德国斯托格店面装饰施工规范手册.docx

1、德国斯托格店面装饰施工规范手册德国斯托格快修连锁建店指导手册 斯托格店面总述说明1. 总则新建的 stop+go作为汽车维修的服务和贸易公司,重点是服务于质保期外的汽车市场。 维修车间包括以下区域:维修,组装和检验,以及排放检测,制动试验和四轮定位检测。 工作区域包括地面升降机和地下升降机,用于接收汽车和四轮定位。接待和销售区域负责汽车轮胎,汽车配件,油料,零备件和特殊配件的交易。预计每天的客户数量约 100辆每天有 10HU 和 10AU 只服务于小轿车。AU尾气检测只能在单独被分割开来的空间进行。HU在接待区域进行。吸抽设备的音量在距离 1.0米的地方测量是 68dBA. 。一般不在夜间作

2、业。每周仅在营业时间入货一次。在维修期间,大门始终关闭。只有在夏天由于高温,大门才打开。2. 营业时间车间和销售的营业时间:周一至周五 7:00至 20:00点 周六 : 8:00至 16:00点3. 工人数量根据营业时间,分 2班工作。在维修车间的员工数量最多每班 10人,其中最多 3名女工。在接待和销售区域,每班最多 8人。 4. 公共区域一层大厅设一个卫生间男厕:2个坐便, 2个小便池, 2个洗手池 女厕:1个坐便, 1个洗手池更衣室设在楼上男更衣室:更衣区每人一个可锁更衣柜, 3个洗手池, 2个淋浴女更衣室:更衣区每人一个可锁更衣柜, 1个洗手池, 1个淋浴员工休息室在楼上,提供茶水。

3、由于休息时间可以约定,休息室最多可以同时容纳 8人。 由于维修车间的腐蚀性,为了保护眼睛,在小件仓库的旁边安置一个洗手池,和适当的设备。 所有潮湿区域将铺最高 2.15米的瓷砖。5. 地板瓷地砖,吸水率 0.05%在车间,潮湿区域,和小存储区,瓷砖防滑系数为 R11。在接待和销售区,瓷砖的防滑系数为 R10。6. 存储在仓库和接待销售区域的后面,是一个两层的货架系统。整个货架系统,只有员工可以进入。 第二层货架可以通过 2层楼梯到达 , 进入货架系统需提供批准证明。存储油料的容器需带有经过 TUEV 检测的集电环,并在仓库备好。在高峰期,存放的轮胎数量最多为 1200至 1500个。存储易燃

4、A1级的物品:-接待 /销售区:132升-修理车间:30升-仓库:10升储存易潮 WGK 1级的物品:- 接待 /销售区:1000升- 仓库:1350升废料分开存放在两个仓库。在这里,废油储存在双壁安全容器中。废物处置需经过认证的废物处理公司完成。目录:一、店面类型与功能介绍二、店面外观三、销售区四、修理车间五、仓库六、公共区域七、整套施工图纸八、色值规定与宣传一、店面类型与功能介绍1、店面类型斯托格总体规划了两种类型的店面,一种是自建店,一种是改建店。这两种店面 类型除了在店面外观有一些区别外,内部所有功能区都按照统一的要求装修。其中自建店根据最常见的店面布局,设计出两个版本,一种是横向版本

5、,也就是 “一”字型店面(如图一,另一种是转角版本,也就是“L”型店面(如图 2。他 们的区别是 8个或是 10个维修工位,具体根据地面划块,面积大小,销售预期决定。 图一图二停车场停车场2、功能介绍斯托格店面的布局为功能性强的快修连锁,包括:平行独立的维修工位,仓库在工 位区正后方,销售区一面连接修理车间,一面连接仓库。公共区域位于整个建筑的后部, 处于仓库和修理车间之间。在二楼,设有淋浴,更衣室和休息室 , 详见第七部分图纸。 通过高品质的设计,可以体现斯托格的价值,如:可靠,严谨,洁净的工作环境。 建筑材料和室内装潢一律使用高品质产品,使斯托格提供高品质产品,高质量服务的精 神一目了然。

6、使用统一外观,确保了企业的高认知度,并加强品牌形象。下图是按照标准的“一”字型店规划的各功能区域的面积配比,各店酌情参考。 二、店面外观1、自建店外观斯托格对自建店外观有六点要求:塔式入口、屋顶、外墙、门窗、标示牌、地面。 每个部分都从尺寸、颜色、材料等方面有具体标准和要求。 1.1、塔式入口大门入口处是斯托格最具设计特色的塔式入口,简洁的红绿外墙,顶端是三个方向 统一的 logo 灯箱,作为斯托格企业标识最重要的元素引人注目。为了采光更好,大面积的玻璃墙在入口处应用,两侧墙分别是 CI 红色和绿色,房顶 是照明系统,这些元素将客户引导到销售区。 尺寸 : 塔式入口 宽 4米 高 11米 厚度

7、 35厘米 两墙间距 3.3米自动感应门 3.3宽 *2.3高 米玻璃幕墙 3.3宽 *4.8高 米侧面小窗 0.7宽 *1.85高 米(所有施工图纸请参阅第七部分大图纸颜色 : Sikkens 新劲品牌(阿克苏诺贝尔公司生产的涂料绿色 L0.65.40 / 红色 C6.65.35材料 :钢筋混凝土结构墙,玻璃幕墙自动滑门装置外层安装绝缘玻璃,内层安装简易玻璃,配有营救和逃生应急功能1.2、屋顶 屋顶覆盖层可以使用 95毫米的绝缘屋顶金属波浪板平铺,全部必需的开口处和扩框处,边 框颜色都要和屋顶一致,为金属银色。例如:消防排烟散热系统、天窗、管道、排水管等。 尺寸 : 屋檐前围突出 2米宽,房

8、屋高 7.32米屋檐后围突出 1米宽,房屋高 6.66米消防排烟散热系统 最小开口 1.5 * 1.5米采光天窗 62.5 * 62.5厘米颜色 : 金属银色材料 : 绝缘金属波浪板1.3、外墙建筑整体外墙以白色为主,搭配灰色金属框门窗,体现德国简约严谨的态度。 尺寸 : 底边起 45厘米粉刷灰色涂料 色号 CMYK: 0C, 0M, 0Y, 38K颜色 : 墙面粉刷白色 底边粉刷灰色材料 : 混凝土或者轻质混凝土房屋立面 , 厚度 = 25厘米,通过能力 =0.52 W/m2K防护等级 F9.0, 主要绝缘体 B1, 很难燃烧。1.4、门窗建筑所有的门窗主要规定颜色要保持统一的灰色,包括所有

9、的连接金属件。 尺寸 : 卷帘门 3m宽 *3.5m高销售区窗户单扇 1.83m宽 *3.05m高安全门 1m宽 *2.25m高供货大门 3m*3m颜色 : 灰色,银色,氧化铝色材料 : 安全门绝热钢制门,防盗,全部带有门扇慢闭器, L 型铝制圆柱们把手, 圆柱形锁 窗户 钢制门框卷帘门钢铝混合供货大门双面钢制大门1.5、标示牌外部共需要六种标示牌,门头标牌、店名标牌、指引牌、提示牌、广告牌、车位 标牌。每种标牌都有其使用的固定位置,并有统一的尺寸和材料的要求。门头标牌(必选尺寸 : 3.3m*3.3m*0.32m 材料 :丝印 logo+吸塑发光灯箱 位置 : 塔式入口上端 店名标牌(必选尺

10、寸 : 大中小(详见后图 材料 :丝印 logo+吸塑发光灯箱 位置 : 外墙面(详见后图 指引牌(可选尺寸 : 同店名标牌材料 :金属板喷塑 +丝印 位置 :路口处起指引作用 车位标牌(必选 尺寸 : 2.7*0.5m 材料 :拉丝不锈钢 +丝印 位置 : 车库入口上方提示牌(必选尺寸 : 4.015m高 *1.67m 材料 :侧边方形管 1.5*1.5cm 上方发光灯箱 124*135cm 下方金属板喷塑 +丝印 位置 :停车场入口处 广告牌(可选尺寸 : 大中小(详见后图 材料 :金属板喷塑 +丝印 位置 :自建地边缘,易于看到 的位置所有标牌内容的设计上有严格规定,统一按照总部设计执行

11、,任何店面使用时不可 修改画面内容,不可添加文字,不可拉伸变形,不可变化颜色。 固定名称不可以修改 地区 店名 有 快修连锁 和备件供应 可选店名标牌有三种尺寸,各店根据实际面积选择定制的尺寸,并按照下图的规定位置安 装。没有侧墙的店面可以安装在正面的外墙上,位置保持不变。 广告牌有高、矮、壁挂三种款式,各店可自行选择类型。用于广告牌加固式的钢筋混凝土 防冻条形基座 , 长 x 宽 x 高 =大约 320厘米 x 60厘米 x80厘米 用于外挂架加固式的钢筋混凝土 防冻条形基座 , 长 x 宽 x 高 =大约 210厘米 x 60厘米 x80厘米 第七部分详见制作图纸 其他位置宣传使用 log

12、o 规定 上图 :斯托格 Logo如果因为印刷技术(有问题或是出于审美考虑,可以用横向的特别版本替代。 上图:Logo 的特别横向版本如果对 Logo 的造型和使用有疑问,请咨询系统总部。1.6、地面大门入口处是斯托格 停车场车位约为 45个,地面要求石砖路或其他可承重 40吨的硬质地面。以门的宽度铺设一个黑色橡胶垫2、改建店外观斯托格对改建店外观有四点要求:门头、外墙、门窗、标示牌。其中门头严格按照规定的设计和材料执行,外墙、门窗、标示牌三部分完全按照 自建店标准统一执行,此处不再复述。设计要求:a ,横向斯托格 logo 居中b,中材 logo 在右上角对齐边缘c,店名放在右下角绿色区域内

13、材料要求:a , logo 亚克力发光字,不锈钢包边白色背板白色烤漆玻璃红绿条纹装饰亚克力发光条b,整体亚克力发光吸塑灯箱门头 三、销售区销售区一面接修理区,一面接仓库。客户进入大门就进入销售区。由前面的大面积玻 璃窗和屋顶天窗射进的光线自然照亮。在销售区货品由标准的展示架系统陈列。特别值得一看的是,占据整个侧墙的轮胎货 架,在它前面是客户休息区,有软椅和靠椅。紧靠轮胎货架的是咖啡和零食自动售货机。 在这里等候的客户可以以低廉的价格选取各种咖啡和小食。咨询和收银区在进门处就是,沿着连接大厅和修理区的那面墙设立。引人注目的是在 背面的轮胎货架。虽然只能通过仓库进入,但提供了多种多样的轮胎的展示。

14、这部分算在 仓库区计算。销售区占地大约 250平方米。斯托格对销售区有七点要求:墙面、门窗、地面、货架、轮胎展示区、款台、休息区。 每个部分都从尺寸、颜色、材料等方面有具体标准和要求。 电池 架子 /盒子车内座椅脚垫改 装 配 件 油 漆轮 毂 轮 毂 咨 询促销品收音机导航促销货架油养护品养护品工具、磨损品 . 雨 刮 器 , 照明设备销售区平面布局图:在这里客户被接待,提供咨询,可以在自动售货机上买咖啡和小食品。等候区被分为 2个部分。在前部有四个漆成 Logo 上的红色和绿色的凳子。后面是一组沙发椅, 2个红色, 2个绿色,中间是圆桌。客户在这里安静等候修车完毕,同时因为保养产品,配件

15、产品的货架就在身边,很容易引起购买欲望。圆桌上放置最新的 stop+go广告,以便一起他 们其他购买兴趣。3.1、墙面 尺寸 : 底边起 15厘米粉刷灰色涂料 颜色 : 墙面粉刷白色 底边粉刷灰色 材料 :在所有墙面上粉刷防污油漆3.2、门窗 尺寸 :安全门 1m宽 *2.25m高颜色 :灰色油漆材料 :金属制窗框安全门全部带有门扇慢闭器, L 型铝制圆柱们把手, 圆柱形锁3.3、地面尺寸 :10*20*1.5cm颜色 : 浅灰色材料 : 瓷 砖 防滑系数 R11 3.4、货架尺寸 : 根据各店实际层高和货量自定,以方便展示和顾客拿取方便为原则 颜色 : 浅灰色材料 : 金属类耐用即可 3.5

16、、轮胎展示区尺寸 : 各店根据店内墙面尺寸缩放轮胎展示区面积,以五排高度展示为宜。 颜色 : 黑色材料 : 密度板喷漆 尺寸 : 高 1m 长度 1.5m 宽 0.5m颜色 : 红色台面 灰色柜体材料 : 密度板烤漆或喷漆 后面玻璃尺寸 :每块 高 0.8m 长 0.8m ,根据实际情况选择数量尺寸 : 700x800x700 颜色 : ci红色 ci绿色 材料 :沙发 修理车间的设施需要考虑 2个因素:人体工程学和加工程序。 工位的长边一个挨一 个平行排列。通过玻璃可以看到车间,并通过 1号出口的修理接待区直接与销售区相连。 之后是一个接一个的工位,一直到 9号出口的测量区。 1到 9号工位

17、之间没有墙,是彼此 相通的工作空间。通过卷帘门上的大面积的玻璃的天窗,使修理车间充满自然光线,使 工作气氛舒适愉悦。从销售区收款台后面的玻璃窗可以直接望到修理区,和修理车间透明的大门,给客 户正大光明的感觉,使客户倍感信任。如同我们的座右铭:“我们没有任何东西需要隐 藏”。 这种效果还通过非常浅色的墙面和地面瓷砖而加强。有关起重设备,除接待和测量工位使用地下剪式升降机外,其他全部使用地上升降 机。在维修车间我们提倡的是所谓的“干”车间。维修车间的总面积大约在 400平方米左右。斯托格对维修车间有六点要求:墙面、门、地面、中心油料室、工具、工作服。每 个部分都从尺寸、颜色、材料等方面有具体标准和

18、要求 .四、修理车间 4.1、墙面 2.15尺寸 : 白色 20*25cm 灰色 30*30cm 灰色高度 2.15米 颜色 : 白色 灰色材料 : 瓷砖4.2、门尺寸 : 2.15m高 *1m宽颜色 : 白色材料 : 安全门全部带有门扇慢闭器, L 型铝制圆柱们把手, 圆柱形锁 4.3、地面尺寸 :10*20*1.5cm颜色 : 浅灰色材料 : 瓷 砖 防滑系数 R11或者自流平灰色地面 举升机:红色警戒线:黄色 4.4、中心油料室新油仓库在修理车间的背墙后面。大储油桶和小储油容器存放在这里。在这些存储位置的下 面是 3个接油缸。在油罐开启设备下还有 2给接油缸。在油室里 :通风出口向外 ;

19、墙 4.5、工具设备维修车间设备的选择是基于多年的快速维修的经验。在选择家具和工具时注重高品质和功能 性。 信誉良好的供应商提供可靠,使用寿命长的工具。尺寸 :80*80*150颜色 : 灰色材料 : 动平衡仪 尺寸 : 1.2米 x2.4米(可调颜色 : 灰色材料 : 冲孔板 AU 尾 气 检 测 4.6、工作服员工的仪表和闪亮登场有着重要作用。一方面,通过合体的工作服传递了企业的专业严 谨,另一方面,客户的疑虑通过员工的直接对话,得以解除。选择适合的工作服的前提是:适合员工对其实用性的要求,此外还要考虑穿着的舒适性和便于清洗。工作服是 stop+go设 计的基本元素,因此每个员工都需要穿着

20、。维修员工在上班时间需每天更换工作服。销售顾问因为工作环境,衣服不容易被弄脏, 可以自己决定更换工作服的频率。Stop+go工作服的选择标准如下:高品质、讲究和时尚的设计、耐用和功能性好、便于 身体活动、实用,各个方向有兜、适合身体和皮肤。裤子,背心和外衣的材料为涤棉混纺, 比例是涤 65%,棉 35%。这样可以保证耐穿,色正,齐美观。材料的重量分别为:裤子和背心, 245克 /平米, 外衣 215克 /平米。每个员工需佩戴人名牌,没有例外。客户应该知道他在同谁讲话 。 五、仓库仓库位于修理车间后方,销售区,和修理区都可以到达仓库,只有员工可以进入。仓 库为 2层可以满足对备件,易损件和配件的

21、 85%的需求,仓库的上层带锁,存放高价值的物 品,如消费类电子产品或是类似产品, 2层面积为 650平方米,二层通过楼梯可以到达。在 高峰期的存储量为 15000个部件。货架是传统的多层式货架。出货全部由一个窗口进行, 出货处设有一个计算机工位进行出货管理。入货大门在仓库后方,入货大门尺寸为 3m*3m。 在这里货车卸货,整理后放置到各个货架上。出货区要有一个单独的存储空间,用于存储危险物品,和存放不需要每天使用的设备。 还有一个存储房间,只能通过修理车间进入,存放小件备件,机械师可自己拿取日常使用 的小物件。此外,在仓库里还有中心油料室,气泵, IT 数据柜,内有电话系统和配电装置。 整个

22、仓库面积大约为 410平方米。斯托格对仓库有三点要求:墙面、地面、货架。每个部分都从尺寸、颜色、材料等方 面有具体标准和要求。 5.1、墙面仓库墙面颜色 : 白色材料 :墙面上粉刷防污油漆 油料库和储藏库 颜色 : 白色 材料 :20*20瓷砖5.2、地面颜色 : 灰色材料 : 坚硬地面能承受汽车行驶耐磨平整表面即可。 地面时刻保持干燥无尘。 5.3、货架 尺寸 : 根据各仓库实际层高和货量自定颜色 : 浅灰色材料 : 厂房专用货架即可,小零件又要统一的收纳盒存放,并外贴标签。六、公共区域公共区域应该紧凑,基于使用者的需要,员工和客户。一层是客户使用的男女厕所。通过铺瓷砖的楼梯,到达 2层,有

23、男女更衣室,淋 浴室。更衣室有统一的金属柜子,存放员工个人衣物。更衣室对面是休息室。在这 里有简单的厨房用具,小冰箱,清洗机和微波炉。一张桌子带 6把椅子。这些设施在 营业情况下是适当和实用的,因为很少会有超过 3名员工同时在这里休息。斯托格对公共区域有三点要求:墙面、地面、门墙面:尺寸:地面起,高 2.15 米贴瓷砖,上方大白颜色:白色 , 无光泽材料:粉刷大白,瓷砖地面:尺寸 : 20 x 20厘米颜色 : 浅灰色材料 : 瓷 砖 防滑系数 R11门:尺寸 : 2.15x 1米颜色 : 白色 , 无光泽材料 :安全门全部带有门扇慢闭器, L 型铝制圆柱们把手, 圆柱形锁七、整套施工图纸斯托

24、格提供整套施工图纸,如需要打印大图,请与项目经理直接联系索取。 八、色值规定与宣传 Stop+Go 色值红 : RGB: 204R, 0G, 0BCMYK: 10C, 100M, 100Y, 0K 潘通 Pantone: 1795C德国标准色号 RAL: 3020绿 : RGB: 0R, 102G, 51BCMYK: 100C, 0M, 85Y, 24K 潘通 Pantone: 348C德国标准色号 RAL: 6029白 : RGB: 255R, 255G, 255BCMYK: 0C, 0M, 0Y, 0K潘通 Pantone: 1795C德国标准色号 RAL: 9003灰 : RGB: 185R, 186G, 186BCMYK: 0C, 0M, 0Y, 38K 潘通 Pantone: cool gray 6C 德国标准色号 RAL: 9006黑 : RGB: 0R, 0G, 0BCMYK: 0C, 0M, 0Y,100K 潘通 Pantone: Process Black C 德国标准色号 RAL: 9004 广告宣传:斯托格促销海报风格主要参考德国原版设计,一下为参考图样,请各店设 计师参考借鉴。 车身广告涂装:涂装统一 logo+德国斯托格 某区某店快修连锁 招聘广告口号：我们寻找优秀人才！ _ 。我们寻找优秀人才！ 顾客卡片