业务管理无线专业中兴业务区代维人员实操培训品质.docx

1、业务管理无线专业中兴业务区代维人员实操培训品质（业务管理）无线专业中兴业务区代维人员实操培训中兴基站日常维护手册 第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分 天馈测试仪的使用第六部分 日常设备维护的注意事项第七部分 日常备品备件的管理2 概述编制背景 为更好地做好无线基站日常维护工作，提高基站维护质量，及时发现和处理基站存在的隐患问题，结合公司GSM和WCDMA基站维护的实际情况编写了本手册。本手册主要针对维护单位日常基站维护内容编写，力求让每位新进的维护人员依据本手册即可完成基站日常维护工作，及

2、时发现和排除事故隐患，确保基站安全稳定运行。为更好的支撑市场一线人员工作保驾护航。3 第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分 天馈测试仪的使用第六部分 日常设备维护的注意事项第七部分 日常备品备件的管理4 NCDUG与DTRUG连接示意图CDUDTRUCDUTX1ETX1RXM1RXD1ETX1TX1TX2TX-COMTX2TX1TX2RTERTERXM2RXD2ANTANTRX1RX1RX2RX3RX2RX3RX4RX4ERX1ERX2ERX1ERX2合路器画绿框接口可与载频画绿框的任意接口

3、连接（一个扇区不大于四载频时可用如上图进行连接）合路器画红框接口可与载频画绿的任意接口连接（一个扇区不大于两载频时连接）5 合路连接示意图接法一：NCDUG合路配置（按小区两载波举例）此方式配置可以单扇区配1至4个载波，合路后功率会降倍，为容量性接法。红框的发射口可以灵活接，记得电桥一定要接好，否则射频信号会从ETX口泄漏出来辐射操作人员，室外将无信号。6 不合路连接示意图接法二：NCDUG不合路配置（按小区两载波举例）某扇区仅有1-2个载频时一般才用载频的TX与合路器的ETX口连接，可以比常规方式增加一倍的功率，加强覆盖能力，但是会影响一定的通话质量，一般用于人口较少，覆盖弱的区域。7 第一

4、部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分 天馈测试仪的使用第六部分 日常设备维护的注意事项第七部分 日常备品备件的管理8 BTS主要维护仪表及注意事项GSM无线维护主要使用仪表及工具包括：1、螺丝刀（一字、十字小螺丝刀）、大力钳子、梅花螺丝刀（主要装卸BTS自带单板所固定的螺丝）、电烙铁、焊锡、2M头、尾纤、电源插排。2、主要测试仪表siteMaster（驻波比测试仪表）、 2M测试仪、万用表、测试手机。备注：无线维护故障处理过程中一定要带好基站钥匙、所需单板及连线、维护仪表。9 GSM多标准室内机

5、架 B8018 机架布局和尺寸第三层第二层第一层10 8018基站设备开关电1、首先关载频所在层开关。2、然后关CMB开关3、首先开EIB板所在层开关。4、总的电源开关（BTS设备不能频繁开关电，每次开关电尽量间隔30秒左右）架顶（SR1开关）对应第一层、 （SR2开关）对应第二层、 （SR3开关)对应第三层11 GSM多标准室内机架SDR8800辅柜为主柜提供了6个RSU插槽，拥有独立的供电和通风系统。辅柜为选配机柜，可以在不增加占地面积的情况下，将主柜的容量增加一倍。辅柜安装仅限叠加在主柜上的方式，不能独立安装。12 BBU插箱安装示意图lZXSDR BS8800 BBU安装前需戴好防静电

6、手环。步骤1. 手托基带插箱，向机柜的基带插箱所在位置轻轻推入。 2. 用4个面板组合螺钉（左右各2个）将基带插箱固定在机柜内相应的位置，如图上图所示。13 RSU插箱安装示意图1.一只手握住RSU的把手，另一只手托住RSU底部，将其慢慢推入机柜中相应槽位。 2. 拧紧固定射频模块的6颗盘头组合螺钉，上下各三颗。RSU安装如左图所示。 3. 将RSU面板下方的保护地排与保护地螺栓搭接，并将螺栓拧紧。 4. 依次安装假面板电源线、RSU电源线和监控信号线，如右图所示。 设备接地及直流电源线安装示意图设备接地直流电源线安装15 以太网线和高速线缆的安装示意图以太网线的安装高设备接地速线缆的安装16

7、 GSM多标准室外机架SDR8700SDR8700为室外机型，基带单元与SDR8800的一样，不同的是射频单元前者可以把射频单元与BBU基带单元进行分离，组网更加灵活多变。一般用于室分和施工条件受限的室内外场所。17 SDR8800扩容S222的配置只需后台进行数据更改（8700的扩减容一样）第一步，增加所需扩容扇区的基站侧收发信机数据根据扩容需求进行信道合理规划扩容所需的频点18 SDR8800扩容S222的配置只需后台进行数据更改第二步，对BSC网管进行数据增量同步第三步，对子网侧基站数据进行增加和同步下发，完成后通知网优人员进行性能数据监测即可19 SDR8800减容只需后台进行数据删除

8、第一步，删除所需减容扇区的基站侧收发信机数据第二步，对BSC网管进行数据增量同步20 SDR8800减容只需后台进行数据删除第三步，删除所需减容基站扇区，子网侧载波参数表数据第四步，对子网中，减容站点的数据进行数据增量同步,并通知网优人员进行邻区关系的增加和后台性能指标的监测即可 21 8018基站扩容1、以某小区为例，进入基站后。首先与后台网管人员联系，告知扩容载频的所在位臵，然后取出假面板，正确安装载频及其连线。22 8018基站扩容后台数据配置2、后台进入基站配臵管理，创建面板（与现场槽位相同）3、创建单载波数据及连线方式23 8018基站扩容 4.单载面板创建完成5、增加载频的频点及信

9、号配臵24 8018基站扩容 6.单载频扩容数据增加完成，进行数据下发同步，等待载波数据加载完成即完成扩容25 GSM基站扩容扩容后需要做CQT测试，到所需测试扇区覆盖区域（以SAGEM手机为例）：频点号测试软件小区号2、进入选项查看是否是该扇区小区号(小区号一、在功能表的应用程序中选致,说明手机占用该扇区无线信号），拨打测试，择“Test tool”将测试结果反馈给机房。26 GSM基站减容后台数据配置需减容的载频1、进入基站配臵，选定所需减容的载波收发2、删除减容载波的面板信机进行删除，如上图所示。27 8018基站减容后台数据配置及前台硬件拆除4、拆除硬件及其连线，与后3、对减容载频的数

10、据进行同步下发台确认告警是否消除，然后进行拨打测试正常后方可离开。28 8018基站更换CMB板下图中CMB板电源开关按钮1、关闭PDM板上的CMB板电源开关 2、拆除CMB板两边的四个螺丝，进行更换，后台无需数据更改。在现场等待CMB数据下发大约15分钟左右即可。29 8018基站更换DTRUG板更换载频的过程中，对于原先的连接线一定要理解好，勿出现更换载频后连接线错误现象30 8018基站更换DTRUG板更换合路器的过程中，事先要带好扳手，对于原先的连接线一定要理解好，勿出现更换合路器后连接线错误现象31 BTS设备环回传输不通时可分别向上环（BSC侧）和向下环（BTS侧），由此判断故障位

11、臵，具体如下图例说明：图传输正常放通状态（DDF正面）基站和传输综合配线柜32 BTS设备环回至传输设备图向BTS侧环，可以在CMB板上的SYN指示灯进行判断，灯灭为正常，红灯长亮为故障至BTS图传输正常放通状态（DDF反面），其中红线圈内为BTS到DDF架部分，绿色圈内为DDF架向上部分。图向上环，和OMCR 对传输，传输2M告警消失为正常。33 GSM基站维护案例故障现象：载频的PA驻波比告警、载频与CMB的HDLC链路断、小区中断故障，引起一个载频或扇区阻断。告警信息：硬件告警上报告警。原因分析：根据网管侧故障告警显示，该故障主要为PA线缆老化、接口松动或载频故障导致，否则需要维护人员到

12、现场进行处理，进行线缆或载频的更换处理步骤：1.先对故障载频进行下电，查看接口是否松动，若无再更换PA线缆，重新对该载频上电后查看告警是否消失。否则进行下一步。2.更换该载频，等待小区发射后，进行相关拨测。故障总结：此类故障属于一般为PA线缆老化性故障，一般采取更换对应硬件的手段来排除。同时应重视对基站设备告警的监控加强告警预处理。34 GSM基站维护案例告警信息：网管侧该站点频繁显示A口E1远端告警，站点所在区域用户无法正常拨打电话。原因分析：一般为传输设备温度高或线路光衰过大导致误码率过高，从而造成该站点设备异常。处理步骤：首先查看传输网管是否因线路有误码或传输设备有温度告警导致，若无则去

13、现场用环线法进行测试，检查2M电路，发现2M弯头焊点接触不良，重新焊接后故障恢复。故障总结：由2M电路引起的传输误码由于故障现象不稳定，不便判断，应对各种街头焊接处进行细致检查。基站传输误码障碍应增强日常基站的巡视工作，对接头处进行检查，发现如有接触不良等问题提早处理。微波传输也易受环境影响，存在不稳定因素，涉及微波传输的基站出现传输告警，由于传输网管监控不到，需去现场对微波系统进行确认。35 GSM基站维护案例告警信息：小区停止工作，网管侧该小区显示远端天线驻波比告警，小区中断。原因分析： 天馈系统或合路器故障、天馈系统连接处松动或馈线进水，均会引起基站驻波比过高，造成该小区设备停止工作。处

14、理步骤：使用天线驻波比测试仪定位故障点为室内软跳线馈线头故障导致，更换馈线头恢复。若天线驻波比测试仪显示驻波正常，则更换合路器恢复正常。故障总结：天馈系统驻波比过高，是导致小区退服的常见故障。使用驻波比测试仪可以确定故障大致位臵。馈线连接器、馈线接口进水是该故障的多发故障点，应引起注意，故障发生后需进行检查，日常巡检时应予以重视。合路器硬件损坏和天线故障也是导致该故障的原因，只是相对较少。36 GSM基站维护案例故障现象： 某小区覆盖区域用户无法正常拨打电话告警信息：OMCR无任何告警，查看性能数据发现该小区KPI指标异常。原因分析：一般引起该现象为扩减容后或载频隐形故障。处理步骤：1.2.3

15、.在网管侧对该小区进行软件复位，无告警后提取性能数据分析，若异常执行下一步。仔细检查载频与合路器之间连线是否正常，若异常则更正连线关系。若无则执行下一步。载频硬件更换。故障总结：此类故障一般为扩减容后，维护人员更换载频与合路器连接线缆时，错误的连接方式导致载频功率未正常发射。37 GSM基站维护案例故障现象： 雷雨季节，某站点下用户突然无信号，无法拨打电话。告警信息：网管显示该站点Abis口断链，基站断站。原因分析：设备易被雷击，尤其在夏季时故障频率较高，需逐步处理。处理步骤：1.2.首先查看动环监控确认输入是否有电，如无电转动力处理。有电，查看传输网管告告警，若为光路告警先解决光路故障，若为

16、底端2M告警告警则去现场进行传输2M环回，2M告警消失则BTS设备故障。3.BTS 侧 2M线自环，CMB板中SYN指示灯亮红灯为不通，若2M线检查无问题，则查看CMB板后插板是否有明显的雷击痕迹，若无则更换CMB板。更换CMB后自环BTS侧2M线然不通则更换EIB板，再自环BTS侧2M线，SYN指示灯灭则与传输2M放通故障消失。故障总结：此类故障夏季常，处理困难，往往多个板件会被坏，有的甚至后备板击坏，因此处理此类故障如有备件充裕的情况下必须多带备件。一般依次更换的步骤是2M线、CMB板、EIB板、CMB与EIB的后插板、CMB与EIB板的后连接线、DTURG，同时要检测BTS设备的接地是否

17、正常。38 第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分 天馈测试仪的使用第六部分 日常设备维护的注意事项第七部分 日常备品备件的管理39 至天馈至天馈至天馈一、SDR8800基站的连接方式供电模块为PM模块提供-48V电压供电,FS板与RSU的连线方式40 二、拉远基站连接方式至天线所有设备安全接地是必不可少的41-48V 输入接地线 三：BBU+RRU级联连接方式级联也是现网中的接法之一，最大可以实现4各RRU进行级联，BBU与最后的RRU之间的距离不得超过10KM，特点是节约资源，组网方便，施

18、工便利等，。当然也有劣势存在，如上级RRU中断，下级将无法工作，网络稳定性较差。 设备安装 安装把SDR8800通过膨胀螺丝固定在地面上即可 SDR8800SDR8800安装实物图 设备安装 安装BBU有多种方法：1.把BBU固定在地面支架上，BBU机柜安装2.把BBU固定挂在机柜龙门架或墙壁上3.特殊情况下还可以直接放在走线架上 电源线接口设备接地线RRU尾纤接口BBU安装实物图 设备安装RRU安装方法1. RRU设备一般在机房的墙壁上挂立固定，接馈线一端朝上. 2.根据RRU位置，截取馈线，通过跳线连接馈线和RRU设备。3.跳线通过连接头与馈线接好后，沿走线架与RRU的馈线接口相连接。4.

19、注意连接处用防水胶带和泥胶做好防护（室外）。5.注意与RRU的馈线接口连接的跳线收发，并贴好收发的标签。RRU上光纤的连接方法1.根据RRU、BBU的位置，安装光纤。2.首先把标签分别贴到光纤的两端，以区分光纤的收发。3.然后把连接RRU的三路光纤对应连接到BBU上的FS板的三个光纤连接位置。电源口馈线接口尾纤接口FS板光纤接口 接地线.传输线和电源线安装1.断开电力电源线，确保在基站连接箱子里的专用于新机架的所有开关、保险丝被断开。2.因为有泄漏电流，在连接DC电源线前保护接地线必须被连接到机架上。3.确定基站用几路传输，找到需要使用的2M线路线头，做好2M线的头子。SDR8800站，机柜到

20、DDF的传输线是第1和2，3和4，5和六.是一对。4.把2M线头子的一端放至传输架（柜），另一端沿走线架连接到SDR8800主设备的正面相应的接口处。5. PM电源供应， DC-48V，需要外部直流电源柜供电 第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分 天馈测试仪的使用第六部分 日常设备维护的注意事项第七部分 日常备品备件的管理47 NODEB主要维护仪表及注意事项WCDMA设备无线维护主要使用仪表及工具包括：1、笔记本电脑及操作维护连接线（笔记本要求安装现网同版本的操作维护软件）。2、螺丝刀（一

21、字、十字小螺丝刀）、大力钳子、梅花螺丝刀（主要装卸BTS自带单板所固定的螺丝）、电烙铁、焊锡。3、主要测试仪表siteMaster（驻波比测试仪表）、万用表、2M误码测试仪、测试手机。注意：无线维护故障处理过程中一定要带好基站钥匙、所需单板及连线、笔记本电脑、维护仪表。48 NODEB扩容 1.先导出所需扩容站点数据备注：SDR的站点在基站扩容的时候，只要是扩双载波的情况下无需去现场增加硬件，只需在后台增加相应的双载波数据即可 2.导出所需修改的站点50 3.增加双载波数据51 4.把所需扩容的数据进行下发备注：无线侧数据即已配置完成，只需网优、交换、市场部增加服务小区即可 52 WCDMA单

22、板更换操作流程开始123 为了保障设备能够不间断地向用确认操作的可行性准备备件与工具实施技术保护措施户提供电信业务，单板更换在大部分情况下是带电进行操作的。因此，为确保设备的运行安全，并使部件更换操作对系统业务的影响降到最低程度，维护人员在执行部件更换操作时，必须严格遵循本手册所规定的基本操作流程。456执行部件更换操作验证新部件的功能返修有故障的单板结束53 CC板的更换步骤1.通过后台网管查看CC板出现硬件故障告警。2.现场拔出CC板后，进行更换。3.通过现场CC板中E0S指示灯观看传输是否正常。如该站配置3条E1，E0S指示灯绿慢闪一次为第一对E1正常、绿灯连续慢闪2次为第二对E1正常、

23、只需提起左边的提手后，用力向外拔即可绿灯连续慢闪3次为第三对E1正常。4.结合现场CC板指示灯状态和咨询无线值班人员该基站是否已正常运行。也可自带电脑登入LMT系统查看告警是否已恢复正常。54 BPC板的更换步骤1.通过后台网管查看BPC板出现硬件故障告警。2.现场拔出BPC板后，进行更换。3.通过现场BPC的指示灯，HS蓝插拔指示灯亮：表示单板可拔出闪：表示单板在激活或者去激活的过程中灭：表示单板不可拔出RUN绿运行指示灯常亮：单板处于复位状态；1 Hz闪烁：单板正常运行；灭：单板自检失败ALM红告警指示灯亮：单板有告警灭：单板无告警绿灯连续慢闪3次为第三对E1正常。4.结合现场BPC板指示

24、灯状态和咨询无线值班人员该基站是否已正常运行。也可自带电脑登入LMT系统查看告警是否已恢复正常。55 FS板的更换步骤1.通过后台网管查看FS板出现硬件故障告警。2.现场拔出FS板后，进行更换。3.通过现场FS板的指示灯， HS蓝插拔指示灯亮：表示单板可拔出。闪：表示单板在激活或者去激活的过程中。灭：表示单板不可拔出。 RUN绿运行指示灯常亮：单板处于复位状态1Hz闪烁：单板运行，状态正常灭：表示自检失败ALM红告警指示灯亮：表示单板有告警灭：表示单板无告警MS绿主备状态指示灯亮：单板处于主用状态灭：单板处于备用状态4.结合现场FS板指示灯状态和咨询无线值班人员该基站是否已正常运行。也可自带电

25、脑登入LMT系统查看告警是否已恢复正常。56 RSU60板更换步骤1.查看网管台告警，根据告警现场判断是否应去现场处理，如复位RSU60单板能否运行正常，若告警未清除则下一步。2.准备相应的备件和测试仪器3.现场通过替代法进一步判断故障点4.更换相应的硬件后，根据现场指示灯和后台网管人员，查看告警是否已恢复正常。5.通过测试手机查看小区是否已恢复正常。使用24号扳手拆下室内软馈线使用梅花螺丝刀拆下边角的螺丝57 NODEB维护案例故障现象：网元断链，网管无法对该设备进行任何操作，掉站用户无法拨打电话。告警信息：网元断链、NODEB退服、小区全部退服原因分析：OMC-R侧显示掉站，需要维护人员到

26、现场进行处理，进行现场检查处理步骤：1.2.3.4.5.检查BBU是否有电，如有电检查2M传输，采用环回法；传输正常则更换主控板CC；检查BBU是否无电，测试BBU整个机框的输入电压，无电则需要动力开关电源排查；如有53V输入电压则更换PM电源模块；根据现场设备指示灯情况，若已正常则联系机房基站确认和拨打电话测试。故障总结：此类故障属于一般性故障，一般采取逐步排查的手段来排除。同时应重视对基站设备告警的监控加强告警预处理。58 NODEB维护案例告警信息：某小区退服，其他小区正常，无法对该小区进行任何操作。原因分析： RRU、RSU故障、掉电、光纤故障、光模块故障、光槽位故障。处理步骤：1、检

27、查RRU是否有电，无电检查输入电压，查看防雷箱问题还是开关电源问题；2、如有电重启是否恢复；3、通过和其它小区逐一替代法检查RRU、光纤、光模块、光槽位更换需更改后台数据；4、更换故障位臵设备。故障总结：处理此类故障首先要备好相关的仪器仪表及备件，更要善于根据现网正常小区利用替代法来判断故障点，若为SO1配臵则需根据前后台故障现象逐步排查。59 NODEB维护案例告警信息：小区退服，网管侧该小区显示驻波告警，查看该小区驻波比严重超标。原因分析： RRU故障、天馈系统连接处松动或馈线进水，均会引起基站驻波比过高，造成该小区设备停止工作。处理步骤：1、使用天线驻波比测试仪定位故障点为大馈线与小馈线连接处，检查发现馈线连接器内进水，重新制作馈线连接器后故障恢复。2、如天馈无驻波，在TX/RX口接磨姑头小天线看是否有驻波验证，如无可判断RRU本身故障故障总结：天馈系统驻波比过高，是导致小区退服的常见故障。使用驻波比测试仪可以确定故障大致位臵。馈线连接器是该故障的多发故障点，应引起注意，故障发生后需进行检查，日常检修时应予以重视。60 第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接