电梯维保单位星级评定.docx

1、电梯维保单位星级评定电梯维保单位星级评定细则（二星）单位名称： 地址： 法定代表人姓名： 电话：评定标准评定方法评定情况备注1、依法取得电梯安装、改造、维修资质许可查看原件2、资源条件满足取证条件对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明3、制定维保方案，应急预案，建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录完整。查看有关资料，维保合同，维保档案4、设立24小时维保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过30分钟，乡镇不超过45分钟。对方不知情情况下，模拟故障报修5、对作业人员进行安全教育培训。查看培训考核记录6、服务对象对维保服务质量满意率85%以上。书面征求使用

2、单位、电梯实际使用人意见7、被维保电梯没有发生过较大（含）以上责任事故。查看事故记录综合评定结果注：申报单位只有全部符合以上条件，才能评为合格二星。电梯维保单位星级评定细则（三星）单位名称： 地址： 法定代表人姓名： 电话：评定标准评定方法评定情况备注1、依法取得电梯安装、改造、维修B级以上资质许可3年以上查看原件2、资源条件满足取证条件对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明3、制定维保方案；制定应急预案，每半年进行一次应急演练；建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录规范完整。查看有关资料，应急预案，演练录像，维保合同，维保档案。4、设立24小时维保值班电话

3、，接到故障通知后市区抵达时间不超过20分钟，乡镇不超过40分钟。对方不知情情况下，模拟故障报修5、对作业人员进行安全教育培训。查看培训考核记录6、每年度按维保规则自行检查1次以上。查看记录7、安排维保人员配合定期检验。书面询问检验机构8、维保过程中，及时告知、报告事故隐患。查看记录9、近2年没有违规行为记录。查询行政处罚记录10、被维保电梯没有发生过一般（含）以上责任事故。查看事故记录11、服务对象对维保服务质量满意率90%以上。书面征求使用单位、电梯实际使用人意见综合评定结果注：申报单位只有全部符合以上条件，才能评为合格三星。电梯维保单位星级评定细则（四星）单位名称： 地址： 法定代表人姓名

4、： 电话：评定标准评定方法评定情况备注1、依法取得电梯安装、改造、维修A级资质许可3年以上查看原件2、资源条件满足取证条件对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明3、维保电梯类别（类型）齐全，维保电梯数量800台以上，维保人员数量与维保电梯数量相适应。查看维保合同4、文明服务、文明用语、维保工作中统一着装，整齐整洁。现场检查5、严格按照规定制定维保方案；制定应急预案，每半年进行一次以上不同类别电梯应急演练；严格按照规定开展维保工作，建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录规范完整。查看有关资料，应急预案，演练录像，维保合同，维保档案。6、合理布点，设立24小时维

5、保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过20分钟，乡镇不超过30分钟。对方不知情情况下，模拟故障报修7、对作业人员进行安全教育培训。查看培训考核记录8、每年度按维保规则自行检查2次以上。查看记录9、安排维保人员配合定期检验。书面询问检验机构10、维保过程中，及时告知、报告事故隐患。查看记录11、被维保电梯没有发生过一般（含）以上责任事故。查看事故记录12、维保的电梯一次定检合格率96%以上查看定期检验记录13、服务对象对维保服务质量满意率95%以上。书面征求使用单位、电梯实际使用人意见。综合评定结果注：申报单位只有全部符合以上条件，才能评为合格四星。电梯维保单位星级评定细则（五星）单位名称

6、： 地址： 法定代表人姓名： 电话：评定标准评定方法评定情况备注1、依法取得电梯安装、改造、维修A级资质许可4年以上查看原件2、资源条件持续满足取证条件对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明3、制度文件齐全并得到有效执行查看有关文件资料4、维保电梯类别（类型）齐全，维保电梯数量1200台以上，维保人员数量与维保的电梯数量相适应。查看维保合同5、文明服务、文明用语、维保工作中统一着装，整齐整洁。现场检查6、严格按照规定制定维保方案；制定应急预案，每季度进行一次以上不同类别电梯应急演练；严格按照规定开展维保工作，建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录规范完整，档

7、案保存4年以上。查看有关资料，应急预案，演练录像，维保合同，维保档案。7、合理布点，设立24小时维保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过15分钟，乡镇不超过30分钟。对方不知情情况下，模拟故障报修8、对作业人员进行安全教育培训。查看培训考核记录9、每年度按维保规则自行检查2次以上。查看记录10、安排维保人员配合定期检验。书面询问检验机构11、维保过程中，及时告知、报告事故隐患。查看记录12、被维保电梯没有发生过一般（含）以上责任事故。查看事故记录13、维保的电梯一次定检合格率98%以上查看定期检验记录14、标准化、规范化、信息化业务管理，采取先进技术监控维保的电梯故障并能第一时间应急反应。15、服务对象对维保服务质量满意率98%。书面征求使用单位、电梯实际使用人意见.综合评定结果注：申报单位只有全部符合以上条件，才能评为合格五星。