像素接口与打印机的连接6、数码相机与传统相机的区别传统相机:胶卷曝光所记录的影像,只有在冲洗并扩印照片后才能看到。胶卷有多种规格,如35 mm,45英寸等。35mm胶卷是最常用的。数码相机:数码相机将CCD传感器记录的光信号转换成数据记录在存储卡中,因此无需冲印。拍摄的照片通过LCD立即可以看到,同时LCD可以作为取景器使用。数码相机通过影像传感器将图像中的光学信息转化为数字信号传统相机通过使感光材料曝光来记录影像数码相机的影像传感器曝光后产生电信号,A/D转换系统将模拟的电信号转换为数字信号后

9、将影像记录在存储卡中数码相机采用电子感光元器件而非胶卷数码相机与传统相机最本质的区别所在。7、数码相机的组成镜头:标准镜头和广角镜头、长焦镜头感光元件:CCD中文名称“电荷耦合器件”。特点:成像质量好,价格较高CMOS中文名称为“互补金属氧化物半导体”。特点:成本低,功耗小,成像差Exmor R CMOS背照式CMOS。特点:成像好,成本较高,功耗小。抗噪优于CCD影像处理器:DSP(Digital Signal Processor数码信号处理器,也称ASIC (专用集成电路芯片功能:控制光电传感器工作,并将获得的信息进行处理,然后进行压缩处理;几乎控制了全部电子部件的工作。屏幕及存储卡:可靠

10、性、兼容性、扩展性8、数码相机的工作原理数码相机在拍摄照片的过程中需要经过影像捕捉、信号转换、数字文件存储和图像输出几个主要步骤。(1在数码相机的影像捕捉过程中,光线通过精油到达感光器件CCD上。由CCD完成光图像的捕捉。(2完成影像捕捉后,数码相机将捕捉到的影像信息转换为数字信号。(3生成数据文件后,由MPU对数字信号进行压缩并以一定格式将其存入存储器中。(4图像数据输出有三路:输出接口利用数据线将数据传送给计算机或通过视频线输出到电视机或投影仪上;通过内部芯片输出到储存卡中;输出到LCD。9、数码相机的常用概念像素、变焦、光圈、快门、景深等像素:总像素数:传感器上所有感光元件的数量有效像素

11、数:为了确保获得高质量的影像,在曝光时纪录影像的像素数量一般都要比总像素数少变焦:光学变焦英文名称为Optical Zoom,数码相机依靠光学镜头结构来实现变焦。就是通过镜片移动来放大与缩小需要拍摄的景物,光学变焦倍数越大,能拍摄的景物就越远。原理类似于望远镜。数码变焦英文名称为Digital Zoom,数码变焦是通过数码相机内的处理器,把图片内的每个象素面积增大,从而达到放大目的。原理类似于放大镜。光圈:光圈由59片非常薄的平滑金属叶片形成一个圆孔。通过改变园孔的大小调整镜头的通光量。光圈在镜头中起控制进光量的作用,犹如眼睛的瞳孔。快门:高速快门:凝固高速运动的物体,例如拍摄自行车运动员飞跃

12、的瞬间慢速快门:拍摄的效果具有流动的感觉,例如瀑布、小溪的流动或者星体的运动(长时间曝光景深:改变光圈的效果:调整景深。景深的相关因素:1.镜头的焦距:镜头的焦距不同,景深就会产生不同。长镜头可以产生比较短的景深效果,短镜头可以产生比较长的景深效果。2.光圈:一般来说光圈越大,景深越短,光圈越小,景深越长。3.镜头距离主体的距离:距离主体越近,那么景深就越短。反之亦然。10、办公设备的接口类型打印机:并行接口或USB接口扫描仪:分为EPP接口、USB接口和SCSI接口三类。其中SCSI接口扫描仪安装时要在计算机中安装一块接口卡,可能碰到诸如地址、中断冲突等问题,需要有专业人员安装,因此办公室不

13、适用。EPP并口跟USB接口不存在这些问题,但EPP接口太慢,一般采用USB接口。数码相机:常见有USB接口和IEEE1394火线接口。在数码相机上还有个AV OUT接口,即视频输出接口。数码摄像机:一种是IEEE1394接口,这是把DV带上的内容下载到PC或者非编工具上的必要接口,而另一种是USB接口,这主要是为了方便把存储卡上的内容下载到电脑上去。触摸屏:模拟信号接口和数字信号接口,有些机型还提供有音频输入、输出端子。其中模拟信号接口包括:复合视频信号输入接口(CVBS,S-Video输入接口,欧洲的标准视频接口(SCART,色差输入接口,RGBHV输入接口和VGA-PC的15针VGA输入

14、接口等。视频展示台:VGA:VGA的传输过程最短,无串扰、无电路合成分离损耗。DVI:DVI接口是数字接口,主要用于与具有数字显示输出功能的计算机显卡相连接,显示计算机的RGB信号。标准视频输入RCA:也称A V接口,实现了音频和视频的分离传输。S视频输入、视频色差输入、BNC端口输入、RS-232串口和音频输入接口。电子白板:并口、串口USB接口和蓝牙接口等。11、投影仪的分类按照投影仪与屏幕的关系分类正投式投影仪背投式投影仪根据安装适用方式分类便携式吊装式便携吊装式根据成像技术不同分类CRT投影仪(阴极射线管LCD投影仪(液晶DLP投影仪(数字光输出3LCD技术LCOS技术12、电子白板的

15、主要技术指标A、输出类型:普通电子白板利用外接的打印输出设备;复印式电子白板自带打印输出系统,可直接完成输出打印。主流打印输出方式为热敏纸打印、热转印方式和喷墨打印方式。B、有效读取尺寸:指电子白板可以书写使用的有效尺寸,在这个区域内可以任意书写和进行复印输出,它的尺寸一般比实际面板尺寸小。C、面板尺寸与面板数量:指电子白板的实际尺寸大小,单位是mm,通常指长宽,一般配有14块面板。D、复制速度与连续复制张数:复制速度指电子白板每分钟能够复制的张数,单位是张/分。连续复制是指对同一稿件不需要进行多次设置,电子白板可以一次连续完成的复制的最大数量。连续复制的标识方法1x张,x代表连续复制的最大能

16、力。E、计算机接口:并口串口USB 蓝牙13、触摸屏的主要类型从安装方式来分,触摸屏可以分为外挂式、内置式和整体式。外挂式触摸屏就是将触摸屏系统的触摸检测装置直接安装在显示设备的前面,这种触摸屏安装简便,非常适合临时使用。内置式触摸屏是把触摸检测装置安装在显示设备的外壳内,显像管的前面。在制造显示设备时,将触摸检测装置制作在显像管上,使显示设备直接具有触摸功能,这就是整体式触摸屏。从技术原理来区别触摸屏可分为五个基本种类:矢量压力传感技术触摸屏、电阻技术触摸屏、电容技术触摸屏、红外线技术触摸屏、表面声波技术触摸屏。其中矢量压力传感技术触摸屏已退出历史舞台;红外线技术触摸屏价格低廉,但其外框易碎

17、,容易产生光干扰,曲面情况下失真;电容技术触摸屏设计构思合理,但其图像失真问题很难得到根本解决;电阻技术触摸屏的定位准确,但其价格颇高,且怕刮易损;表面声波触摸屏解决了以往触摸屏的各种缺陷,清晰不容易被损坏,适于各种场合,缺点是屏幕表面如果有水滴和尘土会使触摸屏变的迟钝,甚至不工作。按照触摸屏的工作原理和传输信息的介质把触摸屏分为四种,它们分别为电阻式、红外线式、电容感应式以及表面声波式,下面就对上述的各种类型的触摸屏进行介绍。第四单元1、模拟复印机与数码复印机工作原理的区别通过曝光、扫描将原稿通过光学系统直接投射到已被充电的感光鼓上产生静电潜像、再经过显影、转印、分离、定影等步骤来完成复印过

18、程。(模拟复印机通过CCD传感器对通过曝光、扫描产生的原稿光学模拟图像信号进行光电转换,然后将经过数字技术处理的图像信号输入到激光调制器,调制后的激光束对被充电的感光鼓进行扫描,在感光鼓上产生由点组成的静电潜像,再经过显影、转印、定影等步骤来完成复印过程。(数码复印机2、复印机的工作原理静电复印机的工作原理包括两个基本原理:静电光学扫描原理静电成像原理速印一体机的基本工作原理:一般由原告扫描、制版、进纸、印刷、出纸、控制电路和操作面板。3、复印机的主要技术指标静电复印机的主要技术指标:预热时间、首张复印时间、复印速度、连续复印、复印比例、最大原稿尺寸和最大复印尺寸、感光材料、供纸方式、复印介质

19、。速印一体机的主要技术指标:制版方式、首页印刷时间、最高印刷速度、印刷颜色、分辨率、最大印刷面积、放大比率与缩小比率、供纸器容量。4、复印纸的规格用特殊方法生产,可以防止油墨污染,并具有吸附性或半吸附性的复印机用纸,均称为复印纸。按照复印成像方式不同分为涂层纸和普通纸。涂层纸用于直接法复印机,普通纸用于间接法复印机。指纸张制成后,经过修整切边所裁成的一定的尺寸。国际上主要采用A型、B型、C型。常用的是A型和B型。如A4,A3,B5,B4。(比较大小A0:841mm*1189mm,B0:1000mm*1414mm将A0纸沿长度方向对开成两等分,便成为A1规格,再将此纸张沿长度方向对开成两等分,便

20、成为A2规格。如此下去可到A8规格。B0纸按上述方法对开,可到B9规格。纸张的规格纸张尺寸对比A0=841*1189 A1=841*594 B4=250*353 B5=250*176 A2=594*420 A3=420*297A4=210*297纸张的厚度通常以质量(重量来进行表示,单位为g/m2,一般静电复印机用纸厚度为6480g/m2纸张的湿度:湿度太高,墨粉不可能完全黏在纸上。湿度太低则静电荷变得过强,纸张就会缠绕在机器的各种表面上,结果造成卡纸。纸张的软硬度:软硬度要合适。过软,会出现卡纸故障;过硬,可能跳出规定路线产生不希望的后果。纸张的电性能:如果纸张绝缘电阻太大,同时干燥,纸张静

21、电过大,不易分离,产生卡纸,供纸时还会出现双张。纸张的平整度:要求纸张平整,表面光洁,裁切整齐。第五单元1、传真机的分类按用途分类文件传真机:一、二、三四类相片传真机:新闻出版、公安、武警等部门报纸传真机:一般利用微波信道传输信函传真机:信函收发气象传真机:用来发送、接收气象图按占用频道分类:单路、话路、数据网、短波、超短波、微波、光导、通信卫星等按信号的形式分类:模拟和数字按传递色调分类:黑白、相片和彩色传真机按记录方式分:热敏纸和普通纸2、传真机的性能指标扫描方式CCD扫描(电荷耦合器件CIS扫描(接触式图像传感器扫描宽度指传真机扫描文稿的最大宽度。有效记录幅面为A4的,其有效扫描宽度为2

22、16mm有效记录幅面为B4的,其有效扫描宽度为257mm决定传真机价格的一个主要因素。记录纸尺寸:指记录纸有效记录幅面的大小。一般记录纸尺寸分为A4、B4两种。A4纸宽度为210mm,B4纸宽度为257mm。可发送原稿的宽度A3,B4,A4三种。记录纸长度有100m,50m,30m,15m。决定传真机价格的一个主要因素。扫描密度:传真的分辨率,分辨率越高代表扫描的精度越高。它是衡量传真机对原稿中细小部分再现程度高低的一项指标。水平:每毫米像素点数(G3,国际标准为8像素点/mm垂直:每毫米扫描行数。标准:3.85线/mm精细:7.7线/mm超精细:15.4线/mm传送速度:指传真发送一项标准A

23、4尺寸的稿件所需要的时间,通常分为23s、18s、15s、9s和6s。数据压缩系统:为了实现传输高速化,通过压缩系统压缩每幅图像所产生的数据。传真机的数据压缩系统大致有MH、MR、MMR和JBIG等。几种黑白文稿数据压缩系统,还有JPEG彩色文稿数据压缩系统。一般都支持MH、MR、MMR,JBIG做为一种最新的高效率的压缩技术,还只是在中高档的传真机上应用。彩色传真机还要支持JPEG压缩技术。传真机所标明支持的压缩系统越多,其兼容性就越好。图像品质:也称灰度等级、中间色调。主要用于传送图片。分别有16级、32级、64级三种方式。反映图像亮度层次、黑白对比变化。具有中间色调的级数越多,其所记录与

24、传输得到副本的图像层次就越丰富、越逼真。CCD可达到64级,CIS可达到32级3、移动通讯系统的分类第一代模拟移动通信第二代数字移动通信第三代数字移动通信第六章1、OSI模型的结构功能OSI模型OSI是Open System Interconnect的缩写,意为开放式系统互联。国际标准化组织(ISO制定了OSI模型。SOOS 这个模型把网络通信的工作分为7层,分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。在OSI模型中,第三层网络层负责IP地址,第二层数据链路层则负责MAC位址。因此一个网卡会有一个全球唯一固定的MAC地址,但可对应多个IP地址。2、计算机网络的分类按网络覆

25、盖的地理范围分类,按照地理范围的大小,可以吧极端及网络分为局域网、城域网和广域网三种类型。按网络的拓扑结构分类,分为总线型网络,环型网络,星型网络,树型网络,网状型网络和混合型网络。3、交换机&陆游器的区别两者的区别工作的协议层不同(数据链路、网络层数据转发所依据的对象不同(MAC地址表路由表有无防火墙4、internet的组成(网络协议TCP/IP协议TCP对应于OSI参考模型的传输层协议,规定一种可靠的数据信息传递服务;IP协议对应于OSI参考模型的网络层,是支持网间互联的数据包协议;TCP/IP协议与低层的数据链路层和物理层无关。5、internet的地址与域名地址有IP地址和域名地址两种表现方式。IP地址是网上计算机的标识符,唯一的标识出主机所在的网络和网络中的位臵的编号,internet网上的每个站点、每一台计算机都有一个IP地址,并且每个IP地址都是唯一的。IP地址包括两个内容,网络标识和主机标识。域名可以以一个字母或数字开头和结尾,并且中间的自负只能是字母、数字和连字符,域名的长度不能超过255个字符。域名与IP地址的关系是:一个internet域名只能对应一个IP地址,但是每个IP地址不一定只对应一个internet的域名。6.电子邮件服务电子邮件服务 目前只要是上过网的网民就肯定用过电子邮件这种服务。目前,全球平均每天约有几千万份电子邮件在网上传输。