人力资源四级基础知识汇总_精品文档.doc

1、人力资源（四级）基础知识汇总1、劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置劳动力资源的_。 A.模式 B.机制 C.体制 D.体系 2、劳动市场按地理位置划分可分为_。 A.狭义的与广义的 B.全国性的和地区性的 C.中央的和地方的 D.需求的和供给的 3、在其它条件不变的情况下，产品需求上升会导致_。 A.劳动力需求下降 B.劳动力需求不变 C.劳动力需求上升 D.难以确定 4、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的_，而其替代效应导致闲暇消费的_。 A.减小、减少 B.减小、增加 C.增加、减少 D.增加、增加 5、下列说法中正确的是_。 A.工资的多少仅取决于工资率 B.工资的多少仅取

2、决于工作时间 C.工资的多少仅取决于工资率与工作时间两个方面的因素 D.某人的工资高，则其工资率一定也高 6、“30元/小时”是指_。 A.收入 B.工资 C.工资率 D.劳动报酬 E福利 7、甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上相互竞争。甲企业工作条件好，为吸引劳动力，乙企业不得不支付较高的工资。甲、乙企业之间的工资差别属于_。 A.补偿性的 B.竞争性的 C.垄断性的 D.接触性的 8、关于福利与基本工资的说法正确的是_。 A.基本工资和福利都是一种工资形式 B.基本工资的支付方式是实物支付和延期支付 C.福利的支付方式是现期支付和货币支付 D.在企业的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福

3、利是可变成本 9、奠定人格赖以生成的物质基础的是_。 A情境 B遗传 C环境 D教育 10、正式群体可分为团队、任务群体和_。 A指挥群体 B实践群体 C操纵群体 D利益群体 11、我们认为老师要为人师表、治学严谨，这是我们对老师的_。 A角色期望 B角色冲突 C角色模糊 D角色知觉 12、沟通的作用除了激励、信息流通和情感表达外，还有_。 A指导 B控制 C管理 D领导 13、价值观具有稳定性和_。 A.永恒性 B.可变性 C.外源性 D.潜在性 14、反映了对人、客体、事物的感受，是对人、客体事物所持有的肯定或否定的评价是_。 A.工作满意度 B.个性 C.价值观 D.态度 15、与价值观

4、相比，态度的稳定性_。 A.较高 B.较低 C.差不多 D.无法判断 16、认知失调理论是由谁提出的_。 A.海法 B.菲斯廷格 C.布鲁纳 D.卡特赖特 17、以下说法正确的是_。 A.人力资源管理与员工的绩效无关 B.人力资源管理会降低员工的绩效 C.人力资源管理能提高员工的工作绩效 D.以上说法，均不正确 18、人力资源管理者具有_。 A直线与参谋职能 B直接与参谋职能 C直线与服务职能 D服务与参谋职能 19、人本管理的核心是_。 A以人为本 B效率第一 C用户至上 D质量第一 20、“五一期间全体员工放假七天。这属于组织赋予员工的_。 A工资 B福利 C奖赏 D以上都不对 21、晋升

5、是个体和组织中向_的移动。 A较低职位 B同级职位 C不同类职位 D较高职位 22、在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是_。 A需求预测 B战略规划 C供给预测 D现有人力资源核查 23、一般来说，人员招聘的可以分为_两个渠道。 A自我推荐与他人引荐 B学校与社会 C广告招聘与机构推荐 D内部与外部 24、对公关人员的能力评估应侧重于_。 A空间认知 B数量分析 C记忆力 D语言能力 25、方法研究包括程序分析、作业分析和_。 A工作分析 B动作分析 C岗位分析 D环境分析 26、使所做工作的动力定型得以巩固的入门期，一般为_。 A12小时 B1020分钟 C半小时左右 D34小时 27、

6、连续色名呼叫检查法属于疲劳检测的_。 A生理心理测试法 B他觉观察及主诉症状法 C生化法 D自我体验法 28、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?_。 A典型事例法 B座谈法 C工作实践法 D观察法 29、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容?_。 A工作职责 B工作环境 C工作权限 D工作中晋升 30、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是_。 A职称 B直接上级 C任职时间 D工作事项 31、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是_。 A基本资料 B工作权限 C工作难度 D工作关系 32、绩效考核的第一个步骤是_。

7、 A组织诊断 B建立绩效标准 C工作程序分析 D考核人员的培训 33、以下说法中错误的是_。 A在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果 B工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性 C采用图解式评级量表，可有效减小误差，使绩效评估准确 D评级人参与的程度对考评效果影响很大 34、可能会影响到绩效考核的工作特征包括_。 A企业规模 B岗位在组织与企业中的地位 C人员流动情况 D利润与产值完成情况 35、在欺坎伦计划中，员工因他们所提出的建议节约了劳动成本而受到经济奖励，其中节约额为_。 A.薪资成本与该成本所产生的销售价值的比值 B.薪资成本与合理化建议数量的乘积 C.薪资成本与

8、该成本所产生的销售价值的乘积 D.薪资成本与合理化建议数量的比值 36、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品_元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得_元。 A.0.4；96 B.0.2；96 C.0.4；90 D.0.2；80 37、_适用的对象是中层以上管理人员。 A.榜样法 B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法 38、_是指劳动者通过集体协议制度和个体劳动合同制度，与雇主进行谈判与协商，确定劳动条件的权利。 A.劳动条件交涉权 B.劳动谈判权 C.维护劳动合同自主权 D.保障公正劳动条件

9、权 本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动?_。 A.培训 B.招聘 C.晋升 D.广告宣传 50、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是_。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 C.大学校园 51、劳动力市场的特点有_。 A.特殊性 B.多样性 C.不确定性 D.交易对象的难以衡量性 E.交易的延续性 52、下列原因中，能产生摩擦性失业的_。 A.劳动力市场的动态属性 B.信息的不完善 C.技术替代的灵活性 D.地理状况的差异 E.经济结构的调整 53、工资的形式可概括为_。 A基本工资 B福利 C效率工资 D计时工资 54、计件工资的优点有_。 A较为公

10、平合理 B雇员有固定收入 C有利于提高质量 D有利于提高效率 E有利于节省开支 55、下面因素中决定一个人地位的有_。 A教育程度 B职位 C人的能力 D人的收入、资历 E.人的年龄 56、在群体中，沟通的作用有_。 A控制 B激励 C情感表达 D信息的流通 57、关于工作满意度的理论有_。 A赫兹柏格的激励保健理论 B工作满意度的差异模型 C认知不协调理论 D功能理论 E.期望理论 58、员工对工作不满的表达方式有_。 A辞职 B提建议 C忠诚 D忽视 E.不合作 59、人力资源是存在于人的_等载体中的经济职能 A体能 B能力 C技能 D知识 E个性行为特征与倾 60、以下说法中正确的有_。

11、 A人力资源管理会提高员工的流动率 B人力资源管理能够调动员工的积极性 C人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感 D人力资源管理会增加员工的不满情绪 E人力资源管理能确保人与事的良好匹配 61、麦克里兰认为，工作动机包括_。 A交易动机 B权力动机 C成就动机 D安全动机 E亲合动机 62、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有_。 A工作强度 B工作速度 C工作持续的时间 D工作方式 E.工作环境63、下列哪些因素将影响劳动生产率?_。 A生理疲劳 B心理疲劳 C劳动时间 D劳动者的性格 64、工作分析又称_。 A工作描述 B职务分析 C程序分析 D岗位分析 E动作分析 65、在工作分析设计阶段，应做好下列哪几个方面?_。 A选择信息 B按选定的方法收集信息 C选择工作分析人员 D选择收集信息的方法和系统 66、以下不属于绩效考核基本步骤的有_。 A建立绩效标准 B考核指标验证阶段 C考核结果校正 D结果反馈 E确立绩效工资 67、考评工作取得实际效果的关键是_。 A考评的真实性 B考评结果的反馈 C