人力资源四级基础知识汇总_精品文档.doc
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人力资源（四级）基础知识汇总
1、劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置劳动力资源的________。
A.模式
B.机制
C.体制
D.体系
2、劳动市场按地理位置划分可分为________。
A.狭义的与广义的
B.全国性的和地区性的
C.中央的和地方的
D.需求的和供给的
3、在其它条件不变的情况下，产品需求上升会导致________。
A.劳动力需求下降
B.劳动力需求不变
C.劳动力需求上升
D.难以确定
4、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的________，而其替代效应导致闲暇消费的 ________。
A.减小、减少
B.减小、增加
C.增加、减少
D.增加、增加
5、下列说法中正确的是________。
A.工资的多少仅取决于工资率
B.工资的多少仅取决于工作时 间
C.工资的多少仅取决于工资率与工作时 间两个方面的因素
D.某人的工资高，则其工资率一定也高
6、“30元/小时”是指________。
A.收入
B.工资
C.工资率
D.劳动报酬
E福利
7、甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上相互竞争。
甲企业工作条件好，为吸引劳动力，乙企业不得不支付较高的工资。
甲、乙企业之间的工资差别属于________。
A.补偿性的
B.竞争性的
C.垄断性的
D.接触性的
8、关于福利与基本工资的说法正确的是________。
A.基本工资和福利都是一种工资形式
B.基本工资的支付方式是实物支付和延期支付
C.福利的支付方式是现期支付和货币支付
D.在企业的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福利是可变成本
9、奠定人格赖以生成的物质基础的是________。
A．情境
B．遗传
C．环境
D．教育
10、正式群体可分为团队、任务群体和________。
A．指挥群体
B．实践群体
C．操纵群体
D．利益群体
11、我们认为老师要为人师表、治学严谨，这是我们对老师的________。
A．角色期望
B．角色冲突
C．角色模糊
D．角色知觉
12、沟通的作用除了激励、信息流通和情感表达外，还有________。
A．指导
B．控制
C．管理
D．领导
13、价值观具有稳定性和________。
A.永恒性
B.可变性
C.外源性
D.潜在性
14、反映了对人、客体、事物的感受，是对人、客体事物所持有的肯定或否定的评价是________。
A.工作满意度
B.个性
C.价值观
D.态度
15、与价值观相比，态度的稳定性________。
A.较高
B.较低
C.差不多
D.无法判断
16、认知失调理论是由谁提出的________。
A.海法
B.菲斯廷格
C.布鲁纳
D.卡特赖特
17、以下说法正确的是________。
A.人力资源管理与员工的绩效无关
B.人力资源管理会降低员工的绩效
C.人力资源管理能提高员工的工作绩效
D.以上说法，均不正确
18、人力资源管理者具有________。
A．直线与参谋职能
B．直接与参谋职能
C．直线与服务职能
D．服务与参谋职能
19、人本管理的核心是________。
A．以人为本
B．效率第一
C．用户至上
D．质量第一
20、“五一"期间全体员工放假七天。
这属于组织赋予员工的________。
A．工资
B．福利
C．奖赏
D．以上都不对
21、晋升是个体和组织中向________的移动。
A．较低职位
B．同级职位
C．不同类职位
D．较高职位
22、在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是________。
A．需求预测
B．战略规划
C．供给预测
D．现有人力资源核查
23、一般来说，人员招聘的可以分为________两个渠道。
A．自我推荐与他人引荐
B．学校与社会
C．广告招聘与机构推荐
D．内部与外部
24、对公关人员的能力评估应侧重于________。
A．空间认知
B．数量分析
C．记忆力
D．语言能力
25、方法研究包括程序分析、作业分析和________。
A．工作分析
B．动作分析
C．岗位分析
D．环境分析
26、使所做工作的动力定型得以巩固的入门期，一般为________。
A．1～2小时
B．10～20分钟
C．半小时左右
D．3～4小时
27、连续色名呼叫检查法属于疲劳检测的________。
A．生理心理测试法
B．他觉观察及主诉症状法
C．生化法
D．自我体验法
28、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?
________。
A．典型事例法
B．座谈法
C．工作实践法
D．观察法
29、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容?
________。
A．工作职责
B．工作环境
C．工作权限
D．工作中晋升
30、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是________。
A．职称
B．直接上级
C．任职时 间
D．工作事项
31、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是________。
A．基本资料
B．工作权限
C．工作难度
D．工作关系
32、绩效考核的第一个步骤是________。
A．组织诊断
B．建立绩效标准
C．工作程序分析
D．考核人员的培训
33、以下说法中错误的是________。
A．在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果
B．工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性
C．采用图解式评级量表，可有效减小误差，使绩效评估准确
D．评级人参与的程度对考评效果影响很大
34、可能会影响到绩效考核的工作特征包括________。
A．企业规模
B．岗位在组织与企业中的地位
C．人员流动情况
D．利润与产值完成情况
35、在欺坎伦计划中，员工因他们所提出的建议节约了劳动成本而受到经济奖励，其中节约额为________。
A.薪资成本与该成本所产生的销售价值的比值
B.薪资成本与合理化建议数量的乘积
C.薪资成本与该成本所产生的销售价值的乘积
D.薪资成本与合理化建议数量的比值
36、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品________元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得________元。
A.0.4；96
B.0.2；96
C.0.4；90
D.0.2；80
37、________适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法
B.角色扮演法
C.视听法
D.安全研讨法
38、________是指劳动者通过集体协议制度和个体劳动合同制度，与雇主进行谈判与协商，确定劳动条件的权利。
A.劳动条件交涉权
B.劳动谈判权
C.维护劳动合同自主权
D.保障公正劳动条件权
本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动?
________。
A.培训
B.招聘
C.晋升
D.广告宣传
50、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是________。
A.猎头公司
B.职业介绍所
C.大学校园
C.大学校园
51、劳动力市场的特点有________。
A.特殊性
B.多样性
C.不确定性
D.交易对象的难以衡量性
E.交易的延续性
52、下列原因中，能产生摩擦性失业的________。
A.劳动力市场的动态属性
B.信息的不完善
C.技术替代的灵活性
D.地理状况的差异
E.经济结构的调整
53、工资的形式可概括为________。
A．基本工资
B．福利
C．效率工资
D．计时工资
54、计件工资的优点有________。
A．较为公平合理
B．雇员有固定收入
C．有利于提高质量
D．有利于提高效率
E．有利于节省开支
55、下面因素中决定一个人地位的有________。
A．教育程度
B．职位
C．人的能力
D．人的收入、资历
E.人的年龄
56、在群体中，沟通的作用有________。
A．控制
B．激励
C．情感表达
D．信息的流通
57、关于工作满意度的理论有________。
A．赫兹柏格的激励保健理论
B．工作满意度的差异模型
C．认知不协调理论
D．功能理论
E.期望理论
58、员工对工作不满的表达方式有________。
A．辞职
B．提建议
C．忠诚
D．忽视
E.不合作
59、人力资源是存在于人的________等载体中的经济职能
A．体能
B．能力
C．技能
D．知识
E．个性行为特征与倾
60、以下说法中正确的有________。
A．人力资源管理会提高员工的流动率
B．人力资源管理能够调动员工的积极性
C．人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感
D．人力资源管理会增加员工的不满情绪
E．人力资源管理能确保人与事的良好匹配
61、麦克里兰认为，工作动机包括________。
A．交易动机
B．权力动机
C．成就动机
D．安全动机
E．亲合动机
62、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有________。
A．工作强度
B．工作速度
C．工作持续的时 间
D．工作方式
E.工作环境
63、下列哪些因素将影响劳动生产率?
________。
A．生理疲劳
B．心理疲劳
C．劳动时 间
D．劳动者的性格
64、工作分析又称________。
A．工作描述
B．职务分析
C．程序分析
D．岗位分析
E．动作分析
65、在工作分析设计阶段，应做好下列哪几个方面?
________。
A．选择信息
B．按选定的方法收集信息
C．选择工作分析人员
D．选择收集信息的方法和系统
66、以下不属于绩效考核基本步骤的有________。
A．建立绩效标准
B．考核指标验证阶段
C．考核结果校正
D．结果反馈
E．确立绩效工资
67、考评工作取得实际效果的关键是________。
A．考评的真实性
B．考评结果的反馈
C．
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