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管理的常识读书笔记.docx

1、管理的常识读书笔记管理的常识读书笔记【篇一:管理的常识读书笔记】 管理的常识读书笔记 一、管理的定义 现代管理学之父德鲁克对管理的定义管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。 我:管理就是将复杂的事情简单化。 误区:管人理事,把人管好了,事情就处理好了,反例: 客观: 1、让下属明白什么是最重要的; 2、管理不谈对错,只是面对事实,解决问题; 3、管理是“管事”,而不是“管人”; 4、衡量管理水平唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一; 5、要让一线职工得到并可以使用资源; 6、管理是一种职责分配,只有分配责任,人才才会真正被培养起来; 7、管理始终为经营服务绩效部门职

2、能部门 二、组织定义 组织为目标而存在,组织管理的存在是为了提升效率。 1、公司不是一个“家”。正式组织:是指挥运用权力、责任和目标来联结人群的集合。家庭组织:是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。反例: 2、组织必须保证一件事是同一组人在承担。 3、组织中人人公平而非平等。 4、分工是个人和组织联结的根本方法。 三、组织结构 一企业发展阶段 1、创业阶段:关注产品质量和成本控制。 2、成长阶段:关注销售网络建设、规模的扩张以及品牌的积累专业人士引入,专业能力的竟争。职能型结构 3、发展阶段:关注高层经理人团队的建设、企业快速成长的安排、企业系统能力的提升所有权和经营权别离,企业家退到董事会

3、层面,管理交给职业经理人,沟通战略,提供资源,达成共识。 4、持续发展阶段:文化价值认同和理念理念认同共同决策,保证谨慎决策,部分所有权和经营权再度结合。 二形式化的程度: 1、公司称呼习惯,直称呼名字,不带头衔的好处容易合作 2、职能部门和绩效部门职能部门头衔要小,绩效部门头衔要大,使职能部门服务于绩效部门。 三常用组织结构 1、职能型结构:实现追求规模的目标,减少资源重复和浪费。适合成长阶段的公司。缺点:难实现各部门整体配合。解决:部门经理人的考核与绩效鼓励和公司整体目标挂钩。 2、事业部制:培养高级管理人员,缺点:活动和资源出现重复配置。发展阶段。 3、扁平化结构:小型组织,风险大。 4

4、、矩阵式结构:公司资源有限,又需要规模发展时。 5、网络结构: 四、什么是领导 领导:是指影响别人,以到达群体目标的过程。 领导者确保组织成长和管理者只对绩效负责 1、领导的技能: 1人际技能 2概念技能:复杂问题简单化建立不起概念,就建立不起高度 3技术技能 赫布理论: 职工 类 型领导风格 有心有力有能力热爱公司 授权型 有心无力热爱公司能力不足参与型 无心有力 有能力不热爱公司 推销型 无心无力新/老职工 吩咐型 2、管理者的领导行为: 1指导型行为 2支持型行为 3参与型行为 4导向性行为 途径目标理论学校 3、对职业经理人的管理方式:一是例外管理,一是根据业绩给予合理报酬。 4、对核

5、心人才的管理方式: 第一是发挥领导的影响力; 第二是真正的个人关心个人目标与企业目标; 第三是心智的激励: 5、授权:授权能真正培养人,职位不一定能培养人。 1目标设定不做授权; 2机构越大越要授权; 3任务和决策越重要,越不能授权; 4任务越复杂越授权; 5部门之间互不信任,不能授权; 6部属责任心不够,不能授权。 五、什么是激励 1、激励的核心:一是想方法让工作变成游戏;二是要永远站在对方的角度来做,不要站在自己的角度。 2、工作的原因: 3、保健因素:多数人获得 4、激励因素:少数人获得5、人类需求:生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求和自我实现需求,由低到高逐级形成和发展。马洛斯理论

6、 6、期望理论:人会成为他所期望的样子。激励力量=目标价值x期望值。三个基本条件:一是期望价,二是媒介,三是对期望目标的评估。定义价值事件例举论证定义 六、决策如何有效 1、理性决策:1识别问题;2确定目标;3分配权重;4拟定方案;(5)分析方案; (6)选择方案;(7)执行方案;(8)评价方案 2、集体决策,个人负责:风险小,不是最好的决策。如何理解翟鸿燊:群体是不做决策的,可以民主,但一定要集中;马云? 3、集体决策前提:1相对少的人数并且相互信任;2成员的技能互补;3成员的责任感、具体目标和共同的工作方法。 4、个人决策的局限性:一是首因效应,即第一印象;二是晕轮效应,即以面概点;三是新

7、近效应,最近最新发生的事起决定性作用;四是角色固着,职业和角色、身份影响决策。 5、决策的五种方法:1独断式决策小企业;2咨询式决策;3群体决策多数人控制;4群体决策共识;5授权 6、群体决策的关键:一是参与人数不宜太多,58人;二是参与的人必须全程投入,认真负责;三是参与成员背景要不一致,责任要分开;四是成员要是真实的响应;五是充分让所有人表达意见,不作评论;六是不要在意流程而要重视责任。 七、什么是计划 1、管理两种基本模式:一是绩效管理多见美国企业;二是计划管理多见日本企业。 2、计划管理定义:5w1h 3、计划的两个基本特性:一是目标是对未来的预测;二是行动且必须保证行动是合理的。目标

8、不是关键,关键是实现目标的行动。计划是有行动的,行动是有计划的。 4、一个标准计划应包括的几个方面: 1)目标/目的 2)计划的有效期 3)行动的方向 4)控制的程序及方法 *何事活动 *何时开始和结束时间 *何人负责什么 *何地实施活动 5、管理层对应职责:高层管理者对企业的成长和长期发展做出奉献,中层管理者对企业的稳定和效率做出奉献,基层管理者对企业的成本、质量和短期效益做出奉献。 6、计划赶不上变化,是因为此计划没有包含变化。 管理者要学会向下负责。【篇二:管理的常识读书笔记】 如何实现有效管理 管理的常识读书笔记 书名:管理的常识 陈春花 出版社:机械工业出版社 出版时间:2010-1

9、-1 阅读时间:201505 著作及作者介绍 金融海啸百年一遇,宏观调控无法掌控,管理者真正每日头疼的不是这些“惊天动地”的大事,放倒企业巨人的恰恰是由于管理常识缺乏所引发的执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。本书提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。 陈春花,华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师,广州市政府决策咨询专家,北大商业评论副主编,广东省青年科学家协会副会长。 发表著作20多部,其中代表作领先之道、超越竞争、中国企业的下一个时机、冬天的作为、中国管理10大解析、企业文化塑造,主编教材组织行为学、管理沟通、企业文化管理、品牌战略管理,

10、主编“21世纪公共管理与行政管理系列教材”。近3年发表核心期刊论文100多篇,曾任中外管理、销售与市场、21世纪经济报道、经济观察报专栏作者,随笔集掬水月在手、在苍茫中点灯、手比头高。 曾任山东六和集团总裁,先后出任多家大型企业管理参谋。 全书一共有七章,分别围绕管理,组织,组织结构,领导,激励,决策的有效性,计划七个方面进行阐述。详细的介绍了管理中常用的概念,是对管理中基础概念很好的解释和归纳。 主要内容及摘要 第1章 什么是管理 1.管理的理解 作者提出了自己的一些对管理的理解,主要阐述了三方面内容:第一、管理就是让下属明白什么是最重要的; 第二,管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;第三

11、,管理是“管事”而不是“管人” 2.对绩效负责的管理观 3.管理解决的三个效率 管理解决的第三个效率:使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境,满足需求,挖掘潜力 4.如何能管理有效 作者认为那么有效的管理者具有以下三个特征:有效管理者的第一个特征就是进行时间管理。有效的管理其实是时间管理,他们能够确定重要的事情,确定优先顺序,有效管理者的第二个特征是系统思考。对于每一个人而言,如何在组织里发挥作用,如何寻找到合适的位置,取决于如何思考,只有认识到整体最大,局部和个人服从于整体的时候,借助于整体的力量,局部和个人才会发挥最大的效能。有效管理者的第三个特征是培养人。如果可以让每一个成员胜任职责,

12、组织的效率就会提升。 5.企业组织的管理内容 概括地讲,企业的管理内容包括计划管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理。这五项内容是一个递增的关系,要求企业依次实现这些管理内容,换句话说,就是第一先解决计划管理的问题,之后解决流程管理的问题,依次是组织管理,然后是战略管理,最后是文化管理。 第2章 什么是组织 1.组织的理解 组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率。 2.组织因目标而存在 3.组织内的关系是奉献关系 4.组织处在不确定的商业世界中 第3章 什么是组织结构 1.组织结构是自我约定的关系 组织结构的自我约定关系。组织结构最为重要的特征就是组织内的关系可以自我约定

13、,而自我约定关系可以决定资源的获得和权力的分配。 2.组织结构的成效 组织结构设计要服从于企业的战略。战略所起的作用反映在组织结构上应该可以用“责任”来描述,战略得以实现的要求就是组织结构能够存在的原因,因此负担起实现战略的责任是组织结构设计的根本依据。 3.组织结构设计原则第一个原则是指挥统一。就是指一个人只能有一个直接上司。第二个原则是控制幅度。每个人能够管理的跨度,其实是有限的。第三个原则是分工。组织结构设计的关键是分工,分工有横向和纵向两个方向。纵向分工是企业的经营分工,在这条线上决定绩效的分配、权力的分配,所以常常又称之为职权线。横向的分工是资源线,也就是说公司所有的资源都在这条线上

14、进行专业分配,保障业务部门能够获得支持,所以横向分工是职能线。第四个原则是部门化。必须把做同一件事的人放在一个部门里交由一个经理来协调,这就是部门化的原则。组织结构的核心是分责、分权。 4.常用组织结构优劣势分析 书中对常用组织结构的优势劣势进行了分析,比方网络结构,它的优点是:使管理当局对新技术、新时尚或者来自外部的竞争,能具有更大的适应性和应变能力。缺点是:不适应所有企业,缺乏对组织所进行的活动的控制力,供给品的控制力,供给品的质量也难以预料,技术创新很容易被窃取或扩散。 第4章 什么是领导 1.领导的理解 领导是指影响别人到达目标群体的过程。 2.领导者和管理者 领导者:立定方向、推动团

15、队、促进改革 管理着:保持稳定、解决问题、按章行事 3.领导的技能 对于基层管理者来说,对技术性职能的要求高;对于中层管理者来说,对人际技能有高的要求;对高层管理者来说,更重要的事概念技能。 4.经典领导理论的应用理解 5.应该适应领导者的风格而非改变他 6.没有不好的士兵,只有不好的将军赫塞布兰查德理论 7.找到途径满足需求目标就会达成豪斯的途径目标理论 8.对职业经理人的管理方式 两个关键方面:物质报酬 例外管理9.核心人才的管理方式 1具有领导的气质:能够灌价自豪感,信心和尊重、注意到什么是最重要的 、激起使命感 2个人的关心 3心智的激励 第5章 什么是激励 1.人为什么工作 首先工作

16、是一种生存的需要。其次工作是社会的需要,人是社会整体。对个人来说,需要融入社会,人的本质就是他的社会属性嘛;对社会来说,需要每个人的参与,工作是其中最重要的方式。 再次工作是完善生活的需要,工作是生活的一部分并且工作是实现自我的需要。 2.涨工资并不会带来满足感。 赫茨伯格的双因素理论不认为涨工资会带来满足感,他把提供给人们的工作条件细分为激励因素和保健因素。作为管理者一定要了解到,涨工资不会带来激励的效用,因为工资是保健因素,涨工资只会让不满降低,但不会带来满足感。同样的情况是,很多企业家告诉我他们能够给职工提供好的福利待遇,好的工作环境,以及较高的工资,但是他们不明白为什么职工们没有产出非

17、常好的绩效。其实道理很简单,企业家所提供的都是保健因素,职工获得这些因素的时候,只会降低不满,但是不会有满足感,自然不会产生好的绩效。 3.最低层次的需求如果得不到满足影响力最大 4.人不流动也许是因为安于现状不求发展 5.不要满足需求而是引导需求 6.满足感并不一定带来高绩效 7.激励不发挥作用的情况 8.不公平是绝对的 9.人会成为他所期望的样子 10.金钱是最重要的激励措施 11成本最低而且最有效的四种激励措施【篇三:管理的常识读书笔记】 书名管理的常识,是一本实用型书籍,讲述了管理的一些规则,这些规则介绍了提高管理能力的经验。阅读这本书就是希望增进自己在管理方面的知识。 通过阅读内容简

18、介、前言和目录,我得到的第一印象是:这本书是作者将管理领域最好的理论知识与实践经验进行归纳、整合的一本知识汇总。作者按照领导力、激励、职工、战略、执行、团队、变革、财务常识、全球化、道德和自我管理等方面对管理进行了详细的阐述,这对于希望提升管理知识和能力的人来说有不少值得借鉴的地方,值得阅读。 通过阅读目录和粗略翻看,我对本书架构的概括是: 1.管理。介绍管理的基本概念和社会发展对管理者的新要求。 2.领导力。领导力的不同类型和关键。 3.激励。针对职工的需求进行激励。 4.职工。如何对职工进行雇用、解雇、评估,以确保职工全身心投入工作。 5.战略。找到前进的方向,以及到达目标的方式。 6.执

19、行。如何让公司沿着预先设定的路线走下去,中途不偏离方向、不停滞。 7.团队。如何赢得团队的信任,以充分利用团队实现自己的目标。 8.变革。应对变化的环境所带来的挑战。 9.财务常识。明确财务工具,确保掌握。 10.全球化。全球化背景下如何应对挑战。 11.道德。做正确的事情。 12.管理自己。在现代企业中,自我管理,自我品牌的塑造才是立身之本。 本书最大的一个特点是在每一章都列出了扩展阅读的书目,引导读者能够更深入地了解和掌握管理学知识。 第一章的主旨是“管理的发展” 关键词是“控制”、“管理”、“激励”、“引领” 早期的学者和企业家把效率看成是管理的第一要务,在实践中把人当成机器进行监督和控

20、制。 60年代以来,学者们发展了管理的思想,充分重视对职工的激励。德鲁克把管理分为:设定目标、组织划分任务、确定人选、激励和沟通、评估、培养和发展职工。他认为管理者要让职工明确人生的目的。 进入到新时代,管理更加注重实务性和创新性的结合,对企业的中层提出了新的挑战,他们必须既懂得具体的管理实务,又必须提出激励的措施,在没有树立明晰权威的情况下对团队成员施加自己的影响。 第二章的主旨是“不同的领导力类型对管理的影响” 关键词是“谦逊”、“意志力”、“类别”、“危机” 领导风格不同,实现目标的方式也不同。但是,伟大的领导者都是傲慢与谦逊的矛盾统一体。 更加卓越的领导者更在意的是企业的发展,他们往往

21、会把企业的发展放在自己的抱负之上,他们的野心更多地表达在公司的前进上。 卓越的领导者会将高层的职工组织为一支忠诚的队伍,用同一种声音说话,他们在大部分时间里只做倾听的工作,一旦开口就会用鼓励的语气同时配以令人信服的行动和语言。 领导的类型或者说领导方式有: 1.提愿景;2.在职工需要的时候进行辅导;3.以肯定、鼓励的方式建立亲善的团队关系;4.以民主的方式树立共同意志;5.制定很高的绩效标准,强调每个职工都要对更好、更快有执着的追求;6.命令式。 领导力与追随者的需求和目标密不可分。 面对危机时,领导力必须表达为:注重现实;预期应对更坏的结果;积累更多的资金;强调协作而不是单打独斗;自己率先表

22、率;能从危机中找到企业发展的时机。 第三章的主旨是:“如何对职工进行激励” 关键词是:“控制”、“指导”、“使命感” 拿破仑的名言:“领袖的职责就在于定义现实,并给予希望。你必须告诉人们你正在进行哪些进展,这样他们才能对你保持信心。” 职工的动力只有一部分是来自于钱。 现代企业的管理需要领导着给职工创造条件,让他们自愿为公司付出努力,给他们提供能发挥主观能动性、想象力和创造力的时机。 x理论强调控制,y理论强调鼓励职工进行自我管理。 最正确的领导者是将x与y很好地进行结合。 因为利用薪酬进行控制只能在个人表现能直接进行衡量,并且直接表达在业绩上的时候有效。而现代企业的发展更多地来自团队的合作。因此,只有将x和y进行很好地结合,在进行外部评价的同时,注重内部的鼓励,实现其自我管理和自我激励,同时,给工作赋予一定的意义,在团队中树立起个人使命感,这才是现代企业管理激励的关键。 个人使命感就是树立一个高于其本身的更伟大的理由和意义。我们是在为上帝建造居所。

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