速卖通考试题及答案.docx

1、速卖通考试题及答案速卖通考试题及答案(201799)走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ABCD A.西班牙17 B.巴西17 C.美国17 D.俄罗斯 相关知识点 速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、 买家可以通过哪些方式找到想要购买的商 品？（正确答案：ABCD& A.活动17 B.收藏莎C.关键词搜索17 D.类目筛选2、 买家可以通过哪些方式联系咨询卖家？ （正 确答案：ABCD A. trademanagerB.站内信“ C.已下单买家可以通过订单留言D.已下单买家可以通过邮箱相关知识点

2、速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验 款？（正确答案：C）A. WebmoneyB. Master card回 C. TTD. VISA相关知识点速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登录可以通过哪些方式？ （正确答案：CDp A.速卖通用户名17 B.注册手机卩C.速卖通账号回D.注册邮箱相关知识点如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、 产品有效期有哪两种选择？ （正确答案：CD）A.60 天B.7天0C. 30 天卩D.14天2、 产品发布时需要注意哪些点？ （正确答案：

3、ABCD0 A.完整清晰的详细描述卩B.与产品匹配的类目C.全面准确的属性卩D.完整而又重点突出的标题3、 决定价格的因素有哪些？ （正确答案：ABCD 卩A.物流成本0 B.在线产品的定价卩C.利润率17 D.商品成本4、 关于产品类目说法正确的是 （正确答案：ABCD卩A.错误的类目选择会影响曝光，B.必须选择类目之后才能进入产品发布页面丿C.类目在产品排序中很重要“ D.错误的类目选择会受到平台处罚相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题， 每题2分，共8分）1、 淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布？ （正确答案：ABCD卩A.体积17 B.重量17 C.运费卩D.价格2、

4、编辑淘代销产品要特别注意什么？ （正确答案：ABCD17 A.补充详细描述内容回B.填写更多关键词17 C.补充必填属性0 D.修改确认产品标题3、 为什么有的淘代销产品提示不可认领？ （正确答案：ABCD0 A.为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品卩B.不在代销类目开放的范围之内“ C.有知识产权风险丿D.当前剩余的可认领的产品数名额已满4、 淘代销每天能发布多少产品？ （正确答案：A）“A. 50 个B. 10 个C.根据卖家等级的不同不一样 D.100 个相关知识点速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、 怎么样的商品描述是优质的？ （正确答案：ABCD0 A.商品信

5、息描述准确完整“ B.商品信息描述真实p C.重点突出的完整标题17 D.属性填写完整2、 哪些因素会影响产品排名？ （正确答案：ABCDA.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家 及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、 成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优 先17 B.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量 的图片p c.信息标题中增加突出商品的优势关键词， 属性填写完整，并正确选择产品的类目D.商品的交易转化能力：买家下单后要及时 发货，避免成交不卖 相关知识点国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题， 每题2分，共20分）1、 使用香港邮政航空包裹需要注意什么？ （正 确答案：

6、ABCDA.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代， 使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险17 B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选 择其他运输方式0 C.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号， 同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交 发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家17 D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。如 出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有 发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认 收货情况2、 如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款？ （正确答案：ABCD“ A.选择好货代R B.设置多套运费模板C.保持良好的买家沟通0 D.设置不发货国家3、 速卖通

7、上支持哪些物流方式？ （正确答案：ACD圧A.香港大小包B.海运回 C. EMS D.中邮大小包4、 关于国际物流的说法哪些是正确的？ （正确 答案：ABCD17 A.国际物流也可以找到货代进行发货p B.国内物流运送时间短，国际物流运送时间 长17 C.国际物流发货流程与国内物流差不多17 D.国内物流运费差异小，国际物流运费差异 大5、 关于自定义运费设置哪些说法是正确的？（正确答案：ABCD“ A.可以按照国家选择是否发货p B.设置自定义运费可以选择按照重量设置庄C.设置自定义运费可以选择按照数量设置* D.可以按照地区选择是否发货6、如何选择物流服务商？ （正确答案：ABCD疋A.卖

8、家在发货前也要对国际快递运输进行一 定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受 的；因为国际快递的运输过程比较长， 易碎物品 需要加固包装；含有电池的货物最好带有 MSDS证明书。17 B.找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话0 C.找货代公司：可以自己线下找货代，或者 到速卖通论坛的物流供求版块中查询 旺D.平台官方物流方式：发货时选择线上发货7、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？ （正确答案：ABD卩A.商业快递17 B.邮政物流C.国内物流0 D.专线物流&什么国家发货必须要有税号？ （正确答案：A） * A.巴西B.美国C.西班牙D.俄罗斯9、 专线物流中包含哪几种物流方式？

9、 （正确答案：ABD卩 A. Special Line-YW两 B. Russian Air厂 C. ePacket0 D.中东专线10、 以下哪种物流方式的海关通关能力强？ （正确答案：CD厂 A. UPSB. DHL回C. e邮宝17 D.中国邮政小包相关知识点如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题,每题2分，共12分）1、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价？ （正确答案：BDA.随便定义 “ B.计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额C.不用管客单价，按照折扣计算就行 p D.通过数据纵横查询2、 店铺自主营销有哪几种活动形式？ （正确答案：ABCD卩A.全店铺打折

10、斤B.限时限量折扣0 C.全店铺满立减 卩D.店铺优惠券3、 限时限量活动可以实现哪些促销目的？ （正确答案：ABCD17 A.打造爆款卩B.打造活动款0 C.清库存卩D.推新款4、 关于限时限量活动的设置哪些是建议操作 的？（正确答案：ACD0 A.设置时间不宜过长，一般一周为宜 B.提价后打折，C.活动开始后可告知老买家丿D.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更 好5、 关于店铺优惠券哪些描述是正确的？ （正确 答案：ABC A.分为领取型和定向发放型卩B.活动开始后可告知老买家卩C.与店铺满立减可以叠加D. 一旦创建无法更改6、 设置店铺优惠券有哪些好处？ （正确答案：ABCD卩A.商品

11、详情页面标识吸引买家卩B.提升店铺购买率0 C.刺激买家下单，提升客单价“ D.巩固老买家粘度相关知识点如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、 平台活动的选品原则包括哪些内容？ （正确 答案：ABCD0 A.产品好评率17 B.近期产品的出单数量“ C.产品转化率丿D.报名折扣符合活动要求2、 哪些原因会影响平台活动的录取？ （正确答案：ABCD17 A.价格优势不明显17 B.产品信息不完整0 C.报名时间不对0 D.报名产品和招商类目不符相关知识点数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1、 报名折扣符合活动要求？ （正确答案：ABD r A.

12、90 天B. 7 天F C. 14 天 D.30 天2、 搜索词分析中可以看到哪些维度的分析？（正确答案：ABD0 A.飙升词B.零少词C.蓝海词17 D.热搜词3、 飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛 选？（正确答案：ABCD“ A.搜索关键词 B.时间“ C.国家丿D.行业4、 数据纵横中哪些内容属于经营分析？ （正确答案：BCDA.搜索词分析17 B.商铺概况17 C.商品分析卩D.实时风暴5、 热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选？（正确答案：ACD就A.国家B.关键词旺C.行业旺D.时间6、 飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序?（正确答案：ABCD0 A.曝光卖家数增幅17

13、 B.搜索指数“ C.曝光商品数增长幅度“ D.搜索指数飙升幅度7、 热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序?（正确答案：ABCD“ A.搜索指数 B.搜索人气17 C.点击率17 D.成交转化率相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分， 共6分）1、 如何避免类目错放？ （正确答案：ABCD0 A.可在线上通过商品关键词查看此类商品的 展示类目，作为参考17 B.参考使用商品关键词搜索推荐类目17 C.根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类 目层回D.要对平台的各个行业、各层类目有所了解2、 以下哪些行为会被认定为重复铺货？ （正确答案：ABCDp A.商品主图完全相同，且标题、属性雷同

14、p B.同个卖家不同商品，商品主图不同，但标 题、价格、属性完全相同，C.商品主图不同（比如，主图为同件商品不 同角度，有无包装拍摄的图片），但标题、属性、价格高度雷同斤D.同件商品设置不同的打包方式，发布商品 数量超过3个3、如何避免SKU乍弊？ （正确答案：ABCD 卩A.不同款式单独发布卩B.保证填写的运费正确17 C.保证填写的计量单位正确回D.配件套餐等单独发布 相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2 分, 共6分）1、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什 么？ （正确答案：ABCD卩A.在小包无运费订单下发生包裹退回，运费 将不做补偿卩B.在有运费包裹退回情况下，需要提供响

15、应 运费发票0 C.在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通 查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退 回，需要在响应期限提供相关信息丿D.积极与买家协商解决问题，达成一致的解 决意见2、 平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能 力？（正确答案：AD A.裁决提起率B.好评率C.纠纷率卩D.卖家责任裁决率3、 对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？ （正确答案：ABCDA.根据物流信息积极与买家协商解决问题 ，达成一致的解决意见卩B.定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看 物流进展C.发货时确认订单相关信息：运输方式、地 址0 D.积极提供发货底单证明，以便平台核对相 关地址信息相关知识点平台

16、规则入门 （不定项选择，共4题，每题2 分，共8分）1、成交不卖有哪些后果？ （正确答案：ABCD丿A.搜索排名靠后“ B.关闭账号丿C.屏蔽 D.冻结账号2、 以下哪些行为会受到知识产权的处罚？ （正确答案：ABCD卩A.知识产权所有人投诉卩B.盗用他人图片 C.平台排查到产品有侵犯知识产权17 D.买家投诉3、 以下哪些情况会引起账号冻结？ （正确答案：ABCD回A.多次虚假发货或情节严重“ B.信用及销量炒作回C.发布平台禁止销售的产品17 D.多次发布侵权产品和被知识产权方投诉4、 虚假发货有哪些处罚？ （正确答案：ABC17 A.冻结账号30天17 B.冻结账号7天卩C.关闭账号D.屏蔽店铺产品